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Wi-Fiのルーターとして使っていますが、スマホでの接続が直ぐに切れます。 Wi-Fiの状態を見ると未接続となっており、 これではWi-Fiの意味を全くなしていません。 電源を差し直しても全く変わらず。 以前にセットアップも終わらせてるのに何ででしょうか？ 御社のルーターを買ったのが間違いだったのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【　　ENP100WH　　　　　 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【　　　　　　　 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【　　　　　　　 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

プリンターの設定の際にセキュリティーキー（パスワード）の入力をプリンター画面で行い、印刷を行った後、しばらくすると再度パスワードをしないと印刷できないです。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

お世話になります。 ホームページ閲覧出来ない所あります。 今のところドスパラとマイクロソフトのHPに繋がりません。 下記警報が出ます。 「この接続ではプライバシーが保護されません www.dospara.co.jp では、悪意のあるユーザーによって、パスワード、メッセージ、クレジット カードなどの情報が盗まれる可能性があります。詳細NET::ERR_CERT_REVOKED Chrome の最高レベルのセキュリティで保護するには、保護強化機能を有効にしてください。」 edgeとGoogleChrome 何れも同様！ 「GoogleのChrome画面の右上の設定から セキュリティ、キャッシュ削除cookie削除 [プライバシーとセキュリティ] [Cookie と他のサイトデータ] をクリックします。 [すべての Cookie とサイトデータを表示] [すべて削除] をクリックします。 [すべて削除] をクリックして確定します。」 しましたが駄目です。 ドスパラに相談したら「ハード的にダメなら全てインターネットつながらないはずですのでソフト的に問題なのでプロバイダーに相談して下さい。」と言われました。 どうかよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-JB30DWN　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【つかえていたのですが時々つながらなくなりますいろいろな操作をしてもダメでいつも原因がわからず突然復旧します今回は再起動等ためしましたがだめです　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows１０　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線ＬＡＮ　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　アナログ　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

すみません　下記お分かりの方はいますでしょうか？ WDC-433SU2M2WHを購入して接続設定をしている状態で止まっています 状況 ・Win8.1のノートPC　 ・いままで内蔵無線LANで2.4GHzでルーターに接続 ・ルーターはASUS　RT-AX3000で2.4GHz&5GHz両方対応で他のノートPCでは５GHzで接続し利用しています。 ・但し接続形式は802.11ax (5GHz)、802.11ac (1024QAM) WDC-433SU2M2WHをセットアップし正常動作を確認できているのですが 対象のルーターのSSIDが表示されないため接続できません 内蔵の既存無線LANを無効やWDC-433SU2M2WH設定後の再起動を行いましたが改善はされません　　これはWDC-433SU2M2WHは802.11ax (5GHz)、802.11ac (1024QAM)では接続できないということでしょうか？ 何か他に手動で接続する良い方法をご存じの方がいればご教授いただけますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　Brother DCP-J567N Printer　　　　　　　】 ■ど。のようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　OCR　（本機に）接続されていません。ケーブルでつないでも、WIFIでもダメ。（「接続中」の表示がずっと続いている）印刷では、接続されていないとの表示は出ず、印刷できませんでしたとのエラー表示。（ブラックのインク切れのため、現在印刷できない状態）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【WINDOWS10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　WIFIでもケーブル接続でもうまくいかない。　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】クラウド接続機能を利用しようとしたら、本製品の液晶ディスプレイにエラーメッセージが表示されました｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9435 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J1500N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【無線LANとの接続が、頻繁に切れます。大抵の場合、複合機の電源をオフ/オンすれば、再接続できます。が、それでもダメな場合は、Wi-Fiルーターの電源をオフ/オンします。なお、Wi-Fiは、PCやタブレット、スマホからは接続ができている中で、複合機だけ、切れてしまいます。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS、iOS、ChromeOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【 MFC-J820DN/DWN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCでwife経由でしていたのですが急にできなくなりました ブラザーさんPCメーカーさん両方とも相手機器側の問題ですと言われ困っております　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　ブラザーアプリ　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J567N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【モバイルwifi(ソフトバンクの６０２HWを使用)の入れ替えを行いプリンターとの無線接続を行おうとしたがつながらない。ドライバーの削除→再インストール、ネットワークの初期化、有線接続での検出も行ったがすべてダメだった。入れ替え前は接続できていた。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

EP-10VAで、iPhoneのeメール本文などEpson printを使用せずに印刷しようとすると、「プリンタでの処理が混み合ってます」というメッセージが出て印刷がとまります。プリンター、iPhoneのどちらに問題がありそうでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　brother DCP L2540DW　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　同じWi-Fiにつなげているが、何回しても接続できない　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　Windows10　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

wrh-300bk3のAPモードでインターネットにつながらないルータとの組み合わせがある。 既設NTTルータとの組み合わせた場合に発生した。 ルータはIPアドレス192.168.1.ｘを払い出すが、wrh-300xx3はAPモードでIPアドレス192.168.2.ｘを192.168.1.ｘに変更できない。 ソフトウェアのアップデートに期待。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

EP-721AプリンターとPcを無線接続したいがプリンターのセキュリティなどが わからいので、いかなる方法で絶族出来るか 教えて頂きたくよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J987N-W】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【購入から1年経過しました。1週間ほど前から、Wifiで印刷時のデータ送信が極端に遅くなりました。たかだか177KBのPDFでも、データ送信に手間取り、印刷に5分以上かかっています。iPhoneのAirプリント、WindowsPCからの印刷の両方で、データ送信が遅いので、プリンタ側の要因ではないかと疑っております。 なお、因果関係は不明ですが、WindowsPCでドライバ―の更新をした時期から遅くなっているようです。「ようです」としたのは、私ではなく、妻が操作しており、何を更新したのかあやふやな状態でして、確証がないため、参考情報までとなります。 ここでご質問する前に以下の対策は実施しましたが、自己解決できておりません。何卒、よろしくお願いします。 ●WindowsPCのドライバー等の再インストール 一度アンインストールし、以下のサイトにある「フルパッケージダウンロード 【推奨】」から実施。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&bslref=myportal&_ga=2.193239790.257040368.1644499357-749935829.1644499357&os=10013 ⇒データ送信は遅いまま。 ●上記サイトにある「ファームウェア更新ツール」の実施 ⇒既に最新版がインストールされているとのことで、更新実施されず 　プリンタ自体にインストールされているソフトウェアの再インストールはできなかった。 ●プリンターの再起動 電源OFF（電源も抜きました）と、5分程度経過してからの電源オン。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10及びiOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

TS8430を買い替え一度印刷成功するも突然接続不可となり何度も設定するもダメで困っています。 canon ij SOFTWARE　をdlし対話式で進めてますがステップ①～④の 1.セットアップ画面よりスタート 2.接続方法の選択で無線lan接続（wifi)を選択 3.最初のプリンタの検索でプリンタが見つかりませんでした→次へ の指示でプリンが側のタッチパネルでくさりのアイコン3秒長押しで→次へ 4.プリンタのシリアルナンバーとWIFIルータを検知「次のプリンタを接続しますか？」とでるので→「はい」→セットアップ中（プリンタ側の画面も処理中ですしばらくお待ちください」PC/スマホで簡単接続を終了しました 5.となるもPC側で接続失敗しました→プリンタ本体でwifi設定する→次へ 6.プリンタ側のタッチパネルでWIFI設定し「wifiルータとの接続が完了しました」の表示後、PC側で次へ→プリンタが見つかりませんでした３へ戻る ルータはnec aterm WG2600HS SSID はプライマリで①aterm****-g(2.4GHz)と②-a（5GHz)、プライマリで-gwと-axがあります PC側・プリンタ側ともに①同士、②同士で行うも何度も同じ繰り返しでダメです、プリンタの初期化・ルータの初期化・PCのアプリのアンインストールするもダメ、初期不良を疑うくらい困ってます ルータはnec aterm WG2600HS SSID はプライマリで①aterm****-g(2.4GHz)と②-a（5GHz)、プライマリで-gwと-axがあります PC側・プリンタ側ともに①同士、②同士で行うも何度も同じ繰り返しでダメです、プリンタの初期化・ルータの初期化・PCのアプリのアンインストールするもダメ、初期不良を疑うくらい困ってます ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J926N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Brothe　Mobile　Connect　Ver1.3.0　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Android10　Shrp　SH-M08　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　802.11.ac　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【特になし　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【今回の件には関係なし　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J988　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【WIFI接続が不安定なためUSB接続にしたいが、共有している他のWindowsのためにWIFI接続も維持したい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　MFC-J860DN　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【無線ルータに接続OKになっているが、AirPprintプリンタがみつかりませんとでる。昨日までは使えていた。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10/ios14.7.1　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN・USBケーブル　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ip110にて、久しぶりにパソコンから印刷をしようと思いましたが、無線での印刷が出来ません。有線では可能です。 再設定をしようとすると「ネットワーク上にプリンターが見つかりません。」と表示され、先に進むことができません。なお、ホームページ等は閲覧出来るため、パソコンのインターネット接続に問題は内容です。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。