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LAVIE HZ550/Gを半年ほど使用していますが、Bluetoothで接続したマウスが勝手にスクロールします。 ELECOMのマウスを使用していて、サイトに載っていた症状改善処理をしましたが、改善されず、一度マウスを返品交換しましたが、同じ症状が出ました。 今度はBUFFALOのマウスを購入しましたが、すぐ同じ症状が出ました。 これはPC側の問題なんでしょうか？OSはWindows10です。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

LAVIE150/Nユーザです。20年4月23日購入したばかりです。 Windows updateでWindows10を1906にアップデートしてから、Bluetoothが使えなくなりました。デバイスマネージャーからもBluetoothが消えています。 以下の内容は試しましたが、改善されません。 (1)高速スタートアップを無効にしての再起動 (2)BIOSを初期化 (3)Windowsのトラブルシューティング実行（”bluetoothが搭載されていない”と診断される） どなたか、対処方法をご教授ください。お願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

PCを購入して設定したが内蔵Webカメラが利用できない。 ランプはついているが真っ暗でなにもうつらず、撮影ボタンをおしても0xa00f4244エラーの表示となる。 デバイスマネージャーの削除も行ったが結果は同じ。 ドライバーの最新も探してみたが最新はなかった。 マイクロソフトの問題なのかNECの問題なのかもわからず。 初期不良なのか修理で対応なのか。 機種はPC-GN15C6TAH ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

回復ドライブ用USBメモリーのフォーマット型式を教えてください． 機種　NEC　PC-NX850NAB　です． 回復ドライブ用にUSBメモリー64GBを準備しようとしています. （「回復ドライブの作成」の画面に表示されたUSBメモリーの必要な容量は「32GB以上」でしたので余裕を見て「64GB」にしようと思います.） フォーマット型式は何にすればよいでしょうか.　NTFS、exFATなど… NEC LAVIE公式サイトのどこかにあるでしょうか（探せませんでした) ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

2か月前に買い替えたばかりの新パソコン「NECラヴィノートスタンダード PC-NS150/KAW-KS」付属のBluetoothマウス操作で、ある日突然、ウィキなどのページ「ほとんどはGoogle chrome」で横スクロール操作している最中に突如、効かなくなり、動作できなくなってしまいました。 何度か対処法を試みたのですが「再起動やデバイスドライバーのアンインストール→自動インストール、システム復元」、ダメでした。 ちなみにモデルナンバーは　MT-1626です。 対処法がございましたら、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

LAVIE　NS350/C　です。 LAVIEアプリナビが見当たりません。パソコンは７月ぐらいに買ったばかりです。デスクトップアプリを削除したのでまたインストールしたいのですが、LAVIEアプリナビがパソコンに入ってないみたいで困っています。LAVIEアプリナビをインストールすることはできるのでしょうか？またはLAVIEアプリナビを使用しなくてもデスクトップアプリをインストールする方法はありますか？ パソコンのことは全くの素人なので、お手数ですが出来るだけ分かりやすくお願い致します。 ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

使用ＰＣの型番PC-DA770BAW ウインドウズ１０のパソコンを起動すると音が出なくなり。サウンドスピーカーのタブをポイントすると「オーディオ出力デバイスがインストールされていません。」となりました。 なのでこちらのサービス&サポートを見ながら「サウンドデバイスの修復を行う方法」の手順でアンインストールしたのですが再起動をしても再インストールされずに消えたままです。 現状から、音を出るように直すにはどうすればよいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

LL850/Rを10にアップグレードして使用しています。Q&A番号018208「windows10でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法」に従って、再セットアップしましたら、ソフトサポートナビゲータが消去され、付属のソフトが使えなくなりました。ソフトサポートナビゲータを使えるようにする方法をお教え下さい。また、同じパソコンをもう一台所有していますので、ソフトサポートナビゲータを削除しないで再セットアップする方法をお教え下さい。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

今度、ASDLモア40からCATVの光にインターネット環境を変更しようと思います。その接続方法について教えて下さい。 せっかく光に変えるのだから、高速かつ快適なネット環境でネットを楽しみたいと思います。 現在、パソコン３台を無線環境接続を考えています。 現在、３台接続を考えています。 考えている接続方法はV-ONU⇒D-ONU⇒TAまでは固定ですが、 ■１台目…TA⇒ブロードバンドルーター(NEC Aterm WR8700N)…無線…パソコン(NEC LL750/RG1KS)… ＊参考URL＊ 【ブロードバンドルーター】 http://121ware.com/product/atermstation/product/warpstar/wr8700n-hp/spec.html 【バソコン】…1000BASE-T/100BASE-TX/10BASE-T対応/高速Draft 11n対応ワイヤレスLAN本体内蔵*27 *30 *58 *59 *63 *66(IEEE802.11n Draft2.0、IEEE802.11a/b/g準拠) http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-LL750RG1KS ■２台目　 ブロードバンドルーター(NEC Aterm WR8700N⇒ルーター機能(有線)⇒ブロードバンドルーター(Buffalo WZR-AGL300NH)…(無線)…バソコン(レノボ　G560 067958J)1＊参考URL 【ブロードバンドルーター】 http://buffalo.jp/products/catalog/network/wzr-agl300nh/index.html?p=spec 【バソコン】…0BASE-T/100BASE-TX・802.11b/g/n http://shopap.lenovo.com/ISS_Static/WW/AP/jp/ja/doc/pdf/2010/nb/g560_tm_0622.pdf ■３台目 ブロードバンドルーター(NEC Aterm WR8700N)⇒ルーター機能(有線)⇒ブロードバンドルーター(コレガCG-WLR300GNH )…(無線)…バソコン(レノボ　G560 067958J) ＊参考URL 【ブロードバンドルーター】 http://corega.jp/prod/wlr300gnh/spec.htm 【バソコン】 http://shopap.lenovo.com/ISS_Static/WW/AP/jp/ja/doc/pdf/2010/nb/g560_tm_0622.pdf ついでに11n・11a・11g・11bについて詳しく教えて下さい。 なお、不足事項等があったらご連絡下さい。 よろしくお願いします。

NEC水冷式PC　VALUESTAR G（タイプＣ）を2006年8月に購入した者です。 以前、此方の掲示板で不具合について相談させて頂き、購入一年未満のためサービスセンターで修理して頂けることになりました。 http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2587439.html 12月頭に修理に出し、年末に戻ってきたのですが大掃除等で接続が出来ず、この週末に漸く電源を入れたところ、電源は入りましたが自動再起動や水冷部分の温度異常等そのままでした。 NECからは「電源ユニットと水冷部分を交換しました」と連絡が来ましたが…修理シートの他に、A4の紙1枚に詳細に不具合を記入したのですがそれに関する返事は無かったです。 水冷式PCではPCから火が出るというリコールや、http://121ware.com/navigate/support/vsh/?id=top 水冷部分の異音でリコールが出ていました。http://121ware.com/navigate/support/watercool_attention/index.html もっと調べてから購入すれば良かったと後悔しています。 24時間対応のNECのセンターは、電話が混み合い繋がらず、昨日は夜中の1時近くになってようやく話が出来ました。 何度もこのようなやりとりが続き、本来PCが使えたら出来たはずの色々なことが出来ていません。 今日のお昼に、NECの修理センターから電話が来る予定です。121センターへ既に「返品」の申し出をしていますが、再度私からそれを伝えるようにと、121センターからは何度も念を押されました。 返品、返金を依頼しているのですが、可能でしょうか。 ご助言がありましたら、どうぞお願いいたします。

【無線LAN】AtermWR 8700N と 8300N で悩んでおります ３階で有線にてネットを使用しているのですが、 ２階でも使用できるようにしたい + 近々ポータブルゲーム機（DSorPSP）の購入を予定 の為、無線LANを検討し始めたしだいです。 そこで素人ながら無線ルーターを探しております。 当初はNEC社製の [AtermWR8300N]　ttp://121ware.com/product/atermstation/product/warpstar/wr8300n/index.html で大体決めていたのですが、無線が届くか等不安で手が出せない内に [AtermWR8700N] ttp://121ware.com/product/atermstation/product/warpstar/wr8700n-hp/index.html が発売されました。 素人目だと実行スループット(実行値？)が多少上がってるかなぁ、というぐらいの 違いしか感じられません。 ですが、現在の本体価格は約２倍という事に違和感を覚えております。 当方の使用方法から見て8700Nを購入した方が良いかどうかの判断するアドバイスを頂きたいです。 もし、皆さんの目から見て「大差ない」というご判断であれば8300Nで抑えようかと思っております（せこい話ですが・・・） 宜しくご助言お願い致します　ｍ(＿ ＿；)ｍ

はじめまして。 どうしても分からないので、お知恵を貸してください。 今回、Vista搭載のNEC製デスクトップパソコンPC-VL300HGを購入しました。 Vistaでは使用できないソフトなどもあり、XP（Professional)にダウングレードしたのですが、どうしてもサウンドドライバが上手く見つけられず、音が出ない状態です。 パソコンの仕様をサイトで確認し、 121ware.com > 知る > VALUESTAR L スリムタイプ http://121ware.com/product/pc/0701/valuestar/vsls/spec/index.html そこに記載されていた「Realtek社製　ALC262」をヒントに検索して、以下のものをダウンロード、インストールしたのですが、正常にインストールは終了するものの、音が鳴りません。 Realtek社製　ALC262 HDオーディオドライバ用アップデートモジュール（Windows XP Pro/Home 版） http://search.casnavi.nec.co.jp/module_search/program/Module_Detail.asp?MODULE_NO=5291 メーカー（NEC）のサイトにはダウンロードできるものはヒットせず、電話サポートで問い合わせたのですが、ダウングレードはドライバの提供はしていませんといわれました。 このまま音が鳴らなくても我慢して使用するしかないでしょうか？ すみませんが、他に方法があれば教えてください。

NEC VALUESTAR G タイプC（アナログTV機能あり、WinXp Proモデル）型番PC-GV28WAZJ1を中古で購入しました。 OSが消去された状態(再セットアップパーティションも無い状態)でしたので、手動でWinXp Proの再セットアップを実施しました。 その際、NECのドライバ提供HP(121ware.com)ではオーディオドライバが提供されて無く、「マルチメディアオーディオコントローラ」デバイスにドライバを適用することができません。 サウンドチップはADI社製AD1981B(SoundMAX)で、既存の質問やGoogle検索から得られた大量のドライバを色々と試してみたのですが・・・うまくいきません。 その際SoundMAXのドライバはセットアップ終了時に「ドライバが見つかりません」と表示されてセットアップが正常に終了しません。 NECメディアオーダーディスクを頼もうかな？と思って型番を正しく入力しても型名がありませんとエラーになります。 よろしければ、同現象の解決方法(対象ドライバダウンロードURLを知りたい)をご存知の方、ご教授願います。 宜しくお願いします。 ■NEC VALUESTAR G タイプ C 製品仕様情報 http://121ware.com/product/pc/200508/valuestar/vgc/spec/index06.html 以上

SOTECのPCSTATION M250Aを使用しています。 10GBのＣドライブだけなので、容量の少なさに困っていました。 所がひょんな事に、USB接続の250ＭＢの外付けのHDD（HDH-SU250）が手に入りました。 こちらで相談させて頂き、USB 2.0/1.1インターフェイスボードを購入し、ドライバもいれました。 そこでハタと困ってしまいました。 Ｃドライブを軽くするために何を移動させたら良いのか？ 1　マイドキュメント用の既定のフォルダを変更 　　http://121ware.com/qasearch/1007/app/answerqa_main.jsp?002634 2　プリンタに付いていたソフトや、買ったアプリケーション、ネットで見つけ、便利なので良く使うフリーのアプリケーションを、一旦アンインストールし、HDH-SU250にインストール 3　OutlookExpress でメッセージの保存先フォルダの場所を変更 　　http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?001106 これを実行すればいくらかはＣドライブの負担が軽くなりそうな気がしますが、他にも効果的な使い方があるでしょうか。 この中でやってはいけないものはありますか、また、やる時の注意点等もありましたらご教授下さい。

PC-DA770AAR HL-DT-ST BD-RE BU20N　ブルーレーザーディスクが読み込みしません！CD DVD BD全種類です。　デバイスは認識しています。媒体としては認識していません。やはり交換しかないのでしょうか？　秋葉原で安く内蔵BDを売っている店ありますでしょうか？　121に連絡したら10万円程かかるとのこと（現地修理費・部品代・エンジニア費等）新品購入した方がいいのではないかと思う金額でした。自分でパーツ購入して部品交換した方がいいのではにかと思いました。　秋葉原でNECの純正パーツ販売しているお店ありましたら教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

母(PC超初心者)の為に、出来るだけ快適な環境を整えてあげたいと思っております。 PC→「LaVie Light」 http://121ware.com/lavie/light/?=121pro_top_menu これには予めウイルスバスター2008のお試し版が入っていますが… 私はノートンとマカフィ(現在使用中。スパムキラーを除く)しか使った事が無いのでバスターについてはよくわかりません。 重くなったり動作が不安定になったりしないでしょうか？ (お試し版が入っているのだから、オススメって事なんでしょうけど…) ノートン＝重くなる。のイメージが強く、色々カスタマイズ出来る人向けと捉えていますので、母のPCに入れる事は考えていません。 残るはマカフィとバスター。どちらが良いでしょうか？ 他にオススメはありますか？ どうぞ宜しくお願い致します。

パソコンをつけると次の文が表示されます。 次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windows を起動できませんでした: \WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM そこで、Windows XPのインストール用起動ディスクを作ろうと思ったのですが(http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880422)どれを選べばいいのかわかりません。 OSはWindows XP Home EditionなのですがそのパソコンのシステムのプロパティでみるとWindows XP Home Edition SP2になっていますがNECのホームページでパソコンの情報を調べてみるとWindows XP Home Edition SP1になっています(http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LT5006D)どちらを選択すればいいのでしょうか

ここ最近、急にですが PCの電源を入れるとファンの音かHDDの回るおおきい音が鳴り 全く立ち上がりません。 何回か電源を切ったり入れたりしていると 立ち上がります。 原因がまったくわかりません。 もしかしてHDDがだめなんでしょうか？ HDDを交換すれば直るものなんでしょうか？ PCはNECのバリュースター　PC-VT5008Dです ↓こちらに詳しく載ってます。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VT5008D メモリーは2GB、グラボ交換してます。 HDDも1年前くらいに交換してます。 詳しいメーカーまではわかりません。 わかる方おられましたらお願いします。 よろしくお願いします 　

バリーュースターのVL600/BD1EというPCを使っています。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-VL600BD1E このPCにグラフィックボードは取り付け可能でしょうか? またどんなものがよいのでしょうか・・・? 2Dのオンラインゲームをしているのですが、 重くなって固まったり、サーバー落ちしたりと困っています;; そんなときグラフィックボードの存在を教えてもらいました。 調べたところ、Gefoce7000シリーズ以上か、Radeonx1300シリーズ以上 メモリバス幅=256bit以上 クロック数=コア(500MHZ)、メモリ(800MHZ) メモリタイプ=DDR2～DDR3 スロット=PCI-Express と書いてあったのですが、このパソコンでこれで良いのでしょうか?? 詳しく教えていただけると嬉しいです。

こんにちは。よろしければ教えてください。 友人がNECのVL100/3Dを使用しているのですが、メモリが初期状態の256MBなので追加で256MBか512MBのメモリの増設をしたいと言うことで価格を調べたのですが（二人ともパソコンにうといです。） 質問(1) 最近の1Gとか2Gのメモリーの方が価格が安い（割安？）のはなぜなんでしょうか？調べた対応メモリが間違ってるのでしょうか調べたHPは http://buffalo.jp/products/catalog/item/v/vs133/index.html です。 質問(2) お買い得なメモリ（割安？な）があればお教え下さい。 使用パソコンのHP http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VL1003D 宜しくお願いします。