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状況は次の通りです。 ・製品付属のワイヤレスマウスを他のパソコンに接続して使用 ・その後ワイヤレスマウスを認識しなくなった。 ・Bruetoothの設定で確認したら接続されていない。 ・マウスドライバーを再インストールしようと考え、ドライバーを削除 ●マウスドライバーの再インストールとマウスの接続手順ご存じでしたらご教示いただけないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

LaVieの2017年型　ブルーツースマウスが突然動かないので、NECの対処法をネット見て試しています。「設定」から「Bluetoothとその他のデバイス」を開くと、「NEC Bluetooth Mouseが無効です」の表示出ました。でもこの画面にブルーツースをon・ofにする表示がありません。NECの対処法では表示されているのに。Windows10です。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

PC-VS370SSWの調子が悪く、Windows10の回復からクリーンインストールを実施しました所、プリインストールされていたソフトが全部消えている状態になったしまいました。元々のOS Win8.1だった為 Windows10にアップグレードしてしまってからの再イントール方法がわかりません。何か良い手順とかあるのでしょうか ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

android10へバージョンアップ出来ません。 PC-TE710KAW LAVIE Tab E 10FHD1です。 更新状況を確認してもシステムバージョンは最新です。 となります。バージョンは９のままです。 WiFi接続になっています。１０へのバージョンアップを 行っていると書いてありましたが、出来ません。原因が知りたいです。 よろしくお願いします ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：Android」についての質問です

本日PCを起動すると突然画面の解像度が低下して、文字や画面が荒くなりました。設定で解像度を修正しても治りません。 画面の上の1センチくらいだけ、まともな解像度で表示されています。 何か画面にフィルターが掛かったイメージです。 特にそのようなアプリは入れていません。 対応方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

現在Windows10Homuを使用しています。 そこでアップデートできるか確認すると「このPCでwindows11できます　おめでとうございます。お使いのPCはWindowa 11の最小システム要件をみたしています。具体的なお届け時期は、準備の都合上、変動する可能性があります。」と以上の内容が確認できました。 これはどの様なことなのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

LAVIE tab E 10FHD1(Android10)を使っているのですが、画面オフ時にWi-Fiが勝手に切れてしまいます。 再起動や電源を切っても直らないし、そういう設定も見当たりません。 しばらくすると勝手に直ってはいるのですが、とても不便です。 設定方法の有無や対処法を教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

NEC LAVIE NS350/GAWの機種で更新してシャットダウンして以降、PCを立ち上げたら、自動修復のループにより、Windowsが立ち上がらないです。システム修復は、Windowsシステム32が出て、復元では、ドライブCのエラーにより、修復出来ません。 アンインストールでWindowsモジュールの履歴2件あり1つを行っても修復不可でした。 何かアドバイスをよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

タスクバーに「Windowsセキュリティ‐処置をお勧めします。」の表示が出続けているため、設定画面にてWindowsセキュリティをクリックしましたところ、「このwindowsdefenderリンクを開くには新しいアプリが必要です」の表示が現れ、Microsoft Storeに誘導されますが、「該当する結果は見つかりませんでした」との表示となります。 対処方法等ご教示頂ければ、幸甚です。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

ホーム画面が表示されなくたった。その為設定アイコンも表示されない。状況、アプリをインストールして動作させたところ止まらなくナッツので電源を切った。再度電源を入れて動作させた。自分でインストールしたソフトの画面は表示されるので使えるかが､何故かホーム画面が表示されなくたった。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です

筆ぐるめを立ち上げるとメニュー画面になり、「筆ぐるめを使う」をクリックしても何も起こりません。「筆ぐるめ簡単バックアップ」が立ち上がったので、住所録等のバックアップしています。 ネットにも色々QAがありましたがアンインストール後に再インストールになりますか?　再インストールはどこからするのが良いでしょうか ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です

LAVIE Tab E(PC-TE710KAW)を使用していますが、KindleアプリのストレージにてSDカードへ変更としても、内部ストレージの空き容量が増えず新しく購入したKindle本をダウンロードできません。 Kindle側に問い合わせたところタブレットの問題の可能性があるとの回答でした。 Androidのバージョンは10、Kindleアプリのバージョンは8.49.1.0です。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です

OSはwindows10の新規購入のパソコンです。主なインストールを終え、音楽ファイルの曲を聴こうとMediaplayerを起動⇒ファイルから選曲⇒再生⇒再生中問題発生とエラーメッセージ表示⇒webヘルプクリック⇒このエラーの特定情報は現在利用できません。コーデックが正しくないことが感がられますと表示されます。この問題の解決方法をご教授賜りたくよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

昨日、lavie-directで購入したＰＣが届いたのですが、内臓の光学ディスクドライブでＣＤが10枚中一枚程度しか認識しません。いずれのＣＤもほかのＰＣやＣＤプレーヤで問題なく再生できるもので、表面を清掃しても効果がありません。ＤＶＤやブルーレイは古いものもすべて認識するのになぜでしょう？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

パソコンはwindows7です。[2017版 fasebookを完全に退会 （アカウント削除）する方法のホームページを開き手順書通り やりましたが　最初の（アカウント削除）画面へ移動できません。 また注意事項で経路でアクセスできないときはヘルプセンターで （アカウント削除）のキーワードで検索しなさいと書かれているが ヘルプセンター開いても検索欄はありませんでした。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

会社でNECMultewriter8000eを使用しています。 Windows10にアップグレードしたら　プリンターのユーザー定義用紙の設定で　数値を入れるところがグレーになっていて入力ができません。 Windows7のときにできていたことなのに何故でしょう？ もちろんWindows10用の最新ドライバーも入れています。 どなたかお教えください　よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

使用ＰＣは、 NECノートパソコン、ウィンドウズ10 LAVIE Direct NS [Note Standard] (PC-GN186JDAF) です。 電源ACアダプターを使用中は途切れることはないのですが、バッテリー時には10秒程で切れてしまいます。 バッテリーは満充電時でもダメですし、電源管理設定で思いつく設定をしてもダメです。 皆さん解決方法を享受願います。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

NEC　ｐｃ－ｖｗ770ｃｓ6ｒ　ウインドウ７テレビのリモコンが無く、カタログと同じ型のリモコンを買って登録しようとしたのですが、コネクトボタンを押しても、ランプが付きません。 また、これを有効にする手順があり、コンピュター→Programfiles→NECTVRC→tvrcenを探したのですが、NECTVRCがありませんでした。何か助言をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

LAVIEtab TE510JAW使用で、Android9にアップデートしたらユーザー辞書登録が消えて、新たに登録もできません。システム→言語と入力→　ユーザー辞書らしいのがないので単語リストでオプションショートカットを単語の「読み」として登録してみたけど、単語変換はできない。人名地名など単語変換登録したいのですがどうすればいいでしょう？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：Android」についての質問です

プリインストールされたOffice製品の中にaccessがないため,Officeダウンロードサービスで access runtime 2013をダウンロードし、インストールできたのですが、accessが正常に起動しません。 access runtime 2016は、インストールそのものができませんでした。 何かいい方法があればご教示ください。お願いします。 環境は、 　　機種：Lavie Note Standard 　　OS：Windows 10 　　Office :Home & Business 2016　です。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です