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■製品名を記入してください。 【ＤＣＰ－Ｊ963Ｎ　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ある時から無線印刷ができなくなった。PCにはオフラインと表示。プリンターの無線状況を確認するとＰＣ同じWi-Fiチャンネルに接続している。毎回、無線接続ウィザードを使いWi-Fi　のパスワードを入力するとその時だけ印刷できる。次回使うときはまたオフライン。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows11、IOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　ブラザーの　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

エプソンプリンターEW-M634Tを購入したばかり（1か月目）だが、印刷時に何カ所か線状に抜けてしまう。自分で対処できるでしょうか。できないときは交換してもらえるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

DCP-J978Nを先日購入しました。ブラザーのプリンタは初めての購入です。他社ではできていたディスク表面をガラス原稿台において、そこからコピーでのレーベル印刷はできないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

金色や銀色を印刷できるプリンタはありますか？ 白も生地を利用した白で、白もプリントできればいいのですが、。、。 金と銀はどうにもならないですよね、。、あるとしたら、専用のテープ状の感熱紙になりますかね？

先ほど友人から連絡があり質問された内容です。 自宅にはソフトバンクの持ち運び出来るイーモバのような端末があり、PCはそれでネット接続をしている状態。 もうすぐ家にネット環境が整うのだが、先にNECのWR8370Nのルーターあり。 無線対応プリンターがあるようだが、どこかの業者さんが着てくれた際に　PCとプリンターをNECルーターを介して印刷できるように設定をしてくれているとのこと。 顧客王という顧客管理ソフトのデーターを印刷しようと、接続をNEC7ルーターのSSIDに切り替え印刷しようとしたが　処理中の状態で30分固まったと。 とりあえずどうにも出来なかったのでタスクマネージャーから顧客王を一旦終了させ、再度顧客王を起動。 印刷しようとしたが印刷したいデーターが選ばれていないと出るとのこと（しかもまた固まっている状態） どこが悪いのか、どこを見ればいいのか不明なのですが・・・PCのOSも聞き忘れてしまってます。 今は用事が出来たと一旦電話を切っているのですが、再度連絡がある予定です。 どこらを見てあげればいいかわかりますでしょうか？ 宜しくお願いします。

突然USB接続ができなくなりました。usb接続のプリンターもFDDも、usbメモリーも全く反応しません。認識は愚か、デバイスマネジャーを開いても、usbコントローラーの表示がありません。 突然USB接続ができなくなりました。usb接続のプリンターもFDDも、usbメモリーも全く反応しません。認識は愚か、デバイスマネジャーを開いても、usbコントローラーの表示がありません。システムの復元を試みても効果なしです。 数日前、Cドライブのクリーンを行いました。その直後から、印刷しようとしても「プリンターへの通信ができません」の表示。プリンターの故障かなと思っていたら、usbが全く反応していないことがわかりました。 解決方法を教えていただけませんでしょうか。

エプソンＰＭ3700Ｃ　を　ＷＩＮ-ＸＰ　Ｍｅｄｉa Ｃｅｎｅｔｅｒ Edition SP3 で ずっと問題なく使用していたところ、昨日急にエラーがでてプリントが出来なくなってしまいました。 製品に付属しているＣＤ-ＲＯＭからドライバーを再インストールしても印刷ができませんでした。 次に、最新ドライバーを下記のネットから再インストールしました。 http://www.epson.jp/dl_soft/readme/7430.htm しかし、添付゜画像のエラーメッセージが出ました。 そのままインストールしましたが、 一応、ワードなど文書は印刷できましたが、 写真などは　データーを、プリンターに送らなかったり、途中で印刷を止めたりと異常な状態です。 ここから推測される原因はなんでしょう？ これはどうすれば、印刷できるようになるでしょうか？ 出来ればリカバリーだけはしたくないのですが・・・。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J928N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　筆ぐるめで年賀状印刷していたが突然印刷できなくなった　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　Windouws11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　有線　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　筆ぐるめで年賀状印刷　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など） ＝＝＝記入ください＝＝＝ canon ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ts6330 1年未満 ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ canon 380.381 ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ T104 ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ らくちんプリント3 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ラベル印刷です。 テストプリントはカセットからちゃんとできたのに、実際のラベル用紙で印刷しようとしたら、なぜか後ろトレイを使うよう指示され、入れてみたら名刺サイズのサイズのところしか印刷されない。しかもテストプリントの時とは違い結構ズレてる。 プリンターのプロパティでもA4使用にしていて、出力も同サイズの設定にちゃんとなっている。給紙も自動設定にしてもカセットにしても、後ろトレイから入れろという、 わけがわかりません ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

エプソンのPM-840Cを使っています。 年賀状で使う以外には、たまに文書を印刷するくらいです。 プリンター自身はもう5年ほど使っていますが、初めは裏面を印刷するだけで、表（宛名）面を印刷するようになったのは今回の年賀状で3回目ですが、この表面印刷がうまくいきません。 裏面はほとんど失敗しないのに、表面は給紙がうまくいかず、ミスプリになったり、給紙しないままインクが出てしまってプリンタ内部が汚れたりします。 30枚はセットできるようなのですが、できません。 ちゃんと給紙できるように、一枚ずつはがきの下端に指を置き、重みを掛けながら給紙の手助けをして、やっと何とか給紙するという状況です。それでも何枚かは失敗してしまいます。 エプソンのホームページも見てはがきの反りとかアジャストレバーとか改善できそうなところはしましたが、それでもだめでした。 何か改善方法はありますか？ とりあえず今年の暮れまでは使わないのですが、その季節になってからあわてるよりはいいかな、と思い、質問させていただきました。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンタ・周辺機器のメーカー名、製品名・型番など ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Brother DCP-L2520Dを使用して印刷していましたが、昨日突如印刷できなくなりBrotherに聞き調べてもらったところパソコン側に問題があると言われました。症状として印刷しようとすると円状のローリングが止まらず、印刷ができません。 どうしたら印刷できるかお教えください。 ・ご利用の本体側の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・本体側の製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ドキュメントの印刷方法・印刷サイズの設定方法・プログラムの設定方法が知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

キャノンの複合プリンターPIXUS MG7730を使用しています。黒のインクだけ印刷ができなくなってしまいました。コピーでもPCからの文書印刷でも、黒以外の色は印字されます。インクが悪いのかと新しい純正品に交換しましたが改善しません。故障で修理に出さないといけないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

EP-774Aを使っています。ワードで予算書を作り、プリントしていましたが、何回目か、突然プリントができなくなりました。印刷の表示にはエラーとあり、４件送られていないと出ます。 何回も印刷のクリックをしたためです。コンピューターから情報がプリンター行かない状態です。どうしたらいいですか？ ※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

DVDやBDのメディアの印刷面に直接印刷できるソフトを探しています。 Windows7でプリンタはCannon MG713です。 前はプリンタ付属のEPSON Multi-PrintQuickerで十分でしたが、キャノンのプリンタに買い換えたためソフトが使えなくなりました。キャノンのソフトが使い勝手が悪いため、探しています。 Photoshopを持っているので画像の加工機能は必要なく、一枚のディスクに複数の画像データや文字データを配置する時にセンタリングをする機能が欲しいだけなのですが、見つかりません。 Multi-PrintQuickerで作った物をプリントスクリーンしてPhotoshopで手直して印刷したりもしましたが、印刷するソフトでセンタリングが出来ないので微調整に限界があります。 筆まめ、ELECOMのらくちんプリントは持っていたので試しました。 Cannonのサイトで紹介されてる対応ソフトも一通り見ましたし、Vectorでも探してらくちんCDラベルメーカーなども試しましたが自由度が低いです。 有償でも構わないのですが、パッケージ版のソフトの機能紹介を見ても、お仕着せのテンプレートに画像を入れて使う感じのものばかりです。 センタリング機能が欲しいだけなのにこんなに苦労するとは思いませんでした。 ご存知でしたら教えてください。

■製品名を記入してください。 【　MFCーJ4540N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンタドライバーを再インストールしたら、パソコンからのｐｄｆの印刷のサイズによってトレイ１（Ａ５）、トレイ２（Ａ４）を自動選択して印刷することができなくなりました。今はＡ５かＡ４を指定しないと、勝手にＡ５用紙にＡ４が縮小して印刷されてしまう。いちいち選択しないとできなくなったのは何故でしょうか。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ISDN回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　ネットワーク接続できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

今までは普通に印刷出来ていたのですが急にプリンタが動かなくなってしまいました。動作しないというか一時停止中となり再印刷を何度やっても止まったまま動かないのです…。エプソンのPM-730Cを使用しています。基本的な質問で申し訳ありません…。dynabook-E8/X19PDE(XP)HDD→60GBでメモリ→512MBです。どうぞ宜しくお願いしますm(_　_)m

ネットの写真等をプリントしようとすると、印刷できなくなることが多いです。NECのVALUESTAR VN770/Vデスクトップを使っています。 プリンターはEPSONのEP-802を使っています。 ルーターはNTTで、無線ルーターはNECのWARPSTAR PA-WR4100Nを使っています。 USBケーブルを使うとできるのですが、無線でやるとできなくなることtが多いです。多いのが、プリンターの画面に印刷中です・・から　中止しました・・になってしまいます。 キューに○個のドキュメントやオフラインになっています等・・ その度にNECやEPSONに電話するのですが、すぐダメになってしまいます。 印刷するときにパソコンの画面上にでるインクの残量の色がでません。 無線にするとでないものなんですか？ NECに電話するとEPSONに言ってくれと言われるし、EPSONに電話するとNECに言ってくれといわれNECに電話するとフレッツウイルスクリアがブロックしてるんじゃないかと言われウイルスクリアに電話するとそんなことありえないと言われます。 私は本当にパソコン初心者なので分からないのですが、コンピューターというのはこんなものなんですか？ 詳しい方教えてください。

プリンターDCP-J940Nを使用しています。 Windows10, 無線接続です。 今まで印刷、スキャン（ファイル・フォルダ保存）とも出来ていました。 今度新しくパソコンを追加で購入してから、 新旧のパソコンとも印刷は出来ますが、スキャンが出来なくなってしまいました。 （USBへのスキャンは出来ます。） scan⇒ファイル・フォルダ保存⇒pc選択で選択してもダメです。 解決方法を教えていただけないでしょうか。 よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【QL-820NWBc】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 Brother QL-820NWBcラベルプリンターとiPhone AirPrint機能の互換性問題について御社にお問い合わせしたいと思います。 問題の説明： 現在、QL-820NWBcをiPhoneのAirPrintと併用してラベル印刷を行っていますが、印刷方向や用紙サイズを指定できないという問題が発生しています。これは当社の業務に支障をきたしています。 試みた解決策： 御社のカスタマーサービスに連絡し、Brother公式アプリを使用して印刷するよう勧められました。 しかし、当社の業務プロセスは自社アプリケーションからAirPrint機能を呼び出して印刷を行うため、Brother公式アプリに完全に依存することはできません。また、QL-820NWBではAirPrint使用時に印刷方向や用紙サイズなどを正常に設定できますが、新モデルのQL-820NWBcではこれらの設定ができず、さらにAndroidからBluetooth又はWiFi経由でプリンターに直接接続して印刷することもできないという現象に気づきました。 影響範囲： 当社はお客様にBrotherラベルプリンターを推奨し続けてきたため、現在では多くのお客様が新モデルを購入し、同様の問題を報告しています。 可能であれば、以下の情報を御社からご提供いただけますと幸いです： QL-820NWBcでAirPrintを通じて印刷方向や用紙サイズを設定する具体的な方法、およびBrotherラベルプリンターのどのモデルがAirPrintでこれらの設定をサポートしているか、どのモデルがサポートしていないか。 なお、 QL-820NWBcモデルについては、一部のiPhoneデバイスでは印刷パラメータの設定に成功しますが、ほとんどのiPhoneデバイスでは同じ操作ができません。この一貫性のなさが当社の混乱をさらに増しています。 お忙しい中、サポートをいただき感謝申し上げます。ご回答をお待ちしております。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　bluetooth】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【airprint】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J6970CDW　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ソフトウェアの更新があるという通知があり、２０２２/０２/０４更新日のアンインストールツールというソフトウェアを指示に従い、更新をした直後パソコン上の文書を印刷しようとしてもこの機種がプリンターとして既定になっておらず、印刷できません。このソフトウェア更新する直前まで印刷できていました。そこで、パソコンを再起動、プリンターも電源オフして10分以上経過後、電源オンしても状況変わらず。 もしかしたら、以前このソフトウェアを更新したにもかかわらず、忘れて再度更新してしまったのかもしれません。そうだとしたら、元に戻すにはどういう方法がよいでしょうか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　Windows 10　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。