プリンターが異常な状態になった。印刷できない状況を解決する方法
- エプソンＰＭ3700Ｃを使用していたが、突然エラーが発生し、印刷ができなくなった。ドライバーの再インストールや最新ドライバーのダウンロードを試したものの、エラーメッセージが表示され、印刷が正常に行われない。特に写真の印刷に問題がある。
- 異常な印刷状態の原因は不明。リカバリー以外の解決方法を探している。
- 問題の解決策としては、以下の方法が考えられる：1.プリンターの接続を確認する。2.コンピューターの再起動を行う。3.プリンターの設定を確認し、必要に応じてリセットする。
- ベストアンサー
急にプリンターが異常な状態になった
エプソンＰＭ3700Ｃ を ＷＩＮ-ＸＰ Ｍｅｄｉa Ｃｅｎｅｔｅｒ Edition SP3 で ずっと問題なく使用していたところ、昨日急にエラーがでてプリントが出来なくなってしまいました。 製品に付属しているＣＤ-ＲＯＭからドライバーを再インストールしても印刷ができませんでした。 次に、最新ドライバーを下記のネットから再インストールしました。 http://www.epson.jp/dl_soft/readme/7430.htm しかし、添付゜画像のエラーメッセージが出ました。 そのままインストールしましたが、 一応、ワードなど文書は印刷できましたが、 写真などは データーを、プリンターに送らなかったり、途中で印刷を止めたりと異常な状態です。 ここから推測される原因はなんでしょう？ これはどうすれば、印刷できるようになるでしょうか？ 出来ればリカバリーだけはしたくないのですが・・・。
- kitakojima
- お礼率90% (677/745)
- プリンター・スキャナー
- 回答数5
- ありがとう数5
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
＞「インストールを続行した場合システムを壊す恐れがある」という内容の警告でした 「コンピュータに問題を起こす可能性があります ワーニング（警告）メッセージが表示された場合」 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?002162 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?002100 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?002175 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?002171 上記の4点を確認してはどうでしょうか。 ドライバを削除したり、インストールする時は念の為に他のUSB接続された機器を外して、セキュリティ対策ソフトも停止した状態でおこなってみてください。
その他の回答 (4)
- Ensenada
- ベストアンサー率44% (484/1090)
単なる経験からの意見ですが、 ドライバを再インストールする前の古いドライバのアンインストールが完全でない可能性があると思います。 (プリンタの故障でなければ) 旧ドライバをアンインストール後、 レジストリエディタで SYSTEM\CurrentControlSet\Print\Printers をチェックしてみてください。 そこにPM3700Cのキーがあれば、それを削除。 その後、通常に新しいドライバをインストールすれば直る可能性はあります。 (ドライバインストール時、ケーブルを差し込むタイミングに注意)
お礼
レジストリエディタもチェックする必要があるのですね。 やってみたいと思います。 どうも有り難うございました。
- mac1963
- ベストアンサー率27% (841/3023)
画像添付されていないですね見れないよ エラーが出たという事ならプリンターが壊れたかメーカーに送ってメンテナンスが必要になった可能性があります パソコン側の原因としてはドライバー入れ直してもダメな場合システムに何らかのトラブルが生じたと考えられます そうなるとリカバリーが結果的に早いですね
お礼
早速のご回答どうも有り難うございます。 リカバリーは大変作業にあるので最終手段にします。 エプソンにも問い合わせてみました。 原因は出力時のソフトのような気がしてきました。
- aero1
- ベストアンサー率73% (2702/3675)
＞添付゜画像のエラーメッセージが出ました 添付画像が無いくて見られないです・・。 エラーの詳細が分かりませんので推測です。 「LPT1への書き込みエラー・EPUSB1への書き込みエラー・通信エラー」 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?000353 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?002380 http://okwave.jp/answer/new?qid=7247807 この辺は、確認されましたか？ ＞最新ドライバーを下記のネットから再インストールしました 「プリンタードライバーのアンインストール（削除）方法＜Windows＞」 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?001880 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?003702 正しく削除してから、再インストールできたでしょうか・・？ ＞出来ればリカバリーだけはしたくないのですが 恐らく、プリンタの問題なのでリカバリはしなくても良い様には思います。 上記の様なエラーでなければ、そのエラー文や番号から対処法を探してはどうでしょうか。 それで解決できなければ、メーカーサポートに一度問い合わせてください。
お礼
早速のご回答どうも有り難うございます。 スミマセン、画像の添付をミスってしまいました（＾＾；）。 エラーというよりは、「インストールを続行した場合システムを壊す恐れがある」という内容の警告でした。 通信エラーは出ていませんが、通信が正常でないようです。 削除手順は再確認しましたが間違っていないようです。
プリンター本体の故障です 買い換えてください
お礼
問題は解決しました。 本体は壊れていませんでした。
補足
なぜ本体の故障と分ったのですか？ 本体のどこが故障でしょうか？
関連するQ&A
- エプソンプリンタVP2300使用、OSはVISTA。
プリンタドライバをインストールしたいのですが、 こちらにこんな説明書きが… http://www.epson.jp/dl_soft/readme/5123.htm 「ユーザー定義サイズの連続紙をご使用にならない場合は・・・・」の意味がよくわかりません。これをインストールしても印刷がうまくいきません。 で、「Ｗｉｎｄｏｗｓ ＶＩＳＴＡにあらかじめ入っている各プリンタ専用のプリンタドライバを選択して」とあるので、探しているのですが、どこにあるのでしょうか？
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- エプソンのプリンタドライバーがダウンロードできない
エプソンのPC-950C用のプリンタドライバーがダウンロードできなくて困ってきます。 今日中に印刷しないといけないんですが、Vista用のドライバを持っていません。 至急ダウンロードの仕方を教えてください。 vista Home Premium IE7 http://www.epson.jp/dl_soft/readme/5799.htm
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- プリンタの買い替え
今日、キャノンのip7500を購入しました。従来のエプソンPM890Cからの 買い替えです。 付属のCD-ROMの指示に従ってドライバ、ソフトのインストールをして いますが、「プリント位置調整」の画面で「実行」をクリックしても 印刷ができず、結局、インストールを完了できません。何が手順と違うのか理解できません。どこをどうチェックすれば良いのでしょうか？
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- プリンタが使用できる状態なのに検出ウィザードが始まる
EPSON CC-500LをWinXP sp2にてUSBで使用中です。 ドライバ・http://www.epson.jp/download2/cc/win/cc552as.htm ソフト・ http://www.epson.jp/download2/readme/2.03/cc5w1bs.htm をそれぞれDLして使用できる状態にしましたが、再起動すると 「新しいハードウェアを検出しました。」と検出ウィザードが開始します。 どうしたら検出ウィザードを止められるでしょうか?
- ベストアンサー
- その他([技術者向] コンピューター)
- プリンタのドライバをインストールしても認識されない。
プリンタはエプソンのPM900C、パソコンはMacでOS-Xです。 前のPC(OS 8.5)ではフチなし印刷が出来たのに、買い替えたら出来なくなりました。ページ設定やプリント設定の画面でフチなしの選択肢が出てきません。 変だなと思って色々見ていたら、プリンタユーティリティのプリンタリスト→「追加」ボタンで出てくるウインドウで、PM900C、の横に『ドライバがインストールされていません』と書いてありました。 インストールした記憶は確かにあったのですが、再度インストールしてみましたが表示が変わりません。ドライバはエプソンのサイトでDLしたものです。 インストール出来ていないのでしょうか？ また、フチなし印刷が出来ないのはドライバがインストールされていない(もしくは認識されていない)のが原因でしょうか？ どなたか教えてください・・。よろしくおねがいします。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- プリンタドライバーについて
プリンタドライバーの入手に付いて教えて下さい EPSONのPM-890Cを使用していますが、印刷しなくなりましたので ドライバーを入れなおそうと思いましてCD-ROMも確認せずに アインストールしてしまいました がプリンタソフトウエアの CD-ROMが見つかりません 誠に申し訳け有りませんがPM-890Cのドライバ入手の URLを教えて頂けませんか 宜しくお願い致します
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- PM-A400のプリンタードライバのインストール
visio（windows vista)にPM-A400というエプソンのプリンターをインストールしたく エプソンのHP（http://www.epson.jp/dl_soft/list/1715.htm#1）から windows vista 32bit欄のドライバ（プリンタドライバ）をインストールしたのですが、 コントロールパネルの「ハードウェアとサウンド」の項目の「プリンタ」にはPM-A400が表示されません。 スキャナはうまくインストールできたのですが、 どうすればプリンターのドライバがインストールできるのでしょうか？ 手元に取説やインストール用ＣＤがないので、 このような場合の対処方法を教えてください。 （ＰＣに弱いので、わかりやすい専門用語の少ない説明をお願いします）
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- プリンターが使えなくなりました。
EPSON PM-780Cなんですが、突然使えなくなりました。 プリンタ本体は電源とアラームの点滅表示、パソコンはUSBを認識していないようです。 一旦ドライバをアンインストールしCD-ROMよりインストールしなおそうとしましたが、下記のエラーが出てインストールが完了しません。 ファイル名：USB(01) + 0000094F エラー：OE:0028:FF13FE2F また使えるようになるでしょうか？
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- プリンタドライバーのインストールができません
Windows XPを使用しています。 中古で買ったプリンター、EPSON PM4000-PXを使いたいのですがインストールができません。 プリンタ添付のソフトウェアCD-ROMはありません。 EPSONのサイトからダウンロードを試みたのですが、 セットアップ中に 「ファイルをコピーしている間にエラーが発生しました。ファイルをコピー先ディレクトリにコピーできません。」 となってしまいます。 旧プリンタードライバーは削除しました。 どのようにすれば印刷できるようになるのでしょうか？ お願いします！
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
お礼
一応全てチェックしましたが、門ｄ内はなさそうです。 画像処理ソフトを再インストールしたら、直りましたのでそれが原因だったようです。 再度の回答どうも有り難うございました。