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作業の途中で、プリンターが動かなくなりました。

EP-774Aを使っています。ワードで予算書を作り、プリントしていましたが、何回目か、突然プリントができなくなりました。印刷の表示にはエラーとあり、4件送られていないと出ます。 何回も印刷のクリックをしたためです。コンピューターから情報がプリンター行かない状態です。どうしたらいいですか? ※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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みんなの回答

  • 回答No.3
  • sgmOK
  • ベストアンサー率42% (167/391)

PCとの通信ケーブルの弛緩はありませんか? コントロールパネル、デバイスとプリンターから該当プリンターを開く。 プリンターの管理から印刷のジョブを表示させ、ドキュメントを開いて、キャンセルし、最初からやり直す。 EP-903Aでの対処経験例ですが、続けてプリント送信すると同じようなことがありました。 プリンター側のケーブルを挿し直すと直ったので、ケーブル弛緩が怪しいとも思えます。

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  • 回答No.2
  • sata-nn
  • ベストアンサー率59% (920/1545)

こんにちわ 一度、下記の事をする必要があると思います。 0:メンテナンス EPSON Scanが使用できない場合の対処方法 - エプソンと検索し、サイト内にあるEPSON Scanメンテナンスユーティリティをダウンロードし、メンテナンスを行いましょう。 1:プリンタドライバー更新 http://www.epson.jp/dl_soft/list/4595.htm 2:PC修正 ・PC チェックディスクと検索し、チェックディスクを行ってください。 3:EP-774プリンター設定リセット ・プリンターの電源コンセントを抜きます。 ・数分放置し、再度、コンセントを差し込みます。

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質問者からのお礼

早速に、ご指導ありがとうございます。順次がんばってみます。

  • 回答No.1

まずはプリンタから用紙をすべて抜き取り、PCの再起動を試してみてください (お急ぎのようなのでまずはこれだけ回答します。経過を補足でお伝えください)

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