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■製品名を記入してください。 【DCP-J577N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　新パソコン　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Wjndows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Office2019　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【光回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Windows10から11に更新しました。MG7130のプリンターは使えますが、スキャナーが認識されなくなりました。ネットに出ているフャイアーウォール等の設定は試しましたが、ダメでした。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

pcの性能が全体的に落ち着いてきたような、どれも同じような性能になってきたような気がしますが、 今後、目新しい、性能のよい出ると思いますか？

LAVIE Direct PM(PC-GN244H7DR)を使用しています。 2021年12月に購入後、バッテリーの寿命を延ばすため、LAVIE簡単設定でバッテリーのしきい値を80％に設定していたのですが、いつの間にか設定が解除され、LAVIE簡単設定にもバッテリーしきい値の設定メニューが表示されなくなりました。 原因や対処方法がお分かりになる方がいらっしゃいましたら、ご教示ください。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

■製品名を記入してください。 【DCP-J562N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　先日パソコンをWindows11にバージョンアップしたら、プリンターとパソコンが接続できなくてプリントができません。 このプリンターは対応出来ないのですか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Win7での話です。 私が共用PCを使った後、逐一閲覧履歴やらを消すのですがスタートに存在する「プログラムとファイルの検索」にて、「a」とか「b」とか入れると履歴っぽいものが残ってるのですよね。（リンク先へのショートカット作ったりしてUSBに移動させたときとかに出来たものかもしれません。物は全部消してるはずです） 消したいのですが、いちいち検索しないとでてこないので手動でやるには手間がかかります。どこかでまとまってたりしてないかとプロパティを見るとリンク先が「chrome_proxy.exe 」 細かくは、 C:\～中略～\chrome_proxy.exe --profile-directory=Default --app-id=（以下何かしらの文字列） それがあるGoogleChromeらしいフォルダ見てもショートカットは無い。閲覧履歴消してるのに、ファイルの検索にのこのこ出てこられたら意味がないのです。なんか適当な一文字いれたらでてきますし。 というわけでこれを纏めて消す方法を教えてください。 あとあるようなら今後出ないようにする方法も教えてください。

Lenovo ideapad S540を1年6ヶ前に購入。パソコンを開くと、Windows10から11に無料バージョンアップしろと最近頻繁に出る様になり、携帯で一応クチコミ確認を見たが「バージョンアップした方が良い」との回答を見て安易にタップしてしまった。 ワードで年賀状作成中だったのが、印刷出来なくなり…画面もとても使い難くなりどうして良いのか分からず、慌ててパソコン修理に持参し相談した。10にダウングレードしてくれる予定が、すぐ11に戻ってしまうので初期化する必要が有ると言われた。値段もほぼ4万掛かり、誘惑の1タップが恐ろしい事に…。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　PJ-763　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　Windows１１にアップした後にドライバー再インストールしたらBluetoothモジュールエラーメッセージが出て使えない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　ＵＳＢケーブル　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

auのガラケーを使用していますが３月末で使用できなくなりますよね。 そこで質問です。 機種変せずに番号だけ残すことはできますか？ 電話なくてもいいです。 可能でしょうか？

Windows Update がエラーになっている為、1月度の Windows Update を Microsoft カタログから DL してインストールしたのですが！失敗しまして、Windows が立ち上らなくなってしまいました。電源を入れると「お待ちください」と出てオプションの選択画面が出るんです。12月度は此の方法で上手く行ったのに、昨日（1/12）は何故か失敗しました！何とかしようと USB に Widows10 21H2 のインストールディスクを作ってみましたが、Windows が立ち上らない PC では「修復インストール」が出来ないと、マイクロソフトアンサーデスクは言うんですが、何とか PC を修復する方法が無いものか、何方か良い方法が有ればご教示お願い致します。宜しくお願い致します。

■製品名を記入してください。 【MFC-J58200N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【3年ほど使用しているのですが、突然、印刷の向きが縦なのに横に印刷され、横に指示すると縦に印刷されてしまいます。印刷前のプレビューでは、ちゃんと横のものは横に、縦のものは縦になっています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　印刷結果が良くない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PC-N1565Aを使用、Windows11です。以前からＨＤＭＩケーブルで画面をＴＶに映していましたが、急に映らなくなりました。電源を入れなおし、ケーブルの故障も疑って取り替えてみましたが映りません。ＴＶ側は問題なさそうです。接続部が故障することも稀だと思うので、何か設定がおかしくなったのかと思うのですが、どこを確認したら良いのか分かりません。 映らなくなった状況としては、youtubeを見ていて急に画面がフリーズして「ブー」というような音が続きました。ＰＣ画面では閉じることも何もできない状況で、Ｃｔｒｌ＋Ａｌｔ＋Ｄｅｌｅｔｅで電源を落としました。再度立ち上げた後から映らなくなっています。関係があるのか不明ですが、再度立ち上げた時に、アイコンなどが全て大きく（特大）なっていて、とても不思議でした。パソコンに詳しくないので、設定の確認箇所を分かりやすく教えていただけるとありがたいです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

ＭＸ９２３を使用しています。 以前からキャプチャーパーフェクトを使ってスキャン専用機やデジタル複合機（ＣＡＮＯＮ）からスキャンしていたのですが、ＭＸ９２３を使ってのスキャンができません。 スキャナの選択欄にも表示されません。 何か対応方法がありますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

windows11。 インクジェットプリンターTS8230。 USB使用。 新年５日から使用開始のPCと繋ぎ、 wordの印刷で使用していますが、 急に、「印刷プレビュー」に対象物が映らなくなり、 （白紙の状態で）印刷もできなくなりました。 「校閲」でアクセシビリティチェックをしてみると、 「代替テキストがありません 読み取りにくいテキストです」 などと出ますが、 以前は印刷できていた印刷物です。 試しに、文字だけにしてみたり、 イラストを抜いてみたりしてみましたが、 全く反応なし。 改善方法をお分かりの方がいらっしゃいましたら、 ぜひ、この無知にご指導ください！ よろしくお願い致します！ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容：SoftBank Air5と接続できない 製品名：LAVIE 型番：PC-N350BAR OS：　Windows８ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

DELLのウィンドウズ10を使用しています。win + shifu + Sでスクリーンショットを取ろうと思い、切り取りを行っても画面右下にプレビューのようなものが表示されません。 何が原因なのでしょうか。

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.31） ■パソコンのOS（Windows11） ディスク空き容量が足りません。というメッセージで住所録が 開きません。どこのディスク空き容量が足りないのか、 教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-695CDN　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【オフラインから復帰できません。今日、掃除のために一旦コンセントを抜き、すぐ戻したのですがその後「オフライン」のままで復帰できません。　PC再起動や電話機の線を脱着しましたが解決できません。他にどのような理由が考えられますでしようか。診断ツールを利用しようにも、「オフラインのためネットワーク上に本製品が見つかりませんでした」で進めませんでした。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　NURO光　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【ＭＦＣ－Ｊ９９７ＤＮ　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ウインドーズ１０か１１に変えたいのですがブリンターは合う？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【ウインドーズ７　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【ＵＳＢケーブル　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【光　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-J6995COW　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　新PCに変えました。「洋形4号」サイズがないのでプリントサーバープロパティーより「封筒洋形4号」を選択するも用紙の保存が出来ません。仕方なく・用紙名・新しい用紙を印刷する・用紙サイズを入力し用紙の保存をすると反映されました。しかし実際印刷すると無反応です。何をどうすればいいのでしょうか。助けて下さい。　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　WINDOWS11　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　有線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。