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約６ヶ月前になるのですが、アメ車を多く取り扱っている、中古車販売会社から１９９１年式のアメ車を購入しました。古い車でしたが、走行距離が約１６０００ｋｍと他の同車種、同年代車種に比べ非常に少なかったため、購入をきめました。車両価格は７９万円でした。 ところが約３ヵ月後に走行メーターが動いていないことに気づきました。ほとんど運転をしなかったので気づくのに時間がかかってしまいました。すぐに担当者に電話したのですが、その時の対応は「では、修理します」との返答でした。忙しくてスグに修理に持ち込めなかったのですが、気持ちが変わって、その販売店に売却を１ヶ月ぐらい前に申し出ました。自分の気持ちとして、走行距離を偽った車をつかまされた気がしたので、原価で買い取ってほしいと思ったのですが、自分の落ち度もあるので、せめて半額で買い取ってもらおうと思っています。販売店の提示は「出せて２０万円」との返答でした。 こういったトラブルは泣き寝入りするしかないのでしょうか？ もし解決策として何か対応方法があれば教えてください。 ただ、あまり裁判にするなどして面倒なことにしたくないのはあります。簡単に解決できるかもしれない方法があれば教えてください。 よろしくお願いいたします。

保険会社の誤案内のため、当初支払われると説明を受けていた修理費等が支払われなくなったという案内を受け、全く理解できず保険会社と平行線の状況です・・・お金云々の問題よりも先方の説明に全く納得できず悔しいため、本サイトにてご質問させて頂くことに致しました。言葉では伝えづらい点があるかもしれませんが、どうかアドバイス頂けますようお願い申し上げます。 11月上旬に、子供が車に乗る際にドアを勢いよく開けてしまい、隣に駐車してあった車に軽いキズをつけてしまいました。（両方ともエンジンはかかっていない状態。）住んでいるマンションの駐車場での出来事で、私が逆の立場だったら、どんな些細なキズでも申告して欲しいと感じるはずですので、管理人に状況をお話し、相手の方のお部屋をつきとめて、お詫びに伺いました。 相手の方も紳士的な方で、「子供がやったことですし、キズも、凹んでいるわけでもなくちょっと白くなっている程度ですので・・・もし保険が適用できるのであれば直す感じで・・・」というお話になりました。早速、自動車保険に確認したところ等級が下がるので単純計算で5万以上であれば自腹の方が安いことが判明しました。並行して確認していた他の保険会社の、損害保険（個人賠償）に問い合わせたところ、『該当の状況であれば保険適用できますよ』とご説明頂いたので、そちらの個人賠償を用いて対応することに致しました。相手の方にも「保険適用できることになったので大丈夫です！修理工場と保険会社が金額等の交渉を行うので、後は保険会社にお任せしますね」という話になっておりました。 保険会社とはその後、5回以上連絡を取り合いながら順調に（対応は非常にテキパキと感じ良かったです。）手続きが進み、「保険会社と修理工場の間でのキズの具合に対する修理金額も決定しました」という電話を頂きました。その電話を受けて1分も経たないうちに相手の方に電話したのですが、「もう修理工場から”修理できる状況になったと保険会社から連絡を受けたので、車を持って来てください」という連絡を受けたので持って行き、既に直って帰ってきていますよ！」との回答が・・・（←そもそもこの連絡が遅いことも気に入りませんでしたが・・・） ※ちなみに、私は修理工場とは一切お話等しておりません。 ともあれ、あとは保険会社から修理工場に修理費用（約6万円）が振り込まれるだけ、という状況になり、保険会社からも「振込みが終わったら連絡しますね～示談書と該当の金額の請求書を送ってくださいね～」と言われておりました。 ところが・・・そろそろ振り込んだ連絡が来る頃（つい数日前）に、保険会社から電話がかかってきて、『すいません・・・今回の事象は車が関わるので個人賠償では支払えない事象でした。約6万円は自腹で支払ってください』という連絡が入りました。 そもそも、相手の方も気を遣ってください、保険が使えるから、ということで修理する方向で話が決まっていたのに、全ての処理（修理）が終わってから、『支払えません』というのは全く納得ができません。保険会社に納得できない旨を伝えても『すいません。ごめんなさい。でも保険適用外の事象なのです』と言うだけで、『誤案内による説明責任については、お詫びを申し上げるしかない』というような状況です。上司と名乗る人ともお話しましたが、ここ数日間、全く変わらずの回答しか引き出せません。 悔しくて悔しくて、消費者支援センターに相談したところ、「”損保協会”か、”財務局”に言う手段がある」とアドバイス頂いて、”損保協会”に電話したのですが、『保険金が支払えるかどうか』という際どい部分についての相談は受けられるが、誤案内による賠償責任については対応できないかも・・・という回答でした。。。 保険会社はかなり大きな保険会社ですが・・・誤案内のため被ったともいえる約6万円は、私が泣き寝入りして支払う他、ないのでしょうか？非常に悔しい想いが込み上げてしまい、本サイトにてご相談させて頂きました。 長々と申し訳ございません・・・私はどういう手段を取るべきか、ぜひアドバイス頂けましたら幸いです。。。

自動車保険-車両保険について 新車を購入するにあたり、現在所有の車を売却することが決まりました。 走行に問題はなかったのですが、ポールにこすった経緯があり、その修理を行うと20万以上かかる見積が出ました。 車両保険に加入していて免責０なんですが、3等級下がった保険金を補うほどのプラス査定は見込めないので、 修理をしないで売却する予定です。 しかし、いろいろ調べてみると、修理をしなくとも、保険金は振り込まれるということがわかりました。 当然保険会社の見積金額に依存するものであり、等級は下がってしまいますが、 ドアを取り換えなければならないほどへこんでいるため、それほど修理の見積もりが変わるとも思えません。 この場合、3等級下がっても保険金を請求すべきでしょうか？ ちなみに、現在の等級は11です。

サンキュー事故に該当するのか？過失割合は？ 現在右直事故の過失割合で相手方ともめています。 ちなみに双方同じ保険会社を使用しており、保険会社を通しています。 事故の状況としては、私がバイク（２００ｃｃのスクーター）で直進中、右折してきた相手の車の左後方部に衝突です。 現場は片道１車線の狭い２車線道路で、相手方車線は渋滞でほぼ動いておらず、私の車線は車は多いですが流れてはいました（時速２０キロくらい）。 私が走行中、前の車が少し左によって停車したため、路駐と思いその右を通行（中央線は超えていません）。 これに対し、相手方は、停車した車が譲ったとして、右折。 ２車線のほぼ中央辺りで衝突しました。 私は車の左側をすり抜けておらず、そもそもその道路は道幅が狭くさらに歩道との間に縁石があり、通常では自転車ですらすり抜けが厳しい状況です。 それなのに、相手方は停車してる車の左側を私がすり抜けてぶつかってきたとしていわゆるサンキュー事故を主張しています。 私は停車した車の右側を走行しました。通常路駐している車の右を通り抜けるような感じです。 で、相手方の主張は上記のとおりなのですが、そもそも相手は左側をすり抜けた後、私が停車した車の前にでて、中央あたりでぶつかったと証言しています。 間違っている証言ではありますが、例えその通りであったとしても、私がすり抜けた後の話ならいわゆるサンキュー事故ではないと思うのですがいかがでしょうか？ そして、過失割合ですが、私の方がはじめ１０：９０（私が１０）を主張し、相手が３０：７０を主張したところからスタートし、２か月強の長期戦に私が折れ、相手方が提示してきた２５：７５をしぶしぶ承服することにしました。 ところが、こちらが承服するやいなや、相手方はやはり納得行かないから弁護士に相談して裁判にもって行くと主張しはじめました。 こちらとしてはそっちの要求受け入れた後に何いってんだと思っています。そんな主張が通ればごね得じゃないかと。 長くなりましが、アドバイスいただきたいのは以下３点です。 (1)裁判になったとき、上記状況で万が一にもサンキュー事故と認定されるようなことはないでしょうか？ (2)過失割合２５：７５は妥当なのか。また、一度２５：７５でコチラが承服してしまっているので、裁判になっても２５：７５よりコチラの過失割合が減ることはないのか。 (3)過失割合２５：７５は相手方が要求してきた割合なので、自ら要求してきておいてコチラが認めたら裁判でやはり不服だと申し立てるのはありなのか？ (4)上記とは直接関係ありませんが、当方のバイクは保険会社の立ち会いで全損認定されました（修理代が車両額を上回る）。しかし私はとりあえず保険額の範囲内で修理して乗ろうと思っているのですが、話し合いが長引いているため自腹で先に動ける状態までは修理しようかと思っています。この場合、全損認定されていても実際の修理代しか降りないということはあるでしょうか？ その他、何かお気づきの点、アドバイス等いただけたら幸いです。 こちらはケガまでしているのに穏便にすまそうと２５：７５を受け入れたのにこのような仕打ちをされて怒りを覚えています。

軽自動車の購入を検討しております。 2台候補がありまして、 (1)　平成20年式、走行距離6.6万km、修復歴なし (2)　平成21年式、走行距離4.0万km、修復歴あり 車自体の好みは(2)の方なんですが、修復歴ありというのが引っかかっています。 販売業者に修復歴の内容を質問したところ、 「具体的な修理個所は、クロスメンバーとコアサポートの交換で、シャーシ・フレーム部分（サイドメンバー）等の修復はないし、室内までの衝撃がある重度の修復ではない」 との回答でした。 クロスメンバーとコアサポートの交換をしている時点で購入は見送ったほうがいいのでしょうか？　それとも、シャーシ・フレーム部分等の修復はないのであれば、それほど大きなダメージがあったわけではなかったと考えていいものでしょうか? 車に詳しくないので、この業者の回答から修復前はどのような状況（事故）だったのか、想像することができません。　 人によっては、「修復歴あり」の時点で選択肢から外すという方もいると思いますが、私は大きなダメージではなく、その部分の修理がきちんとなされていて、今後その影響であちこちトラブルが頻発することがなければ、別にいいという考えです。 申し訳ありませんが、とても急いでおります。 車に詳しい方、大至急アドバイスをお願いいたします。

今朝自動車で通勤中に事故ってしまいました。 いつもの通勤道路、左側の一旦停止から出てきた車に横から追突されました。助手席ドアの中盤以降、自分の視界より後ろに追突されました。 幸い信号の手前でスピードはそれ程出ていなかったので怪我はなかったのですが、購入後まだ１年経っていない愛車はベコベコで、超ショックです。 保険会社へ連絡後しばらくしてから「85:15か90:10でお願いしたい」旨の連絡がありました。避けようがない事故なのだから、個人的には100:0じゃないと納得ができません。 保険会社の主張としては、 ・完全に止まっていない限り０にはならない ・避けようが無かったことを証明できる根拠はない ・過去の判例を見ると、前述のとおり　etc とのことです。 言っていることもわからないことはないですが、横から出てきた車があと数秒待っていれば事故にはならなかったはず、と考えると全く納得できません。あるいは自分が見えない物を避けることもできないと思うのですが・・・ 皆さん、どう思われますか？ あと、仮に「９：１」で示談した場合、修理の負担はどうなるのでしょうか。やはり自分の車の修理代の1割は自己負担、ということになるのでしょうか？

　こんにちは。初めて事故にあったので困っています。追突された後の対応方法について教えていただけると幸いです。 自分（20代中盤）：車 相手（未成年）：中型バイク 事故：・信号待ちの自分に対して前方不注意の相手が追突してきた 　　　・損傷は後部バンパーの下部の塗装が少しはげるようなかすり傷がついた程度 　　　・相手は未成年 　　　・事故直後に警察を呼んで対応済み 　　　・後ほど相手保護者と連絡し合うことになっている 上記事例の事故後対応について教えてください。 警察からは「被害がとても軽いので相手も保険会社は出てこないだろう。もし、（私が）修理をして代金を請求したいと思ったら相手保護者とそういう話し合いをしてください」と言われています。しかし、車の傷はほとんど気にならず修理はしない方向でいこうと思います。 ネットの検索では「軽い事故でも病院に行きましょう。自分の保険会社に連絡しましょう」とあります。しかし、上記の方向性と手間を考えた結果病院に行く必要も保険会社に連絡する必要もないと思います。 質問は ・病院に行ったほうがいいのか ・保険会社に連絡したほうがいいのか ・車の傷を諦めると相手に請求できるものはなくなるのか ・相手保護者とどう話し合えばいいのか です。 よろしくお願いします。

昨日、傷害事件に巻き込まれ、知らない人に頭部・顔面・腹部を 殴られ、吐き気が出たので、病院でCT検査を受け、１日入院しました。 相手は全く知らない人で、２人のうち１人は現場で警察に逮捕され ましたが、もう１人はまだ逃走中です。 こちらには全く非がなく、全く抵抗もしませんでした。 殴られた原因はファミレスで一緒に食事していた知人にその加害者が 以前から因縁を付けていて、また脅されそうだったので、一緒に 逃げたところ、私だけその加害者に捕まり、知人のことを知らないと 言ったら、嘘を付いたということで、４０～５０発殴られました。 私の車も蹴られ、ドアがへこんでいます。 知人が警察を呼んでいたので、１人は現場で逮捕されました。 警察の話によると、その加害者は傷害の前科があるそうです。 もちろん警察の事情聴取を受け、「被害届」は提出しました。 警察が言うには、前科があるので、懲役になるということです。 「医療費」「車の修理代」「慰謝料」は示談か民事訴訟しないと、 受領できないということですが、もちろん「医療費」と「車の修理代」 は払ってもらうのが当然だと思いますが、この場合の「慰謝料」は どれくらいになるのでしょうか？ 　（尚、身体のあちこちが痛いので、たぶん１週間は通院します）

友人が借りていた代車を私が運転して、カマを掘ってしまいました。 相手の車はバンパーにキズがついた程度（中まではわかりませんでした）、こちらの車はライト、フロントバンパーがかなりひどく壊れた 状態です（後にエアコンも壊れていたことが判明）。 事故に関しては、完全に１００：０で私が悪いです。 事故後、保険がきくかどうかを調べるために、代車の所有者（板金工場）に確認をとったところ、対物の保険がきくので、相手の修理代金は 出ると思い、安心していました。車両保険には入っていなかったので、代車の修理費用は完全にかかるのですが、それは元からもつつもりだったので、そのお金だけがかかるものと思っていたのですが。 ところが、先日工場に行ったところ、向こうの担当者から「保険で下りた金額をそのまま全額負担してくれ」と言われました！そんなことはありえるのでしょうか？それだと、結局保険に入っていないのと同じ結果になりますよね？ また、それに加えて、代車のレンタル費用を１日２０００円×日数分 請求されています。これも通常あることなのでしょうか？ 車に疎く、そういった常識が全くありません。 お手数ですが、どなたかご教授いただけますでしょうか。

ゼロックスの複合機（購入当時700,000-）のトーナーを注文したところ製造中止後7年以上たっている ので在庫・代替品もなく機械を変えるしかないとのことでした。 機械は確かに古く7年以上使用しているのですが正常に動作しており大変もったいと思っております。 確かに法律ではそのように決まっていることは知ってはおりますがドイツ等は修理可能期間は10-20年は 当たり前で中には50年もあります。 日本は自動車は国産車は10年以上でも修理は可能です。 そこでご質問ですが複合機を買い替えようと思うのですが長期修理可能期間のメーカー、機種もしくは方 法等ございましたら教えていただきたいです。

9月10日に高速道路の走行車線を80kmで走っているときに後ろから乗用車に追突されました、居眠りか前方不注意によるものと思います、私も助手席にいた妻も目に見える外傷を受けず、検査の結果も骨に異常はないとのことでしたが首や頭が痛く不安を抱えております。過失割合は100対0です、RV車(2000cc)は全損です。この結果で私の加入している保険会社は「こちらが過失0の場合は相手の保険会社とあなた自身で交渉してください」と言われ、相手方の保険会社と交渉しているのですが修理した場合の金額でなくその半分にも満たない全損の金額しか出せないと言います、借りてるレンタカーも全損通知を受けた日から2週間で返してくださいと言われ困っています。加害者は保険会社任せで何の連絡もなく、私のほうは保険会社との交渉しながら病院通い、新たな車探しなどでストレスになっています。そこで質問です、１、保険会社の対応に疑問を感じるのですがこれが一般的ですか　２、全損でしか保障されないのか、修理してまで乗る気がしませんので買い替えを考えています、宜しくお願いします。

約１年前、道路標識の支柱に車を衝突させてしまい、フロント部並びにバンパーの一部を破損させてしまいました。 入っている車両保険は、１回目は免責０で、２回目以降は免責10万円です。 既に一度保険のお世話になっており、また現在まとまったお金もないため、修理に出さずにそのまま乗っております。 修理屋さんの見積もりでは数十万円かかるようです。 そこで次に保険を更新してから１回目の事故として免責０で修理するという手もある、ということを教えてもらいました。 事故を起こしたときは、警察などに連絡はしておらず、今では場所すらわからなくなりました。 この事故で起こった損傷を修理したいのですが、このような状況でも車両保険は適用されるのでしょうか？

先日、車で運転中左折しようとして歩行者通行待ちのところ、後ろからバイクに追突されました。 の場で警察を呼び、現場検証も行いました。そのときのバイクの方が警察に話した内容はバイク運転手が車に気付き急ブレーキをかけたがまにあわず横転。そのバイクが車に激突したとの話でした。 私が加入してる保険会社にもすぐ連絡しましたが、追突されてるので10-0の被害事故ですので先方の保険会社とはなしを進めてくださいと言われました。 事故の翌々日の夕方に先方保険会社から連絡あり、「本人は全部悪いわけではないと言ってる」と言われ、あげくに「保険担当者は本日休暇ですので、詳しい状況は・・・」と言われました。 さらに事故３日後の夕方に保険会社担当者から連絡があり「事故証明を出すのに２週間かかる。 その後、話し合いが終わらないと修理代を出す保障はできませんので、修理は待ってください」と言われました。 まったく意味がわかりません。私に非がある場合とは何ですかと聞いても「飲酒・無免許・何もないところでの急停車」といわれました。私に非が無くても、契約者本人が認めないと支払えないと いってます。 こんな理不尽な話あるでしょうか。 対応方法は何かないでしょうか。

友人が借りていた代車を私が運転して、カマを掘ってしまいました。 相手の車はバンパーにキズがついた程度（中まではわかりませんでした）、こちらの車はライト、フロントバンパーがかなりひどく壊れた 状態です（後にエアコンも壊れていたことが判明）。 事故に関しては、完全に１００：０で私が悪いです。 事故後、保険がきくかどうかを調べるために、代車の所有者（板金 工場）に確認をとったところ（私自身が保険に入っていないため）、 対物の保険がきくので、相手の修理代金は出ると思い、安心して いました。その代車は車両保険には入っていなかったので、代車の 修理費用は完全にかかるのですが、それは元からもつつもりだった ので、そのお金だけがかかるものと思っていたのですが。 ところが、先日工場に行ったところ、向こうの担当者から「保険で 下りた金額をそのまま全額負担してくれ」と言われました！そんな ことはありえるのでしょうか？それだと、結局保険に入っていない のと同じ結果になりますよね？ また、それに加えて、代車のレンタル費用を１日２０００円×日数分 請求されています。これも通常あることなのでしょうか？ 車に疎く、そういった常識が全くありません。 お手数ですが、どなたかご教授いただけますでしょうか。

一昨日、私が深夜、自転車で国道（片道2車線）の車道を走行中、路肩にハザードを出して停車していた車に激突しました。 原因は完全に私がぼーっとしていたことにあります。多少、飲酒もしていました。 激突により、相手方の車はリアウィンドウが破損し、リア部分を修理に出したようです。 相手方は警察と救急を呼んでくれ、私はすぐに救急車で運ばれ鼻骨骨折3か所と、各所打撲でした。 後日警察に伺ったところ、「この事故は今のところは物損事故として処理してあるが、相手方もいるから人身事故としても取り扱うことができる」とのことでした。 私は損害保険に加入しており、相手方の修理費は保険で適用できると思います。 ただ、私の乗っていた自転車の破損（10万円ほどのもの）や私自身の怪我において、相手方の了承があれば、自賠責保険は適用されるされるものなのでしょうか？ 数年前に事故を起こした時に（その時は過失割合１０：０で相手方の過失）保険会社の人と話した折、「自賠責保険は過失割合に関係なく、けがをした人が救われる保険だ」とおっしゃっていたのでこのような質問をさせていただきます。 よろしくおねがいします。

友人が県道を走行中に、工事現場に突っ込んでしまって車が壊れてしまいました。 夕方の暗くなった時間で照明も無く警備員もいない状態でした。 その時は、工事してる業者の方が車を直してくれると言ってくれたので 一応警察を呼び現場検証だけはしました。 その後車を移動して事故現場はすぐに工事されました。 後日、業者から連絡があり車の修理費は払わないと言われました。 こちらは工事してるのだから保険があるのでは？と思い聞いてみたら 保険は任意で入るものだから入ってはいないと言われました。 工事現場の監督さんと再度話してみると、 払うなどとは一言も言ってない。知らない。といわれるだけです。 県の土木事務所に相談すると県は業者に話し合うように言うことしか できないので言うだけは言っておきますとの反応でした。 その後業者からまた連絡があり、会社で入ってる保険があるので その保険屋を連れていくと連絡がありお話したのですが ９：１で過失はこちらにあるのでお金は一切払わないと言われました。 こちらはどうしようもなく困っています。 自分で修理費を負担するしかないのでしょうか？ 説明が難しく長文になってしまいましたがお願いいたします。

専門家の方　よろしくお願い致します。 バイク同士の接触事故にあいました。（怪我無し） 過失は相手７　自分３です。 バイクの修理代金で相手に１８万ほど請求しています。 相手は任意保険に加入してなく、修理箇所と金額に対して相当不服なようで 今後の話し合いはしないと言い出し、訴訟などしても自分からは１円も取れないと 言いはじめたところです。 相手には不動産や車などの財産もなく、バイクも妻名義なようで 給与（会社員）は現金で受け取っているそうです。 預貯金もないみたいです。 ↑↑↑ このような方から訴訟に勝ったとしても、修理代金を回収できるでしょうか？ 専門家の方　よろしくお願いいたします。

ウインカーの故障？ 右折時など右ウインカーを出そうとすると、 ２回に１回くらいの割合で、ウインカーが点滅しません。 カチカチという音は発生しています。 車線変更時など指を添えた状態で軽くレバーを操作する時は、 まったく問題なく点滅しています。 左折もまったく問題ありません。 これは電気配線の問題でしょうか？ （接触が悪いというような） もし修理に出すとしたら費用はどれくらいが予想されますか？ またディラーとオートバックスのようなカー用品店では、 修理費用に差がでますか？ 修理に時間はかかりますか？ 推測で結構ですので、情報を教えてください。 ちなみに新車登録から10年経過の車です（走行距離は５万km）。

こんばんは。お世話になります。ミニコンポCDプレーヤーが音飛びする（車のCDプレーヤーやパソコンで正常に再生できることを確認したCDをミニコンポで再生）します。CDレンズクリーナーで掃除しても改善されませんでした。 他に、対処する方法はあるのでしょうか？ また、メーカーに修理依頼した場合、一般的にどのくらい費用がかかりますでしょうか？ 壊れてしまってもかまわないので、自分で触って修理してみたい気持ちもありますので、修理方法についても何か参考になるものがありますでしょうか？ ちなみに、ミニコンポは、パナソニックのSA-PM730SDという機種で、 半年ほど前、ハードオフで購入した中古品です。 前の持ち主は2006年夏ごろに購入したようです。 よろしくお願いいたします。

前回、アルテッツァのアライメントについて質問させて頂いた者ですが(質問No.1863748)、再び質問させていただきます。 タイヤに縁石にぶつけてしまい、ハンドルを右に傾けないとまっすぐ車が走らなくなったので、修理屋に出して修理をしてもらいました。(アライメント調整のみで直したと修理屋さんは言っていました。)ですが、1度くらいハンドルが右に傾いています。そのせいかはわからないのですが、走っているときになんとなく違和感があり、すごく気になります。 この症状を治したいと思っているのですが、やはり、部品交換しか解決策はないんでしょうか。それとも、アライメント調整を細かくやってくれるところがあれば完全に治せるものなのでしょうか。教えてください。