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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） PC-GN254FSAA PC-GN254FSAAのバッテリーが劣化して変えたいのですが、説明書を見てもインターネットで調べても、バッテリーの型番が出てきません。 PC-GN254FSAAのバッテリーの型番がわかる方がいたら教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

LenovoideapadS540-14API指紋認証出来ないです。windows helloとの非互換性で解決は無理なのでしょうか。被害者は多いと思いますがネットで簡単に解決法が出ていないのも不思議です。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC－NS700AW-E3 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パソコンにコーヒーをこぼした為誤作動が起こりました。ある人からなおすより買ったほうが安いと言われたパソコンを廃棄するにもハードデスクにデータが残っている為できません。ネットで調べたところ内臓ハードデスクを外付けハードデスクにできると分かりましたのでそれをしてもらうとしたらどのくらいの値段になるのか教えてくださいお願いいたします ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

再セットアップメディア作成で、USBメモリーを選んで作成しようとしても、メモリーが、壊れる 再セットアップメディア作成で、USBメモリーを選択して、作成しようとすると、エラーが出て、USBメモリーで作成できません。 エキスプローラーで、USBメモリーを選択しても、「ディスクを插入して下さい」とエラーが出て、中身を見る事ができません。USBメモリーは、壊れたのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

添付画像参照・・ ＰＣ本体の中で表示される「デバイスの仕様」ですが，なぜストレージは表示されないのでしょうか？ プロセッサーやメモリ等は記載されているのに・・？ 「仕様」なら本来記載されるべきではないでしょうか？ 暗黙のルールとかがあるのでしょうか？ それともＰＣメーカーによるのでしょうか？ 私これまで，２社のＰＣを使ってきましたが２社ともＰＣ本体の仕様では表示が無かったです。 実際の確認は，Ｃ：ドライブできますが・・ 不記載がどうにも，ふに落ちないのですが？ お詳しい方教えて下さい。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ NEC LAVI デスクトップタイプ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DESKTOP-VDFRV29 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ お世話になります。 古いパソコンではありますがまだ何とか使っております！ ただ日によっては起動しても使えるまでかなり時間がかかったりファイルを開けてもなかなか開かず待たされております。調子がいい時もあります。 パソコンが重いといえばいいのでしょうか？ もう少し普通に使用できるようにするにはどうすればいいのでしょうか？ ご教授頂けますと助かります。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

85歳の後期高齢者です。 朝日新聞デジタル版に掲載されている動画が再生されない問題が起き朝日新聞デジタルサポートセンターへ連絡したのですが解決されません。 ウイルスセキュリティソフトカスペルスキースタンダードを使用しています. 朝日新聞デジタルサポートセンター曰くカスペルスキースタンダード設定からトラッキング許可の項目がある所で asahi.com を追加しても改善されません。 因みに、カスペルスキースタンダードを停止すると動画が再生されます。 この問題の解決方法を教えてくださいませんか。

ビットロッカーの回復キーがわからず、Microsoftのアカウントもわからない為、初期化しようとしましが、トラブルシューティングから初期状態に戻す、を選択しても、ご覧の画面になり、実行できません。 初期化するにはここからどうすれば良いでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

PC-DA770MABのメモリー交換の相談です。標準容量DDR4 SDRAM 4GB×2＝8GB、PC4-19200→16GBにアップしたいのですが他社製DDR4-2400 PC4-19200の8GB×2＝16GBでOKでしょうか。またSAMSUNGのDDR4　2666（288pinCL11)PC4-21300は設置可能でしょうか。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

PCです、Windows11 写真の状態で何も出来なくて困っています。 せめてフォーマット出来れば再セットアップするのですが、何も出来ません。 WiFiは有ります。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-GT134CCA1 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スタート　すべてのアプリ　と進みますが、ファイナルデータパソコン引っ越しがありません。どうすればいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デバイス名 DESKTOP-4VIGT0A プロセッサ Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz 2.30 GHz 実装 RAM 8.00 GB (7.85 GB 使用可能) ストレージ 238 GB SSD KXG6AZNV256G TOSHIBA, 2.73 TB HDD WDC WD30EZRX-19D8PB0 グラフィックス カード Intel(R) UHD Graphics (128 MB) デバイス ID A7ACCCBF-6F22-44EF-96EB-2F7C9876F1BC 製品 ID 00325-96709-62571-AAOEM システムの種類 64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ ペンとタッチ このディスプレイでは、ペン入力とタッチ入力は利用できません エディション Windows 10 Home バージョン 22H2 インストール日 ‎2021/‎10/‎12 OS ビルド 19045.6575 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パソコンの買い替えをする予定です。ストレージの容量が足りなくなり、動作がおかしくなりました。要らないファイルやアプリを削除して動かせる状態にしています。ストレージは237GBのうち211GB使用済み、26.0GB空きです。 ■質問１ 外付けハードディスクにデータをバックアップしたいのですが、「設定」「更新とセキュリティ」「ファイルのバックアップ」「ファイル履歴を使用してバックアップ」の「その他のオプション」から「今すぐバックアップ」をクリックしても一部のファイルしかバックアップされません。外付けハードディスクの総領域は3.63TBで、バックアップオプションの概要に当該機が表示されています。 どうしたらいいでしょうか？ ■質問２ Outlookを開くと「ライセンスが確認されません」という表示され、受信はできますが、送信や転送ができない状態です。Officeの更新オプションで更新をクリックすると「最新の状態です」と表示されます。 対処方法を教えてください。 ■質問３ 月額サービスの「電話し放題」（ウォンズ提供）を利用しています。上記を相談したくてこの数日、何度も電話していますが「回線が混雑しています」とアナウンスがあり全くつながりません。土曜日に3時間かけ続けてつながらず、平日ならと思い昨日の昼間と夜間に何度かかけましたがだめでした。パソコンの操作は詳しくないので、できましたら遠隔操作で対処していただきたいです。そのために6年も月額お支払しているのですが。 以上、本当に困っています。どうぞよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

使用中にWindowsセキュリティのメモリ互換性をオフにしました。 その後再起動するとBitLocker画面が出て、回復キーを入力しても 自動修復できませんでしたとなって元の回復キー入力画面に戻ります どうしても立ち上がらないのですがどうすればよいですか ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

このコントローラとAndroidスマホを有線で接続しても認識しないのですが どうすればいいですか？

NEC LAVIE N16N1675を購入しました　メモリの標準は（16GB(DDR5 SDRAM/SO-DIMM 8GBx2、PC5-38400対応、デュアルチャネル対応)／32GB）なんですがcrucialのDDR5 SO-DIMM PC5-44800 32B(5600MHz 16GB*2)をショップで購入したのですが、適応するでしょうか

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ microSDカード ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 写真や動画をバックアップ中に固まって進まなくなってしまいました。 どうすればいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 59009061R ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ファイナルパソコンデータ引越しアプリが無いです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマートフォン GALAXY S25 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USB5Gbps ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Androidのスマホで直接写真のバックアップが取れるという事で購入してのですが、どうしたらいいのか全くわかりません。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

再セットアップメディアをUSBで作成したかったのですが、USBを選択して「次へ」をクリックした後、ステータスが「準備中です」の状態がずっと続き、結局作成できませんでした。どうすればよいのか、知っている方教えてください。よろしくお願いいたします。 追記：Lavie Note Standard (Lavie Direct NS(S))を使用しています。 ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 一体型 ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-A2797DAB-E3 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LANで接続していますが 有線で繋ぎたいと思っていますが、本体の差込口がわかりません。 教えていただけると助かります。 宜しくお願いいたします！ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です