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現在、auひかりホーム1ギガをずっとギガ得プランで、so-netをプロバイダとして利用しています。 これをホーム5ギガ/10ギガプランに変更したいです。 最初にauのお客様センターに電話したら、プロバイダのso-netのサポートに電話するよう言われました。サービス時間が過ぎていたので、so-netのHPを見たのですが、変更方法がわかりませんでした。どこを見ればわかりますか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

So-net光はPPPoE接続ですか？あとVPNは使用可能ですか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

スマホ版Outlookのメールアカウント設定時、 タイムアウトになり、接続できません。 So-netのアドレス「***@**.so-net.ne.jp」です。 Gmailアプリでそのアカウントは、送受信できましたが、 Outlookアプリで、できない…。 一通りサーバー名、ポート番号など、案内のある箇所は 確認済で、行き詰まっているところです。 スマホ版Outlookで、So-netメールアドレスのメールを 使用されてる方がいらっしゃいましたら、、 アドバイスがありましたらよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

今、nuro光回線ですがSo-net光に回線変更できますか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

Windows PCでso-netメール（outlook)をやっているのですが、先月末位からスマホ（iPhone）にメールが転送出来なくなりました。so-netがこのサービスをやめたのでしょか？またPCに来たメールをスマホで受け取るほかの方法はないでしょか。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

So-net 光 プラス マンション 東日本 ＋　So-net フォン を利用中です。 モデム：VH-100　＋　Web Caster v110 の構成です。 ここにv6プラスを申し込み、Aterm WG1200HS3SW を入手しましたが、so-netフォンを生かしたまま、V6プラスに移行する方法が見つかりません。（ VH-100 と Aterm WG1200HS3SW の接続方法はわかったのですが、Web Caster v110 を接続しないとso-netフォンが使用できないと思うので）。 sonetフォン＋v6プラス は両立しないのでしょうか？ それとも設定方法があるのでしょうか？ それとも別の機器が必要なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

現在「So-net 光 with フレッツ(G) ファミリー」<https://www.so-net.ne.jp/access/gyao/withf/>によるインターネット接続と「ひかり電話」を利用しているのですが、マイページから確認できる契約中のオプションサービス一覧に「ひかり電話」が表示されていないことに気が付きました。 また、「So-net 光 with フレッツ(G) ファミリー」の料金はSo-netにクレジットカードで支払っていますが、「ひかり電話」の料金はNTTファイナンスに口座振替で支払っています。 契約したのが十年近く前で当時の書面なども失われており、このような状態になった経緯が不明なのですが、これは普通？の状態なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

今までネット環境は プロバイダ：So-Net、回線：Ｂフレッツを使用していました。 この度、引越しに伴い eonet（ケイオプティコム）に変更しました。 引越しの間、一時的にネット接続出来なかったので So-Net側にメールが残っています。 So-Net自体の解約はまだしていないのでメールはＷｅｂメールで見ていました。 メルマガなどのアドレス移行が終了していませんので。（Ｂフレッツは解約済） eonetのネット環境が整ったので1週間の間のSo-Netメールを ＰＣに取り込みたいのですがどうすればいいのか良くわかりません。 どなたかわかる方教えてください。 よろしくお願いします。

So-netに切り替えれば、ブロバイダが変わり、メールアドレスも変わるのですか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

仕事で使っているso-net(プロバイダーのso-net)で受信したメール(パソンにインストールしているメールソフトは、マイクロソフトのOutlookです。)の全てを、個人用のGmailに転送するように「設定」(よく忘れましたが、数年以上前に、so-netのwebメールのホームページで「設定」したと思います)しています。 いつもは、個人用のGmailに転送されたものを見てからお客からメールがきてるなと知って、それから、パソコンでOutlookを開いて、so-netで受信したメールを確認して、お客に返信するようにしています。 しかし、最近になって、2,3回、2,3件のメール(so-netで受信したお客からのメール)が、個人用のGmailに転送されてませんでした。 個人用のGmailに転送されてないので、お客からのメールは無いと思っていたのに、パソコンでOutlookを開いて、so-net経由で受信したメールをみると、その中にお客からのメールがありました。 このようなso-net(プロバイダー)側で受信したメールの一部が個人用のGメールに転送されていないという事態の原因は、Gメールの側ではなく、so-net(プロバイダー)の側でしょうか?

SO-NETレンタル品のモデムが故障し、メール、インターネットへの接続ができない ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

iPhone にso net のメール設定が出来ないのですが、わかる方　いらっしゃいますか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

PC（Apple）での、so-net.ne.jpメールが突然使えなくなりました。 ケータイでの送受信は可能で、PC上のgmailも普段通り使えます。 PCのシステム環境設定のインターネットアカウントでは、 何の設定も変えていないのにパスワードが違うと出てしまいます。 プロバイダはso-netから変えてしまったのですが、 アドレスのみ以前から使用しているso-netを使用しています。 どうぞ、解決方法を教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

最近KDDI代理店から電話が来ます。内容は「KDDIはso-netと提携していて、料金が安くなるプランがある。」という内容です。so-netはKDDIと提携していて、この内容は正しいのですか。それとも怪しい会社なのですか？教えてください。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

　現在、so-netでADSLを利用していますが、最近、頻繁に接続が切れ、速度が遅くなってきたため、光に変更しようと思います。 　so-netに不満はないので、このままso-netの光へ変更しようかと思うのですが、プロバイダを変更した方が、キャンペーンなどのキャッシュバックなどを考えると、得でしょうか？ 　

so-net光（auひかり）からドコモ光（so-net)へIDを継続したままで契約変更したのですが、auひかりの解約手続きがされません。リースのホームゲートウェイもどこへ返却していいのかわからない状況です。auひかりに電話すると、会員管理はso-netがしているのでわからないの一言。ドコモひかりに電話すると、回線屋に他の回線の話をされてもわからないとの一言。so-netも的外れの回答で、auひかりに連絡しろだの、ドコモに連絡しろだのたらい回し状態です。説明の仕方がわるいのか？問い合わせ先が悪いのか？どなたかアドバイスお願いします ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

So-net退会後にNTTファイナンス経由で1320円の料金の引落が4か月続いている。NTTやNTTファイナンスに問い合わせても、プロバイダー契約料であろうがNTTではわからないのでSo-netに聞いてくれとのこと。So-netのホームページによれば２～６か月の遅れが生ずるとあるが、本当にあと2か月以内に止まるのか知りたい。電話で問い合わせできないかと探した結果、So-netホームページ内に、0570-086-623と03-3570-5842をやっと見つけたが、かけてみるとどちらも使用されていないというアナウンスが流れるばかり。電話による問い合わせが出来ないのは不親切すぎないか? それとも故意にやっているのだろうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

今、so-net ADSLでインターネットに接続しております。 複数台の端末を接続しており、 ELECOM社製のルーターを使用しております。 (ルーターの型番は「WRC-1167GHBK2-S」です。) ADSLのサービス停止に伴い、 「NURO 光by so-net」への切り替えを検討中です。 「NURO 光by so-net」へ切り替えた後、 「WRC-1167GHBK2-S」は使用可能でしょうか？ 下記、２点を確認し、使えるイメージを持っておりますが、 素人の思い込みほど危険なものはないので、 アドバイスを頂けましたら幸いです。 確認事項 (1)　製品の箱に対応プロバイダーの記載がある 　　(「so-net」にも対応している) (2)　現状、so-net ADSLで使用している ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

使用していたルーターから新しいルーターに変更して設定が上手く出来なくて、 ルーターのメーカーに電話をして、ネットに接続する為に必要なSo-netのインターネット接続用ID、パスワードを入力してもインターネットに接続にならないです。 ルーター側のかたが接続用ID、パスワードに間違いないかSo-netに確認してくださいと言われたので、マイページで確認しても間違いなくて、So-netに確認しようと電話をしてもつながらいので、なにかアドバイスあれば教えて貰えませんか。 よろしくお願いします ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

無線LAN（IEEE802.11a/b/g/n)と記載のある レーザープリンターは、So-netで、使えますか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。