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Wi-Fiセットアップ
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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-J572N】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ソフトウェア更新案内があったので、指示に従い操作したところ、パスワードの入力を求められました。ラベルに記載がなかったため、「inipass」と「accass」を試してみましたが、いずれもパスワードが違うと先に進めませんでした。初期パスワードを変更した記憶はないのですが、初期化する方法について教えてください。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【Aterm WG1200CR】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Brather Utilities】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】リモートセットアップなどを使ってパソコンから本製品にアクセスしようとすると、パスワードの入力を求められます|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9601 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- shiba_ken
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- パスワードについて
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 DCP-J572N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 】本体アップデートしてくださいの表示が出ます。アップデートしようとするとログイン画面でパスワードを要求されますが、ホームページQ&Aでは裏面ラベルのパスワード表記が無いモデルは、初期値がinit〜か、accessのどちらかと書かれていますが、どちらを入力してもログインできません。ログインパスワード変更もした事がないので、初期値を変えた事もないのですが、どうすればよいのでしょうか? ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 android 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 ELECOM 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】リモートセットアップなどを使ってパソコンから本製品にアクセスしようとすると、パスワードの入力を求められます|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9601 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- smacmaru
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- Wi-Fiがインターネットに接続できません
<情報> ■製品型番:【WRC-1167GS2-B】 ■契約プロバイダ(ISP):【ソフトバンク光】 利用ONU:GE-PON <M> F GE-PON-ONU タイプD <1> ■利用端末:【MacBook Pro】 <症状> 引っ越し後、NTTから上記のONUが届き、壁の光回線とONUを接続 ONUと上記ルーターの青色INTERNETソケットをLANケーブルで接続 両者ともアダプタも接続 各機器のランプの状態 ONU 電源:緑点灯(正常) 光回線:緑点灯(正常) UNI:消灯(緑点灯または緑点滅が正常) 認証:緑点灯(正常) ルーター POWER:緑点灯 2.4GHz, 5GHz:白点滅 WPS:消灯 青色INTERNETソケット下部:消灯 以上の状態で、Wi-Fiに接続できるものの、インターネット未接続状態となります また、PCからルーターの管理画面にログインし、かんたんセットアップ4の自動設定、手動設定を行うと、回線設定エラーとなり、初期設定ができない状態です 複数回の各ケーブルの挿し直し、複数回のPCとONUとルーターの再起動、LANケーブルの買い替えは試しています また、管理画面のWANから、プロバイダのID、パスワードを入力の上、適用しても、IPアドレスが0.0.0.0となります ソフトバンク光への問い合わせの結果、NTT機器の故障、ケーブルの断線、光回線の故障などが考えられるとのことで、NTTへ取り次がれることとなりました 現段階で、こちらから確認できることや、改善のために試せることなどございましたら、ご教示いただけますと幸いです よろしくお願いいたします ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- Merchant2115
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- プリンターとパソコンが接続できない
■製品名を記入してください。 【DCP-J915N】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンとプリンターの接続が上手くできず困っています。 4月に引っ越しをした際に、諸事情によりWi-Fiを変えることとなりました。その頃から、パソコンから書類を印刷しようとするとエラーが表示され、印刷できなくなってしまいました。その後、パソコンとプリンターの接続を切って再接続しようと setup.brother.com を試してみましたが、製品接続の画面に端末が表示されず、プリンターとパソコンを繋ぐことができなくなってしまいました。 どうすれば再びパソコンとプリンターを繋げられるでしょうか。また、今後エラーが表示された際にはどのような処置をとるべきでしょうか。 (ちなみにスマホとプリンターは接続できており、問題なく印刷等が可能な状況です)】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- yamatoo0305
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- WRC-2533GST ルーター管理画面
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== iPhone14 ・製品名・型番(例:WRC-2533GS2-Bなど) ===ご記入ください=== WRC-2533GST ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth) ===ご記入ください=== 無線LAN ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 引越し後(3日前) ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 引越しをし、インターネットの契約をしたのですが NTTのモデムとルーターを接続してもWi-Fiの使用ができません。 ルーター管理画面までは表示できるのですが IDとパスワードがわからず、、 簡単セットアップシートは所持しておりますが ルーター管理画面アクセス情報にパスワードの記載がありません。 パスワード〈任意設定〉と書かれており、パスワード欄は空欄になっています。 任意設定の場合の初期パスワードは存在するのでしょうか? ご存知の方がいらっしゃいましたらご回答いただけますと幸いです。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- rinika428
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- Brother NewSoft CD Labele
■製品名を記入してください。 【 DCP-J926N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 Brother NewSoft CD Labeler 機能しない 私がE社からブラザープリンターに変えて、とても気に入り3台目です、知人にお薦めしたところ知人がDCP-J926Nを購入いたしました。 セットアップして、レーベル印刷をしようとすると機能しませんとのことです。 返品も不可で困っています。 少し調べたところmacOSは対応してないようです。 Brother ディスクレーベルプリントも試したそうですが 画像がありません・・・背景画像選択できないとのことです。 もし対応できるようでしたら作業手順のわかりやすいサイト先を知りたいです。 もし対応不可の場合、macOS Sanoma14.0でDCP-J926Nを使ってDVDレーベル印刷が出来る環境やレーベル印刷アプリ等を教えてください。 私の場合はPC Windowsで、何も問題なくストレス無く利用中です。 知人のプリンター <ブラザー DCP-J926N> パソコン <macOS Sanoma14.0> 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 macOS Sanoma14.0 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 Wi-Fi 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- hide7177
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- WRC-X1800GS-B の設定がうまくいかない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ルーター ・製品名・型番(例:WMC-2HC-Wなど) WRC-X1800GS-B ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) 昨日、今日(引っ越し前は使えてしました) ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい) ◾️事象内容 概要: 新居でも説明書に従い「かんたんセットアップ4」を進めました 詳細: ・自動設定を選択 ・アクセスアカウント、パスワードを入力 ・その後「ひかりTV」をお使いの方は、という画面が出てきたのですが、使用しないため「ipv6パススルー」についても「無効」で回答 ・iPhoneの Wi-Fi設定画面に自動で遷移 ・添付画像のとおり、接続できているように見えるが、「インターネット未接続」と出てくる。実際に検索エンジンやSNSは使えない ◾️試したこと 何度か下記を試しました ・キャッシュが残っているかと思い、モデムとルーターを再起動。ルーターについてはリセットも実施。その後、iPhoneから「このネットワーク設定を削除」を実施。その後、そのまま設定を進めるも、「ネットワーク未設定」となり、ネットに接続できない ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- hayahaya3
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- フィッシング疑い
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら(インターネット接続サービス )】 Outlook(clasic) office2024 ■どのようなことでお困りでしょうか? mail内容 平素より弊社ウェブメールサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 plala最新バージョンにおける新たなセキュリティ設定についてお知らせいたします。 アカウント設定に保留中のアップグレード バージョンの Plala があります。 ぷららのバージョンアップを完了するには、以下のリンクをクリックして、ぷららのメールアドレスとパスワードを使用してログインしてください。 {ここに登録} https://al-ste**.*a//plalawebmaill/Sites/index.html 詳細を確認してセットアップを完了するには、下のリンクをクリックしてログインし、最も安全な新しいバージョンを入手し、アカウントをアクティブで非公開に保ちます。 https://al-ste**.*a//plalawebmaill/Sites/index.html すぐにご対応いただけない場合、システムによりぷららメールの利用が制限されてしまいます。 ぷららセキュリティセンター。 ぷららor.jp NTT株式会社 ---------------------------- 8/25 plalaから封書届く NTTドコモからの緊急のご案内(ぷららご利用のお客様) 内容は8/20オペレータさんと電話応対し本pw、 メールpw変更済 8/23サーバ内整理したのでOKとのこと(plalaさんから電話に) 8/24 送受信OK 封書届く前も表記mail受信 このままでいいですよね ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? Windows11 office2024 マカフィー.マルチアクセス ・どのように接続されていますか? Wi-Fi ※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。
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- その他(インターネット接続・通信)
- OKP-4F3A50FD
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- WRC-X6000QS-G 接続不可
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== スマホ(Android13) ・製品名・型番(例:WMC-2HC-Wなど) ===ご記入ください=== SO51B ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== バッファロー製品からエレコムへWi-Fiルーター交換になります。 最初、かんたん設定を試みて途中までは上手くいったのですが、最後の「かんたんセットアップ4」で引っかかりました。 当方、BBIQ契約で固定IPは取って無いので入力が出来ませんでした…。 引き継いだルーター設定をリセットして新規接続で臨みましたが、スマホ側で対応するSSIDに紐付いた暗号キーを入力して接続するところまでは出来ました。 ただ、インターネットに接続できませんと表示され、お手上げです。 ルーター側の電源ランプも白点灯、2.4GHzと5GHzランプも橙点灯で、マニュアル通り問題なく動作はしているみたいなのですが…。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- Wi-Fi・無線LAN
- OKP-E0087DFD
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- 無線ルーターと中継器の環境で時々ネットが切断される
いつもお世話になっております。 無線ルーターと中継器について質問させてください。 先日、無線ルーターと無線中継器を新調し セットアップして運用を開始しました。 速度が早くて、電波もよく飛ぶので快適なのですが、一つだけ可能なら改善したい事があります。 スマートフォンでWi-Fiに接続し、部屋を移動したとき、Wi-Fiの電波は高い感度になっているにも関わらず、インターネットに接続できない時間があります。 もしかしたら、接続先が中継器からルーター(もしくはその逆)に切り替わるタイミング で起こっているのかもしれません。 検証は出来ていませんが、DHCPでIPアドレスを再取得する時間が発生してしまっているでしょうか。 接続できない時間は2秒~1分と様々ですが、再接続操作などをしなくても待てばつながるのですがLINEなどでの通話中に発生すると通話が終了してしまうこともありますので、できれば気にならないレベルまで改善したいと考えています。 ルーターと中継器を設置して、切り替わり時などにネットワークが切断されることを防ぐ、または切断されても素早く再接続させることは出来ますでしょうか? 設定や設置場所を見直すことで改善出来ますでしょうか? (例えばDHCPを使わずに固定IPで接続するとか?) 情報が少なくて恐縮なのですが、可能な限り今わかる範囲で情報を記載しておきます。 (設置と設定に関する情報) ・ルーターの機種 TP-Link ArcherC9 ・中継器の機種 TP-Link RE450 ・ルーターは2F、中継器は1Fに設置 ・ルーターと中継器は自動設定で同一のSSIDになっている ・ルーターと中継器の設定は初期設定のまま(多分DHCPもON) ・ルーターと中継器の接続状態は良好(アンテナ表示最大) (接続している機器と症状) ・iPhone6S Plus(5GHz接続) →使用場所の真下の部屋に中継器、真横の部屋にルーターがあるせいか頻繁に症状が発生している ・Huawei Mate9 (5GHz接続) →ルーターの近くまたは中継器の近くのどちらかに居るせいか、頻度は1日1~3回、風呂に持ち込んだりした時に電波感度の表示を見ていると「あ、今切り替わったな」と感じることはあるが、毎回同じ症状が出るわけではない ・RE450に有線接続しているTVチューナー →現状ネットワークの問題なし 稚拙な質問で申し訳ありませんが、わかる方いらっしゃいましたらご教授のほどお願い致します。
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- Wi-Fi・無線LAN
- kurisu3302
- 回答数2
- エレコム中継器 セットアップシートが無い時
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)PC、iPhone ===ご記入ください=== ・製品名・型番(例:WMC-2HC-Wなど) =wrc-1167GHBK-s==ご記入ください=== ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) この1年では月に1度くらい、この1週間で3度===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ 素人なので、的を得てない質問かもしれませんが、宜しくお願い致します。 最近Wi-Fiがよく途切れ、本体・中継器を再起動してやっとこさ、使ってましたが、本体(NURO。一階で使用)の交換を申し出中に判明したのが、2階で使用出来てたつもりの、エレコムの今回の中継器のSSDの設定をしてなかった(PC/IPHONを本体の番号で設定していた。)ということで、どうりで電波状況が悪いわけだと思い至りました。 本体は交換(経年劣化もあり)でグレードアップされるようなので、中継器も買い換えた方が良いのでしょうが、本体届くまで、現在の中継器で繋いでみようとすると、セットアップシートなるものが、当初契約者の我が末っ子(数年前に引越済み)からもらってなく。 あきらめて、新しい中継器を購入すべきでしょうか?===ご記入ください=== ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- Wi-Fi・無線LAN
- misakenkoumama
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- Windows10のWindows11での復元
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:ノートパソコン・一体型・デスクトップなど) ===ご記入ください=== デスクトップパソコン ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== PC-770MAB ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください=== 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 1.Windows10のバックアップの時は、Wi-Fiは切っておくべきですか? 2.もしWindows10のおてがるバックアップを利用した場合、Windows11での復元の際に、おてがるバックアップはなさそうなんですが、その場合はどうすればいいのですか? 3.それともシンプルに「PC(またはWindows(C:))」を、挿したUSB(1TB)にコピーすればシステムも含めてすべてコピーできますか?(例 JPGをコピーするような感じで) 4.その中で、Outlook2019の「エクスポート/インポート」は上記3とは別にやるべきですか?(データとしてはPC全体がコピーできればその中に入っていると思いますが、戻す時はOutlookはnewになっているはずなので、インポート自体はできないのでしょうか?) ・ちにみに、購入時に「再セットアップメディア」だけは作成してあります。 システムのことは素人なので、宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です
- WindowsPCでMSアカウントは必要か?
普通に初期設定をしていると今のWindowsOSはセットアップ中にMicrosoftアカウントの入力が促されます MSアカウントを使い初期設定をした場合、ユーザーフォルダ名がMSアカウントの最初の5文字が勝手に割り当てられます。 共同作業などしているとき、いつも意味不明のフォルダ名がパス上に現れるのが嫌でした。 MSアカウントで入ってる状態でユーザーフォルダ名を変更する方法はネット上にいくつか出ています。昨日以下のURL内にある動画(外国語)を観ながら作業をしてみました。 [Windows10] ユーザーフォルダの名前を変更する https://1nichi-pc.com/windows/customize/win10-rename-userfolder ここでレジストリをいじったのが良くなかったのかもしれません。 結局、起動出来ず公式サイトからWin11をUSBに入れBIOSでそこからブートさせてなんとか初期化できました。 初期状態から「ようこそ」画面がまず現れそれからセットアップしていきました。 PC修理屋の人から教えてもらったのですが、一度Wi-Fiに接続し進め、MSアカウントを入力する前に通信を切ってやればMSアカウントを使わずに利用できることが分かりました。 Win7辺りからMSアカウントを紐づけて設定するような仕様になった気がします。 現在MSアカウントに紐づけされていない状態で初期設定の終えたパソコンがあります。気になっていたユーザーフォルダ名も問題なく気に入った名前をつくることができました。 少し考えてみたのでえすが、MSアカウントを使わずにPCを利用するデメリットは何が考えられますか? 今の状態からMSアカウントを設定することは出来ますができるだけシンプルに使いたいという思いもありこのままで行こうかなとも思っています。 Windows(11)PCでマイクロソフトアカウントを利用しないことによるデメリットはどんな事が考えられますか? 何か思い当たる方がいらっしゃいましたら教えてください。よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- Windows 10
- blueletter12345
- 回答数4
- ルーターを介してネット接続PCにつないだPCからネット閲覧できない
閲覧ありがとうございます。 携帯端末でインターネットに接続されたデスクトップパソコンに、 LANでルーターを介して他のパソコンからインターネットができる ようにしたいと思いますが、ルーターや各パソコンの設定がよく わかりませんので、設定方法についてご指導ください。 WorkGroupはPC3台・ルーターともに同一。 WindowsのFirewallと、ウィルス対策ソフトVirusBuster2009のは デフォルトでON。OFFで試してみましたが変化なし。 DELLの携帯端末インターネット接続について ◎接続共有について、 ○ネットワークのほかのユーザーに、このコンピュータの インターネット接続を通しての接続を許可する ○ネットワークのコンピュータがインターネットへの アクセスを試みるたびにダイヤルアップ接続を確立する ○ネットワークのほかのユーザーに、共有インターネット 接続の制御や無効化を許可する 詳細設定→サービスすべてに実行可のチェック (DHCP(67),DHCP(68),DNS,FTPサーバー,IMAP3,IMAP4, Telnetサーバー,TCP,UDP,HTTP,SMTP,HTTPS,リモートデスクトップ) ◎IP詳細設定について ○IPアドレス:自動取得 ○全般:リモートネットワークで デフォルトゲートウェイを使う ○NetBIOS over TCP/IP を有効にする ルーターの設定(※いくつかの項目について、ここでは*で隠して あります): Internet Connection Access Point Mode:disable Internet Connection Type:Dynamic IP(DHCP) Dynamic IP(DHCP) Internet Connection Type Hostname:DIR-300 Mac Address:00-0B-**-**-**-** (DELLのNICと同一) Primary DNS Address:200.25.197.8 Secondary DNS Address:200.25.207.114 MTU:1500 Wireless Connection Wi-Fi Protected Setup:enable Current PIN:6245**** Wi-Fi Protected Status:Enabled / Not Configred Wireless Network Settings:enable wireless Wireless Network Name:dlink(also called the SSID) Enable Auto Channel Selection:no Wireless Channel:6 Transmission Rate:Best(automatic) WMM Enable:no(Wireless QoS) Enable Hidden Wireless:no(also called the SSID Broadcast) Wireless Security Mode:Secrity Mode:Disable Wireless Security(not recommended) Network Setting Network Settings Router IP Address:192.168.0.1 Default Subnet Mask:255.255.255.0 DNS Relay:Yes DHCP Server Settings DHCP Server:enable DHCP IP Address Range:100 to 199 DHCP Lease Time:10080 DHCP Client List:- ルーターを他のパソコン(1)上でhttp://192.168.0.1から 呼び出して、上記設定を行っています。 その際、「Internet Online」と表示されます。 ところが、DELLでIEからインターネット閲覧・メール送受信等が できるのに、他のパソコン(1)(2)からはできません。 続いて、私のスキルは次の程度です。 DELLからping192.168.0.100、パソコン(1)からping192.168.0.1、 ping192.168.0.2の応答がないのがよくわかりません。pingを 無視する設定になっているのだと思いますが‥接続を 確かめられないのが不安です。 パソコン(1)からping yahoo.comとすると、 could not find host yahoo.comとなるのがよくわかりません。 名前解決のために、ルーターのNetwork SettingのDNS Relayを Yesにしたのですが。 前述データでは原因特定不能でしたら、追加します。 また、試してみたほうがいいことがありましたら、やってみます。 よろしくお願いいたします。
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- その他(インターネット接続・通信)
- jhanage
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- 完全初期化について
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J6580CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【本体を完全に初期状態に戻したい。 以前WEBでセキュリティを設定していたが 無線LANがいつの間にか接続されておらず、本体の液晶から設定を変えようとしてもセキュリティ権限がない為、何も設定を変更できなくなった。 USB接続からリモートセットアップを行おうとしてもセキュリティの問題で何もできず。初期化についても本体の設定からやるようなこを書いてあるがセキュリティが設定してあるため不可能。完全リセットかUSBからWIFI設定を見直す設定を教えていただきたい 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【NEC WG1200HS 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 IP電話 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】無線LANに接続できません|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- 11tama11
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- VPNまたはプロキシサービスに接続されています
最近、家の中でiPhoneにてAmazon Prime Video をみている際、aterm WR8700N にWiFi接続していると、「お使いのデバイスは、VPNまたはプロキシサービスを使用してインターネットに接続されています。VPNまたはプロキシサービスを無効にしてもう一度お試しください。ヘルプの詳細は、amazon.co.jp/vpnをご覧ください。」というメッセージが表示され、Prime Videoのコンテンツを見ることができなくなりました。同じ家の中に、au home spot cubeがあってそちら側にWiFi接続すると特に問題なくコンテンツ(ビデオやTV番組)を見ることができます。 Atermもcubeもともに宅内の壁のEthernet端子に接続しているので、ルーターの違いによるものかと思います。Atermの電源を切って30秒以上おいてから再起動しても改善されません。改善方法を教えてもらえますでしょうか? ちなみに、Atermは、動作モード 「ローカルルータ」で使用しています。 一時期、MACアドレスフィルタリングを有効にしていたのが気になったので無効にしましたが、関係ありませんでした。 iPhone側でみて、CubeにWiFi接続時は、IPアドレス 192.168.0.168 で見えていたのに対し、AtermにWiFi接続時は192.168.0.14に見えていたので、http://web.setupから、DHCPをオフにして、IPアドレス192.168.0.169で接続してみましたが、改善しませんでした。(今は、再度DCHPに戻して、192.168.0.4で見えています。もちろん改善していません。) ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Wi-Fi・無線LAN」についての質問です
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- Wi-Fi・無線LAN
- okwavw_osamin
- 回答数2
- Wi-Fiの設定(タブレット)
自宅のPCをLANケーブルでインターネットに接続しています。(OCN) もう一台のノートPCとタブレットでもネットが見れるよう、無線親機を購入しセットアップしました。 今使っているPC(デスクトップ)も無線LANで設定し、ネットにつながりました。 次に、タブレット(ドコモoptimus pad L-06c)を設定しようとやってみるのですが、うまい具合に行きません。 設定→無線とネットワーク→Wi-Fi →ネットワークを追加 → SSIDを入力し、セキュリティはどれを選んだらよいのかわからなく、WPA/WPA2 PSK を選びましたが、パスワードがわからず次に進めず保存ができません。 購入した親機には、SSID、KEY PIN、 出荷時設定で、ユーザー名、IPアドレスはありますが、パスワードは指定なしとなっています。 何度もやってしまったので、同じSSIDがいくつもできたので削除したいのですが、そのやり方もわからない。 WPA/WPA2 PSKで保護されています。とか、NEPで保護されている(鍵マーク) という文字が出るのですが、これは解除すべきなのですか。どうやって解除するのか? 専門用語や仕組みがよくわからないままに購入し、今、こんな状態で躓いています。 親機の設定は、説明書を見て何とかできたのですが、もしかしたらこっちの設定が間違ているということもありますか? 大変恥ずかしい質問ですが、初心者なもので・・・ おわかりになる方がいらっしゃったら、教えていただければ助かります。 宜しくお願いいたします。
- 締切済み
- Wi-Fi・無線LAN
- 2525totoro
- 回答数2
- hi-hoのサポートセンターが酷い対応です。
WiMAXを契約したのに酷いくらい繋がりません。 端末の状態は下記の通りで、エリア内です。 WiMAXボタン:緑 wi-fiボタン:緑 PWRボタン:緑 プロバイダーはhi-hoです。 先日、WiMAXモバイル端末(Mobile Cube)を契約しました。 普通に使用しているのですが届いてから端末が1日に5~6回フリーズしインターネットが利用出来なくなります。 電源ボタンも動かないので、フリーズする度に端末の裏にある先の尖ったピンを刺してでリセットを繰り返しています。 サポートセンターに問い合わせたところ、初期化のセットアップを案内されるまま初期化しました。 その後も全く改善されることはありません。 むしろ、その後インターネットにほとんど繋がらなくなってしまいました。 また問い合わせをしたところ、「一瞬でも、数秒でもインターネットに繋がる瞬間があるのならば故障とは認められませんので、繋がるまで毎分であろうと1日に何十回でもその度に、再起動なりしてくださいと言う事を言われました。 しかし、繋がったと思ったら、すぐにまた使えなくなるのでこれではとても快適にインターネットするのは不可能です。 明らかに端末がおかしいのに、サポート側は故障とは認められないので交換も出来ないし、解約する場合は解約金を頂きますと言う事をいわれました。 かなりサポート内容が酷い対応だったのですが、どうしようもないのでしょうか? これではとてもインターネットは出来ないし、非常に騙された気分です。
- 【WRC-1167GS2-B】【接続できない】
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== iOS(Apple製品3種) ・製品名・型番(例:WRC-2533GS2-Bなど) ===ご記入ください=== WRC-1167GS2-B ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth) ===ご記入ください=== 無線LAN ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 今朝9:00過ぎ。 朝起きた時までは繋がっていたのですが、突然接続が切れてしまいました。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ・Wi-Fiには接続出来ているようなのですが、インターネットにつながりません。 ・モデム、ルーター共にランプの異常なし。コンセントやケーブルの接続不良も特になし。 ・全ての端末で繋がりません。(スマホの回線は使えるためルーターかモデムの問題と思われます) ・再起動や初期化を試みましたが、回線の検出ができない、IPアドレスを入力しても無効になるなど、かんたんセットアップの設定が途中で止まってしまいます。 ・おそらくIPV4だと思います(このあたりをあまり理解できていません) 祝日でオペレーターさんに問い合わせできないため、こちらに質問させていただきます。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
- mwcm0831
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- Edgeやchromeのレイアウトが崩れる
・製品タイプ ノートパソコン ・製品名・型番 PC-GN18WLHDS (LAVIE Direct N15)令和5年4月1日購入 Windows 11 Home インテル® Celeron® プロセッサー 6305 1.80GHz 2コア/2スレッド 4GB(DDR4 SDRAM/オンボード4GB、PC4-23466対応)/4GB SSD 約256GB(PCIe) DVDスーパーマルチドライブ[DVD-R/+R 2層書込み] ・接続方法 有線LANあるいは無線LAN ▼お困りごとの詳細 4月に購入以来、ずっと困っていました。 Edgeやchromeのレイアウトが崩れるのです 下記は苦闘の跡です NECにも3回も回収・点検してもらいました。ご迷惑をお掛けしたことをお詫びします。 一つの光明が見えてきたので報告します。 家庭内の同じネットワーク上に、 iPhone が WiFi 接続されていると、起こります。 N15は、そのネットワークにWiFi接続でも、有線LAN接続でも、同様の症状が出ます。 我が家ではCPUがCeleronの場合に発症しました。(i3、i5では発症しません) アンドロイドのタブレットもスマートフォンも影響を受けません。 どなたか、この iPhone を何とかする設定はご存じありませんか? 第二世代のSEです。 何かヒントでもあれば教えてください。 今は、N15を使うときには iPhone の WiFi を OFF にしています。 記 Edgeやchromeのレイアウトが崩れる件 https://okbizcs.okwave.jp/necpc/qa/q10133405.html 再セットアップメディアの作成タイミング https://okbizcs.okwave.jp/necpc/qa/q10131689.html エッジでブラウズしたときにレイアウトが崩れる https://okbizcs.okwave.jp/necpc/qa/q10128383.html エッジ https://okbizcs.okwave.jp/necpc/qa/q10120447.html ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Wi-Fi・無線LAN」についての質問です
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