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■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J998DWN　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ルーターを、購入しました、その後パソコン、スマホプリンター等WiFiは、無線で、つながっているのに、プリンターだけが、パソコン上で、登録が、なくなっており、選択が、何をやっても、つながりません！また、プリンター買った時に、あったドライバーが、タイプちょっと違うMFC-J998DNを入れて見たけど、表示されずに、プリンターが、使えません！どのようにしたら、つながるのか教えて、欲しいです！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11Home　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 特になし　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【マンションでの共有回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

WindowsXPSP3が起動しません。137GBの壁の問題でしょうか？。AcronisTrueImage11Homeを使って、ノートの内臓ＨＤＤ８０ＧＢを３２０ＧＢに自動モードでクローンコピーし、換装しましたところ、（Ｃ）61.47→61.47（Ｄ）4.6→84.43（NECRESTAER）8.4→142.2とコピーされました。しかし換装しましたところ、電源ボタンを押すと、NECロゴマーク→WindowsXPsp3の画面が１秒ほど表示され、そのあと黒地に白文字でWindowsが正しく開始できませんでした・最近のハードウエアまたはソフトウエアの更新が原因の可能性があります・・・Windowsを通常起動する（３０秒のカウントダウン）の画面を延々と繰り返します。これは１３７ＧＢの壁といわれる問題なのでしょうか？また解決方法について試みてみる対策やヒントやほかのソフトがありましたら教えてください。NECの修理サポートにも137ＧＢの問題で確認しましたがワカリマセンの一点張りでまったくらちがあきませんでした。冷たい会社でした。３台も買ったのに。2004.5.6購入、NEC-PC-LS7009D,WindowsXPsp3です。素人にわかりやすいレベルでお願いします。

■製品名を記入してください。 【　スキャンカットSDX1200　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ver.1.80からver.1.85へのアップデートのお知らせが来ていたので、本体のホーム画面から無線LANに接続した状態でアップデートをしました。しかし、いつまで経ってもアップデートが終了しません。一度キャンセルして何度かアップデートし直してみましたが、再起動する様子もありません。このままの状態では作業ができないため大変困っています。この場合、どう対処したらいいでしょうか　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　スキャンカット、Inkscape　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　なし　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

XPでOutlookのメール設定について教えてください。 NTTフレッツADSL24Mで接続していて、プロバイダはOCNです。 フレッツ接続ツールをインストールして、最初にメールの設定をした時はメールの送受信が出来ました。 その後、セキュリティソフトをインストールしてから送受信をしてみたのですが、 受信は出来るのですが送信が出来ません。 特にエラーメッセージは表示されません。 また、送信するメールは『送信トレイ』には入るのですが 送受信した後『送信済み』フォルダには入らず、『送信トレイ』に入ったままの状態になります。 どこを設定しなおせばいいのか分からないので教えてください。 よろしくお願いいたします。 ※詳しいバージョンは下記のとおりです。 OS:Microsoft　Windows　XP Home　Edition　Version　2002 Service　Pack　1 メールソフト：Microsoft Office Outlook 2003(11.5608.5606) セキュリティソフト：Norton Internet Security 2004 特別優待版

去年の11月ごろに某PCショップ（○○工房）というところでPCを買ってずっと問題なく動作していたのですが、突然処理速度が以上に遅くなってしまいました。動画がやたら遅くなったり【マイコンピュータ】をひらくだけで３０秒ぐらいCPU使用率が１００％になったり・・・ メモリが不足してるのかと思い同じ店で２５６から５１２MBを増やして768MBにしました。HDも全体の10分の1ほどしか使っていません。なぜこんなことになったのでしょうか？？CPUの異常かなんかでしょうか？？対処方法あったら教えてください。お願いします。。 PCのスペックはペンティアム4の2.40G メモリ768メガ HDD６０GB+１２０GB OS　WINDOWS　XP（ホーム） ウィルスソフト→アンチウィルス よく使うソフト　オフィス、ラプラス、メディアプレイヤー（リアルも）、WINMX、ヤフーメッセンジャ　などいろいろです。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iX1300 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Home・ScanSnap ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windows１１ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 昨日からエラーがでるようになりました。 アプリとファームを最新にしましたが治りません。 その前後に当方のPCやアプリに変更はありません。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） Windows11home のノートパソコン ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-XGM10DBS　のマウス　 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マウスアシスタントをインストールしてボタン割り当てをしたのですが、割り当てが反映されません。 ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iX100 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ やさしく名刺ファイリング PROv.14.0 ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 home ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ やさしく名刺ファイリングの読取スキャナーとしてiX100を使いたいのですが 設定方法が分かりません。 教えていただけると助かります。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　停電後、アマゾンプライムビデオがつながらなくなった。YouTubeとかTVerはつながります。 パソコンのネット、メールは正常です。 アンドロイドのスマホのヤフーがホーム画面は開くが検索が出来ない、アイフォンのスマホは正常につかえます。復旧方法がわかれば教えてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　アンドロイド　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　無線LAN　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

PreSonus製品の楽譜製作ソフト Notion 6を使用しているのですが、メイン画面上のヘルプボタンからアップデートの確認を実行しようとすると"アップデートサーバーへの接続エラーが生じています(エラーコード 4294967295)"と表示されてしまう繰り返しです。 何度試してもダメなので一度、Notion6を完全アンインストールした上でMy PreSonusページからダウンロード、インストールをしましたが結果は同じでアップデートサーバーへの〜が表示される状況です。 エラーコードで調べても別件の話しか出てこないので、どなたか判る方の助言を頂きたく宜しくお願いします。 パソコン構成は以下になります 自作PC マザボ msi Z390Gaming plus CPU core i7 9700k OS Windows 11 Home オーディオインターフェイス SSL2+ MIDI機器 KAWAI VPC-1 PCはデスクトップですがWi-Fi接続でNURO光です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王Ver.27 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 11 Home Dell　Inspiron7790AIO ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王をダウンロード、インストールしましたが、起動できません。 添付画像のエラーメッセージが表示されアプリケーションが開きません。 PC環境の変更はありません。別の古いノートPCは起動しますが、メイン機種ではないので、Inspiron7790AIOにダウンロード出来るよう、回答をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

win11 HOMEを使っていますが、エクスプローラでフォルダ名を変更する際、該当フォルダを選択して右クリック→その他のオプションを表示→名前の変更　とクリックすると、該当フォルダとは異なるフォルダが選択・反転して変更可能になります。 選択されるフォルダは、通常は一つ上の行のフォルダですが、たまにずっと下の方のフォルダが選択されるなど、その規則性はまだつかめていません。 これまでは上記の方法で該当フォルダが変更可能になっていたので、なにか設定が変わってしまったのでしょうか。 ちなみに、windows updateで22H2にアップデートしてからのような気もしますが、確かではありません。 このような症状について対処法などがありましたらご教示のほどよろしくお願いいたします。。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（ZERO スーパーセキュリティ1台/3台） ZERO スーパーセキュリティ1台/3台 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows11 HOME ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ VPNにエラーが出てオンにすることが出来ず、セキュリティに問題があると思い込みアンインストールをしてしまい再インストールを試みているが、ユーザーIDからのログインからサーバーエラーの表示でインストールが出来ません。 この原因が分からず先に進むことが出来ません。どうか宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ scansnap ix500 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ scansnap home ビューア ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ usbケーブル ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windows11 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ scansnap homeのビューアを開こうとすると「操作（不明）に失敗しました」 と出て開けません。 ｐｃの再起動、ドライバーの再インストールしましたが、変わりません。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap SV600 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap Home ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBケーブル ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 不定形のを範囲で読み込みたい 家電品などのパッケージで仕様等が載っているものを保存したい ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ScanSnap iX1500 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ScanSnap Home ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝無線LAN ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝Windows11 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝端末のソフトウェアが起動しない 本体（ScanSnap iX1500）には， 『端末のソフトウェアを起動して，ScanSnapと接続してください。 スキャナー名 （略）・・・・・ IPアドレス （略）・・・・・』 なお，ドライバーをダウンロードしようとしても ドライバーのリンクからループに入って実行できない。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap ix10） ix100 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） Scansnap Home ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） USB接続 ▼使用しているOS（※Mac・Windows） Windows11 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 先月までUSB接続で使えていたのですが、突然USB接続ができなくなりました。 USBケーブルは純正の添付品で接続するとバッテリが充電されているようです。 Wi-Fi接続は正常にスキャンできます。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ノートパソコン　LENOVO IDEA PAD L3-151TL6 OS WINDOWS 11 HOME ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） 無線LANアダプター　WDC-X1201DU3-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 2026年2月18日　ドライバーのインストール時にエラーになったので使用できていません。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ドライバーのインストール時に添付ファイルのエラーが出ます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

PCweb版のgoogleマップで、マウスのホイールでマップの拡大表示をする際、一定以上の拡大になると「エラーが発生しました。ページを再読み込みして下さい。」というポップアップが出て、道路や建物などの表示が消えてしまいます（スポット名と道路名称、一方通行の矢印のみが表示される状態。エラーメッセージは出ないときもあります。）。 「今すぐ再読み込み」のボタンをクリックしても一瞬でその表示に戻ってしまいます。 ここ数日間でこういった現象が現れて、ブラウザやPCの再起動などでも解消しないのですが、原因やなんらかの対処法などありましたらご教示をよろしくお願いいたします。 使用環境は次の通りです。 OS：　Windows11Home(ver.23H2) ブラウザ：Google Chrome（ver: 131.0.6778.86） PC：　Intel Core i7-8700T　　RAM：8GB ネット回線：光回線（Googleスピードテストで600/90Mbps程度です） 最新のPCではないですが、web表示上での性能不足はないと思っていますが･･･

外付けＨＤＤ（ＵＳＢ２．０対応）を購入しＵＳＢにつなげたところ下記のようなメッセージが出ました 「！高速ではない USB ハブに接続している高速 USB デバイス 高速 USB デバイスが高速ではない USB ハブに接続されています。 この問題を解決するには、このメッセージをクリックしてください。」 素人ながら色々と試しましたが再度このメッセージ・・・ 一時は４ポートのＨＵＢ（２．０対応のやつです）を介してましたが今はそれも取り外してＰＣに直で繋げましたが・・・・× 以前はこのようなメッセージ出たことがなくメモリーカードリーダー等をＵＳＢでつないで使ってました。 原因と対処の方法ありませんか？よろしくお願い致します ＰＣスペック microsoft windows XP home Edition Version 2002 service pack 2 FUJITSU FMVシリーズ　AE11A USBコントローラ　SiS 7001 PCI to USB OPEN HOST CONTROLLER