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初めまして,Ver26から27にバージョンアップを行ったのですが旧Ver26がアンインストール出来なくなりました。 購入時のCDを入れて再インストールを試みましたがVerが違うとのことで受け付けません。 Ver26においてはアップデートしているため26.07？位まで来ていたのかもしれません。 旧バージョンがあっても27バージョンには影響は出ていないと思いますがハードの空き容量等の関係で出来ればアンインストールしたいのですが方法がありましたらご指導お願いします。 OS:WIN10（1607）×64 PS：DELL　XPS8500 ※OKWaveより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

OSはXP　 CPU　core2duo　メモリー2G　です 不思議な現象に困っています。 最近筆まめVer21を購入しインストールしようとした所オートランが動かず 仕方ないのでマイコンピュータから　説明書とおりEXEファイルを実行しようとしても アイコンが暗く反転しており　反応しません もう一点、ituneを10.1にアップバージョンしようとして、アイコンをクリックしても 全く反応なく　アップできませんでした。 オートランに関しては、以前ウィルスUSB対策に　働かないようにしたような気もしますが 記憶がありません 再起動は何度もしてみました。 他にどんな原因があり、対処方法があるのでしょうか？ おしえてください

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28） いきなりPDFVer.9 STANDARD ■パソコンのOS（例：Windows10） Windows10 ■質問内容 いきなりPDF9のインストールを行うと、「ファイルC:￥Windows￥Fonts￥Gyokoku_v7.ttcへの書き込みに失敗しました。このディレクトリへのアクセス権があることを確認してください。」と出ます。 念のため、インストール用のファイルを「管理者として実行」で行っても出てしまいます。 フォルダを確認しても「Gyokoku_v7.ttc」というファイルは見当たらないため、「再試行」をしても先に進まず、「無視」すると、今度は「C:￥Program Files￥SOURCENEXT￥IkinariPDF￥IECookie.exeへの書き込みに失敗しました。このディレクトリへのアクセス権があるかどうかを確認してください。」と出てしまい、先に進まなくなってしまい困っています。 お詳しい方、ぜひ教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

編集長１１を使用していて１２月までＰＤＦ出力ができていたが、今年になって出来なくなった。筆まめネットＱ＆Ａを閲覧し、ＰＤＦドライバー並びにソフトの再インストールをしたが、ダメだった。そこで、新たに編集長１４を購入した。しかし、やはりＰＤＦ出力をすることが出来ない。ファイルの所に「ＰＤＦ出力」の表示があるが、色が違っていてクリックしても反応しない。操作ガイドP２１０のＱ＄Ａのように、１１と同じようにＰＤＦドライバー並びにソフトの再インストールをしたが、ダメだった。編集長で２０年間ミニコミ誌を作成してきて、印刷業者への出稿をＰＤＦで行ってきた。昨年まで出来ていたのに、何故急に出来なくなったのか不思議だ。電話したが「電話対応は出来ません」との事。しっかりとした解決方法を早急にお知らせください。本来は毎月１５日に出稿しています。今回はＰＤＦ出力が出来ないため、遅れています。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

TS8130を使っています。 印刷をすると、用紙の下の方が印刷されません。はがきだと4cm程度、A4用紙だと5ｃｍ程度、余白となります。 ドライバーは再インストールをしました。 「筆まめver23ベーシック」からの印刷やｐｄｆファイルの印刷でも同様に下側余は奥が出来ます。 印刷時の余白設定は「フチなし印刷」はオンにしてあり、ソフトの印刷プレビューでは問題がないです。 昨年、年賀状を印刷したときにはこのようなことは起きませんでした。 ※先ほど同様の質問を上げましたが、 　回答者の質問に対して補足が書き足せなくなったので 　もう一度あげました。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめ３２ベーシック ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめ３２ベーシックで分類の取り込みができない 2023/07/03 16:38 下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ 筆まめVer.32ベーシック Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど 宛名データの「分類」項目だけインポートができなくなりました。 直前に１００パターン程度の分類を含んだ宛名データを取り込みましたが、 なぜか１００パターン中の半分程度のパターンしか「分類」項目は取り込めていないように見えたので、一旦データを消して、再度取り込もうとしたら今度は一件も「分類」項目だけ取り込めなくなりました。 パターン数を６に減らしてみてもダメでした。 筆まめ自体をアンインストールと再インストールしてみましたが、症状はかわりませんでした。 解決方法がありませんでしょうか？ インポートは以下の操作をしています。 筆まめ立ち上げ ↓ オープニングメニュー表示 ↓ 「他形式の住所録を開く」をクリック ↓ 「他の形式の住所録」をクリック ↓ 「区切り文字形式ファイル(*.csv,*.txt)」をクリック ↓ 宛名データ.csvを選択して「開く」をクリック ↓ 「項目を割り付けます」と画面に表示される 自動的に 「備考１」「備考２」「備考３」「分類」「会社郵便番号」「会社住所１」 「会社住所２」「会社名」「部署１」「部署２」「役職」「氏名」「会社TEL」「敬称」の割り付けがされる。（画像参照） この際にタイトル行の「分類」が正常に割り付けされていることを確認 ↓ 最初の１件を除外をクリック ↓ ２行目のデータの分類である「〇〇会」が画面に表示されていることを確認 ↓ 「次へ」をクリック ↓ 「読み込みの準備ができました　オプションを確認して［開始］をクリックしてください」と画面に表示される 「郵便番号の自動変換」チェックを外す 「フリガナ自動入力」チェックを外す 「データそのものを取り込む」を選択 「開始」をクリック ↓ カードのウィンドウが表示される。 しかし、氏名、会社名、会社住所、会社TELなどは入っているが、なぜか「分類」だけ入力されていない状態になってしまっている。 ↓ 念のため、「一覧表」の画面の表示設定で「分類」を表示させるようにしてみても、すべてのデータの「分類」が入っていない。 質問 「分類」インポートしたいのですがどうすればよいでしょうか？ なお、筆まめは本についていたもののためか、ソースネクストに直接問い合わせするためのシリアル番号が見当たりません。 本の出版社の技術評論社に問い合わせた方がよいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

私の知人がｘｐ（Ｈｏｍｅ　Ｅｄｉｔｉｏｎ）のＳＰ２からＳＰ３へアップグレードする際、下記のようなエラーが出て強制し終了したとか。（別のマシーンよりＣＤ－Ｒよりインストール、『ネットワークインストール用』と書いてあるのからダウンロード、ＣＤ－Ｒにコピーしたとか） 展開に失敗 データエラー（巡回冗長検査（ＣＲＣ）エラー）です と。再起動も施しましたが同じエラーが出ました。私も見かけないエラーで、ちょっと戸惑いました。 知人の使用環境は下記のとおり。 ●機種：７年前（２００４、平成１６年）発売東芝ｄｙｎａｂｏｏｋＡＸ１。（メモリー・ハードディスクの改造もしていません）関係ないですが、２年ほど前に修理に出したとか。 知人は「年賀状を打たないといけないので、気にしている」とか。筆まめ２２が『ＳＰ３』対応だったのでアップグレードした際、上記のようなエラーが出たとか。 私のこれは考えですが『初期化』したら直るのでは？と思うのですが・・・ よろしくおねがいします。

■製品名を記入してください。 【DCP-J926N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【CD/DVD印刷を試みるが本体にはディスクレバーが開いていますの画面で印刷できません。ブラザーステータスモニターにはプリント中（緑）と表示されています。Windows再インストールの後に問題が発生したように思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【筆まめ33　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

パーソナル編集長１１を使用して自治会新聞を作成しています。 今月号を７０％近く作成し、保存しようとしたら、エラー（なんというエラーかは読み飛ばしてしまいました）となりました。ところがそのファイルを改めて読み込むと全く読み込めません。一度アンインストールして再インストールしましたが状況は同じです。他のPAGファイルを読むことができます。その読みないファイルのプロパティでは11MBとなっておりデータはあるようです。せっかく作業したものを最初からやり直さなければならないのでしょうか？自動保存設定はしてありますがそれを呼び出すことはできないんでしょうか？　もう二年以上愛用しているソフトですが残念なエラーです。 ※OKWaveより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

添付画像一番上の年賀状を作成しています。版画に３枚の写真の通信面を筆まめで作成し印刷したところ、１３枚中５枚は一番上のように正常に印刷されましたが、８枚は真ん中の写真のように蝶の写真が印刷できませんでした。そこで、蝶だけの通信面を作成しハガキに印刷したところ印刷できませんでした。普通紙とハガキを交互重ねてプリンタにセットし印刷したところ、添付写真の一番下のように普通紙には蝶が印刷できましたが、ハガキには印刷できませんでした。プリンタドライバ、ファームウェアを再インストールしましたが事象は変わりませんでした。 この事象が発生した後、ハガキに宛名面の印刷はできました。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

リカバリーをしようとした上で、疑問に思ったことをお尋ねします。質問は(1)～(7)の番号でわけてあります。 『ドライブについて』 (1)Cドライブ、Dドライブの大きな違いは何ですか？ Cドラにはパソコンのシステム関係があって、Dドラには画像とか文書とかを保存するパターンが多いことは知っています。(2)私のパソコンにはHDDがひとつしかないので、パーティッション(間違ってるかもしれません)とかいうので仕切られているだけなんですよね？では、(3)CドラにあるアプリケーションソフトなどをDドラに入れてはいけないんですか？ 『リカバリーについて』 バックアップをとるのに写真や画像、文章をCDに焼くことはわかります。では、(4)アプリケーションソフトはどうしたらよいのですか？(5)インストールCDのあるもの(特打や筆まめなど)は、特にバックアップをしておかなくても、再インストールすればいいんですか？あと、(6)office系のインストールCDをなくしたんですが、バックアップをとっておけば大丈夫ですか？(7)その他、バックアップをとる際に見落としがちなファイルなどありますか？ 以上、長文で申し訳ないですが、ぜひ無知な私に教えてください。

突然すべてのフォルダ、ファイル、プログラムにアクセスできなくなりました。 フォルダやファイルのみならず、コンピューターやコントロールパネルも開けなくなりました。 Explorer.EXE または {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} 指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません。アクセス許可がない可能性があります。 と出ます。 ただ、スタートボタン→すべてのプログラムで入ると一部のプログラムにアクセスできます（Firefoxは起動するけどChromeはダメなど、どういった法則かは分かりません）。 またそのプログラムからファイルを開く（音楽プレーヤーからmp3ファイルにアクセスするなど）こともできます。 コマンドプロンプトからはコンピューター含め、そこからすべてのプログラム、フォルダ、ファイルにアクセスすることができます。 またセーフモードだと普通に全ドライブ、フォルダ等にアクセスできます。 通常起動すると、デスクトップのショートカット、スタートボタンのコンピューター、コンパネ、すべてアクセスが拒絶されてしまいます。 スタートアップに登録しているプログラムも、起動するものとしないものがあります。幸いセキュリティ対策ソフトは起動しています。ランチャーなどが起動しません。 仕方ないのでコマンドプロンプトからコンピューターを開いて、そこからプログラムを起動したりしてます。 起動しないファイルのプロパティ→セキュリティタブを見ても、SYSTEM、Administrators(ユーザー名-PC\Administrators)、ユーザー名（ユーザー名-PC\ユーザー名）すべてがフルコントロール許可になっています。 そもそもアクセス権をいじった覚えなどありません。前回シャットダウン前にした特別なことといえば、「筆まめ」というソフトをインストールしたことくらいです（パッケージ版を買ってCD-ROMからインストール）。 考えにくいですがそれが原因かもと思いアンインストールもしてみましたが、やはり何も変わりませんでした。 ウイルスも疑いノートンでスキャンしましたが、何も出ませんでした。 システム復元ですが、やろうと思って復元ポイントを確認した後、先に筆まめの削除をしよう…と思って削除→再起動したら、おかしくなる以前の復元ポイントが消えてしまっていました…（ああ）。 ちょこっと検索はしたのですが、アクセス権とやらを再取得するのがいいのでしょうか？ でもフォルダやファイルののみならず、コンピューターやコントロールパネルまで開けないというのはおかしいですよね…。 システムが壊れてしまったのでしょうか？再インストールしかないのでしょうか？何とかその前に打つ手はないのかなと思ってるのですが。。 原因として思い当たりそうなもの、どういうことが起こってしまってるのか、できればどうすればいいのか、どなたか教えてください。よろしくお願いします。

ＰＣ（エプソン　エンデバーＰｒｏ720Ｌ） ＣＰＵ　1.7ＧＨｚ　512ＭＢ　ＲＡＭ ＯＳ　Windows2000Pro 以上の環境ですが、最近気づいたのですが、HDドライブに共有設定が自動的に行われてしまいます。 物理ディスクは１つで、論理ディスクを３つに分けていますが、その３つ（C・D・E）すべてにDefault share　共有名　C$　という形で共有がかかってしまいます。 共有を解除しても、再起動すると、また、共有になります。 ここ数ヶ月間にOffice　XPや筆まめ、AdobeAcrobat、RealOneプレーヤー、Divx、スキャナ関係のソフトなどをインストールしていますが、その関係なのでしょうか？ ちなみに、ウイルスチェックは、ノートンアンチウイルスにて本日完全スキャン済みで、感染はありません（定義ファイルも最新です）。 ADSL常時接続で、IPアドレス固定なので、ディスクが共有になっていることがセキュリティ上非常に気になっています。 どう対処すればよいでしょう？

(1)１５～６インチ、デュアルコアでメモリ４ＧＢ、ＨＤＭＩ、ＨＤＤ３２０ＧＢ以上あればいい・・・という感じですが、 パソコンといえば東芝、ソニー、ＮＥＣ、富士通ですが、最近、価格ドットコムをみるとランキングはＡｃｅr、ＡＳＵＳ、レノボなどあまり聞いたことのないメーカーが上位を独占。 また、かなり安い！ 海外メーカー？でも特に問題ありませんか？ ちなみに６４ビットＯＳ（windows）に挑戦しようと思います。 使用目的はインターネット、オフィス（古いですがオフィス2000をインストールしようかと）、筆まめみたいなソフト（これは再購入するしかないですよね）、デジカメ写真の保存、ＤＶＤやＣＤ作成、ｉＴｕｎｅｓ（ｉＰｈｏｎｅ管理）です。 (2)あと、ブルーレイドライブ悩んでます。リッピングできればブルーレイ搭載も有かなと・・・ (3)購入はヤマダやビックカメラの家電量販店で買おうとは思っていますが・・・ パソコンはネットで買ってもあまり支障はないものですか？（ネット安いですし） (4)そして何より今は買い時期ですか？年末がやはり安いですか？ ＵＳＢ３．０が出てきたので待つべきか・・・とも考えていますが・・・ (5)少しズレますが、いまオフィス２０００を使っています。職場は２００３や２００７がほとんどで最近は２０１０も出ました。。。２０００のままでも特に問題はないものでしょうか？ また、筆まめや筆王みたいなソフトで無料、もしくは安くて良いものがあればお願いします！ うちにはパソコン２台あるので、できれば複数のパソコンにインストールできるものが良いです。 (6)最後にウイルスバスターやマカフィーはすぐ期限が切れて無料のソフトに切り替えています。ウイルスバスターはマカフィーでないと危ないですか？無料のウイルス、スパイウェアソフトでもある程度大丈夫ですか？ いくつも質問すみません。よろしくお願いします。

　今日8/18、突然IEの時だけ変換がおかしく？なりました。具体的に申しますと例えば「よる」と入力して、変換候補ですと一般的には「夜」とすぐに出てきますが、IEの環境では「よる」「ヨル」「ヨル」の3候補だけしか出てきません。 　Office系ソフトやメールソフト、筆まめ、その他確認したもの全てにおいては問題ありませんでした。どんな単語も複数の候補が出てきます。何回も確認しました。 現実問題としてIE環境では文字入力が出来ません、不便です。 尚、変換すると画面の下に「辞書として扱えません」と1秒ほどタブ？が出ては消えます。 　どなたかお助け下さい。この文面もメモで作成してコピペした次第です。ATOKを10年以上使っていますが、こんな事は初めてです。 　ATOKの再インストールやPCの再起動など（特に根拠はありません）したが戻りません。 　ATOKの個人的設定やATOKパレットなどはそのまま使えました。1台のPCを一人で使っています、OSはビスタ32ビットです。 　助けて下さい、よろしくお願いします。

先日知人がもう少し待ったほうが良いといったのにもかかわらずウインドウズ　ビスタのノートパソコンを購入。　接続や設定といったことにはまったくの素人なので、購入後まもなくメール設定などのセットアップを行いました。本人が私が行くまでに筆まめをインストールしたぐらいで　特に問題はないと思ったのですが　どうしてもＩＥ７だけが　ダブルクリック後　ビスタの砂時計（丸がまわる）が出たままで　タスクバーの右クリックも利かず　タスクマネージャを呼び出して　『プロセス』からＩＥを選んで終了（プログラムの覧にはインターネットエクスプローラーの表示すらない）せざるを得ない状況でした。 その日は夜に行ったので　慣れないながらもインターネットオプションの設定などの確認をしましたが結局わからずで　購入後まだ３．４日ではありましたが復元を試みました。しかしながら購入前のセットアップポイントとなったせいなのかどうかわかりませんが　復元に成功しませんでした。　（私はまだビスタを持っていないので） 　後日　ｘルサポートに問い合わせたところ　いろいろ教えていただいたのですが　どうやら再インストールしかないようなのです。 　アウトルックによるメールの送受信　購入時にインストール済みのウイルスバスターのアップロード　ウィンドウズのアップデート　メディアプレーヤーによるオンラインストアへのアクセスは可能なのです。ただＩＥ７のみ　丸がぐるぐる回り　画面は起動中？状態で　そのほかは正常　これって　バグではないのでしょうか？ ｘルのサポートに引き取って直してもらえないかと相談したのですが　再インストールを試みてだめでしたら　引き取るということなのですが。　納得がいかない私は諦めが悪いのでしょうか？　それとも苦情を言うのはマイクロソフトに？方でしょうか？　明日　サポートに言われたことでやっていないウイルスバスターのアンインストールはやって見るつもりです。

ＩＥ（７）のアイコンをクリックしても、ウィンドウは開くのですが 真っ白のまま固まってしまいます。 右上の×にカーソルを合わせても、タブの右クリックも無反応です。 「スタート」－「再起動」しないと、ウィンドウを消すこともできません。 デフラグやクリーンアップはしました。 プロパティを見ると、空き容量は２/３以上あります。 システムの復元も何度も試みましたが、毎回「復元できませんでした」となります。 メールは送受信できます。（アウトルック） メール本文中のリンクをクリックすると別ウィンドウで開けていましたが まったく反応がありません。 思い当たるのが、昨夜「筆まめ」をインストールしました。 それからおかしくなったので、プログラムは削除しました。 原因と直す手順について、教えてください。 昨日まで何の不自由もなく動作していたので、大変困っております。 よろしくお願いします。 昨年購入のＤＥＬＬ、ＣＰＵ：AMD Athlon 64×2 デュアルコア・プロセッサ 3800+ メモリ：１Ｇ、ＨＤＤ：１６０ＧＢ、ＯＳ：ＸＰ Pro SP２です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J837DN Printar　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【メインで使っているノートパソコンの印刷作業に入る時、印字するボタンを押すまでの通信？時間がとても長くて困ってます。特にPDFファイルを一枚印字するだけでも完了まで数分かかります。印字時間は普通です。無線の問題かと思い、他のスペックの低いサブノートパソコンや、スマートフォンから試しに印刷をかけると問題無いスピードで印刷され、このメインパソコン単体の問題のようなのです。解決策があれば是非お教えください。 ちなみにドライバーは再インストールしましたがダメでした。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【バッファロー　WSR-2533DHP2】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【筆まめ、エクセル、ワード等で使ってます。筆まめのからの印刷も遅いです。】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【OCN光回線　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】本製品の接続方式を変更したい｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9761 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

以上の条件でプリンターがデータを受け付けてくれない状態になってしまい年賀状印刷が出来なくなりました。 プリンター名：G6030 OS：Windows10 Pro 64bit 接続方法：有線LAN（ルータを介しています） 使用ソフト：筆まめ ver.22 症状：印刷ボタンを押すと印刷物のキューは飛んでいるようなのですが、データ送信が途中で止まってしまっている？または受け付けていない？ような状態になりエラー表示が出て印刷できません。具体的にはキュー表示のウインドウの「状態」の項目が「エラー - 印刷中 - 再起動しています」と「印刷中」をずっと繰り返している状態です。 プリンタ自体もまだ買って2ヶ月くらいでインクタンクもほぼ満タン。 1ヶ月程前に別の用事で葉書を印刷した際は同じ条件で問題無く印刷できました。 その後、特に設定等弄っては居ません。 今まで行った対処：プリンターの再起動、ドライバの再インストール、Canon IJ Printer Assistant Toolからの強力クリーニングの実施、チェックパターンの印刷（これは印刷されました）、他ソフト（テキストエディタ、ペイントツール等）からの印刷（上記と同じ症状が出て印刷不可） 以上の事を行いましたが、印刷出来ない状態です。 データは送られては居るようなのですが、転送途中で止まりエラーを吐きだしている感じです。 足りない情報があれば、ご指摘いただければ随時追加致します。 よろしければ対応策分かる方いらっしゃいましたら教えていただければと思います。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28） →筆王Ver.21フルシーズンパック ■パソコンのOS（例：Windows10） →Windows10 ■質問内容 筆王を起動したいのですができません。購入先のソースネックストではすでにサポート期間を過ぎており、助言を求めること不可です 現象　起動しようとすると「Fudeoh.exe.システムエラーの画面が表示され、mfc120.dllが見つからないため、コードの実行を続行できません　プログラムを再インストールすると、この問題を解決する可能性があります」 試みたこと １．筆王をダウンロードしましたが、解凍中に「アクセスが拒否されました　解凍できません」と表示され、解凍できません ２．ソースネクストからダウンすトーラーをインストールして使用しようとしましたが、リストに購入した製品を表示できず。先に進めませんでした ３．筆王のアップデートを試みましたが、すでに最新版ですと表示された ４．Microsoft. VixualC++2013 Redistributable(x64)をダウンロードしました いずれも筆王を起動できるようになりませんでした お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 なお、起動する方法がない場合は、最新筆王を購入して使いたいと思います　その場合、今までの住所録とか作成済みのはがき等は簡単に引き継ぐことでいるのでしょうか（これはいまだソースネクストへは尋ねてておりません） 合わせてご教示お願いします ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。