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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ これから購入を検討しているレシーバー ワイヤレスHDMI について質問 ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコム ELECOM デジタルオーディオプレーヤー Miracast ミラキャスト レシーバー ワイヤレスHDMI (LDT-MRC03) ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入検討しているのですが、目的の機能が備わっているかWeb上で確認できなかったので問合せ失礼します。 目的は、本機を用いて複数人（仮：3名）が同じ画面で、3名人それぞれの資料を順番に切り替えて映したい。 それは可能でしょうか？また、その際の切替え方法は、都度、各自でBluetooth　on/offして切り替える？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコム(ELECOM) マウス ワイヤレスマウス SHELLPHA Bluetooth 静音 抗菌 5ボタン+チルトホイール ブラック M-SH30BBSKBK ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-SH30BBSKBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024年7月25日に発生（購入から2カ月後） ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今日、マウスホイールが曲がっているのか？急にホイールが重たくなり、たまにクリックもできません。分解して直そうとしたのですが、ネジかありません。裏のラバーをとってもネジが見当たらず、、、、電池のところにもないので分解ができません、どうすればよいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DE-C34-20000BK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ こんにちは、ELECOMのモバイルバッテリー「DE-C34-20000BK」を使用しております。 最近の航空会社の規定により、モバイルバッテリー本体に仕様が明示されている必要がありますが、購入から時間が経ち、底面の仕様表記が擦れて見えにくくなってしまいました。 つきましては、ラベルとして印刷して貼付するために、製品仕様が記載されたラベルデータをご提供いただくことは可能でしょうか。 何卒よろしくお願い申し上げます。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ elecom WRC-X3000GS2シリーズ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023年1月12日　朝方 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 1月11日まではWi-Fi使用できていました。 1月12日の朝方に使用しようとしたところスマートフォンにWi-Fiが表示されず繋がりませんでした。 以降、調べましてQAにあるように電源を一旦抜いてみたり、リセットボタンを押してみましたが、Powerランプが緑点滅をするだけで、Wi-Fiに接続ができません。 WPSランプや、2.4GHzランプ、5GHzランプは消灯しています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ・ご利用の製品タイプ アダプター ・製品名・型番 USB変換アダプタ(ミニプラグ→USB-A) USB-AADC02BK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） dynabookノートパソコン(Windows) ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 購入し、開封してすぐ利用した際に発生。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） 変換アダプタのUSB-A部分をノートパソコンに接続・4種3.5mmミニプラグのマイク付きイヤホンを接続して動画を再生したところ、①動画が途中で停止してしまう、②動画は停止していないが音声が聞こえない、2点の不具合が起きています。 イヤホンのみで使用すると問題なく使用できるが、USB-Aプラグに接続できるイヤホンが必要なため困っています。このELECOMさんの変換アダプタをしようすると上手く動画の再生ができません。不具合の原因を教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Brother MFC-J939DN ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 1年以上 ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MT-KMN2WN (A17) ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 「らくちんプリント3.0」 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 新しいElecomさんの用紙こ買いましたので、「らくちんプリント3.0」アプリで、どうやって新しい用紙型を登録(保存)出来るのでしょうか？ どうしても、新しい用紙型を記入すると、出来上がってあるラベル(名刺用）が消えてしまいます。 知ってる方、教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ゲームパッド ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） elecom jc-u4013s ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） デスクトップPC ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 二日前から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 数か月前に購入したゲームパッドなのですが、 数日前から少しずつ操作できなくなり、今日は全くOSに認識されなくなりました。（デバイスとプリンターの画面にも表示されない。） ・OS(windows 11)の更新PGMの適用 ・USBの抜き差しやPC再起動 ・ゲームパッドのドライバのインストール は試しました。 DirectXのバージョンは12になっています。 何かわかる方いらっしゃいましたら、なにとぞアドバイスよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LANギガビットルーター ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-1167GHBK2-S ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※今回の問い合わせは故障・修理などの問い合わせではありません。 　新製品の購入に関する質問依頼になります。 ◎質問事項 現在ELECOMのWRC-1167GHBK2-Sを使っていますが、今後の不具合・故障での買い替えを検討したいと思っています。買い替えでは現在使用機の登録情報などをそのまま移行できる同社製品がいいものともいますが、同スペックの推奨される現行機種を教えていただけましたら幸いです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） iPhone12mini　ios16 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Elecom　blueToothキーボード　TK-FBM120 ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 最初から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iphoneとペアリングして、通常のキーは入力可能なのに、678UIOJKLのみ反応しない状況です。 他の端末、Windowsで接続すると通常入力可能です。 もちろん、fn+wでIOSモードには切り替えています。 本キーボードはNumロックはiphoneでは使えないと思いますが、ノートPCでのNumロックに該当するキーが使えないので？？？となっています。 解消方法等示唆いただけますと幸いです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 タブレット ▼タブレットのバージョン（例：Android 12・IOS 15.5） LAVIE TAB T10 Android14 ▼製品名・型番 PC-T1055KAS ▼接続方法 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。 この春に販売されたNECのT10（PC-T1055KAS）というタブレットを購入しました。 タッチペンもあわせて買ったのですが、店頭でNECの純正タッチペンが品切れだったためELECOMのP-TPACST03BKを購入しました。 相性が悪い？のか書き心地がいまいちなのですが、NECの純正タッチペンを購入したほうが使い勝手が多少は良くなるものなのでしょうか。 ただ、NECのホームページを検索しても当該機種のオプション一覧にタッチペンが掲載されていないため、そもそもこの機種に対応した純正タッチペンはないのかもしれないとも思っています。 もしご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ トラックボールマウス （人差し指・中指操作タイプ） ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-HT1URBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 利用開始早々 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ELECOM Mouse Assistant 6にて、サイドボタンにCtrlキーを含めたショートカット 例） Ctrl + w (閉じる） 等を割当てたあと、１度そのボタンをクリックすると その後Ctrlキーが押されっぱなしの状態となってしまう。 https://mikegamo.hatenablog.com/entry/2018/05/23/024131 この記事と同じ現象。 ただし当方ではキーボードでCtrlキーを押しても回復しません。 どのように対処したらよいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線ヘッドセット ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ HS-HP10SCBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートPC ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2025年9月 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Teams会議の際に、同じ室内にいる各種他社ヘッドセットを使用している参加者に対して、本製品の音量だけがかなり小さく聞こえにくいと指摘されます。 以前使っていた他社製品を付け替えただけで、PCやネットワーク、Teamsの設定は一切かえていません。ELECOM製品特有のものであるのか、調整や仕様上の工夫などがあればご教示願います。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマートトラッカー ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 長寿命バッテリー搭載iPhone用スマートトラッカー（使い切りカードタイプ） LGT-NNCD1シリーズ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2026/1/16 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ELECOMのSmartCadeを使ってるのですが、反応がなかったため、リセットしようと探すから消したのですが、電源ボタンを押しても「ピピビッ」と追加してある状態から変わらずどうすればいいか分かりません。 説明書記載のリセット方法を試しましたが、「ピピピッ」となってしまいできませんでした。どなたかリセット方法をご教示いただけないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名・型番：​​ ​​WRC-BE65QSD-BとWRC-BE36QSD-Bの2つを無線接続でEasyMeshで接続することはできるでしょうか？ WRC-BE65QSD-Bを親機、WRC-BE36QSD-Bを子機で考えています。 この組み合わせはhttps://www.elecom.co.jp/support/list/network/easymesh/を見ると「対応予定」となっていますが、もしどなたか接続実績があれば教えてください。 費用を抑えたいのでWRC-BE65QSD-Bを2台ではなく、WRC-BE65QSD-BとWRC-BE36QSD-Bの組み合わせでEasyMeshを構築したいと考えています。 ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ 購入前のため何も試していません ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： Windows PCやスマホ(iPhone)などを接続予定です。 ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

先日フレッツADSL導入と同時にwin98から2000proにUPしました。ノートPCなのでelecomのLANカードLD-CDL/TXでモデムと接続してます。ちなみにウィルスソフトなどは使用してません。 デスクトップのフレッツ接続ツールをクリックして作成した接続先？につなげます。まったく問題なくネットできます。でもそのときによってエラーが出て接続できないのです。 セットアップガイドのFAQに載ってるようなエラーですが、毎回なわけではなくOSをリブートすると問題なく接続できたりします。なんとか安定して動作させることはできないんでしょうか？ ＊win98時にどうやってもLANカードのドライバが正常にインストールできず、どうせOS再インストールだしとwin2000にUP。それでもなかなかドライバがインストールできず何度もやるうちに成功した。＝LANカードのせい？

リネージュをやっています。 先日、古いマウスのスクロールが思ったように動かなくなったため、新しいマウスに買い換えました。 下に回してるのに上に動いたり、またその逆になったり、グラグラ色んな方向に動いたり…。 新しいマウスも古いマウスもスクロール機能の付いたものです。 新しいマウスでIEなどの他のソフトはまったく問題なく使用できるのですが、リネではスクロールがちっとも働きません。 古いマウスでグラグラされても困るし、スクロールがちっとも出来ないのも不便だし、だからといってまた新しい違うマウスを買ったら動くのか！？それとも、何か設定の違いなどが問題なのか、さっぱりわかりません。 同じクランの人にも相談しまして、色々設定画面などいぢって見ましたが、解決しません。 よろしくお願いいたしますm(_ _)m WinXP・ELECOM社製M-FGUP2RRSD

先日夢のBフレッツに乗り換えて、サクサクとインターネットライフを楽しもうと考えていたのですが、思うほどスピードが出ないのです。色々と過去ログを拝見しましたが、決め手がなくご質問させて頂きました。わたくしの詳細は下記の通りとなります。よろしくお願い致します。 1、Bフレッツマンションタイプ（VDSL方式） 2、ISP→ぷららスタンダードプラン 3、回線速度→平均3M（フレッツスクエアetcで測定） 4、インターネットセキュリティソフトを無効にすると平均4M。 5、NEC La vie C　pen(3)800MHz　256mb WINXP HOME 6、LANカード→BUFFALO LPC4-TX 7、LANケーブル→ELECOM CAT 5E 追伸；MTUチューニングetcも実施しましたが、さほど改善が見られなかったように感じます。あとLANカードをカードバスタイプに変えたりすると、かなり改善するのでしょうか。長々と恐縮ですが宜しくお願い申し上げます。

もともとLANポートのついているノートパソコンに、無線LANのカードを取り付けたところ、はじめは認識して他のパソコンと接続できたんですが、電源off、再起動すると起動時に「認識されていません」といったメッセージが表示されることがあります。（デバイスマネージャーには！マークが表示されています）　この状態でそのまま再起動をかけると正常に認識されて、！マークも消えています。起動するまで認識するかしないか分からない状態です。もともと付いているLANポートがじゃましているんでしょうか？　こちらの方はもう必要がないのですが削除できるのでしょうか？　あと、それ以外に原因は考えられるでしょうか？　ノートパソコンはNEC製、LANカードはELECOMのLD-WL11/PCC、アクセスポイントにはYAMAHAのRT60wを使っています。OSはWindows98SEです。

エレコムの、HDMI端子機器と,、DVI端子機器を、接続可能にするケーブルを購入し、 パソコン側にDVI端子、モニター側にHDMI端子でつないでいるんですが、 パソコン側のモニターケーブルの差し込み口のネジに、 ケーブル（DVI端子）側のネジが、うまく（入って）締めることができません。 ＞＞http://www2.elecom.co.jp/cable/av/cac-htd/index.asp 手で押さえている限りでは、映像はきちんと映るのですが。 締め込むオス側（DVI端子）のネジの直径がほんの少し大きい様で、 うまく、パソコンのモニター端子の差し込み口のネジ穴に、締め込む事ができません。 パソコンのモニター端子の差し込み口のネジ穴（これもネジなので交換可能です）を、 もう少し大きい物に、交換できれば良いのですが、そのようなネジなどあるのでしょうか？ 困っています。 よろしく、お願いします。

Printer の機種：Canon PIXUS MP610 ノズルの故障でCanonへ修理に出した 修理を終えてインクを4色装てんしてDriverをInstallした。 プリント作業を始めたところ『インクの残量を正しく検知できませんインクタンクを交換してください：U130』のメッセージがプリンターの表示板に表示されて同時にオレンジのランプが点灯した。 インクはELECOM製です。今まではインクの赤いランプも使用中に消えてしまうし、修理前までは全く問題なくプリントアウト出来た。 質問； (1)Canonn社が何らかの検地機能を付け加えたのでしょうか？ 勿論、修理に出す時にはインクタンクをはずしてあります。 (3)DriverのInstallが十分ではなかったか？ 工場から戻ってきたとき、DriverをInstall し直すことと書いたあった。