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お世話になります。 シマンテックのHPのオンラインスキャンを 実行していたら途中でhttp://www.angelfire.com/dc2/billa/billapwn.html このHPが開きました。 全部英語なので分からないのですが、 W32.Sasser.Wormと言うウイルスに感染しているかと思いまず無償駆除ツールを実行した所、「W32.Sasser.Worm has not been found on your computer」と出ました。その後、ノートンのウイルスソフトでシステムスキャンしたら何もなかったし、 あまりに心配なので、マイクロソフトのHPでもW32.Sasser.Wormに感染しているか調べた所、感染はしていないと出たのですが、今何もせずにネットに接続してデスクトップを開いていただけなのに、急にまた http://www.angelfire.com/dc2/billa/billapwn.html このHPが開いたんです。これって一体何の症状なのでしょうか・・・感染しているって事なのでしょうか・・・全くの初心者なのでどうしたらいいか何も分からないし、とても怖いです。だれかお詳しい方いらっしゃいませんか・・・？宜しくお願い致します。

Windows Vista でノートン・インターネット・セキュリティ２００８を使っていますが、システムの完全スキャンを実行すると、常に 　　要確認　１ 　　検出されたセキュリティリスクの合計　１ 　　確認が必要な項目の合計　１ と出て、「スキャン完了。要確認の項目があります。」と表示され、 「確認が必要な項目の合計」をクリックすると、 「リスク　低レベル　Tracking Cookie　を検出しました。」と表示されるので「推奨」の処理の適用を選択すると、 マウスポインターが丸くなって回転を始め、けいれんを起こしたようにピクピクするだけで処理がされているように見えません。 これは、どのようにすれば良いのでしょうか。 　１．ウイルスに侵されている。何とかすべきである。 　２．無害なので、放っておいて終了すれば良い。 　３．別のウイルスソフトを使うべきである。 　４．その他 上記のうち、どれを選べばよいでしょうか。いつも、わからないので２．を選んでいます。 なお、今のソフトの残り期間が６０日あまりなので、次の推奨ソフトがあれば教えて頂けたら幸いです。

２週間ほど前に、突然PCがおかしくなり、ウィンドウズメッセンジャーが勝手に開いてサインインしたり、左下のスタートボタンが機能しなくなり、強制終了を何回かし、システムの復元も何度かしました。もう一度PCを立ち上げると、カリカリカリという異常音がしましたが、ウィンドウズは立ち上がりました。オンラインスキャンを実行し、アドウェアが入っていた音楽ファイルを削除しました。その後も変な動作が繰り返されましたが、しばらく放っておくと、正常に戻ったので、それから２週間問題なくPCを使っていたのですが、昨日また同じ症状がでました。インターネット画面がチカチカ上から下まで選択され、スクロールされ続けたり、スタートボタンを押しても何もならなかったり。強制終了をしてPCを立ち上げるとまた異常音がしました。そしてしばらくつけたまま放っておくと正常に動くようになります。オンラインスキャンを実行してもウイルスは検索されません。これはPCの異常でしょうか、それともウイルスなのでしょうか。

既にPDFの形式で作成されたファイルがあります。 冊子（パンフレット）を１ページ毎にスキャンしたものですが、ページによっては、左右の見開きで１つのイメージとしたい箇所があります。 （例えば、文章が見開きの真ん中にレイアウトされているため、左右のページを分断して表示すると文章が読みづらい、など。） Acrobatであれば、見開きページとして設定すれば左右のページが同時に画面表示されますが、中央に空間ができてしまいますし、見開きでは表示したくないページもあります。 そこで、見開きで表示させたい左右２ページをいっそのこと結合して１つのイメージ（ページ）とする方法はどうだろうかと思っていますが、可能でしょうか？また、その方法はどうすればよいでしょうか？ （実際の冊子が手元にないので再スキャンは不可能です。また、最終的には再度PDFにしたいです） ソフトはPhotoshop、Illustrator、InDesign（何れもCS2)、Acrobat7.0などがあります。よい方法がありましたら、どうかアドバイスをよろしくお願いします。

今まで、ふつうに動いていたんですが、起動は早いのですが、ログインしてからの動きが遅くなりました。 スペックは、自作PCで、詳しく分かりませんが、OS:WinXP-SP2、セレロン2.0MHz、メモリDDR256MHz、HDD:80GBです。 具体的な症状としては、Windowsメニューを表示するだけでも、とかく遅いです。特別、何か重いソフトをスタートアップで起動しているわけでもないです。しいて言えば、ウィルススキャンくらいですが、起動時スキャンには設定してません。 常に、HDDにアクセスしているようで、消灯しているときもありますが、LEDがほぼ点灯状態に近いです。 症状が発生しだしたのは、光に変えてからです。 参考になるか分かりませんが、元々は、Win2000だったのですが、立ち上がらなくなったので、WinXPに再インストールし直しました。現在は、デュアルブートではないですが、残骸は残ってます。 使えない上ではないのですが、とにかく遅いので困ってます。良いお知恵をお願いします。

電話回線のない環境で、格安SIMとモバイルルーター、複合機を使用してfaxに似た環境を作りたいと考えています。 具体的には 格安SIM＝IIJデータ通信専用SIMを契約 モバイルルーター＝BUFFALO ポータブルWiFiルーター Portable Wi-Fi DWR-PG 複合機＝PX-M160T を検討中で、モバイルルーター複合機は無線LAN接続しようと思います。 この構成で、 １．PX-M160T　に対してエクセルやPDFをメールしたものが、FAXの様に自動で印刷される。 ２．PX-M160T　のSCAN　TO　MAILという機能で、予め登録したメールの宛先にSCANした画像を送る。 ということを、簡単な手順で実現できるか教えていただけるでしょうか。 私が設置し、使用するのはパソコンをさわったことのないレベルの人です。 使用するにあたって毎回煩わしい手順がある、というならこの構成はあきらめようと考えています。 上記でやりたいことが可能かどうか、また簡単にできるかどうか、という２点について教えていただけるでしょうか。 よろしくお願いします。

使用プリンタ　機種・型番：TS8030 使用端末：PC or スマートフォン or タブレットPC or 未使用 使用アプリケーション：Win7、Win10、iOS13 いつから：10月2日より 困っている現象：Wifiで印刷できない サポートへ電話で問い合わせを行い、使用端末からはプリンターへのアクセスや設定画面、SCANは行えることを話したのち、再設定を行い、それでもダメであればUSBでの接続で印刷を確認してほしい。⇒印刷できるのであればネットワークに要因があるのではということで終了 以下の事を行いました １．プリンターのWifi設定をリセット後、再度Wifiへ接続 ２．パソコンのプリンター設定を削除 　　※コントロールパネルからの削除、 　　※プリントサーバーのプロパティからドライバーの削除 ３．２を行ったあと「PIXUS TS8030 をインターネット経由でセットアップしよう」を使ってパソコンとプリンターの接続設定 ４．テスト印刷できない⇒印刷中で止まる。キャンセルはスムーズに行えた ５．Ping確認⇒OK ６．設定画面へのアクセスやSCANは行えた ７．USB接続⇒印刷OK どなたか対策方法お持ちの方、お助けください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

お尋ねします。 PCはNECのLaVieNXでWin95モデル（約３年前に購入）ですが、今年の８月頃市販のWin98SEに入れ替えています。 CPUはPentinumMMX。 ハードディスクは２GBから４GBに容量アップして２年ほどです。PCは毎日４～５時間ほど使っています。 購入時から頻繁にフリーズを繰り返す”問題児”です。 今日、いつものようにスキャンディスクをかけると”不良セクタ”が約８０００バイトほど発見されました。 今まで何度かスキャンディスクをかけたことがありますがこのようなことは初めてです。 PCの起動は問題なくできます。 ただ、デスクトップの背景が前回の起動時と異なった設定や色になったり、ホームページビルダーの「サイト/素材ビュー」や「カラーパレット」などの「メニューバー」のフォントに以上をきたしています。 過去に質問された方に対する皆さんの回答を拝見いたしますと、不良セクタなるものはハードディスクの損傷であろうか・・・・ということは理解できるのですが、やはりハードディスクを交換するべきなのでしょうか？

IE6を使用していますが、シマンテックのオンラインウイルスチェックが出来なくなりました。http://www.symantec.co.jp/region/jp/securitycheck/ ポートスキャンの方は大丈夫です。 思い当たることと言えば、以前スキャン中に無線が切断してしまった事ぐらいです。 3回アクティブXをインストールして、さあ始めるぞって時に画面が変わります。トレンドマイクロ社等、他のサイトでは全く問題ありません。 そこで下記の、自分で思いつく限りのことをしましたが解決に至っておりません。 (1)インターネットオプションのセキュリティーレベルを規定のレベルに戻した。 (2)シマンテックのアクティブXを削除し、再インストール。 (3)アドオンの管理の確認。無効になってるものは無く、全て無効にしても結果は同じだった。 (4)複数のサイトで、ウイルス、スパイウェアのチェックを行ったが、白だった。 (5)「Cookieの削除」と「一時ファイルの削除」を試してみて、再起動させてもダメでした。 XP SP2 Homeです。どなたか思い当たる節があれば、ご指摘ください。長くなりましたが、よろしくお願いします！

NECのValueOne,OSはwinXP SP2です。 現在coolonlineとBIGLOBEの２つのサーバでサイト運営をしています。 一昨日からFFFTPが、両サーバに接続出来なくなりました。 こちらの過去ログや関連ページを参照し、ファイアーウォールに原因が多いことを知りました。 この夏にPCを買い換えてからMcAfeeセキュリティサポート90日期間限定版（ウィルススキャン・ファイアーウォール）を使っていたのですが、その時は接続できていました。 そのサポート期間の終了が近づいてきたので一昨日ウィルススキャン・ファイアーウォールプラス・プライバシーサービスをオンライン購入（DLインストール）したのですが、そのことと関係があるのでしょうか？ 試したこと PC：ファイアーウォールの無効化 FFFTP：各ホスト【拡張】PASVモードを使う・【高度】LISTコマンドでファイル一覧を取得にチェックを入れるなどしても、接続できません。 【拡張】FireWallを使うにはチェックを入れてありませんし、 『ネットワーク接続』プロパティ→詳細→Windows ファイアウォールの設定（チェックボタンはありません）→例外→FFFTPにチェックも入っています。 他に考えられる対処法などありましたら、よろしくお願いします。

先月に２回ほどgooにて質問しました～ YahooBBメールをネットにて使用しています。 １０月に入ってからにウィルス添付メール（W32.Netsky.D@mm）が毎日のようにいろんなドメイン名で数件も送信されて困ってました。毎日、自動的に迷惑メールフォルダに入ってくれてるので削除していますが...本文（英字文）は２～３度は開封してしまったのですが、添付ファイルは決して開封していません。 スキャン結果 [メール本文] ファイル名： your_document.pif ファイルの種類： application/octet-stream スキャン結果： W32.Netsky.D@mmというウイルスが見つかりました。ファイルはウイルス除去されていません。 駆除の方法を教えてもらいました。 http://www.symantec.co.jp/region/jp/avcenter/venc/data/jp-w32.netsky@mm.removal.tool.html http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=4700 駆除できた？！かなと思ってましたが....しかし、今だにW32.Netsky.D@mmという添付ファイルが届きます。 本日、アドレスを変更しました。 もうウィルスメールは届かなくなるのでしょうか？

２ヶ月前位から、約３時間おきに出てくる、以下のようなポップアップメッセージに悩まされています… WindowsからSyserrorへのメッセージ IMMINENT WINDOWS CRASH WARNING We have detected fifty two errors in your windows computer.These errors will lead to a system crash in the next few hours.Save all of your work and get the free Windows Bug Remover at www.Fixed-PC.com さらに、この下にOKボタンがあり、クリックすると上記のサイトへ飛ぶ仕組みになっているみたいで、英文にはほかにも幾つかバリエーションがあります。 Spybotを使ってスキャンしても検出されず、Nortonのサイトでウイルススキャンもしましたが、問題なしという結果でした。 それと、２週間に突然Windowsが起動できなくなり、リカバリをしたのですが、その直後からまた同じメッセージが出てきています(涙 このメッセージとWindowsが起動できなくなったこととは何か関係があるのでしょうか…？ 一体これは何なのでしょう？ 誰か止め方など、何でもいいのでご存知の方がいらっしゃいましたら、教えてください＞＜

プロバイダはYahooBBでClubBBQというメール転送サービスを利用してOutLookExpressを使っています。 ２，３日前に３通ほど添付ファイルのついたメールが届き怪しかったので開かずにデスクトップに保存してノートンでスキャンしたらKlez.Hという名前の感染ファイルだったので削除しました。 で今日になって タイトル「Returned Mail」 本文「The following mail can't be sent to ******@d8.dion.ne.jp（誰か知らない人のメールアドレス） From:******@△△.club.ne.jp（転送サービスで使っている私のメールアドレス） To: ******@d8.dion.ne.jp Subject: 800 386 5550 The file is the original mail 」 添付ファイル２つ 。。。.pif/AT00013.txt （スキャンしたらpifの方がKlez.Hでした） というメールがpostmaster@△△.club.ne.jpというアドレスから届きました。これってウイルスが削除しきれていなくて私が知らない間に知らない人にウイルス付きのメールを送ってしまったということでしょうか？ ちなみにアドレス帳、受信トレイ、送信トレイ他ウイルス対策の為に常に何も残さないようにしています。 OSを再インストールしないと駄目でしょうか？

オークション出品作業スタッフ募集というのを最近よく見ます。知人が問い合わせたところ、カタログ本をスキャンして画像修正、そしてオークション出品の作業をし、落札額の売上部分から何％かの報酬を得るという事です。 私も別の会社に問い合わせたところ、下記の点で両社ともまったく同じでした。 ●まず顔写真付きの履歴書を送付（どちらも顔写真付きにこだわっている感じを受けました。何か理由があるのでしょうか） ●「審査の結果採用となりました」とメール通知 ●契約書２枚とカタログが送られてくる ●カタログをスキャン・修正した画像２点をチェック ●「出品試作」をチェック ●画像等のチェックは「スーパーバイザー」と呼ばれる人による ●出品作業開始までに報酬の振込先を問いてこない ●出品は定価の85％を開始価格にする ●1000～3000点出品で月20～50万の収入になると言う 以上のような作業進行が同じ点に、疑問を感じてしまいました。 質問にはならないかもしれませんが、この業務どう思われますか？

よろしくお願いします。 １週間で起きた状態を覚えている範囲で記入させていただきます。 ●一週間以上前からサウンドの音声がでない状態がありました。（”サウンド”内の”再生”にスピーカなどが表示されていない。）ここ１週間で頻発して起きますが、調べて設定変更等で使えるようにはしてます。 ●ファイル名変更ができない。（エラー表示がでて”ＯＫ”を押すと変更できる。） ３日前からエラーが多発しました。 (1)起動時に”ガジェット”プロセスのエラー。 (2)管理ツールの中身が空になる。 (3)”コンピュータ”からの”管理”が開けない。 ２日前には (1)デスクトップレイアウトがすべて変更された。（アイコンがすべて左詰になる。”スタートボタン”右の”ショートカットボタン”が表示されない→同じように戻そうとするとすべて元通りになります。） (2)”システム”内”プロセッサ・実装メモリ”が”使用不可”と表示される。 (3)”ユーザーアカウント”内の”画像（表示されない・変更できない）”、”パスワード変更（何度かしてようやく可能” (4)更新プログラムが不明なエラーでインストールできない。（添付：更新プログラムを削除後実施の写真） 今晩は (1)日本語が打てない。（設定変更で現在はファイル・フォルダ名変更以外では使用可能） (2)ＭｃＡｆｅｅスキャンが停止する。（３日前よりウイルスソフト・ESET等のオンラインスキャンでは1件検出であった。現在は未検出。） (3)”致命的なエラー”と表示されファイルダウンロードができない。 これらはウイルスと考えたほうがよろしいでしょうか？ ちなみに基本夕方６時から深夜１時までしかデスクトップパソコンは起動させていません。 ※ちなみに４日前に同じネットワーク上にあったノートパソコンはシステム破損により起動できなくなっています。（まぁＸＰでしたので仕方ないかとも思いましたが） 回答よろしくお願いします。

今、トレンドマイクロ社のオンラインウイルス検索を 実行したところ、トロイの木馬に感染していました。 一応、駆除して、全ドライブを検索してみたところ、 ウイルスは見つかりませんでした。 いつ感染したのかも分かりませんし、被害も思い当たりません。 質問その一　この後どのように対処すれば良いでしょうか。トロイのせいで不正アクセスされて自分の情報が盗まれるという話がありますよね。パスワードなど（例えばこのサイトでログインするときに使うやつや通販で使うもの）は変えたほうがいいですよね？ また、リカバリＣＤで最初の状態にしたほうがいいですか？ 質問その二　どこから感染したのでしょうか？ 添付ファイルを開いたことはありませんし、 （ポストペットを使ってます。またブラウザはネットスケイプ） ものすごい怪しいファイルはダウンロードしていません。ただ、今までウイルスがスキャンしても見つからなかったので、最近は何かダウンロードしてもウイルススキャンはしませんでした。 質問其の三　自分にはなにか被害があったのでしょうか？ 　自分がトロイに感染するとは全然思ってませんでした。自分の情報が他人に盗まれていなかったか心配です。 どなたかアドバイスお願いします。

今日友達から以下のようなことを聞きました。 都市伝説かな？と思ったのですがTVでニュースにも なっていたということですし最近日本に帰ってきたばかり だったので見過ごしていたかも？と思いネット検索しましたがなかなか出てこないためここで質問させていただきます。 1)携帯電話の番号がクラッキングされ 覚えの無い請求（8万円ほど）が請求された人がいる。 その人の携帯電話会社側での発信履歴はしっかり 残っていたが、もちろんそんな番号に使った覚えは無い。 ニュースソースはTVのニュースから、ということ。 2)クレジットカードがスキャンされ多大な請求。 街中等ですれ違いざまにカードをスキャンして しまう機械でカード情報をコピーして コピーカードを使いまくる。ということ。 1に関しては090-xxxx-1234の番号が クラッキングされるとすれば 090-xxxx-1235や090-xxxx-1233といった 番号からクラッキングされるのでは？と いった細く情報も聞きました。 どうにもがせねたっぽいのですが もし本当だとすればその対処法、また、簡単な 原理、そしてあなたのニュースソースを教えてください。

はじめまして。 先日、サイトをまわっていたときにスパイウェアかウィルスに感染したらしく次のような症状が出るようになってしまいました。 1.IEを開いてはじめに出るページを設定しなおしても必ず同じページになる。（http://213.159.117.134/index.php） 2.IEを開くとデスクトップにアイコンが１つ増える。リンクをたどるとウェブサイトビューアーというフォルダが出来ている。 3.IEのツールバーに新しくサーチというツールバーと色んなタブがでてくる。 4.エクスプローラーでフォルダを調べようとすると右画面にアイコンが表示されない。 5.スキャンディスクをかけると”ディスクに書き込まれているため２０回再起動しました”とメッセージがでて、スキャンできない。 6.メモリが不足しているのか、よくフリーズする。 これらの症状がでたため、ノートンのUtilitiesをかけてみたり、ウインドウズを再インストールしたり、IEを５．５から６．０にバージョンアップしたり、レジストリを調べてみたりしましたが、一向に良くなりません。ウィンドウズの再インストールも考えましたが、そのほかの方法がないものかと思いここに質問しました。よろしくお願いします。ＯＳはＭｅでＩＥは６．０です。

前回も質問させていただきましたが、外付けUSB接続のHDD（２TB)が突如見えなくなりRAW表示となりました。アドバイスいただき、EaseUS Data Recovery Wizard Professionalを購入し、とりあえずファイルだけは別のHDDへ復旧できました。 しかし、ビデオファイルやDVDの環境など、フォルダ構成、ファイル名がないとかなりきつく、なんとか復元できないかと模索しております。 とりあえすAOMEI Partiton Assistant で現在、パーティションの復元スキャンを欠けております。 もしこれでパーティションが見つかった場合、操作としては復元で元データ消えずに復元できる認識でよろしいのでしょか？まぁ期待薄ですが。 testdiskも一度実行してみましたが、パーティションは見つかりませんでした。 deepスキャンまではやってません。 なんとかフォルダ構成、ファイル名を復元したく、何卒いい方法ご存知の方アドバイスお願いいたします。 主はビデオのM2TS/MTS/や　DVDまるごとのVIDEO_TSの中身のファイルが多いのですが、英数字のFILEのみから希望のファイルの探すのが非常に大変です（泣） 業者に頼んでとも思ったのですが、正直どこに頼んだら良いのか判断できませんでした。宜しくお願いします。

パソコン歴は９年になります。 その間にいろいろとウィルス対策ソフトを試してきました。 最初はマカフィ。次にノートン。 サブのパソコンにはウィルスブロックを長らく入れてましたが、今年、ウィルスドクターを購入。更新プログラムがうまくいかないので、目下のところはキングソフトにして、ドクターは仕事先で活躍しています。 　さて、メインのパソコンにはマカフィが入ってますが、期限が切れてきたので、新しくしたいと思ってます。 　そこで試用版としてESTのスマートセキュリティ(NOD32)を入れてみました。快適でしたが、フルスキャンをすると５０分くらいはかかります。評判がよいらしいカスペルスキーも試してみようと思い、カスペルスキーを入れたところ起動時間がスマートセキュリテイよりもかかります。スキャンが細かく指示できますが、フルスキャンだと何時間もかかるみたいです。カスペルスキーは二度目のスキャンからは早くなるってどっかで見たんですけど、別に早くない。何か見落としがあるんでしょうか。 　スマートセキュリティかカスペルスキーかに変えてみようと思っているのですが、どちらがお勧めでしょう。軽さでスマート、信頼性でカスペルですか。 　どちらも「ふるまい検知」機能は持っているようですが、「ふるまい検知」ではスマートの方が分がありますか。