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■製品名を記入してください。 【　MFC-J6997CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　FAX受信でたまに印刷時に乱れる　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　mfc-j830dn　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　再起動を繰り返す　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　windows10 iOS　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　光　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCPーＪ７６２Ｎ　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　インク（黒）交換したのに検知せず、再度交換を指示する。ＬＣ２１１ＢＫの純正品使用です。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows１１　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　USBケーブル　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「インク交換」と表示されました｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10666 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J968N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【5年ほど使用しているプリンターで、今まで問題なく印刷できていたのですが、 　突然この現象になりました。 　ヘッドクリーニングをして印刷品質チェックシートは正常に印刷できます。 　白黒の文字だけの印刷の時は、この不具合が出ないときもあるのですが、 　A4サイズの写真を印刷するとこの現象になります。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J963N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【W11の新規PCを購入、製品対応のフルパッケージソフトウェアのダウンロードを行い使用したがプリンターは動くがスキャナーが作動しない。「デバイスからのイメージの読み込みができません」のメッセージ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　W11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線ラン　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ダウンロードしたアプリ　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

エラーコード0ｘ97 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

エラーコード　０ｘＥ５がでている ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

LP-S7180を使用中にエラーコード080831が表示される。対処方法を教えて欲しい。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

SC-P8050　ノズルチェックで灰色が欠けているのでクリーニングしようとしたが失敗2度ほど、強力クリーニングも試みたが完了しなかった 「自動クリーニングに失敗しました　やり直しますか」のメッセージが出ます。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

PX-A720 プリンターを使用しています。 システムエラー　E-90と出ます。　電源を切り再度電源を入れてくださいと出ますが、何度電源を入れなおしても、同じ状態です。 他にする対処は、ありませんか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

EP713A エラー100016表示 どうすればいいですか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

電源ボタンと電話マークが点滅していました。 電源のonoffで改善されましたが 何だったのか気になるので質問致しました。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J926N 　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　製品をスマホに接続しましたが、アプリに登録できません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　iOS　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　brother Mobile connect　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ISND回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

電源を入れると、「電源を入れ直しても解決しないときはエプソンの修理窓口にご相談ください」　　302625　と表示され使用できません。 デバイスドライバの更新は一度もしておりませんので更新も考えております。 修理が必要でしょうか? ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

リサイクルのプリンターを購入しましたが、試し印刷を試み最初から最初からエラーが出てしまいました。000014です。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

EP-882ABを使用しています。 電源を入れると「セット向きエラー」が表示されます。 内部に紙が残っているという内容ですが、紙の詰まりはありません。 このエラーが消えないので、操作ができず困っています。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　　DCP－K526N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　今まではプリント出来ていたのですが、急に出来なくなりました　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　iOS　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

エラーコード000501が出ました ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

電源を入れたら、すべてのランプが点滅して、以後進まない。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　DPC-J528N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　スマホから年賀状の印刷速度が遅い　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　iOS17.1.2　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　ブラザーの年賀状アプリ　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ソフトバンク光　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。