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ELECOM
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- 【DE-C28-10000WF】充電出来ない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ELECOM USBCタイプ しろちゃんモバイルバッテリー ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) DE-C28-10000WF ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) モバイルバッテリー ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) DE-C28-10000WF ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) 令和7年5月28日から充電できなくなった。 前日までは充電出来ていた。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ コンセント繋いでも全くチャージされない。 ケーブルを変えて試しても変わらず。 そもそも充電中につくはずの電気もつかない。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- その他(PCパーツ・周辺機器)
- Koujioozono
- 回答数1
- WRC-X1800GS シリーズ
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ノートパソコンPCへの無線ルーターからかんたんセットアップガイドで接続で交換する選択Step3まで行きStep4のインターネット接続確認できたが、確認2のホームページが確認ない状態で「かんたんセットアップル4」が起動しないまた、交換する迄使用できていたプリンターに接続しない。どうすれば良いか教えて欲しいです ==ご記入ください=== ・製品名・型番(例:WMC-2HC-Wなど) ELECOm WRC-X1800GGSシリーズ ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 締切済み
- Wi-Fi・無線LAN
- orihashi
- 回答数2
- M-XPT1MRBK マウスアシスタント
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) トラックボール ・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番) M-XPT1MRBK ・発生時期(※使えていた時期がありますか?) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ MacOSを使用しています。先日マウスを購入しマウスアシスタントをダウンロードしたのですが起動できない状態です。 こちらのトラブルシューティングを試しましたが解決しませんでした。 https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&id=8426 他の解決方法がありましたらお教えいただけると幸いです。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- マウス・キーボード
- tototomochan
- 回答数1
- 【モバイルバッテリーへの充電ができません】
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 モバイルバッテリー ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) DE-C34-20000BK ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) 2024年1月 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) 2023年10月ごろ、旅行用に購入しました。 数回スマホの充電に使った後、バッテリー本体を充電しようと思い、市販のUSB-Cケーブルに接続しました。 が、全く充電できません…。 ケーブルに挿した瞬間はバッテリー残量の青ランプが点滅するのですが、1分ほどで消えてしまいます。その後は何も反応しません。 ELECOM製の純正のケーブルを新たに購入すれば解決する…ものなのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 締切済み
- その他(PCパーツ・周辺機器)
- komattane2024
- 回答数4
- ESD-EJ1000GBK Windows11
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ESD-EJ1000GBK ・ご利用の端末タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ノートパソコン ・ご利用の端末の型番(例:iPadPro・iPhone13など) Windows11 ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) 購入後 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・エラーが発生する・ロックされる) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ESD-EJ1000GBKがWindows11をOSとするPCで認識されません。 どのような対策があるのでしょうか? エレコムのWindows11®対応検索では対応していると記載があるのですが。 https://www2.elecom.co.jp/tables/win11os/top.aspx?_isquery=&osInput=Windows%2011&_pagepos=301&_dispnum=100&_end= ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- ドライブ・ストレージ
- riirii2
- 回答数2
- キ-ボ-ドカバ-について
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== キ-ボ-ドカバ- ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) ===ご記入ください=== ELECOM PKB-98NX14 ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 上記商品は、現在、販売中止となっています。それとまったく同じ 形式のカバ-をご存じの方はいないでしょうか? 中古でもかまいません。デスクトップ用のキーボ-ドカバ-で、長年愛用してきたのですが、傷んできて、買い換えたいと思ったところ、販売中止と知って、がっかりしています。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 締切済み
- その他(PCパーツ・周辺機器)
- kawasemi1213
- 回答数1
- スマートフォンケースの保証期間について
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ・スマートフォン ケース ・iPhone SE 第3世代 レザーケース 手帳型 Enchante'e 磁石付 リング付 PM-A22SPLFJM2シリーズ PM-A22SPLFJM2PN 購入時期 ・2022年11月 ・去年暮れにELECOMさんのスマホケースを購入しました。 3ヶ月も利用していないのにケースに亀裂が入りひどい状態です。 現在は蓋を止めるマグネットの部分もボロボロでセロハンテープ を貼って使用してる状況です。 ちなみに3年前に購入したソフトレザーケース/磁石付/リング付 (PM-A19APLFJM2RD)は経年劣化はあるものの2年以上問題なく 使用できました。 メーカーに連絡すれば交換していただけるものでしょうか? メーカーのHPに問い合わせをしようとしたところ5/8の10:00まで 休業のため確認が取れません。 そのためこちらで先に質問させていただきました。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- その他(PCパーツ・周辺機器)
- yamaki1981
- 回答数4
- 光回線10ギガ対応のご確認
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== 無線ルーター ・製品名・型番(例:WRC-2533GS2-Bなど) ===ご記入ください=== ELECOM WMC-X1800GST-B ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth) ===ご記入ください=== 有線LAN・無線LAN ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 現在利用してい1ギガの光回線を10ギガへ変更を考えていますが 今使っている無線ルーター「 WMC-X1800GST-B」は利用できるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- その他(インターネット接続・通信)
- 233fj5583
- 回答数4
- マウスアシスタントが使えない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== Microsoft surface laptop ・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番) ===ご記入ください=== M-XGL10DB ・発生時期(※使えていた時期がありますか?) ===ご記入ください=== 今 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== キーボードアシスタントでサイドボタンの設定を変えたいが、レシーバーを接続しているのにも関わらず「レシーバーが接続されていません」の表示が出てきて設定できません。 マウスの機種はXGL10BDでレシーバーは ELECOM01Bです。 マウスアシスタント以外は問題なく使用できます。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- AW-23BBPPJACR サイドボタン
下記の内容で質問があります。 回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== Apple watch series9 41mm ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) ===ご記入ください=== Elecom AW-23BBPPJACR Apple Watch Series 9/8/7 41mm &me ハードバンパー ストーン付 オーロラクリア ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 装着時 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ===ご記入ください=== Applewatchに上記製品を装着すると、 サイドボタンのダブルクリックができなくなります。 ハードタイプと相性が悪いのか、購入した物の問題なのか気になるため 分かる方は教えていただけると幸いです。 製品は家電量販店の店頭で購入しました。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- その他(PCパーツ・周辺機器)
- OKP-B80D8E06
- 回答数1
- マウス割り当て機能設定しても反映されない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== マウス ・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番) ===ご記入ください=== M-XGM10DBS ・発生時期(※使えていた時期がありますか?) ===ご記入ください=== なし 3か月前に購入したが割り当て機能が使えていない状況 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ELECOM MOUSE Assistant6をインストールして割り当てしてみましたが 反映されない事象がおきています なにかほかに特別な設定をする必要があるのでしょうか ご回答のほどお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 締切済み
- マウス・キーボード
- OKP-0E855FD8
- 回答数1
- ルーターの設置替え
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== 無線LANルーター ・製品名・型番(例:WMC-2HC-Wなど) ===ご記入ください=== WMC-2LXL-B ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== SoftBank光に加入中です。光BBユニット(EWMTA2.4)をルーターとして使用中ですが、ELECOM製のルーターに設置替えをしようとしています。繋ぎ直しが手間なので、今回、購入したWMC-2LXL-Bを2台とも中継機として使用するのはアホですか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- OKP-427435C5
- 回答数2
- M-XGM50MBSKBKの初回セットアップ
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ノートパソコン・Windows11 ・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番) ===ご記入ください=== M-XGM50MBSKBK ・発生時期(※使えていた時期がありますか?) ===ご記入ください=== 新規導入 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ボタン振り分け等のELECOM_MA_Setup_6.1.7.exeのソフトを起動をかけたいが会社セキュリティに引っ掛かりインストールが行えずボタン振り分けが行えない。 インターネットカフェ等別のPCでセットアップを行った際マウスの設定は別のPC(会社PC)に反映されますか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 締切済み
- マウス・キーボード
- OKP-AC6E8860
- 回答数1
- エレコム外付けSSD突然認識しなくなりました
▼質問したい製品名・型番: ELECOM SSD 500GB 外付けポータブルSSD ESD-EMN0500GBK ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど: これまで順調に使えていたのが、突然SSDが認識されなくなりました。 別のUSBポータルに差し替えたり、PCを再起動しても、認識されません。 ドライバの更新を試みようとしましたが、デバイスマネジャーを開いても該当の項目が出てきません。 デバイス管理を見ても、該当の項目が表示されません。 「USBデバイスが認識されません。このコンピューターに最後に接続されたUSBデバイスが正しく機能していないため、Windowsによって認識されていません」と表示が出ます。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョンWindows11 データ復旧以外に方法があれば助かります。 以上が質問したい内容です。どうぞよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- OKP-AE0AB01B
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- ルータの設定がおかしいのか、PCがおかしいのか・・
先日eo光をいれたのですが、ルータの設定がおかしいのか PCがおかしいのかよくわかりません。現在2台接続する 環境がほしいのですが、1台はネットにつながるのですが もう1台がつながりません。2台ともOSはwindows 2000で す。ルータはelecomのLD-BBR4L3を使用してます。 ルータの設定で、PPPoEの設定では認証IDとパスを登録した だけです。つながらないほうなのですが、この設定をして 再起動したあと10秒ほどつながるといったへんな現象が あります。そのあとはたまにプツプツとつながるような 状態で、ほとんどつながりません。どなたか解決方法 ご教授してください。
- USBのキーボードにしたらマウスが認識されません。
パソコンのハードウェアには初心者です。 先日ps/2で接続していたキーボードがキーによって接触が悪くなってしまったため、新しいものと交換しました。 新しいキーボードはelecomのUSBタイプのキーボードです。 差し替えるとキーボードはすぐ認識し動作したのですが、 今まで使用していたps/2タイプのマウスが認識しなくなってしまいました。 USBの口がいくつかあるためいろいろなところに差し替えたのですが、 駄目でした。 マシンは組み立てのデスクトップです。 OSはwindows2000です。 何か設定の問題なのでしょうか? お分かりになる方、よろしくお願いします。 現在は仕方が無いので、昔のキーボードを接続しています。
- YahooBB ブランチ接続
YahooBB8Mでブランチ接続をしているのですが、FAXが使えません。電話としては使えるので、使えない理由が分かりません。できれば、理由と共に解決策を教えて頂きたいのですが。 なお、諸事情により、FAX、電話の接続位置は変えたくないです。 エレコムのラインセパレータというもので、解決しそうな気もするのですが、これの動作原理も分からないので、試す気になれません。 http://www2.elecom.co.jp/products/LD-ADSLSR.html 症状 ・ADSL、電話としては問題なく使える。 ・FAXが使えない。 ・ADSLモデム手前のモジュラを外すとFAXが使える。 接続 I I --------------- I I I I スプリッタ スプリッタ---FAX付きTEL I コンボモデム---TEL I PC
- ipad3とBluetoothマウス接続できない
ヤマダ電機でipad3を買いました。 ↓を参考に http://www.youtube.com/watch?v=i2o4OH4a7fU エレコム ワイヤレスBlueLEDマウス↓を購入しました。 http://www2.elecom.co.jp/peripheral/mouse/m-bl2db/index.asp ところが、ブルートゥースでベアリングできません。 ベアリング済みのキーボードを電源offにし、無線LAN機器はすべてoffにし、 再起動後にやるなど、何回やっても駄目でした。 なんとか接続できないものでしょうか。 ちなみに、キーボードはLogicool Ultrathin Keyboard Cover↓ http://www.logicool.co.jp/ja-jp/product/ultrathin-keyboard-cover は、すぐにベアリングできました。 ググッたのですが、解決策がHITしないため、ここでお尋ねする次第です。 よろしくお願いします。
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- Mac
- gagajumaru-9
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- 無線ルータについて。ドコモ スマホとの接続環境
現在、デスクトップPCはフレッツ光、ルーターはPR-300SEでを使用しています。 そのルーターに無線カードSC-32KIを差し込み、他の部屋で2台目のノートPC利用しています。 本題↓ ドコモのスマホをこれから購入予定なのですが、今の無線環境はスマホとも無線接続出来る環境なのでしょうか? ちなみに無線カードSC-32KIはNTTレンタルで、毎月料金が少しかかるので、当座しのぎです。 それとは別に「ELECOMの無線ルータ300mbps」を購入して手元にあります。 スマホのことを考えると、今の無線カード差しこみ状況より、こちらの無線ルータに切り替えた方がベストでしょうか? お詳しい方、情報宜しくお願い致します。
- Audacity について。
私は声部で活動している者です。 《マイクはELECOM スタンドマイク MS-STM87SV というマイクを使っています。 ある方から 単一指向性が良い と聞いたので、これを買いました。》 前のマイクでもそうでしたが、ノイズがひどいです。 あとマイクに近づいて歌っても声が小さく、遠くにいるように聞こえてしまいます。 音源のゲインを下げて、歌ってる方のゲインをあげたりはしていますが、歌ってる方のゲインをあげすぎるとノイズがもっとヒドくなって..。 出力ボリュームも下げて、入力ボリュームをあげています。 何故でしょうか..??;; ノイズは多分パソコンそのものからで、すごい音がします。ノートパソコンです。
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- その他([技術者向] コンピューター)
- aikamanaka
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