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トラブル解決

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  • ptouchで印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【  ptouch pt-p700      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  文字を送信しても印刷しない  新しいUSBケーブルにすれば解決?購入方法は?                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   7     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   USBケーブル     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • ROPIA2
    • 回答数2
  • windows11バージョンアップにより不具合

    ■製品名を記入してください。 【  MFCJ880N      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【   印刷が遅かったリ、途中印刷が途切れたりする。解決方法                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  windows11      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • J:COMインターネットおよびWi-Fi接続が不通

    J:COMと320Mコースを契約し、2018年からモデム:HG100R-02JGを使用している。この2か月間に度々不通が発生しているが、この時各インジケータは正常に点灯している。J:COMから3回訪問修理を受け、モデム交換2回、周辺配線ケーブル交換1回を行ったがその後も時々不通が発生している。しかし、電源抜き差しでリセットすると簡単に復帰し実用上では余り支障がない。同じ集合住宅内や周辺では特にトラブル発生がない。 1. J:COM利用者の方で同様の事象がありますか? 2. どのようにして根本的に解決しましたか?

  • プーリーが重くスピードを上げるとエラー表示が出る

    ■製品名を記入してください。 【 ブラザー cpe0002】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 プーリーが重いと思いながらも使い続けていました。内釜は掃除しました。中に絡まった糸や埃は無い状態ですが解消されません。全てミシンを開けてみましたが特に動かない場所もなく、スピードを上げると外釜の周りが悪いのかガガガガと音をたて止まります。 縫っている時には高い音がしてます。 解決策があればご教授宜しくお願いいたします。               】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • トレイ1が開いています、が解決しない

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-L8610CDWシリーズ   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 トレイ1が開いていますが解決しない                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   Windows8.1     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • smz415
    • 回答数2
  • インクカバーを閉じてください

    ■製品名を記入してください。 【  MFC-J6983CDW      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 インクカバーを閉じても解決しない                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows10      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  有線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  光回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • a601112
    • 回答数3
  • FMVF56KDW 起動パスワード画面が出ない

    YouTubeを見ながら回復ドライブ作成に失敗しました。 バックアップドライブ作成も失敗して電源を入れて風景画面にWi-Fiマーク、ON.OFFマーク、日時だけでパスワード入力画面になりません。テレビ視聴にだけ使っています。幸いトラブル解決ナビ&リカバリデータディスク(64ビット版)が有ったため、詳しい人に頼み初期化前にBIOS操作で中のデータをステックメモリに移してもらうことになりまましたが、外部には移せないようです。内部のCからDドライブには移せるようです。思い出の写真だけでも取り出して初期化したいのですが操作をご指導お願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • 【HL-L2330D】トーナーエラー消えない

    ■製品名を記入してください。 【HL-L2330D        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【トナーランプが付いたままで、トナーを交換しても解決しない               】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows10      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  有線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • スキャンしたデータに縦線が入ってしまいます。

    ■製品名を記入してください。 【     MFC L3780CDW   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  線が入ってしまうので解決したい                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    Windows 10    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり回線    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-J739 ひかり電話の2回線の設定

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J739】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【2回線契約していて、回線1が電話用。回線2がFAX用なのですが回線1に繋がると電話の受信は可能ですがFAXは受信せず。回線2につなぐとFAXは受信できるが電話は鳴らない。違う電話機を買わないと解決しないのでしょうか?】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • インクジェットプリンター DCP-J926N

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J926N ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【紙が送れない。背面のローラーの掃除をしても、解決しない。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  iPhone      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 Gmail      】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【     ひかり   】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • (追加質問)スキャンできません。AF と出ます。

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-J943DWN        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  電源を入れ直ししても解決しない                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Android      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • ディスプレイに表示されない

    富士通デスクトップFMVDeskpowerM3/557 OS=Win2000 Net接続出来ています。 Outlook Express で1000通以上の溜まっていたメイルをダウンロード中に今までに2回 ディスプレイが真っ暗になり以来、そのディスプレイでは起動時含めまったく表示不能に陥った。 本日別のディスプレイにつなぎ、同様操作を行った。始めのうち順調に表示されDLもOKだった。 突然、そのディスプレイも真っ暗になり以降起動時始めまったく表示しなくなった。  質問:PC本体の故障ではなく、本体とディスプレイの間になんらかのトラブルがあるのでは ないかと思われます。どのような解決法があるかご教示下さい。

  • オーディオ出力デバイスがインストールされていません

    LENOVO G550 + Windows 7 Home Premium を使用中です。 数日前から、音声が出なくなり、画面右下スピーカー(SP)アイコン脇に 赤マルに白の X マークと標題メッセージが出ました。 これまで以下を試み、或いは確認しました。 (0) SPアイコンクリックで開かれる「オーディオの再生」窓で  「トラブルシューティングが完了」及び「オーディオサービスが無効」との表示 (1) Windows Audio Service 状態の「開始」の確認 (2) 既存のドライバー削除と再インストール  再起動+自動ダウンロード(DL)・インストール 及び  LENOVOのDLページからのDL+インストール (3) BIOSのUPDATE いずれも事態の改善が見られません。 どなたか解決へのアドバイスを頂けないでしょうか? よろしくお願い致します。

  • ADSLにしたのですが、なんだか遅いような・・・!?

    はじめまして!こんにちは~♪ 2月からADSLにしたのですが遅いような気がします。 以前は、アナログ回線でその時より同じか若干遅く感じるのです。 で、PCのリソースメータを見た結果「システムリソース残り40%」 「Userリソース残り40%」「GDIリソース残り85%」です。 PCの内容やなぜトラブルが発生したのか?解決法は?PCの快適環境は? に関しては、ど素人なのでぜんぜん、わからない状態です。 使ってるPCは、LaVieNXのノートでWindows98を使ってます。 使い始めて今、3年ほど経ちます。 そろそろ、PCも疲れてきたのでしょうか?(笑) どうか、よきアドバイスとお答えをお願いいたします。

  • 起動時の画面がバグってしまう

    いつもお世話になっております。 今回上司のパソコンをフォーマットしまして ・OS(Windows98se)のインストール ・各種ドライバのインストールを行い ・ネットワークの設定で「優先的にログイン」を マイクロソフトネットワーククライアントにして 再起動したところ、起動時表示される(多分デバイス関係)画面が意味不明の言葉の羅列になってしまい、一瞬止まってしまうのです そのあとエンターキーをおすと 「vserver.vxd....」と表示され また読み込みを再開します。 これはなにが原因で、解決方法を知っている方がいらっしゃれば、ご教授いただけないでしょうか? 通常の使用にトラブル等はまったく無いのですが やはり、気持ちよく利用できないようです よろしくお願いいたします

    • fichi
    • 回答数3
  • 店子が引っ越してくれません

    築20年以上のアパート経営を行っている叔父が、老朽化と老齢のため、やめようということで、店子に引越しをお願いしています。一人を除く店子は快く応じてくれましたが、一人だけは引越しに応じてくれません。 土地は借地のため、次の更新が迫っていて、本来であれば更新しないて借地権を売るつもりなのですが、このままでは更新せざるをえません。 老齢のため、先立つモノもすくなく、また、もしもの時にこのトラブルを子供に負わせるのも不安とのことです。どのように解決していけばいいのかアドバイスください。

    • Sisphus
    • 回答数5
  • サウンドボードのドライバー名不明

    NECのVL700Rを使用中ですが、前の質問の解決策に製品添付のCDによるOSインストールではなく、製品版のWindows98Meを使ってインストールしました(初期化できない理由があったので)その結果サウンドのドライバーが製品版Meでは組み込めませんでした。トラブルのあった時の\WINDOWSフォルダは\WIN_OLDと名前を付けて保存してあるのでその中のレジストリか何かを調べるとサウンドボードの種類やドライバーの場所を知る事ができますか?モデムのドライバーはたまたまNECのホームページからダウンロードできましたが、サウンドはありませんでした。

    • super
    • 回答数1
  • 電源設定(スタンバイ・休止など)のトラブル

    (1) >電源オプションのプロパティを見ると、 >「電源設定」タブの「電源設定」のところが >何も選択できないようになっていました。 >つまり、空白なんです。 >この場合、どのように対処したら >元のようにいろいろ選択できるようになるのでしょうか? (2)http://okwave.jp/qa/q1023991.html (3)http://www.google.co.jp/hws/search?hl=ja&q=HIVEDEF.INF&client=fenrir&adsafe=off&safe=off&lr=lang_ja ↑↑↑ 私が抱えているのは、これと同じトラブルなのですが、HIVEDEF.INF、HIVESFT.INFがCドライブにない場合の解決方法は無いでしょうか? Cドライブを検索したら、i386フォルダはあちこちにありましたが、HIVEDEF.INF、HIVESFT.INFは無いようです。

  • ASUS製ノートPC「Z62JM」に関して

    ASUSのZ62JMを使用中だったのですが、電源は入り、CPUファンは動作するものの、 液晶画面に何も映らなくなりました。 外部出力(D-sub端子?)にて外部モニターに接続しても、何も映りません。 HDDが破損しては困るので、今は取り外しています。 メモリは512MBを付けています。 この商品の世代のノートPCは、グラフィックチップ系の異常 (温度上昇によるチップの破損や半田クラックなど)が多いと お聞きしてます。(といいますか、ネット上でそのような情報が・・・) トラブル情報や解決策をご存知の方からの情報ご提供をお願い申し上げます。

    • uedasy
    • 回答数3