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パソコン音痴なので解りやすく教えていただけると有りがたいです。 ＯＳはＸＰです。ノートンインターネットセキュリティー2006の製品版（ＣＤ）を買い、インストールしていて期限はまだ今年の１２月まで残っていました。 先週Live Updateをしていて、「Symantec Security Software Update」が１回インストールに失敗して、その後数日続けても更新できなくて赤い×が付き、その後Live Updateを続けても「Symantec Security Software Update」がインストールできませんでした。 それで、ノートンのサポートのページに行き、自働サービスアシスタントで損傷したファイルを削除するページ（名前は忘れましたが・・・ｆｏｘという自働サービスアシスタント）に行って解決を図ろうとしたら画面が全く変化が無く、下の６角形の絵がくるくる回るだけで数時間経っても変化が無く諦めました。 前文が長くなりました。ここからが本題です。 その為、仕方なく、Noton Removal ToolでNIS2006を削除してから、製品のＣＤで再インストールしました。まだ期限は今年の１２月まで残っていました。 そして再インストールしたら、ノートンの画面に「更新期限が切れました」と出て、「期限切れ」になってしまい、Live Updateをしてもウィルス定義もほとんども赤い×がたくさん出てほとんど全てインストールできなくなってしまいました。 そしてノートンが更新サービスでノートンのサイトに行き、ノートンの製品を購入するように行ってしまうのです。 ノートンをアンインストールして再インストールしたら、まだ期限が残っていても期限が０ー「期限切れ」になってしまうのでしょうか？ ということは、アンインストールしたら、もうその製品は再インストールしても意味が無くなってしまうのでしょうか？ せっかく１２月まで期限が残っていたのに、まだアンインストールしてノートン2007か他のウィルス対策ソフトを買って入れるしかないのか困っています。よろしくお願いします。 ＰＳ．もし新しく購入するしかないのなら、もっとサポート（電話とか）が良く、ウィルスにも対策が良く、ＰＣ音痴の人間にも扱いやすい対策ソフトはどんなのがお勧めでしょうか？

画面は黒色でＷＡＲＮＩＮＧ！　ＹＯＵ’ＲＥ　ＩＮＤＡＮＧＥＲ！と言う白と黄色で警告書きされています。画面を右クリックしてプロパティをクリックすると全般だけありアドレスがＣ：￥ＷＩＮＤＯＷＳ￥Ｗｅｂ￥desk top.htmlとあります。 勝手に書き換えられて元にもどせません。 アドレスを消しても立上げるとまた復活してます。 助けてください。

この前、ネットでゲームをダウンロードしたのですが、遊ぶ目的ではなくソースファイルが見たかっただけだったのですがコンパイルされていたせいか削除されたせいか見れませんでした。 そこで、デコンパイル？というのを知りました。 コンパイルされたファイルをコンパイル前の状態に戻せるというのですが、本当でしょうか。 また、そのゲームファイルがどのように作られたのか知りませんので恐くてできません。 C(もしくはC++)言語で生成されたファイルなのか、Javaで生成されたファイルなのか分かりませんが そのどちらも通用するデコンパイルって知りませんか？ そのゲームのフォルダではありませんが、別のゲームのファイルにはmakeという名前のファイルがありました。 ご存知の方、教えてください。 よろしくお願いいたします。

gebcy.dllというファイルがウィルスに感染しているようなんですが、手動で処理をしなければいけないみたいなんです。 ウィルスバスターのポップアップがどんどん出てくるんで、削除しようかと思うんですが、問題無いんでしょうか？ 当方ＯＳはWINDOWS XPで、ウィルスバスター2007を使用しております。

NortonAntivirusをしていたのに　感染しました。子供たちがYtubeとか　わけのわからないものをみているからでしょうね。　きつくいってもう見ないようにさせました。　で、削除のしかたを　Downloadしてやってみますが、プロにやってもらったほうがいいのでしょうか。　どれほど手ごわいものなんでしょうか。　わかるほうですが、専門家ではありません。　それから、どういうProtectionを買ったらいいでしょうか。よろしくおねがいします。　

スパイウェアというのはどうするとかかってしまうのですか？何かをダウンロードすればかかってしまうのですか？おしえてください

ＰＣにあまり詳しくありません。教えてください。 今までＰＣはほとんど文章作成程度で使用していて インターネットに接続していませんでした。 主人の仕事の関係で色々調べたいと言う事でつなげたのですが、ＰＣを起動するたびに セキュリティの緊急警告がでます。 セキュリティソフトは入ってないのでどうしたらいいのでしょうか。 ずうずうしいお願いですが お金のかからない方法で何か安全対策ありませんでしょうか。 よろしくお願いします。

CCleaner で、クリーナー・ウィンドウズ・削除方式（米国国防省　NISPOM方式）で２０MB前後のデータをクリーンアップ中に、ほとんど毎回のように、avast!がウィルスを検知します、検知されたウィルスは、Win32:Agent-GTZ [Trj]・Win32:Agent-HAI [Trj]・Win32:Agent-GHL [Trj]、他にもWin32:Agent-・・・ 元のファィル名は、以下のようなものです。 C:\Documents and Settings\・・・\Application Data\Opera\Opera \profile\cache4\opr00ICJ.swf C:\DOCUME~1\・・・\LOCALS~1\Temp\Temporary Internet Files\Content.IE5\IRW9O9E1\r3haw0dzvuevchzjqkjf-b[1].swf 前記の作業前に、avast!または、ノートンのオンラインスキャンで該当のフォルダをスキャンしても検知されません、これは、誤検知??? 主な使用ソフト WinXP HOME SP2 CCleaner v1.40.520 avast!4.7HOME Opera 9.21 IE 6

tohshiba製でosがwindowsｘｐのノートｐｃが起動しなくなりました。 最初のロゴ画面が出た後、カーソルが最左上で点滅するだけとなりました。 バイオス画面は出せますがそれ以上のことがわからないのでお手上げです。どうしようもないのでしょうか。またハードディスクのデータは取り出せますか。

スパイウェアってなんですか？ スパイウェアをチェックするってなんですか？ 今使ってるウイルス対策ソフトはウイルスセキュリティです。

system32のファイルが壊れている影響か、winの起動が不安定です。 レジストリをいじる方法もあるかと思いますが、リムーバルディスクの自動再生も行えない、ＩＥの起動中、フリーズも多くとリカバリが懸命かなと迷っております。 適切な対処方法など、ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご助言お願いします。 ＯＳはＷｉｎＸＰ　ＨＥです。

現在トレンドマイクロのウイルスバスターを利用しているのですが、TROJ_AGENT.HZBというウイルスに感染されているみたいです。 http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ%5FAGENT%2EHZB 感染ファイルがC\Windows\Winlogon.exeで、ウイルス検索する前にタスクマネージャーからプロセスを終了しようと思ったのですが、重要なシステムプロセスとでて終了させることができません。 レジストリの値をいじろうにもどうしていいかわからないのでずっと放置の状態です。 このウイルスはどうやったら駆除することができるのでしょうか？ 宜しくお願い致します。

もう１０年　WIN９８と付き合っています。 昨日から、電源を入れ起動して、インターネットに接続クリックを押する前に企業のホームページが表示されます。すぐに　消え　ますが何故でしょうか。

表題のカスペルスキーアンチウイルス５をＰＣに入れてますが、他にウイルスバスター２００７を持ってます。 そのまま前者使用がよいか？後者と入れ変えしたら良いか？の質問です。 交換する場合、なぜなのか？の理由も教えて下さい。 以前、スパイウエヤやウイルスで困った経験がありますのでーーー ＰＣは使用しておりますが、素人の知識しかありませので、宜しくお願い致します。

お世話になります。 当方PCを複数台持っており、そのスペック別にマルウェアを購入しようと思いお試し版などで色々使いかってなど見ております。今までは、評判の悪いウィルスセキュ●ティ(ソース●クスト)を複数購入し、使用しておりました（す。）1台家族が使っていて、私がいじると調子が悪くなったとかブーブー言われるので数年ほっといた（メンテ無し）PCが、かなり調子が悪くなり、泣き付いて来たので、ここぞとばかり、Onlineスキャンをかけました。結果 カスペルスキー（JUST）：感染2個発見。 f-scure　　　　　　　 ：なし TrendMicro　　　　　　：なし Symantec　　　　　　　：なし 一応有名どころ（実力あり？）のOnlineです。もちろんソースは、インストールしているにも関わらず、発見なし。 一見、おお！さすがカスペルと思ったのですが、冷静に考えると・・もしかしてやらせ？とも思え、困惑しています。実際、カスペルが発見したのは2個のファイルに感染したスパイです。上記4社は共に総合セキュリティを提供しているので、Onlineもそうだと思っているのですが・・違う？実際は、試用版を入れてチェックをかければ一番いいのでしょうが・・流石にそこまでの元気は出なさそうです。どちらにしても、このPCはHDDを交換する予定なので、困っているわけではなく、購入するマルウェアで悩みます。 皆さんどう思いますか？

MacOSXユーザの方にメールワームについて質問です。（当方10.4.9） ・ファイヤーウォール ・Nortonアンチウィルス（毎日更新） ・建物のサーバで行われるウィルスチェック で対策してます。 が！先日私が送ったメールにワームがついてると騒がれ、信用問題に発展するのを危惧してます。 ・相手はWin ・cc/bcc含め7人に送信（その人以外は問題なし） ・添付ファイルなし（相手にもついていない） ・テキストのみ（HTMLメールなどではない） ということはメール自体に2重チェックをかいくぐるMac→Winのウィルスまたはワーム新種（？）ということになりますよね？？ それともそんなものがもうあるのでしょうか？ ネットを調べても見つけられません。 実はいやがらせの可能性も少しあります。 かといって根拠の無い反撃も仕事ですのでできません。 あるのであれば教えてください！本当に困ってます（＞＜） よろしくお願いします。。

OSがWin2000で、ウイルスバスター2007を使用しています。 先日、久しぶりにリカバリCD-ROMを使ってハードディスクを初期化し、 OSから再インストールを行いました。また、WindowsのUpdateや、 今まで入れていたアプリケーション等も全てインストールが完了し、 ようやく今までの状態に戻りました。 インストール直後、ウイルスバスターで検索もして検出０の状態でした。 その後、数日使っていたのですが、週１回のウイルスバスターで検索を 行うと、スパイウェアで３７個も検出されました。不安に思い、全て 削除しました。 削除した後、改めて検索をしましたが、当然、検出はされません。 さらに、インターネットをたった数十分使用した後、念のため 検索すると、また同じく３７個が検出されました。 （ウイルスは、検出されません） 結果の一覧を見ると、どれも、レジストリのようで HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ Internet Settings\ZoneMap\Domains\の下 のものばかりです。 タイプは”アドウェア””トロイの木馬””ダウンローダ””ブラウザ ヘルパーオブジェクト””ダイヤラー”となっています。 いずれも危険度は”高”のものがほとんどです。 これって、バスターでは検出できないウイルスや、削除できないほどの スパイウェアが感染しているのでしょうか？ 詳しい方、よろしくお願いいたします。

Windows Updateを(2007/5/5に)行ったところ、 コントロールパネル × 指定されたデバイス,パス,またはファイルのアクセスは拒否されました. と表示され、動かなくなりました。どのように対応したらよいのでしょうか？ パソコンは、NEC VALUESTAR PC-9821 V166 S5C、CPU MMX Pentium 166MHz…標準のままで、 メモリ 96MB RAM、ＨＤＤ、Quantam Fireball SE3.2A(3.2GB) + IBM-DJAA-31700(1.7GB)で換装しています。 製品(パッケージ)版のWindows 2000 Proを3.2GB-HDDにインストールし、 CD-ROM版のSP1-SP4を入れた後、 [Windows 2000 Professional 5.0.2195 Service Pack 4ビルド 2195] CD-ROM版のIE6 SP1適用済みを入れました。(どちらMicrosoftから購入) [Internet Explorer 6.0.2800.1106 ビルド 62800.1106 ;SP1] この後に、Windows Updateで、48件の更新が見つかりました。 更新後、再起動すると、「ごみ箱の文字が消えている」「スタートボタンの横のアイコンが白い」「画面のアイコンにアクセスできない」「ＣＤが開かない」「スタートボタンが使えない」等で、上記のメッセージが出ます。 なにもできず、再度、クリーンインストール。…また同じエラー。 現在、ネットにつなげず、Windows Updateせず、ペイントのみ使用です。 Update時にカスタムで、中味を見ながら選択したのですが、無知ゆえ、 どうすることもできず、失敗を繰り返しています。 何か、策はあるでしょうか？調べるポイントもわからず、なす術がありません。ご存知の方、よろしくお願いします。 （なにぶん、インストールに時間がかかるＰＣゆえ、少しでも短い時間でリカバリーできるなら、うれしいです）

以前質問したものですが、使い続けているとノートンがウィルスを検出してくれて勝手に海外のサイトへ飛んだり変な声が聞こえてきたりすることがなくなったのですが、今日あらためて　 貴方のパソコンは「ブラックウォーム」に感染される恐れがあります。ご覧のセキュリティソリューションをダウンロードするのお勧めします。 「ブラックウォーム」は危険性の高いウィルスであります、2006年２月に出現して、すでに多くのコンピュータの情報を破損しました。このウィルスはすでに百万のパソコンを感染して、インターネット上で色んな国で広がれています。 警報！セキュリティセンターは貴方のパソコンにセキュリティミッスを検出しました。そして貴方の個人情報を違うコンピュータに伝送される恐れがあります。以下のプロセス（Win32res.exe）ご覧の情報を送信しました。 などが出てきました、アドレスはamaena.com　security　update インターネットエクスプローラー　 になってます。危険を知らせるもののようですが何をどーするのか英語でわかりません。ノートンでのスキャンでは何も検出されませんでした。困ってます助けてください・

Windows2000 SP4を使用していてウィルス感染したことが判明したので(ウィルス対策ソフトはインストールしていますが駆除できないので)、OSを再インストールしてから ServicePackのパッチを当ててから、avast(フリーのウィルスチェックソフト)などのことを実施しても スパイウェアのURLを表示したメッセンジャーが出てきたり、 ウィルスに感染していますというポップアップが表示されるので 困っています。 　そこで、いくつか質問があります。 ・マスターブートレコードに感染しているときは、CD-ROMかフロッピーディスクから起動して物理フォーマットをするのが正しいのでしょうか？ ・インストール後はhostsのファイルを書き換えられないように読み取り専用にして、servicesでは不要なサービス(telnet,fingerなど)を'#'でコメントして閉じるという対策はどうでしょうか？ ・サービスのMessengerを停止(無効にはしない)やSpybotでスパイウェアを防ぐ対策は？ ・BIOSにウィルスが感染しているケースはメーカーに問い合わせるとか、ROMライターを使って解決できたという話を聞いたことがありますが．．． いずれにしても、ウィルスチェックで未然に防ぐこととWindowsのUpdateを定期的に行わなければならないのは事実です。 　皆様の多数の意見と良きアドバイスをお願いします。