同行振込み手数料について。

質問

同行振込み手数料について。
ＶＩＰ会員、同行への振り込み手数料あと７回無料と表示されているのに、振込み手続き（同行違う支店へ振り込み）をすると手数料５０円となります。なぜ0円ではないのですか？

回答No.2

ziziwa1130

貴方はハッピープログラムにエントリーして、会員ステージがVIPですか？
VIP会員の条件であるお預かり資産100万円以上または獲得レベル150以上を、3月25日の時点でクリアされていますか？
ハッピープログラムにエントリーしなければ特典は受けられませんし、会員ステージの条件をクリアしていなければVIP会員の特典は受けられませんよ。

参考URL：

http://www.ebank.co.jp/kojin/service/happyprogram/stage.html

補足

ハッピープログラムにエントリーしています。もちろんＶＩＰ会員の条件も…。あれから何度か時間をおいたり無駄な抵抗あれこれ試みたのですが、結果は同じでした。腹が立つのは、何度振込画面を開いても、無料振込回数７回と表示されること。先月までは同じ振込先で手数料が無料だったこと（息子への仕送り）です。

回答No.1

bukebuke

銀行に問い合わせて下さい

お礼

そうします。なかなか繋がらないでしょうが、根気よくがんばります。
ありがとうございました。
（すみません。補足画面にも入れてしまいました。）

補足

そうします。なかなか繋がらないでしょうが、根気よくがんばります。