iTunesが、QuickTimeがインストールできません

質問

iTunesのバージョンアップを行ったら突然動かなくなりました
英語で再インストールしてください、と出てきたので
再インストールしようとしたのですが
QuickTimeがありません、と言われたので
QuickTimeの再インストールをしようとしてもできず
「要求された操作が完了する前にインストローラでエラーが起きました」
となり
ついにはアップルのＨＰにアクセスするだけでウィンドウが閉じるようになってしまいました
前のようにiTunesを使えるようにするにはどうすればいいのでしょうか？

回答No.3

noname#151570

＃１，２です。

＞iTunesHelper moduleは動作を停止しました

パソコンを起動すると、iTunesHelper.exeが、タスクマネージャーにあり、バックグラウンドで動いているようです。
これが、起動できる状態になっていないのでしょうね。

msconfig で、スタートアップタブで、チェックが入っていても同じ現象でしたら、ちょっと判りません。
http://www.eonet.ne.jp/~link-room/Link/soft/faq/iTunes/bgp.html

お礼

msconfig のスタートアップタブで全部チェックが入っていますが
相変わらずインストーラが動作しません
あとは完全に初期化するしかないですかね？
いろいろとありがとうございました

回答No.2

noname#151570

＃１です。

あれっ、ブラウザもおかしいのですか？
Appleのサイトなのですが、アクセスできないとなると・・・。

IEが使用ブラウザでしたら、他のブラウザはないのですか？
(Firefox)
http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/

かなり重症かも知れないですね。

補足

プラウザを変えたらサイトは見れるようになりました
そこに載っている通りにやってみましたが
やはりインストールのエラーが出ます
また再起動すると
iTuenesHelper moduleは動作を停止しました
と表示されます

回答No.1

noname#151570

次のページに、「iTunes および QuickTime を完全に削除する」がありますが、一度、これを行ってから再度インストールを試してみたらどうですか？
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=93976-ja

補足

回答ありがとうございます
しかし
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=93976-ja​
にアクセスするとやはりウィンドウが強制的に閉じてしまい見れません・・・