CDの取り込みが出来なくなりました。

質問

CDの取り込みをiTunesにて行っていたところ何曲かは取り込みができたのですが、途中でDVD-ROMドライブがカタンカタンといって取り込みができなくなってしまいました。別のCDでやってみたところまったく反応しなくなり、WMPにても取り込みを試みましたが、これでも取り込みができなくなってしまいました。
CDをドライブに入れた状態でマイ コンピュータのDVD/CD-RWドライブを開いても何も出てきません。
また、デバイスマネージャで見てもDVD/CD-RWドライブは異常が見られません。
DVDを再生してみると、映像は出るのですが音声が途切れ途切れの状態です。故障してしまったのでしょうか。
使用PCはSO-TEC WinBook WA330B、OSはWindows XPです。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

DVDドライブの故障の可能性が高いと思います。
クリーニングディスクでクリーニングしても駄目なら修理か外付けドライブを増設して下さい。

お礼

クリーニングディスクでクリーニングしてみましたが、復旧しませんでした。修理するか外付けドライブを購入するか、コスト面を考え検討いたします。
アドバイスありがとうございました。

回答No.1

noname#108447

デバイスマネージャでDVD/CD-RWドライブをいちど削除して再起動してみては。

お礼

やってみましたが、復旧しませんでした。
アドバイスありがとうございました。