- ベストアンサー
店のお金が合わない 困っています
- 小さな店舗で働いていますが、ある日本社から売上とレジ金が合わないと指摘されました。原因は特別値引きが手入力で行われ、レジ操作で０円にされた可能性があります。
- 上司は３人しかいなかった時間帯に疑いをかけ、お金を盗んだ犯人が名乗り出ない場合は３人で１万円を分割して払うように求めましたが、証拠もアリバイもないため、私たちは不服ながらもお金を払うことになりました。
- 上司の行動は犯人を特定できず、他の従業員に無理矢理お金を払わせるものであり、上司の管理不足が問題だと考えています。上司には責任をとってもらいたいです。
- みんなの回答 （6）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
その他の回答 (5)
- key00001
- ベストアンサー率34% (2878/8340)
明らかに誤った処置です。 仰る通り、企業の管理責任です。 企業からは管理者が責任を問われるべきです。 質問者さんらの連帯責任や個人責任は有りません。 言うまでも無く加害者は悪ですから、被害者である企業なり会社から責任が問われる管理者は、加害者に責任を求めるべきです。 加害者を追及しないと言うのが管理者の判断であれば、管理者の責任で、処置せねばなりません。 質問者さんらにその負担を請求するのは、責任転嫁です。 あるいは、これがもし１００万円の横領で、それを三等分と言われたら、どうしますか？ 「金額が少ないから」と言う性質の問題ではないですよ。 質問者さんには全く瑕疵は無いですから、本来は分割に応じるべきではありません。 一般的な概念でも、たとえば警察の「任意」の出頭要請などでも、それに応じたら、当局はやましいことがあるから、出頭に応じたと判断します。 やましいことが無ければ、応じるべきでは無い（応じてはいけない）のです。 返金を要求したらどうですか？ 「この度の処置にはどうしても納得出来ず、親に相談したら、その処置は明らかに不当だと言われました。 今は私も同感です。 私には全くやましい部分はありませんので、直ちに返金して下さい。 返金戴けない場合、不当・不正な詐取として、警察や労基署に連絡します。」 と言えば、返金に応じざるを得ないと思いますよ。 逆に上司が正当な処置と言う自信があるなら、警察や労基署に通報されても、困らないハズです。 上司が「それは待ってくれ！」などと言えば、正しい処置ではないと言うことです。
お礼
回答ありがとうございます。 この事を親にも話したら、やはり 処置がおかしいとゆう事でもう一度 折半した従業員に言って、返金処理 を上司に申し立てる方向で話しが まとまりました。 今回の処理で上司は一番自分に害が 無い解決をしたと思っていると思うので 返金を求めるとすぐ却下する事は 目に見えてます。 警察に相談する事も上司に伝え、 もう一度みんなが納得出来る処理を 求めたいと思います。
ガソリンスタンドで働いています。 1万円もお金が合わないというのは非常に大きいですね。私の店でも数万円合わなかったことが年に数回ありましたが、数え間違いが原因だったため、すべて解決しています。 さて、本題ですが、 私の結論を言いますと、「店長も含めて、出勤してきたメンバーでカット割りする」です。私の店でもこの方法を執っています。 時間帯など関係なく、「その日に店で仕事していたメンバーで」です。 ＞勝手に上司が人数を特定し、自分はお店のお金を持ってその日の飲み代に使い次の日戻すとゆう横領をしているくせに」これは驚きですね。しかも上司が！これは許せませんね。上司カット割り率を上げるべきです。 （例：店長と出勤メンバー３人なら、店長が４０００円、他メンバー各２０００円という感じで） 余談ですが、 ＞店にあるレジ金に差異はありません。 ＞Ａとゆう商品が１万円に対し、特別値引きを手入力でしてお客様に１万円貰っているのに、ＰＯＳ操作で０円にして１万円をポケットマネーにした可能性があるとゆう事でした。 特別値引きで1万円（実質１００％値引き）をPOSで打つと売上が0円になるので、売上金もPOS上（コンピュータの記憶では）お金が１円も動かないことになります。したがって、その値引きした分の1万円を抜いても、レジ金自体は絶対にズレません。 しかし、商品には「仕切金額」があり、A商品を仕入するときにPOSに入力すると、POS上ではA商品が（数量○個、仕切金額○○円で仕入した）と記憶されます。 例えば、万引き等で商品が盗られると、在庫とお金がズレますが、上記のように、売上処理をした場合は商品と数量と金額は必ず打つので、たとえ金額を０で打っても、在庫とレジ金自体はズレませんが、仕切金額の分がズレてしまいます。 仕切金額の分は会社が仕入時に払っているので、A商品の売上分は「会社負担でお客様に提供した」ことになります。 販売価格から仕切金額を引いた金額が、会社側の利益になるので、１万円の折半があまりにも大きすぎるなら、仕切金額の分だけで、店長も含めて、出勤してきたメンバーでカット割りすることを本社にお願いしてみてはどうでしょうか？
お礼
丁寧なご回答ありがとうございます。 店長は、本社に言われる事を恐れています。なぜなら、本社に言えば自分の責任問題が問われて金額折半の処理がバレたら始末書で自分の評価が下がる事が何より嫌だからです。 今回の折半も自分を守る為です。 もう一度みんなで店長に納得いかない事を言い、解決しないなら本社に報告する事を伝えます。
＞上司のとった行動は正しいでしょうか？ そんなの聞くまでもない、正しい訳ないでしょ！ いっそのこと警察に届けて、大事にしてしまえば良かったと思います。 そうすれば、そのアホ上司の監督責任も問われますし、一日横領の件も明らかにできると思います。 僕は、絶対にその上司が怪しいと思います。 前日１万円くすねた分を返し忘れた時に、たまたま本社が発見でもしたんじゃやないですか？ それにしても、あなた達３名は、実際に盗っていないのにお金を負担するなんて、断固拒否すべきでしたよ。 そんな弁償の仕方の前例を作ってしまって、また同じことが起きたら同じ様に払うんですか・・・？ 今度は警察沙汰にした方がいいです。
お礼
上司は何でもお金を払う事で 解決しようとします。 数円でもレジ金が合わなければ 毎回自分以外の従業員で折半をする その姿勢に納得出来ません。 上司は自分の仕事が一番大変だと 言ってますが、面倒な事や、責任問題は 全部従業員に押しつけてる気がします。 警察沙汰にする事も視野に入れて 従業員と話し合い、上司に抗議します。
おそらく、正しくないと… もし百歩譲って、金銭事故をみんなの責任とするならば、店長を除外するのは間違いではないでしょうか。 ・店長だけ引責で事故金額を補填 ・店長も含みそのシフトの全員で折半 ・危機管理の甘さを正す理由で、店全体のスタッフで折半 などであれば、私は納得しますけど…。 根本的に、店長を疑いますね。 だって、会社のお金を流用しているのでしょ？ 流用後に返し忘れて、言い出せずにこれ幸いとそのままスタッフのせいにしてるんじゃないですか？ お金にだらしない上司なんか、最悪ですよ。 この先もろくな目にあわない。 流用の件とその一万円の誤差に対する不信を、ばれないように本社なり更に上の上司に報告しといた方がいいですよ。
お礼
回答ありがとうございます。 店長がレジ金をぬく行為は週に ２、３回ペースであります。 みんな陰では、あれは横領になるし マズいんじゃない？と言ってますが 店長とゆう地位を利用して、周囲に 圧をかけて何も言えない様にしてます。 そんな事をする店長が知らぬ顔して 他の従業員を責めるのはおかど違い ですよね。 店長は疑われて当然の事をしてるんだし。 もう一度みんなで話し合ってみます。
- yasuto07
- ベストアンサー率12% (1344/10625)
それなら上司もいれて4トウブンダヨネ、ソレガダトウデショウ。
お礼
回答ありがとうございます。 そうですね。お金を折半した ３人と、もう一度上司に言ってみます！
関連するQ&A
- お店のお金を盗んだと遠まわしに疑われています
販売のアルバイトでレジを担当しています。この間お客様から商品を購入した際にお金を多くとられたので返してほしいとやってきました。レシートは所持しておらず、その商品と商品のタグを持っていました。詳しい日時を聞いてレジの確認(お店のレジは売りあげたレシートの再発行ができます)をしたところお客様の言っている日時に該当する売上レシートが無く、在庫データもお店に残っているままになっていました。売り上げた事実が無いのです。そしてその日時を担当していたのは私で、私はその商品の立ち上げもお客様も記憶にないのです。しかしお客様は証拠として私の名前のサインが書かれたその日のポイントカードを持っていましたし、商品タグについていた別タグ(会計時にお店で切り離します)が自店に残されていました。お客様に売りあげないでお金を盗ったんだろう！と言われています。相手は学生とその母親なのですがその日時学生の来店は多いものの仰る時間帯に学生には売っておらず、そもそも身に覚えがないのです。店長や他のアルバイトが担当者が直接話す方が早いということで電話番号をお聞きし事情を説明したのですが、相手側は激怒致しまして、その後警察に被害届を出されてしまいました。その後店長からも勘違いしているのかもしれないということで電話してもらいましたが聞く耳持たずで。書類に時間がかかるのか警察は店にまだ来ておらず、事情により私の時間が合わないので店長とその上司に任せて帰宅していますが、今後私はどうなるのかと不安で一杯です。もちろん事情聴取、現場検証などは受けますし、盗っていないものは盗っていないので思ったままを警察に話そうと思っています。がなにより店長や上司がお客様の話しの方が信憑性があるということで遠まわしに私を疑っている気がします。「商品の別タグがあったということは必ず商品に私が触っているはず！(その時間帯店員は私一人でした)」「何でも良いから思い出して！(その日どんなお客様でどんな接客をしたのか事細かに説明求められできるだけしました)」フリーターの身分なのでそう思われても仕方が無いのですがここを務めて3年ほど予算達成の為に働いてきたのに、とショックを受けているのと名誉棄損なのではと憤りも感じており・・・。今現在私が潔白であることの証明が難しく不利な状態だと思いますが私は警察に捕まってしまったりするのでしょうか？(成人しています)会社に対しての被害届けかなとは思いますが当事者が私だけなのでどうしていいのか分からず途方にくれています。何かこうした方がいい、や気構え等教えていただけたらと今回質問させていただきました。拙い文章ですがよろしくお願いいたします。
- 締切済み
- その他（法律）
- スーパーマーケットの値引き管理
スーパーのマネジメントについて勉強しています。 値引きの管理について質問させて頂きたいのですが、 消費期限が近い商品に値引きシールを貼る際、その値引きの情報はＰＯＳシステムに反映されているのでしょうか？値引き情報をＰＯＳで把握しているのなら、どのように反映させているのでしょうか？反映されていないのなら、一日にどれくらい値引きがあったかという情報は、廃棄の量とレジからの手入力での値引きの情報を組み合わせて把握しているのでしょうか？ ＧＳ１データバーを使用すれば値引きの管理ができるのは調べたので知っているのですが、ＧＳ１データバーを使用していないお店のマネージャーの方はどのように値引き管理をしているのか教えて頂ければ幸いです。 よろしくお願い致します。
- 締切済み
- 経営情報システム
- 財布の金が減った、狐につままれた？
昨晩後輩と飲みに行くためにお財布に45000円ほど準備していました。 1軒目は上司が飛び入りで参加したため払いは無しでした。(上司が帰ったあと飲んだ500円だけ) 2軒目は浮いた金で1時間だけキャバクラに行こうとなり、お会計が2万円弱、これは全て私が払いました。 帰り道にマクドナルドに寄り600円ほど使いました。 泥酔していたため、そこからの帰路～自宅に帰り朝目覚めるまでの記憶はうる覚えですが金を使った記憶はない。移動は自転車です。 だがしかし、朝起きて財布の中を確認すると4000円と小銭しかない？どう考えても計算が合いません。 キャバクラの会計の記憶違いかと思い部下にメールしましたが私の認識と相違ありませんでした。 私が寝てから起きるまでに妻に財布から金を出したかと聞いても出していないと言います。 他に考えられる理由は ・私が何を血迷ったか記憶にない部分で2万を放出した ・キャバ嬢にやられた ・子供が抜いた 最後に45000円あると確認したのは1軒目を出るところですね、それまでは確かにあったのですが。ただ、家で私の財布から金がなくなるなど今まで一度もなかったので家族ってのはちょっと考えづらく… 最終的には自己責任な事は大前提ですし、泥酔していた以上私が悪いので犯人捜しとかではないですが、どうも腑に落ちなくて。 皆さんお知恵を貸してください。
- ベストアンサー
- その他(恋愛・人生相談)
- 部下に無理やりお金を出させる上司
車で上司との同行日 お昼近くになり 上司からお昼どこでもええか？ と言われ とある店に入った 600円のランチをたのみ、上司は1800円のランチをたのみ、食事を終えた後、先にエンジンかけてくるわ・・と言われ上司は先に店を出た レジに行くと、先程のお客様の会計も一緒にお願いしますと言われ、 いえ、別なのでと、レジで待てどくらせど上司は帰ってこない 仕方なく、支払をしレシート片手に車にもどると、知らぬ顔で運転席にいる。 お会計といいかけるが、上司はすかさず ごちそうさん といって払う気まったくない 車もガソリンも会社のものであり、こちらが頼んで同行してもらったのでもなく、会社の決まりで月に1.2度そういっ同行日があるのだ。 他の同僚にこの事を話しすると、皆同じような事をされているらしい。さらに、ちょっと千円かして、財布忘れたから今回だしといて、と言ってお金を出させ踏み倒すケースが殆ど・・・ その上の上司は知って、知らん顔状態 社長もそんな話、話してくるなといった感じ 社員数20名程 別会社含むと50名程度のとある呉服屋の話 こういったケースの対処法 法的な対処等 知恵をおかしください
- 締切済み
- その他（ビジネス・キャリア）
- レジのお金が紛失（従業員だと思われます。）
先日会社のレジからお金が10万円近く（紛失）盗まれました。レジをさわる人間がたくさんいる会社のため特定が難しく犯人が特定できない状況です。この場合、従業員に頭割りで請求すると法律上問題は、あるのでしょうか？もしくはどのように対処すれば良いのでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（社会）
- 彼がお財布からお金を盗んだ？
お世話になっております。 妙案がある方がいらっしゃいましたら、 お手数ですがご回答願えますでしょうか？ 私と彼は同じ会社の、同じ営業所の上司と部下の関係です。 会社には現在私と彼の二人しかいません。 彼には25万ほど数回に分けてお金を貸しました。 17万までは借用書を書いてもらっています。 先週の土曜日に会社で机の横にかばんを開けたまま置いてしまい、 家に帰って気がついたのですが、お金が2・3万ほどなくなっていました。 盗られたのは一万円札だけでした。 盗まれたとするなら、職場か通勤中だと思います。 通勤中に盗難にあった場合、お財布ごと盗まれてしまうと思ったので、 もしや彼が犯人では…と疑っています。 彼が犯人かどうかを判別するにはどうしたらいいでしょうか？ また、彼に話したらお金が戻ってたりするでしょうか？ お手数ですがご教授願えますでしょうか。
- ベストアンサー
- 恋愛相談
- 貸した金が返ってこない。
私は、今ある友人に7万円程お金を貸しているのですが、そのお金がいつまで経っても返ってこないという事について相談します。 事の発端は、その友人が仕事の給料振込用口座でもあり、貯金用の口座として使っている銀行口座のキャッシュカードが壊れてしまい、貯金を下ろす事が出来なくなってしまい、職場までの交通費や当面の生活費すらないような状態で、（実家暮らしなのですが）親に金を借りる事が出来ないので、貸してくれないか？という事から、数千円程貸したのがきっかけです。この後、非常にうそくさい話しに思われるかもしれませんが、職場で使っている商品用見本（店舗での接客業の仕事の為）を床に落として壊してしまったので、それを弁償しなければならないから、また数万円貸してくれないか？等と言われ、そういう話が積み重なって、通算で7万円程貸してしまいました。以前も3000円程貸して数日で戻ってきた事があり、また、以前から本人は、貯金は700万円近くある等と豪語していて、貸した当初も数日で返すという事だったので、すっかり信用しきってしまい、貸してしまったのです。返す方法としては、仕事の休みの日や、仕事の休憩時間を利用して、直接銀行に行き、窓口で下ろして渡すという事だったので、それを信用して貸したのですが、当日になっても、様々な理由を付けて、もう少し待ってくれ、待ってくれと理由を付けて返してくれませんでした。具体的な理由を箇条書きにしますと、 1回目の返済日 (1)仕事の休日が中々取れないので、仕事の休み時間を利用して返済するという事だったのだが、当日になって、身分証明書等を自宅に忘れてしまい、出来なかった ２回目の返済日 (2)当日になって、実の母親が突然倒れてしまい、入院する事になって、仕事も早退してきたから、そういう事をしている暇が無い。 ３回目の返済日 (3)当日になって、直属の上司が突然倒れてしまい、入院する事になって、休憩を取れずてんてこ舞い状態で、とても無理だ。 4回目の返済日 (4)直接の上司が倒れてしまった関係で、仕事が回らない状態なので、休みを取れないし、休憩も取れいないから無理だ。 5回目の返済日 (5)上司にかけあって、平日の休みを貰うから少し待ってくれ、ただ上記のような理由で、店が回っていないような状態だから、上司からの回答を待つしかない、もしかしたら、平日休みは無理かもしれない。 というような理由を付けてきます。それでも、始めの頃は、返済日が遅れてしまった事に関しては、本当に申し訳なかった、利子を付けて返済するから許してくれ等と多少誠意のある対応をしてくれていたのですが、最近になってもこちらから電話をかけても繋がらなかったり、さらには、先の5番の際にも、休みが取れた・取れなかった等の連絡も無い状態で、さすがに、貸してから1か月以上経過して、これはマズイと思い、直接こちらから問い合わせにいったら、親に言って金を借りる事にした。ただ、親も仕事が忙しいので、直接手渡してもらえる機会を作る事が難しい、借りる身だから、直接手渡しじゃないと無理だ、だから後1週間程待ってくれ等行ってきました。 こういう話をどう思われますか？どう考えても相手に返す気が無いとしか思えない、踏み倒そうとしているように思えてならないので、直接実家に赴き、親御さんに直談判しようかなと考えているのですが、どうでしょうか？
- ベストアンサー
- その他(恋愛・人生相談)
- お金を盗まれました。
3月9日に学校内で 鞄に入っていた財布から7000円盗まれました。 私は夜間高校に通っています。 その日は登校してからほとんど教室にいて 教室から出たのは休み時間に先生に呼ばれ職員室に行っていた5分休みの時だけです。 先生には報告して諦めるように言われましたが自分が頑張って働いて稼いだお金で どうしても諦められません。 お金を盗まれるのは2回目なので 学校を辞めたいと先生に言っても話にならず辞めさせてはくれないようです。 クラスの子を疑って確信にならないまま モヤモヤして過ごしていくのも嫌ですし 犯人が夜間の生徒なら犯人を見つけ出したいです。 そしてこのようなことがある学校に通うのがとても怖いです。 私はどうしたらいいんでしょうか
- 締切済み
- 高校
- 何故かバーコードを使っていない店・・・
ふと疑問に思ったことを質問させて頂きます。 私はとあるディスカウントショップ（ドン○ホーテの様な）にアルバイトで働いています。 私が勤めているその店では、レジで何故かバーコードを利用せずに、 値札シールを見て手打ちで価格を入力しています。 商品の陳列時に、値札シールを全ての商品にわざわざ付ける ということをしています。 「何故バーコードで読み取れるようにしないのだろう？」と思います。 そんなに面倒で非効率なことをせずに、 バーコードで読み取れるようにすればいいのに・・・と思います。 そうすれば値札シールを貼る時間を何か別の仕事の時間にすることが出来、 人件費も浮くと思います。 どうしてバーコードで読み取る（POSシステム？）ということをしないのでしょうか？ 導入に費用が掛かるということや何かメリット、デメリットがあってのことなのでしょうか？ 全く無知ですみませんが回答をよろしくお願いします。
- ベストアンサー
- アンケート
- レジについて
わたしはアパレル関係でバイトをしています！ お客様が来て販売をする時以外ほぼほぼ暇なため 暇な時にiPadをいじっています ここからが質問なのですが、 レジもそのiPadに入ってあるPOSレジというものを使っていて、わたしは暇な時にそのPOSレジで 商品をスキャンして適当に値段を売って取り消しするという遊び的なものを2ヶ月ぐらいやってました お客様が居ない時にです 近頃急に不安になりここで質問させていただいたのですが わたしかなりやばいことしてますかね こういったものって履歴に残るのでしょうか 横領や不正などは全くもってしていません それをやっている2ヶ月間上司から何も言われてません 今はもうやっていませんが、 こういった行為をしてしまったこと上司に言った方がいいのでしょうか またなんと言えばいいですかね、、、 暇でやること無さすぎて ほんとに意味のわからないことをしてしまいました
- 締切済み
- 経営情報システム
お礼
ご回答ありがとうございます。 今回の一万円の事件以外にも レジ金が合わなかった時は、毎回 自腹で払う形をとらされてます。 お金が合わない以外にも何かにつけて 罰金制度があり、自分が会社の責任を 問われない様に従業員のポケットマネー で解決するのは間違いですよね。 今までは上司の圧力で従業員は 黙ってましたが、上司には何も 言わない方向で別従業員に協力 してもらい、本社に報告をする様に します。