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現在So-netのフレッツ光を利用しています。 27日に引っ越す予定で準備としては遅れているのですが、 NTTに電話をして引っ越す旨を伝えました。 プロバイダに電話をすることを忘れていたのでSo-netのHPより手続き方法について 調べたのですが、電話先は同じくNTTになっています。 よく分からないのですがこの場合どうしたらよいのでしょうか？ プロバイダに連絡しなくてはならない、と聞きましたがNTTへの手続きだけではダメなのでしょうか？

WIFIルーターのログにPPPOE terminated と頻繁に出て、インターネット接続ができなくなります。 しばらく待つと、また、使えるようになります。 パソコン、WIFIルーターの設定は一通り見直しました。 複数台のパソコンをつないでいますが、使えているのに、時々、切断が発生します。 時々なので、NTTのモデムにパソコン一台をつないでも再現せず。so-netでも原因がわからないと言われています。 何か、解決するためのアドバイスをお願いできませんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

Sonet光プラスの利用者です。ルーターを新しく購入したため設定中ですが、設定画面でPPPoEのID、パスワードを求められます。このPPoEのID、パスワードというのはso-netの工事時の案内ハガキに記載されている「インターネット接続に必要な情報　接続用ID、パスワード」でしょうか？ ハガキに記載されているID、パスワードを入れても繋がらないためそれとは別かな、とも考えています。 ちなみに、新たに購入したルーターは、TP-LinkのArcher C6です。 よろしくおねがいします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

PS4でオンラインゲームをしております。 壁→HGW→PS4の有線でプレイしてますがアップロードという速度が10mbpsでかなり遅いです。こちらHGWの代わりにゲーミングルーターを購入して壁→ゲーミングルーター→PS4という有線接続は可能でしょうか？やはりHGWは介さないとそもそも光回線は使えないんでしょうか？ちなみに最近住んでるマンションのオーナーが個人でwifiを導入してから急にSo-net光の回線にも影響してる気がします、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

先日、住んでいるアパートにオーナーが別会社のプロバイダーを契約したようでアパートに別の回線が通っている状況です。もともとこのアパート自体はなにも通ってなかったんですがSo-net光プラスと別会社のプロバイダが介入したことによりラグやping値に影響したりするんでしょうか？ちょうどこのタイミングでPS4の通信速度とpingが下がりまして困っております。別会社のプロバイダーが介入したことによるラグの関係性について知りたいです。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

私はso-netのプロバイダーメールを使用しております。 メルアドは全部で３つ持っており、兄に１つ貸してあげようと思っているのですが、自分のPC以外のPCでアウトルックでメール設定をして、 メールを使用することはできるのでしょうか？ 先日似たような質問をしましたが、皆さんso-netのサービスである、 「Web Maij」を紹介されました。 そういうのではなく、実際に自分のPC以外で私が契約しているプロバイダーのメールを設定して使用することはできますか？

現在近畿圏で、マンションタイプの契約をしようとしています。 そこで、P2Pの規制の関係でどこのプロバイダにしようか悩んでいます。 候補としては、BIGLOBE、OCN、So-netあたりです。 お詳しい方がいらっしゃればご教授よろしくお願い致します。

サービス利用状況　→　お申し込み内容と進捗状況の確認　と辿った先にある「ご利用中のauひかりオプションサービス」の項目内に記載の電話番号が、新しく付与される光電話の番号でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

ADSLつながりません リセットボタン押すと　powerが赤点滅　ADSLが緑点滅　で1時間経っても変わらず 電源抜いてから確認すると　powerが緑点灯　ADSLが緑点滅 AtermWD701CV(C)L です ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

機種変して、ドコモアプリにソネットのアカウントを設定し直しましたが、送信サ－バーの設定のところで「サーバーに接続できませんでした」とエラーになります。どなたか解決方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

NURO光の2ギガコースへの乗り換えを検討していますが、場所によって差があるのは仕方がないですが、大体何Mbps出ていれば合格といえるスピードでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

Wi-Fiが接続のマークはついているが、使えない。昨日まではなんともなく使えてたのに。ルーターや端末の再起動もしたが使えない。どうすればいいですか ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

このサイトにアクセスできませんと言う表示が出て、接続が出来ない状態になります。 しかし、youtubeなどの一部のサイトにはアクセスできます。 原因がわからないので教えて欲しいです。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

振込用紙が届いてないのに 支払い日が過ぎてしまいました。 WiFiが使えずクレジットカードも持っていないので お金が払えません。 どうすれば良いですか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

インターネットが繋がりません コールセンターへ問い合わせを試みましたが、ユーザーIDがわからず困っています。 緊急性の高い状況のため問い合わせをの電話番号をお知らせいただきたく思います。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

コンセントにさす電源コード？というのでしょうか。こちらを犬にかじられました。まだ使えますが、火事の心配をしています。それだけ購入するにはどう検索すればいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

昨晩急にWiFiが使えなくなりスマホの方にはインターネット接続がありませんとの表示が、、、 ONUのランプもルーターのランプも全て正常で抜けなどもありませんでした。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

最近外出自粛の影響なのか？WiFiの接続が不安定になり度々ルーターを再起動しています。 安定させる方法もありましたらぜひ聞きたいです。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

ZTEのONUを使用しています。 エラーのランプが赤く点滅してしまい、インターネットに接続ができません。 リセットもしましたが回復せず… 対応方法があれば教えてください。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

退会したいのにサポートデスクに電話が全然つながりませんでした。今月末で退会したいのですが、明日になれば5月分の支払いがかかるのではないですか？？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。