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■製品名を記入してください。 【　　MFC-L3780CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りですか Pwdを何回入れても違いますと出るFAXが使えない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC J827DN】 【Model BRB 30WH】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ひかり電話で接続しているが、繋がらなくなった。付属の子機で電話することもできません】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【光回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

皆様はじめまして。 ネット接続に関して質問いたします。 今現在KDDIのひかりONEと契約しネットに接続をしております。 回線速度的には非常に満足をしているのですが、今現在の自分のネット環境においてここまでの速度は必要としておりません。 また料金的にもメタル回線と比較すると、かなり高額となっています。 そこで他の回線に乗り換えたいなと最近思っているのですが、自分の住んでいる地域ではNTTの回線が光回線のみとなっているためADSLなどの回線は利用することが出来ません。 ケーブルなどの回線も検討してみたのですが、光の場合とあまり金額的には変わらないようでした。 上記の方法以外でネットに接続する手段としてどのような物があるでしょうか？ 宜しくお願いいたします。 ちなみに今現在の月額料金は一万くらいです。

テレビが壊れそうなので光テレビにグレードアップしようと、４月２９日にサポートに申し込みをしました。ところが、地域が「エリア外と言われました。」いつ頃エリアになりますかと聞いたら「分かりません」と回答。他にも聞いてもほぼ同じような回答。 一応、ネットでエリア検索したら新規登録やグレードアップでもエリア外でした。昨年から、ネットと電話を光回線で開通しているのにエリア外になっています。 つまり、疑問(1)ネット回線と光テレビは別回線なのか (2)なぜ昨年、ネット開通しているのにエリア外になっているのか ちなみに、契約条件は２年間継続という縛りがあるので解約すると違約金が発生します。現在の考え方としては、光テレビをeo光以外で検討していません。全ての回線をeo光に一本化するつもりです。どうしても、無理なら検討に踏み込むつもりです。 アドバイスよろしくお願いしますm(_ _)m

■製品名を記入してください。 【　　　　　　FAX-380DW　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　電話のベルが鳴り続ける。受話器を取ると雑音。これを何度も繰り返します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　BBIQ光　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

現在、光回線つないでますが、電気店でよく広告してる「新規フレッツ契約特典」がほしいです。 そのため一度、光回線を撤去してから、電気店側で新規フレッツを再契約する手段を講じても差し支えないでしょうか？ よろしくおねがいします。

昨年の10月頃にやっと電柱に光回線が張り巡らされてるのを見て やっと光回線着たよ・・・と思ってたのですが 半年以上経過した今も未だにサービスが開始されません これって普通なんでしょうか？

建て売り購入した新築戸建てに光をひこうと思います。 固定電話は使ってませんが、電話回線のモジュラージャックのみあります。 一般的には改めて屋外からの光の引き込みが必要ですかね？ その際は電話回線のところに出るイメージですか？

今AU携帯でNTTフレッツの光回線なのですがAUの場合は.AU光回線とスマホ同じにすると auスマートバリューがありますがNTTはフレッツ光とドコモ携帯で何かお得になりますか？

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J739DN　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【電話の転送サービスについて 　電話の転送サービスに登録しました。 　この際FAXの受信はどういう風になりか？ 　自宅電話なる→FAX受信可能？　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　光回線　コミファ　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J4450N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　PCファクスで受信は出来るのですが、パソコンのフォルダに入りません ログイン画面で初期パスワードを入力してもエラーでログインも出来ないのですがどうしたら良いですか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

引っ越しの際、光回線の移転手続きだけしてひかりtvの引っ越し手続きしなくても引っ越し先でひかりtvみれますか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

業務使用でＦＡＸ機を使用していますがＰＣは常時起動しておりますのでＦＡＸモデムを介した送受信が良いよいように思えるのでＦＡＸモデムの購入設定を考えています。しかしＦＡＸモデムは当方のＰＣには装備されておらず外付けタイプを装着しなければならないようです。また、ＦＡＸモデムの需要は最近はあまりないようでネットでの情報量に欠け不明点が多くあります。当方の使用環境は　ｗｉｎｄｏｗｓ8　64bit　光回線で電話回線は光から2回線とれるので電話機とＦＡＸ機をそれぞれ専用回線として使用しています。電話線の接続アダプターは光回線導入時にＮＴＴより装着されたＡＤ－２００ＮＥという　ひかり電話対応ｖｏｌｐアダプタという機器からとってあります。どんなところに留意してＦＡＸモデムを購入したらよいでしょうか？

αＧＸのｍを使用中です 光回線、５ＣＨ、基盤はデジタル１回線２通話＊１と２回線４通話＊１を入れれば５台同時に外線通話できますでしょうか

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-J615N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【上記製品はeo光回線に接続して使用できますか？ 製品によっては接続できないものがあるとeo光側に言われたのですが。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

NTT東日本の光ケーブルを使用してきました。 子供がauからsoftbank iPhone（２台）に乗り換えるとき、PCで使っているプロバイダーもsoftbankだったので、「softbankの固定回線を利用するとさらにお得です。」と勧められ契約しました。 softbankから送られてきたのはルーターで、使い物にもなりません。 今でも、NTTの回線終端装置を使っています。 しかし、回線終端装置も役目は果たしていますがボロボロになってしまいました。 もう一度、NTT東日本と契約して、新しい回線終端装置が欲しいところです。 この場合、NTT光に新規加入となってしまうのでしょうか？ 光ケーブルは自宅まで通っていますし、新しい回線終端装置が欲しいだけなんですが・・・ お知恵を貸してください。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　MFJーJ907DN　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ お世話になります 【新規でひかり回線開通してネットが繋がりプリンターとWIFI接続で印刷、スキャナー等は正常に動き電話も繋がるのですが複合機からFAX出来なくて困ってます。　ひかり回線取付業者に問い合わせたら電話が繋がるので複合機側の問題と言われ他のネット関係に問い合わせたら光回線の配線工事の時の設定（ルーター関係と言ってました）がおかしいのかもと言われて途方に暮れています。 複合機を買い替えれば良いのか　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 光回線を業者にすれば良いのか 設定で良いのか教えて頂きたいです。 よろしくお願いいたします ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　Windows10　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

このたび、インターネットを関西電力系列のeo光ネットに変えました。 それと同時に電話回線もeo光電話に変えました。 これはNTT回線不要の光電話です。 ネット、電話共、無事に新しい回線に切り換えが済み、使用できる状態になりました。 うちの電話はサンヨー電機のドアホン付き電話なのですが、 回線を光に変えたら、ドアホンが使えなくなりました。 ドアホンはこれまで、サンヨーのホームターミナルを通して、 NTT回線と一緒に電話機と繋がっていたのですから、 そのNTT回線を切断してしまった今、ドアホンが使えなくなったのは当然と言えば当然の話です。 そこで、サンヨー電機に問い合わせてみたところ、 配線を変えるように指示されました。 最初の回線は、 光電話アダプタ　―　電話機 でしたが、それを 光電話アダプタ　―　サンヨーホームターミナル　―　電話機 と繋ぎ変えました。 すると、ドアホンがまた利用できるようになり、喜んでいたのですが、 今度はナンバーディスプレイが作動しなくなりました。 「ヒョウジフカ」という表示が出るだけになってしまいました。 そして、また回線を元に戻すとちゃんとナンバーが出るのです。 これはサンヨー電機の方でも原因がわからないと言われてしまいました。 接続方法に間違いはないはずだし、他の同じように環境の家庭でもこれで出来ている、と。 私はなんの取り得もないただのおばちゃんで、訳がわからなく焦っております。 長い文章になってしまいましたが、どなたかお分かりの方がおられましたら どうぞよろしくお願い致します。

新築の一戸建ての家でＢフレッツ光（ひかり電話とセット）に加入する予定でいたのですが、わからないことだらけです！ 【質問1】 家の施工会社の方から、「家の中にＡＤＳＬの回線を既に入れてあるので、光にするには光のケーブルに入れ替えなければならない」というようなことを言われました。 こういうことってあるんでしょうか？また、あるとしたらどんな状況が想像できるでしょうか？ 【質問2】 光ケーブル（光ファイバー？）が必要なのは、外の電柱からルーターまでのことで、家の中の回線は特に光ケーブルである必要はなかったような気がするのですが・・・。（まだ電話回線も引いていない状況なので、外部のそういった回線の工事はしていないと思います。） 「家の中の回線はＡＤＳＬ用」と言われたのですが、次のような環境に設定したい場合、回線をすべて入れ替えるなどといった工事も必要なのでしょうか？ ●ひかり電話とセットで光ブロードバンドを使用したい。 ●家の中は無線ＬＡＮにせず、各部屋で配線をつないでＰＣを使用するようにしたい。 家族全員がこういうことに疎く、また直接ＮＴＴ東日本に電話してみても、女性の方に「とにかく担当の者に見てもらって工事しましょう」と言われるばかり。施工会社の方にも質問してみたのですが、「光は使えないんじゃないかなあ・・・ＡＤＳＬならすぐ使えるよ」と言われ、よくわからず困っています。 これを機会にもう少し詳しくなりたいと強く思っているので、ご存知の方・詳しい方、ぜひ教えてください！ あまりに、無知なので質問の内容が分かりづらい場合は言ってください。どうぞお願い致します！！

現在フレッツADSLとISPの組み合わせでネットをしています。 固定電話はあまり必要ないので回線を停止させて基本料を浮かせようと考えていますが、NTT回線を利用せずにADSLか光を使用できないでしょうか。ADSL回線はどのISPもNTTのものを使っているのですか。 ちなみ自宅は一戸建てで光は入れられるそうです。