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▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番 SN:W501XBWG ・ご利用の端末タイプ ノートパソコン ・ご利用の端末の型番 MacBook Pro (13-inch, 2017) ・発生時期 2022年7月末日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 MacOSをカタリーナからモンテレイ（MacOS 12 Monterey）に更新し、写真編集ソフトをDigital Photo Professional 4（以降「DPP」と略す）をバージョンアップ4.16.11.0に更新しました。 OSとDPPの更新前は、DPP上でこのHDD（SN:W501XBWG）のファイルや画像データ一覧を見たり加工したりできましたが、更新後には、添付画像の通りHDDは認識しているようですが、DPP上にファイルや画像一覧が現れなくなりました。 更新以前のようにDPP上でこのHDDのファイルや画像データ一覧を見たり加工したりできる方法があれば教えてください。よろしくお願いいたします。 （※ちなみにHDDからデスクトップ上に画像ファイルをコピーすればDPP上で見られますが、編集の際に作業効率が落ちるので、上記の状態に戻したいです。） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　DCP-J972N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　「スキャンできませんAF　電源を入れなおしてください」と表示→再起動を繰り返す→状況変わらず→プリントとコピーを試したところ、それらもできず　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　MacOS:Monterey 12.4、IOS:15.5　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　WiFi　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【 HL-L8350CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【かなり放置しており、久しぶりに電源を入れますと、インサツデキマセン　02　　デンゲンヲイレナオシテクダサイ　　のメッセージが液晶に表示されています。何度も電源を入れ直していますが、同じメッセージが出るだけです。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 MacOS 12.6.1 Monterey 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LANを使っていましたが、USBケーブルもあります。現状では、それ以前の状態です。】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出ています｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10359 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MacOS Monterey 12.6.3のMacbookAirを使ってます。 VMware Fusion13で、仮想windows7を使おうとしたのですが、ファイルがコピペできなかったため、VMware toolをインストールしようとしています。 しかし、インストール中に下記のメッセージが出て、最後にはインストールが失敗するのですが、どうしたら良いでしょうか？ 「セットアップ中に、VSock仮想マシン通信インターフェイスソケットドライバを自動でインストールできませんでした。ドライバを手動でインストールする必要があります」 「セットアップ中に、メモリ制御ドライバを～」 他にも様々なドライバが足りていない？ようです。 大体「ドライバーソフトウェアの発行元を検証できません」と出ており、デジタル証明が関係していることまでは分かったのですが、それ以上はどうしていいか分かりません…。 とりあえず、ファイルの移動をして、仮想windowsにインストールしているソフトで作業ができさえすれば良いのですが、USBは認識しないし、GooglechromeからGoogleドライブを開こうと思っても、OSが古すぎてchromeがマトモに動かないので、ファイルがどこからも移動できません。 １　VMware toolをインストールしたい ２　１がダメなら、ファイルの移動かDLだけでもしたい どなたかよろしくお願いいたします。

■製品名を記入してください。 【　　SDX1200　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　PC版のアプリで作画をし、SDX1200へ送りたいと思っているのですが、作画のマットの設定を変える方法が分からず、困っています。ロングマットの設定に変更したいので、どなたかご存知の方ご教示ください。 今までも出来なくて、やむを得ず手描きで描いて、直接スキャニングをしていて大変だったので、なんとかして覚えたいです。よろしくお願いします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　MacOS Monterey12.5　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　公式アプリ　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　光回線　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【カッティングマシン】CanvasWorkspaceとはなんですか？Web版とPC版の違いはなんですか？｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9140 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

紀伊國屋ウェブストアから購入した電子書籍が、当方が使用しているMacの端末２機で、電子書籍閲覧アプリ紀伊國屋kinoppyのマイ本棚からダウロードできず、閲覧出来ません。マイ本棚の画面右下の「ダウンロード」をクリックしも、電子書籍表紙画像上に「待機中」のテキスト表示がされるだけで進みません。 紀伊國屋ウェブストアの「よくある質問」から、下記の回答項目を参考に全て試しましたが、状況は変わらずダウンロード出来ません。 （参考）「よくある質問」 ・一時的にダウンロードできない状況となっている場合があります。 ・しばらく待ってから再度ダウンロードを行ってください。 ・なおも解消されない場合は、下記の対処をお試し下さい。 1. 本棚から電子書籍を削除　 2. 端末を再起動（電源のオフとオン） 3. クラウド本棚より削除した本を追加してダウンロード セキュリティソフトをご利用の場合は、Kinoppy の通信が制限されている可能性があります。セキュリティソフトの設定を確認し、Kinoppy の通信を許可してください。 とのことで、ESET Cyber Security Proの「リアルタイムファイルシステム保護」と「ファイアウォール」の両方を無効にし試しましたが、状態は変わらず電子書籍のダウンロードが出来ませんでした。 使用端末　２台 ①　macOS Monterey バージョン　12.1（最新）機種名:iMac 機種ID: iMac19,1　 メモリ: 32 GB 容量: 1.03 TB 空き: 459.09 GB ②　macOS Monterey バージョン　12.1（最新）機種名:MacBook Pro (13-inxh, 2019) 機種ID:iMac19,1 メモリ: 16 GB 容量: 500GB 空き: 203.85 GB このような状況です。この症状を解消する方法をご存じの方がありましたらお教えください。 （参考：紀伊國屋webからの回答） 弊社検証用Mac端末にて当該電子書籍につき確認しましたところ、問題なくダウンロードが終了し、最後のページまで開くことができました。またサーバ側よりお客様のアクセス状況を詳しくお調べしましたところ、お客様の端末からのダウンロードリクエストがあり、サーバは正常に応答しておりましたが、この応答に対するお客様の端末からの再応答がサーバに届いておりません。このことより、端末内の外的な原因により、サーバとの通信が阻害されている可能性が考えられます。つきましては、ＯＳのセキュリティシステムやセキュリティのリアルタイム監視アプリ等（ESET Cyber Security等）の設定を見直していただけますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 宛名職人v29 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MacOS Monterey ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Fujiフィルム複合機DocuCentre-Ⅵ C3371で年賀状の宛名を印刷しようとしています。 給紙トレイの選択が中央、トレイ３、自動のみの選択しかできず、やむを得ず全てのトレイにはがきを入れてみたのですが印刷が出来ない状況です。 ジョブ確認をすると異常終了で、エラーコードが024−747 「プリンターパラメーターの組み合わせが不正です。原稿サイズ、用紙サイズ、給紙トレイ、両面印刷、排出トレイなどで、組み合わせできない機能が指定されています。」と出ました。 プリントデータ確認の上再挑戦しましたがどうしても印刷出来ず途方に暮れています。 解決できないかいろいろ探しているのですが、どうしても解決策が見つからない状況です。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名（例：ME-25・JU-06A） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Rubix24 ▼質問したい箇所・部品がありましたら、教えてください。（例：ペダル・マイク・パラメーターなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。 【困っていること例】：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） 【聞いてみたいこと例】：セッティング方法を教えほしい・使ってみた感想を聞きたい ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ お世話になります。 Rubix24を使い、外部のシーケンサーでドラムマシンを鳴らし、音源を録音すると、タイミングが早くなり突っ込み気味に録音されます。 添付のRubix01〜03の写真のように４小節分で区切ろうとしても、５小節目が少し入ってしまい、長く録音すればするほど録音したオーディオが前に突っ込み気味になります。 使用しているDAWはLIVE11ですが、LOGICで試しても同じようになりましたので、DAWの問題ではなさそうです。 また、Mac（OS Ventura13.6.7）、別のMac（Monterey 12.5.1）で録音してもズレの状況が同じになりましたので、Rubix24が原因ではないかと考えています。 このようなタイミングのずれが起こらないためのセッティングがあれば、教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ OKI　 ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MC863　　4年 ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ レーザープリンターでOKI純正のトナー黒を使っています。 ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EDT-M10を使っています。（困っていません。） ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ らくちんプリント3.0(今回初めて使用）iMac（Mac OS 12.6モントレー） これまでは、らくちんプリント2.0を別のiMac（Mac OS10.11.6　エルキャピタン）で使用していました。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デフォルトのフォントで宛名ラベルを印刷したところ、文字がグレーに表示され、にじんでいるように見える。 影が自動で設定されているのかと、影をクリックしてみたところ幅1が表示されていたので、0に直しても変化なし。 フォントは、Hiranogi Kaku Gothic Proに立ち上げ時になっていたのでそのまま使っています。MSゴシックを選びたいところだが、選択肢にありません。 らくちんプリント3.0、ラベルの編集画面上では、黒々とはっきり表示されています。 なぜこのようになるのか全く不明ですし、自分でできることはすべて行ったと思います。 pdf出力したものも、拡大するとぼけて見えます。 現在使用しているimacのプリンタ設定が合わないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP‑L2550DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ブラザー工業のレーザープリンタ DCP‑L2550DW のフロントパネルに カバーが開いています フロントカバーを閉じてください。 と添付画像上段のようにエラーメッセージが表示されたので、フロントカバーを何度も開け閉めしているのですが、一向にエラーメッセージが消えません。 また、フロントカバーを閉めようとすると軽く動かしただけでも、添付画像下段の赤い丸で囲った部分から軽くバキッと異音が鳴るのが気になります。これは開ける時にはなりません。閉めようとするときにだけ鳴ります。おそらく金属かプラスチックの部品がズレたのではないかと思われます。 これって自分で直せますか？それとも修理が必要でしょうか？購入した時の値段が16,645円でしたので、1万円以上修理代がかかる見込みであれば、新品の購入も検討します。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【macOS Monterey version 12.7.6】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Brother iPrint & Scan】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線（インターネットのみ）】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼利用中の製品 M-XGL15BB OS：macOS Monterey 12.3.1 PC：Mac mini (M1, 2020) ▼詳細 マウスアシスタントを使用してキーの割り当てを設定しているのですが、何故か特定のキー設定しか適用されません。 具体的に言うと、マウスアシスタントの設定では ・中ボタン：Expose-すべてのウィンドウ　(初期設定：中クリック／オートスクロール) ・ボタン4：進む　(初期設定：戻る) ・ボタン5：戻る　(初期設定：進む) としているのですが (左・右クリックはそのまま)、実際には ・中ボタン：初期設定のまま ・ボタン4：Expose-すべてのウィンドウ ・ボタン5：進む になってしまいます。 マウスアシスタントをアンインストール→対応機種を確認後再度インストールしても、初期状態に戻す→適用して再度設定しても、新しいプロファイルを作って適用しても書き出し→読み込みしても同じです。 実は以前使用していたマウス(同じくエレコム製マウス、5年以上使用)も全く同じ症状で、こちらは今のPCに移行する前から使っていたので(iMac→Mac mini　Time Machineにて移行)古いから対応していないのかなあ……と思いそのままにしていたのですが、今回新しいマウスを公式から購入して設定しても同様の状態だったのでこれはおかしいのでは？と思い質問させていただきました。 ちなみにキーボードは、15年越えですがテンキー付きタイプのMac純正キーボードを使用しております。 正直現象的には何処かしらに以前の設定ファイルが残っていて、そいつが悪さをしているのでは？と疑っているのですが、どこにあるか全く分かりません…… いずれにせよ、対処法をご教示いただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼使用環境 MacBookPro (Appleシリコン非搭載)・OS12.7.5・Intel Corei9 ▼製品名・型番 M-DT1DRBK(無線レシーバー) ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） 上記環境で、使用できていた期間はある。だいぶ長い期間使用出来ていた。 長期間Macをスリープ状態にしていて、久しぶりにMacを開いたら、動作に不具合が出ていた。 ▼問題の詳細 トラックボール自体は正常に動作するが(カーソルの移動やクリックなど) ドライバをインストールした途端に、クリックのみが効かなくなる。(カーソルの移動は出来る)。 また、ドライバのインストール後、MacBookProのトラックパッドもクリックが効かなくなる。(カーソルの移動は可能) ▼問題解決の為、試みたこと等 1.再起動 2.セーフモード 3.アカウントの作成 4.OSの再インストール 5.Macの初期化 6.Windowsで機能するか？ ▼それぞれの結果 1.再起動すると、しばらくの間、クリックは動作する。そこで、マウスアシスタントを起動しようとすると、やはりクリックのみが効かなくなる。その為、当然、ボタン割り当て機能が使用出来なくなる。 また、再起動をすると、クリックが出来るようになり、マウスアシスタントをクリックするとまたしても、クリックが効かなくなるので、触らないようにドライバをアンインストールすると正常に動作する。 再び、インストールをすると、クリックができなくなる。 2.これは記憶が曖昧なのですが、たしかセーフモードでは、きちんとクリックが動作したと記憶しています。もう一度試すべきでしょうか。 3.ドライバをアンインストールした状態で、別のアカウントを作り、新たに作成したアカウントでドライバをインストールしたら、やはりその段階で、クリックのみ効かなくなる。カーソル移動は可能。 そして、元のアカウントに戻ろうとしてもクリックが効かないのでアカウントを切り替えられない。 4.結果はダメ。上記と同じ 5.これでもダメ。よってOSの問題でもなさそう。 6.環境がまるっきり違うので参考にはならないと思いますが、こちらでは正常動作。 ▼補足 ◯セキュリティソフトの問題ではない。 ◯気になるのは、STREAM DECKとの競合です。 この製品を説明すると、USB-TYPE-Cで接続するボタン付きハードで、そのボタンにホットキーなどを割り当てるものです。クリック操作は出来ないのですが、それぞれのボタンに、キーボードのキーやホットキーを割り当てて使用することができる製品です。 ここまで書いておいてあれですが、OSの初期化をしているので関係ないですか。 ◯旧Twitter現Xの検索バーでエレコム トラックボール Montereyと検索すると、全く同じではないものの、似たような事象があることが伺えます。数は少ないのですが。 ◯Macに問い合わせた結果、長期間のスリープによる問題だとは考えにくいとのこと。そもそも長期間スリープしてもいい仕様であると。 ▼まとめ 諦めて他社製品を買うことになると思いますが、その製品のソフトでも動作しない場合のことを考えると憂鬱です。 上記のことを踏まえて原因はなんだと考えられるか？また、原因を絞り込むにはどうすればいいか？他社製品のドライバでもダメだった場合、正常に動作しない原因はなんだと考えられるか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

▼製品名 Go Mixer Pro ▼質問したいことがありましたら、教えてください。 故障している部位、修理代と修理期間を知りたいです。 ▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。 Go Mixer Proを使ってzoom配信で音源と自分の声をミックスしてダンスを教えています。2020年からずっと使っていますが最近になって音源の音の調子が悪いです。 困っていること １）アンビエント系のゆったりした電子音楽に主旋律の女声ボーカルが乗っている音源でボーカルがほとんど聴こえない。まるで女声ボーカルの主旋律がないように聴こえる。 ２）太鼓（ダラブッカ）、琴（カーヌーン）、バイオリン、ウッドベースの編成の音楽で、主旋律であるバイオリンがほどんど聴こえない。主旋律の音がかき消されて遠くのほうでうっすらいるような感じ。 主旋律に沿って踊るダンス教室なので、主旋律が聴こえないのは致命的なのでとても困っています。 【検証してみました】 問題がGo Mixer Pro側ではなく、ケーブルやスピーカーである可能性を考えてテストしてみました。 ▼ケーブル 音源再生PC→ Go Mixer Proの ' Line In 1 ' このケーブルを新しいものに交換して再生してみましたが、女声ボーカルもバイオリンも聴こえないままでした。 ▼スピーカー/ 外部出力 Go Mixer Pro MONITOR OUT → アンプやスピーカー アンプ、スピーカーを複数箇所を変えて再生してみましたが女声ボーカルもバイオリンも聴こえないままでした。 ▼Zoomの音声設定 zoomの「オーディオ設定」をいくつかパターンを変えて再生してみましたが、女声ボーカルもバイオリンも聴こえないままでした。 【使用環境】 zoom配信 : iPhone 12 Pro ( iOS 17.3.1 ) または Mac Book Air 2020 ( OS Monterey) 再生アプリ： Music ( iOS) 通信環境 : Wifi ( NEURO光) Go Mixer Proの電源 : iPhoneまたはMac Book Airより 3年以上Go Mixer Proを使ってきてこんなことは始めてです。ケーブルや外部アンプ/スピーカーが原因ではなく Go Mixer Proの故障と考えられます。 想定される故障部位、修理代、修理期間、教えていただけましたらと思います。 ※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

MacBook Airに DST-C08 SVは使用出来ますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【PT-P700　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【昨日製品がAmazonから届きインストールをしたのですが、何の反応もしません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【PC　Macノートブックです。OSは12,1　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USB接続　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【brother PT-P700に付属しているCD　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ニューロ光　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

TS8230のプリンタ パソコンはMac Book Air使用 パソコンとプリンタは接続済みで何度も印刷しています。 ネットワーク設定アシスタントでも接続済みを確認していますが、このToolboxのアプリでプリンタの追加ができません。 なぜでしょうか？ アプリはダウンロードしたばかりなので古いわけでもありませんし、OSも最新です。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J925N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　プリントはできるが、スキャンができない　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　MacOS　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

EWM634T使用しています。PDFのA4が半分しか印刷されないんですが、どう設定変更かければいいか教えてください パソコンはMacPro　macOS Monterey です。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

困っていること： EPSONのページ内のどこにMac Montreyダウンロードできるインストーラーがあるかご存知の方いらっしゃいますか？ ＜利用環境＞ EW -M5610FT ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。