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不覚にも海外のサイトで動画をダウンロードしてしまい、結果、恥ずかしながらウイルス（スパイウェア？）にかかってしまいました。 症状としては、(1)何かしらのリンクを開こうとすると同時にMacKeeperの広告が新しいウインドウで開かれる（どこか別のアドレスを経由してMacKeeperのページに飛ばされているみたいです）（たまにbulletflix.comという動画サイトにも飛びます）(2)グーグルでの検索表示ページに色んな広告が出る(3)文章中の数字や特定の文字に勝手に広告リンクを張られる(4)何もリンクが張られていないところでクリックやダブルクリックするとMacKeeperの広告が新しいウインドウで開かれる、等です。 おそらくダウンロードしてしまったものはMacKeeper、XPlayerだと思いますが、どちらもゴミ箱から削除してしまいました。 使用しているものはOS Xです。 ウイルス等には全く詳しくないのに信用ならないものをダウンロードしてしまって大変後悔しています。このような広告が出る原因もつかめません。 どなたかご教示ください。

総勢１０名ほどの工事関係の小さい会社に勤めています。 私はパートですが、あとのみなさんは社員です。若い人はいない会社です。 私が入社したのは最近ですが、会社のＰＣにセキュリティソフトが入っていないことがわかりました。 上司に言うと、入れなきゃいけないのはわかっているけれど忙しくてそのままになっているので安いソフトなどを探してみてほしい　と言われました。かなり最近までアナログだった雰囲気です。 個人用ソフトでは危険だろうとあちこち見積もりをとったりして、シマンテックの「エンドポイントプロテクション　スモールビジネスエディション」というクラウド型のセキュリティが一番安かったので、試用期間が１か月ありそれを私のＰＣに導入しました。 そのあと隣の席の「会社では一番ＰＣに詳しい（個人で使用するレベルですが）方」のＰＣも導入して様子をみていました。 するといつもホームネットワークを使ってファイルの共有をしていましたが、隣席の方のＰＣがホームネットワークに入れなくなってしまいました。 クラウドの画面上でファイアーウォールの設定を変え、ファイルの共有をはかったのにです。 結局導入していないＰＣ上に共有ファイルを設置することで仕事に支障はなくなりましたが・・ ここで試用期間が終わってしまいました。 ２人のＰＣに入れてみて、ウィルスの検知は0のまま１か月が過ぎました。 私的には個人用ソフトより安くてＰＣが重くならないこのクラウド型セキュリティが一番いいのではないかと思っていたのですが、ＰＣについて個人レベルの知識の人が私を含めて２人しかいないので、今後のトラブル発生時にどうなるのか不安に思っています。 設定時わからないことがありシマンテックのサポートに電話してみたのですが、カタコトの日本語を話す外人さんで、こちらの言ったことがうまく伝わらずほしい回答が出てこなくてあきらめて切る　ということもあったため、いまいち踏み切れません。 会社のみなさんは「大手のサイトしか見ないから」と（関係ないと思うのですが：笑）あまりセキュリティの必要性を感じていないようですが、経理のファイルや案件管理のファイルが消えてしまったらどれだけ怖いか・・ 長く勤めたいと思っているので、自分のためにも導入してしまいたいのです。 パートがでしゃばってると思われるのも切ないのですが。 みなさんだったら自分が完全には使いこなせない（シマンテックの簡単なマニュアルのみ　しかも英語を訳した理解しずらい日本語の説明）ものでも導入を進めますか？ それとも違うものを考えますか？（ＰＣ１１台で金額的にはシマンテックのものはＯＫもらっている。３年契約で１年あたりの一台の価格が3000円ちょい） 何かよい考えがありましたらご教授ください。 別商品を紹介いただいてもうれしいです。 （マカフィーは断られており、トレンドマイクロは見積もり金額が高かったです） 頭の固いおじいさん社長が納得する説明も考えないといけないと思うと気持ちも重いですが・・ よろしくお願いいたします。

コントロールパネル⇒プログラムのアンインストール⇒プログラム機能のアンインストール⇒ ｗｅｂｓｓｅａｒｃｈｅｓをクリックすると添付画面右があらわれてローマ字を入力すると画面左となり３時間以上経過しても削除完了しません。(ｗｉｎ７ホームプレミアム・Levono G570です) ＰＣ初心者ですので分かりやすく教えて下されば幸いです。お願いします。

Windows XP標準搭載の「Windows ファイアウォール」と、市販されているセキュリティソフトのファイヤーウォールの性能差はどの位あるのでしょうか？ よろしくお願いします。

パソコンのホーム画面にWebbarという検索エンジンらしきものもが急に出てきて、それを削除したいのですが方法がわかりません。 パソコン上でアンインストールしようと思っても、それらしきものがなくて、できません。 使っているパソコンはWindows8です。 回答よろしくお願いします。

現在、セキュリティ対策としてウイルスバスターだけを導入していますが これだけで、スパイウェア対策やファイアウォールとしての 機能は十分でしょうか？ それとも、他に何か導入したほうがいいでしょうか？

エプソンのパソコン、ウィンドウズ7ですが初期化しました ところがそれでも画面が固まったり、クリックしても「既定のメールクライアントが正しくインストールされてないため、この操作を実行できませんでした」と表示が必ず出てきたり、とにかくスクロールしてもまったく画面が固まって動かなくなり、結局、シャットダウンしなければいけなくなることがいっぱいです。もうしょっちゅうです。困っています このエプソンのパソコンはデスクトップで７６０００円で購入したものです。 エプソンのフリーダイヤルにかけて相談しても「初期化したときにウイルスにやられたりしているかもしれない。なにかウイルスバスターとかノートンとかすでにウイルスがあっても駆除してくれるものを購入されるといいかも」とか何かあいまいでした 本当に困っています 区役所関係の申し込み書類のダウンロードをクリックしても同じできない表示が出てきます 結局原因は何でしょうか？ やはりウイルスでしょうか？ すぐに対処したいのですがパソコンは文字が打てることしか知識がありません 初心者にもわかりやすい原因や対応策、問題解決方法を教えて下さい

Freemake Video Downloader をインストールする際、 “SpeedUpMyPC 2014”をインストールするかどうかの選択画面の 次画面で、カスタムインストールを選ぶと、 “PriceMeter”を一緒にインストールするかどうか、 チェックボックスが表示されますが、そのチェックボックスの文言が “PriceMeterをインストールし”で切れており、 「インストールしない」なのか 「インストールし、○○○○○○」と続くのか、 見当がつきません。 ご存知の方、お教えください。 多分、「インストールして、○○○○する」だと思いますが、 もしも「インストールしない」だとすると、チェックを外して “PriceMeter”がインストールされてしまった場合、 internetで検索してみると、後々、厄介そうなので。 尚、Freemake Video Downloaderのインストーラは、 バージョン: 3.7.0 リリース日: 2014年 05月 20日 です。 よろしくお願いいたします。

パソコン初心者です。パソコンを購入した（引っ越しの手続きをした際にネット回線のお願いをしたらパソコンが付いてきた)のですが、初めのころは特に何も問題なく使っていました。 しかし、パソコンを使って数か月たった今、パソコンを起動するたびに「問題を検出しました」という女性の声がするのです。 何も操作していなくてもパソコンがパソコン本体？の問題をそれぞれのツールごとに検索して問題点の数を提示してきます。 ほんとにパソコン初心者で右も左もわからないのですが、パソコンを守るためのセキュリティソフトがあるということを知ったので、おすすめのモノがあれば教えてください。 一度無料体験版というのをダウンロードしたのですが、設定の仕方がいまいちわからず使用しているのかいないのかわからないまま体験期間を終えてしまいました。 無料でも有料でも構いません。超初心者の私でも理解して使えるソフトを教えてください。

最近ＰＣの調子が悪くて困ってたので、調べてみるとＣＰＵの使用率が常時１００％を表示していました。 これはウイルスにかかったのかなと思い、ウイルスチェックを数回してみるもウイルスはいないと表示されます。 ＣＰＵの使用率の大半をRegSvcs.exeというものが使用するのですが、これはウイルスなのでしょうか？ もしそうならどのように対処すればよろしでしょうか？ ウイルスチェックにはMicrosoft Security Essentialsとウイルスバスタークラウドを使用しました。

PCを立ち上げるたびに、”ユーザーアカウント制御、次のプログラムにこのコンピューターへの変更を許可しますか?、プログラム名：fwupdate.exe 発行元：LG Electronics Inc.”というのが必ず表示されます。 これはいったい何なのでしょうか? また詳細を見ると有効期限が、”2011・07・29から2014/08/17”となっています。期限が来たらどう対処すべきでしょうか? aroem52

パソコンを起動する度に、セキュリティソフト(KINGSOFT Internet Security2014)が、 下記のウイルスを検出し、隔離しましたと出ます。 [トロイの木馬型ウィルス] Win32.Troj.Generic.a.(クラウド分析) 詳細：トロイの木馬型ウィルスです。パソコン内の個人情報を無断で外部に送信します。 場所：I:\Windows\PE_Rom.dll サイズ：1024.00KB(1048576バイト) それで、隔離したウイルスを削除した後で再スキャンして、「安全です」と表示されるのですが、 パソコンを切って、また再起動すると、また同じように警告が出ます。 パソコンを立ち上げる度に、毎回この繰り返しです。 (1)パソコンを立ち上げるとウイルスを発見、隔離しましたと警告 (2)隔離したウイルスを削除し、再スキャン→安全ですと表示 (3)電源を切り再起動すると、また(1)に戻り、延々とこれのループ もう面倒臭くなって無視しようとも思うのですが、 「トロイの木馬型ウィルスです。パソコン内の個人情報を無断で外部に送信します。」と説明が有ります。 パソコンを起動している間は、モデムのアクセスランプが、ずっと高速点滅していてます。 ブラウザだけでなく、クラウドサービスやスカイプ等のデータ送受信しそうなプログラムは全て終了しているのですが、 何かデータの送受信をやっている様で、誰に何のデータを送っているのか判りませんが、気持ち悪くて無視も出来ません。 それで必要な時以外は、モデムの電源だけ落として強制的に回線を切断して対処してますが、 このしつこいウイルスを抜本的に削除する方法は無いのでしょうか?

　初めて質問致します。解決策をご存じてしたら、教えて下さい。 ４年前に購入の富士通ノートＰＣを使ってます。Ｗｉｎ７ですが、数ヶ月前から画面に７～８Ｃｍ角の中央に黄色い花びら状の何かのロゴマークみたいな物が一瞬現れるます。デスクトップ画面でも、ネット画面でも、ほぼ１０分間隔で必ず現れるのですが、何かの警告なのか？ウィルスなのか正体が 掴めません。 　自分でやってみた事は、周辺機器、インターネット接続はすべて外し、コントロールパネルを開いて 怪しいなーと思われる項目はチェックしました。デフラグも、ウィルススキャンも、実施しました。 　バードの問題なのか？ソフトの問題なのかも見当つきません。 デバイスドライバーも確認しました。解りません、ただ一瞬なので、意味が解りません。 　こんな表示の不具合があって、解決された方、おられましたら教えて下さい。 自分なりの最終解決策としては、リカバリーしか無いのかな？と、思っていますが、過去３度ほど このＰＣでやっていますが、しんどいです。 　それだったら簡単に解決するよと、ご存知の方宜しくお願いします。 尚、この質問書を打っている最中も数回出ています。誠にうっとうしいです。

5日間入院することになり、その病院では無線LAN接続が出来るということでパソコンを 持ち込むつもりですがいくつか質問があります。 ちなみにそのパソコンの機種は富士通のFMV-BIBLO NB40Sです ※富士通の製品情報サイトに飛びます http://www.fmworld.net/product/hard/pcpm0604/biblo_loox/nb/lineup/index.html ・ノートパソコンですがサポートが切れてるwindows xpを持っていこうと思っています。家電量販店などで処分してもらおうと、とりあえず初期化してまっさらな状態ですがそのまっさらな状態で仮にもう1度設定してネットがつながる環境にしてネットをつなげた場合でも危険性はありますでしょうか？ ・上記の質問とは別にして、もう１つあります。 そのノートパソコンには無線LANが内蔵されています。 家ではルーター経由で電波を飛ばし使っていました。設定の際パソコンとルーターを接続して 色々な設定をしてようやく使えるようになりましたが、公共の場にある無線LANと接続する場合も 何か色々な設定とかしなきゃいけないのでしょうか？それとも電波拾ってすぐ使えるとかそんな感じなのでしょうか？ ちなみに「Mr.WLANner」というものでLANの設定をしたりしていました。 詳しい方よろしくお願いします。

PCは趣味でしか使いません。主に音楽やDVDの書き込み、動画視聴、動画変換が主で後はメールを覗く程度です。 OSはWin7、更新、Javaは削除、ブラウザはOpera、セキュリティソフトはESET、バックアップは外付けで取ってあります。ほかになにか注意しないといけないことを教えて下さい。

HP Pvallion 15 Notebook PCを使っているのですが、 父親がADサイトをみて、広告が止まらずで手動でそちらは削除しましたがリカバリをしようと思いました。 リカバリの情報がドライブDにあったそうなのですが、危険性排除のためにフォーマットしてしまったらこちらにリカバリの情報が入っていたそうで、リカバリが難しいと言われてしまいました。 システムの復元などをしても戻らないですよね？ 3000円でDVD購入してくれと言われました。 何とかならないでしょうか？

　9月2日に、便通を改善の為浣腸器（ラ・ヴェンダ）を買いました（SMグッズ○○○通信販売会社）。 そのとき登録しましたが、それから数日後の9月8日から、詐欺メール（株・佐藤商事）が2回届き～ 22日までに20回届いています。 　不安なのは、登録内容（メールアドレス・パスワード・住民・電話番号等）が、詐欺グループに流れたのではないかと心配です。

先日プロのイラストレーター兼漫画家としてデビューした新人です。 今までは絵を描く専用のPCを持っておらず、投稿時代は、Windows7のホームプレミアム、64bit、メモリは2GB、バイオのボードPCを趣味と兼用で使用していました。 今回仕事専用のものを購入しようと思い、いくつか質問させてください。 モニターとPCは一体型で無い方が万が一の際の買い替えが安くて済むと伺い、その買い方にしようと思います。 まず、こちらhttp://www.dospara.co.jp/5shopping/detail_prime.php?tg=4&tc=197&ft=&mc=3850&sn=695&st=1&vr=10#tabContents のPCか、 MAC mini を購入するかで迷っております。 MACminiはメモリ16GBにするつもりですが、種類が三種類あり、もちろん値段が高い方が良いかとは思うんですが、どれを選ぼうか迷っております。 勤め先の都合でMACOSだと融通が効くことが多いので、こちらも視野に入れました。MACの使用は経験しております。 モニターはAppleのものではなく、とりあえず自分で用意して使用するつもりです。二画面での使用を検討しています。 そして、2.5GHzと2.3GHzの違いがわかりません…。初心者で申し訳ありません。 OSXサーバーというのが一番処理能力は早そうですが、作業量がやはり多いので、やはり一番高いものにするべきなのでしょうか…。 また、こちらのモデルで今使用しているワコムのイントゥース4が使用できるか、HP上で確認したのですが、MACminiのOSが何なのかわからず困っております。 上記のWindowsのモデルと方が性能は優れているのでしょうか？ 外付けのHDDなどは付けるつもりです。 コミックスタジオ、クリップスタジオ、Photoshopの使用と、会社にデータを送る際のファイル圧縮とデータ送信に使用する予定です。 何もかも初心者で、言葉足らずで申し訳ありません。 どなたかご回答頂けると助かります！

お世話になります。息子の事なんですが。 息子が某SNSで、コメントのやり取りをしていたらURLが貼られており、それをクリックしたら「君のIPは頂いた。後日ハッキングしに向かいます。」、「あと君のIPと、Windows7使ってるって事、リモートホスト 〇.〇.〇.〇(〇-〇-〇-〇.★.ne.jp)って事わかってんだから。さぁ君のパソコン潰すぞぉ！」と、コメントが来たそうです。（〇は３桁の数字、★はブロバイダー名）貼られていたURLは株式会社シーマンのサーバー監視/ネットワーク監視サービスだそうです。そんな事が可能なんでしょうか？URLをクリックしただけでIPやリモートホスト等が確認され、ハッキングされてしまうのでしょうか？ （リモートホストの３桁の数字はその通りだそうです。ブロバイダー名も当たってるそうです） 私も不安ですが、息子も大変不安がっています。私はパソコンには弱い為、どうかアドバイス等をお願いします。

パソコンがウイルスに感染しているかもしれません。 昨日メールをチェックしていたら、口座を凍結しますというメールがあったので、そのURLをクリックしました。 すると、メンテナンス中…と書かれたページが開きました。 おかしいと思いすぐ閉じて、AVGのスキャンをしました。 結果は何もなかったのですが、今日パソコンを開くと、Identity Protection検出のところに1つ感染というのが出てきました。 その後全コンピュータのスキャンをしましたが何もありませんでした。 これはパソコンがウイルスに感染したというお知らせなのでしょうか？ その場合何をすればいいのでしょうか？ もうこのパソコンは使えなくなるのでしょうか？ リカバリーすればいいのでしょうか？ パソコンはWindows8です。 何もわからず混乱しております。 お分かりの方、アドバイス等どうぞよろしくお願いいたします。