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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ドコモ光向けインターネット接続サービス　ホームタイプ ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ルターを新しくしてもWIFIの電波が弱く、途切れることもある 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Andoroid Ve14 　IOS18.3.2　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　無線LAN　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

EP-711Aは2.4GhzのSSIDに対応しているということですが、機器側が別のSSIDに接続されていても印刷は可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・wifiルーター ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） WRC-1167GS2-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 1時間ほど前から急に繋がらなくなった。 電源入れ直し、何度もかんたんセットアップ4の画面からログインを試みてるが、 絶対にid、pw共に間違っていないのにそこから一向に進まない。 1年に1度くらいは必ずこういう事が訪れ、以前も いつも何度も何度も時間を費やして なぜかわからないタイミングで入る事があった。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WiFiについて質問です。 現在アパート暮らしをしており、この前ソフトバンクエアーを契約しに行ったのですが、うちのアパートはフレッツ光をひいているので、ソフトバンク光も使えますと言われました。 料金比較してどちらにしますかといわれたのですが、私はその時料金のことしか頭になくあまり通信速度のこととかは考えてませんでした。実家で置くだけのWiFi使ってますが普通に使えるし、たまに落ちますがオンラインゲームもできてはいたので... 現在28歳なのですがU29割引がきいて2年間は3000円少しで使え、それ以降は5千円と何百円かの利用料金でした。（本体代は36分割なのですが3年間使えば実質無料らしいです） ソフトバンク光は最初から5千円と何百円か...ソフトバンクエアーの3年目からの料金と600円くらいしか変わりませんでした。 今のアパートにあと何年住むかわからないし、最初安いなら...と、安易にソフトバンクエアーの契約をしてしまいました。 後からやっぱり最初からソフトバンク光にしておけば良かったかな、と迷ってきました。 理由は主に通信速度の違いです。オンラインゲームをたまにやるので、そこで不便を感じると嫌だなと思い...光ってそうそう落ちないですよね？ スマホの通信量自体は無制限プランで契約してるので、最悪家でWiFi繋いでなくても通信制限になることはないと思うのですが... なのでWiFiを使うにあたり1番心配なのはゲームをやるときの快適さです。と言っても毎日何時間もやる訳ではなく、たまに友達と3時間ほどスプラトゥーンやるくらいなのですが... 8日間以内なら契約キャンセルできるみたいなのですが、料金的なメリットも考えるとキャンセルしてソフトバンク光に繋ぎ直すか迷ってしまいます... それかソフトバンクエアーを3年間使って機種代返済義務が無くなってからソフトバンク光にきりかえるか... どれが1番いいと思いますか？ 本当に無知で文章もわかりにくくすみません

■製品名を記入してください。 【MFC-L8650CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 普段は有線(インターフェース)を無効にして、無線LAN接続のみで使っています。緊急的に違う場所に移動して使用することになりました。 その場所では「無線LAN(ネットワーク)での接続」を禁じられ、有線LANケーブルでPCとの直接接続のみでした。端末はWindows PC(Windows10)のみです。 この状態で端末が繋がっていることは認識できているが、IPアドレスは発行されず永遠に識別中のままでした。 その後、L8650CDWのドライバを削除して、再インストールしようとすると、自動的にはL8650CDWが認識されず、手動でのインストールが必要となります。 その後諦めました。 次に「Wi-Fi Direct」での接続を試みました。 Wi-Fi Direct設定画面でインターフェースを有効にして、手動接続をオンにして、発行されたSSIDとパスワードを使ってPCからプリンタとのWi-Fi接続を確立させます。ここまでは問題ありませんでした。 WindowsからWi-Fi Directを使ったことがなく、正式な段取りはわかりませんでした。少なくとも通常工程では印刷はできず。 WindowsのコントロールパネルからL8650CDWのドライバを削除し「プリンターの追加」を行うことでL8650CDWのディスプレイにPCが接続する旨の表示と、Windows側でPINコードの入力ダイアログが表示されました。 しかし、WindowsでL8650CDWで表示されたPINコードを入力してもこれも永遠に確認中のままで、接続が確立できませんでした。 結局、この方法でも使えず。L8650CDWの使用を諦めました。 質問1: 普段は無線LAN：有効、有線LAN：無効だったものを、突如有線LAN：有効にしたとき、LANケーブル接続でつないだときに「L8650CDWの接続を確立」させる方法は、どうしたらよかったのでしょうか？ 質問2: Windows PCでのWi-Fi Directの使い方を教えてください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ Windows 10 64bit Home 21H1 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-J968N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【wifi接続したいのですが、何度SSIDとパスワードを入力しても接続に失敗します。プリンター本体の初期化もしましたがダメでした】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ 【　Windows10　　】 ・どのように接続されていますか？ 【無線LAN】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【バッファロー】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10305 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　window 10　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　有線 Lan　　　】 ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

WIFIが5分おきに途切れ途切れになります。20秒くらいで復旧しますが、何が悪いのでしょうか。光はドコモ光、ルーターはtp-link archer ax23vです。 一応、全部電源切って5分待つとリセットしましたが、治りません。お願いします。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーター ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X3000GS3-B ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024年4月。製品購入後すぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ◆現象 Wifiの接続が不定期に途切れます。接続中のWifiが突然切断され、時間が経過する(数秒～数分)と自然に復旧します。 切断時のスマホには 「デバイスに接続されました。インターネットにアクセスできません」 と表示されます。 安定して接続する方法はないでしょうか？ 1.機器の構成は次の通りです。au光を使っています。 ONU(H06NU6)→HGW-BL1500HM→WRC-X3000GS3-B( APモード) ---->スマホなど各端末 2.切断状態になった時は、ネットワーク上の全機器との接続が途切れます。 3.WRC-X3000GS3-Bのランプの状態は次の通りです。 Power:オレンジ 、WPS:無点灯、2.4GHz:オレンジ、5GHz:緑 4.切断時のスマートフォン端末の画面を添付します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J978N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　WiFI接続ができない　製品が見つからない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　windows11　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

夜分遅くに失礼致します。 昨日BIGLOBE光の開通工事を行いました。その際はスマホにWiFiのマークがあり繋がったかのように思いましたが、YahooニュースやLINEなどWiFiを外さないと読み込みや送信ができない(WiFiに接続できない)ことが判明しました。また、なぜかiPhone6(SiMなし)は繋がりましたがiPhone12、Androidのスマホでは上記のような状態です。ルーターは7年前に購入したものです。スマホの機種やルーターの古さ？は関係ありますでしょうか？ ルーターに原因があると思い...型番:WRC-1167GS2-Bを購入致しました。 ELECOM側のルーターの電源のみ青に点灯するのですが、その下の「2.4Ghz」「5Ghz」は消灯している状態で接続ができません。もちろんスマホの設定→WiFi→ネットワークから見ても該当するものは何も出てきませんでした。 無知で大変申し訳ないのですが、なにか分かる方いらっしゃいましたらお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　mfｃ-ｊ837ｄｎ　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　ｳｨﾝﾄﾞｳｽﾞ11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線lan　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　光回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

現在PC（Windows 10）でPX-046AをWifi接続して使用中です。ネットワークサービスプロバイダの変更に当たる設定変更方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J6997CDW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　Wifi ダイレクトの有無を知りたい　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　なし　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-j4440n】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Wifiにつながってはいるのですが、オフラインになっています。接続された後のテストプリントもありません。どうしたらよいですか。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【wifi　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【光回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ドコモのホーム5Gに買い替えました。 プリンターのネットワーク設定を購入時の状態に戻し、 無線LAN設定→プッシュボタン自動設定(AOSS/WPS)に接続して wifiのwpsボタンを長押ししましたが、 アクセスポイントとの無線LAN設定中にエラーが発生しました。 設定し直してください。 と表示されます。 どのようにすればいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

wifi繋がりません。 WRC-X3200GTS-Bに買い替えて接続したところ、インターネットに全く接続できません。 何回も初期設定に戻してやり直すのですが、改善されないままです。 なお、回線はケーブルテレビです。 何か方策があればアドバイスをお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J968N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　Softbank　Airに突然wifi接続できなくなった。電源ＯＦＦや無線設定などやり直したが、できなかった。ＷＰＳも応答なし。ＴＳ－００２のエラーが繰り返される　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　ＩＯＳ　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　Ｂｒｏｔｈｅｒのプリンターソフト　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ＩＰ　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ｐｃを初期化して新たにwin11をインストールした。 更に、ソフトバンクからワイモバイルに変更して、ルーター等の機器を新しくした。 その結果、ｐｃへのWi-Fiが接続されなくなった。 現在、有線でインターネットに接続しているが、Wi-Fiでのプリンタへの接続ができなくなった。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

EW-052AのWiFi設定についてです。 無線Wifi設定のためソフトゥエアーをダウンロードして手順に従て設定していました。手順の中に、プリンターのWiFiボタンを5秒押して、左の２つのランプが交互に点滅するようにしてくださいとありましたが、ボタンを5秒押しても反応がありませんでした。どのような対応をすればよろしいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。