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アパートに住み始めたんですけど、電話加入権を持っていないので、so-netのADSLタイプ２にしようと思っています。 工事のことで質問なんですが、どのような工事なのかよくわからないのですが、もし勝手に工事をして問題が起こったりしないか不安です。事前にアパートの管理会社に電話しないといけないような工事なんでしょうか so-netに電話したんですが、事前には連絡する必要はなく工事の際に鍵を開けてもらわないといけない場合には管理会社に連絡して頂かないといけないと言ってました。 so-netは勝手にアパートに工事するんでしょうか？ 電話するとしても管理会社にどんな連絡をすればいいのかもよくわかりません。 もしタイプ２をアパートでやってる人がいれば、どのようなことをしたのか教えてもらいたいです。 全く仕組みが何もかもが不透明で不安です。 お願いします。

2016年にso-net光コラボレーションを契約し、VDSLモデムを使用し無線wi-fiでインターネットを使用していましたが、今回光コンセント有りの分譲マンションへ引っ越しをしました。So-netには既に引っ越しの手続きを行い、回線工事無しで29日より接続を行なってくださいとの指示を受けましたが、以前使用していたVDSLモデルをそのまま使用してインターネット接続が出来るのか、そもそも 一旦返却して新しいモデムを貰うのかわからず困っております。接続にあたって以前使用していたVDSLモデムを引っ越し先に持ってきましたが、光コンセントの差込口に差し込むことが出来ないと気付きました。以前は電話線口から変換プラグ？のようなものを使って差込をしていたので当たり前かもしれませんが、、、当方知識がなくご教授いただきたく存じます。宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

Win10です。ルーターはPR500MI？です。 So-netさんで、ドコモ光です。 使い始めは恐らく今年の6月頃だったと思います。 最初は普通に使えていましたが、2週間―3週間家を開けていて、久しぶりに使おうと思ったらYouTubeにしか繋がらなくなりました。一緒に繋げていたWi-Fiも、一緒に使えなくなりました。ルーターの再起動として電源を抜いて入れ直しましたところ、YouTubeも繋がらなくなりました。 有効なIp構成がありませんと出ます(トラブルシューティングでは直りませんでした) PPPやその下数個のランプがついていません。 一緒に契約したTVは見れます。 それと、お問い合わせをする場合はどこにすればいいのでしょうか、so-netさんでしょうか、ドコモ光として契約なのでドコモさんでしょうかで 困っています、アドバイスや対処法など、知ってる方いらっしゃいましたらよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

申し訳ございませんが、初心者ゆえ、解りやすく、お教え下さい。<(_ _)> ADSL So-net ADSL と、フレッツ ADSL の違いについて、 お知恵を お貸し下さい。よろしく、お願い致します。<(_ _)>

安産性の低いセキュリティというメッセージが出ております。 設定方法のサポートをお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

英語で　Verify　Your Accountというメッセージを受け取り5月4日から受信できなくなりました。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

接続中急に切断され、以降繋がらなくなった。 抜き差しや再起動しても改善せず ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

プロバイダがヤフーなのですが、so-netのメールアドレスが欲しい！ というのは無理なんでしょうか？　できれば何とかならないかと思っています。

NURO光でんわのみを解約したら通信端末の返却は何を返却すればよいのでしょうか ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

モデムが工事前日になっても来ませんでした。 作業員が持ってくるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

ＦＴＰサーバー（自宅サーバー、ＸＰベース）を立ち上げたいと独自ドメイン及び固定ＩＰアドレス（一個）をｓｏ－ｎｅｔを通じて取得しています。回線はＮＴＴ西日本フレッツ光ネクストファミリータイプで敷設し、ｓｏ－ｎｅｔのから提供されたＩＤ、パスワードにてインターネットーｓｏ－ｎｅｔ－ＯＮＵ－サーバー間の接続は出来ましたが、ルーターを設置し、ＮＡＴ入力後（ＷＡＮ側固定ＩＰアドレスーポート２１開放ーＬＡＮ側サーバー固定ＩＰアドレス）にサーバー側からインターネット閲覧が出来ません。初歩的な間違いのように思いますが、誤りをご指摘頂けたら幸です。なお、ＮＴＴ西日本より提供されたＯＮＵは、GE-PON-ONUタイプD<1>2で、ルーターはコレガCG-BARGX or IOデータNP-BBRL有線ルーターでどちらも駄目でした。

BL1000への、機種変更 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

すごろくが突然できません ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

Nuro光2GでONUはHG8045Qです。私はネットに詳しくありません。 スピードアップの為にIPv6を使いたいのですが、PCのIPアドレスを見ると「IPv6 アドレス」の先頭が「240d」となっており、So-netの説明ページでは、これは「IPoE (IPv6) オプション以外の IPv6 接続が確立している状態」とのことで、問題切り分けのため、下記のページをご参照いただき、IPv6 接続をいったん無効にしてください。 ということだそうです。 どうやってIPoE (IPv6) オプションを正常に設定できるのか、ONUの設定内容を疑うべきか、どなたか教えていただけないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

メールアカウントを乗っ取ったとの悪質メールが届きましたが、どう対応すればよいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

ドコモ光「タイプA（plala（Sコース））」からメールアドレスのみ使うコースに変更したいが方法がわからない ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

ONUをF660TからHG8045Qに替えたいのですが交換して貰えるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

急に受信しなくなりました 🆔やパスワードも再設定して入力しても 無理でした ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

パソコンが壊れたので、解約したい。 私は代理ですが、IDもパスワードも忘れたそうです。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

先日、引越しに伴いプロバイダをOCN（光フレッツ）から So-Net（ADSL）に変更しました。 So-Netから送られたCD-Rを基に、接続のセットアップを おこなったのですが、ネットに接続するたびになぜか 「OCNへ接続します」というポップアップメッセージが 出てきます。一緒にIDとパスワードも聞いてきます。 このポップアップは、閉じれば問題なくネット接続 出来るようになるのですが、毎回毎回出てくるのでホトホト 困っています。 当方、PC素人です。どこから手を付ければこの状態が 改善できるのか、教えていただけませんでしょうか？