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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・DE-C37-5000GN イギリスで使用予定です。充電には変換プラグと変圧器を持参すれば可能でしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン（Windows11） ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Light Touch Keyboard　TK-FBM119 KBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ２０２３年４月購入、２０２３年６月１８日まで使用していた。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Light Touch Keyboardをいままで、BluethoothでノートPC（Windows11）と接続して使っていました。 Bluethoothのイヤホンを新たに接続した後に、 Light Touch Keyboardがベアリング済みになり、接続できなくなりました。他の、Bluethoothのマウスなどは使用できています。 電池交換しても、変わりません。 新たにPC上でデバイス追加でも、PCからデバイスが見当たらず、一旦デバイスを削除して、再度デバイス追加をしても見当たりません。 キーボードの故障でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TWS11 片耳ずつしかペアリングできず。 設定画面上もTWS11が二個表示される 状態です。 機器をリセットさせたりしましたが、改善できず。 よろしくお願いします ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 携帯とパソコン ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-1750GHBK-E ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ドコモ光ホームゲートウェイが壊れたので交換したらルーターが繋がらなくなった ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

エレコムのwtc-c1167gcシリーズの中継機を使っています。powerランプの赤点滅が止まりません。 ファームウェアの更新なのでしばらく待つと認識していますがすでに12時間以上経っているので困っています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBメモリ3.1Gen1 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MF-TKU3064GBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本日購入 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10及び11での使用 16GBの動画をUSBメモリに入れてる途中ですが一瞬20mb/sに上がりますが すぐに300kb~700kb/sに落ち込んで40分経過でも画像のように62％の進行です。たかが16GBの動画が、これでは1時間かかっても終わりません。 これが普通ですか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-2533GST2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2.4GHzから2.4/5GHzに変更したところ、MAcアドレスが初期値とは異なるアドレスになっていた。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 特に問題なし ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

頭記キーボードを使用し始めました。 Win10と接続して使用しておりますが、 右上の電源スイッチをOFFにしても電源が切れないという事象が起こっております。 （OFFにしてもキーボード入力が出来るままとなっている為電源が切れないと表現しております） このスイッチの仕様についてご教示頂けませんでしょうか？ PCの電源と連動して切れるとかなのでしょうか？ 普通に考えればOFFにした瞬間に切れるものであると考えております。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

質問１　セットになっていたケーブルは急速充電用のケーブルだったみたいです　私はパソコンへ繋ぐことで動画も取り込めるのかと思っていました　繋いでも充電しかされないですって聞いたので購入しないといけません　片方がUSB2で片方がUSB3の送信用ケーブルです　どれが良いか教えてください　 質問２　今　無料動画編集ソフトのdavinci resolve１８をデスクトップに置いているのですが　起ちあがるのにロード時間が長く１分ほどかかるのですが　これは通常でしょうか あと動画を観たり説明を読んだりしながらできるのかやってみたのですがメディアをインポートすらできない状態です 動画を繋げてカット編集　字幕を出す　自分の声以外の音声をつける動画の不都合な背景を何とかする　この四点がひとまず簡単にできれば良いのです　サブスクではなく買い取り編集ソフトで嫌になるほどド素人初心者の私でも操作できる物はないでしょうか

Bluetooth VRリモコンの電源が入らないです。 説明書にある電源ボタンを5秒長押ししても表示ランプ点滅しません Bluetoothのペア設定は、できています。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） Galaxy S21 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） lbt-tws12 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 使用してすぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 使用中たまに大音量のノイズ？が一瞬入ります。 アプリはボカコレです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パナソニックのレコーダーのDMRBRW520とDMR4W100を使用しています。 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ SGD-MZ020UWH-LL ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ SGD-MZ020UWH-LLとSGD-MZ020UWHは、同じものでしょうか？ SGD-MZ020UWHは使用可能のようですが、SGD-MZ020UWH-LLはホームページで確認できません。 使用可能かお分かりの方教えていただけると助かります。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Jumper EZpad 8 というタブレットを使っています。スマホで作成した文章をこのタブレットに送って、タブレットでその続きを作成しているのですが、そのスマホからタブレットに送る手段としてGメールを使っています。その際、スマホのデザリング機能を使って、つまり、スマホをルーターとして使っているのですが、Gメールの受信トレイを開くと、あっという間に0.5GBくらい消費してしまいます。スマホの文章をタブレットに送る方法で、さほどデータを消費しない方法は、他にないでしょうか？

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ 使用ルーター エレコム製 WRC-XE5400GS 使用しているルーターの設定内にupnp という設定があるのですが その機能がよく分からなくて質問したいことがあります Dlna対応のテレビと Dlna対応のBlu-rayレコーダーをもって いてそれぞれ別の部屋においています 両機をエレコムルーターとwifi接続してルーターをアクセスポイントとして利用してdlnaの機能を使って 時々ですが リビングのBlu-rayレコーダーの録画を寝室のテレビで再生しています しかしテレビからBlu-rayにアクセスしようとしてもできないことが多いです 接続ができませんとでてきます どちらの無線ランも11 acで接続して 電波強度も強く それぞれの機能操作で高画質のネット動画を再生することもできます ですが テレビがリビングの録画機の存在を認識できないことが多いのは ルーターのupnpの設定がオフだからではないかと疑っております。 セキュリティの脆弱性を考えてオンにしたくはないのですが 一応なぜか接続できたときもあるのですが できないときが多いです。 要するに ルーター内の設定のupnｐのオンオフは 宅内laｎの機器のあいだの接続にも 影響するのかどうか を教えて欲しいです。 僕はルーターのupnp機能は宅外からの 宅内機器へのアクセスの自動許可認証 みたいなものだとおもっていましたが 宅内の機器同士の自動許可認証にも 影響する設定なのでしょうか 原因切り分けの参考にしたいです。 知っている方がいれば教えてくれると嬉しいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ FUJITSU FMV ESPRIMO Windows11home64ビット ・製品名・型番（例：MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023/6/12 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PASS×AES ×　windowsでエラーが発生したため、全てのファイルを復元することができませんでした。 　このメッセージを閉じる前に、PASSファイルは別のストレージに退避することをお勧めします。 　退避後はこのメッセージを閉じて、PCの再起動や別のPCでPASS×AESを起動し、ファイルが表示されるのかお試し下さい。 　との表示がでましたので、トライしましたが、復元下来ませんでした。 　ファイルの復元はできるのでしょうか、お教え下さい。 　 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-300FEBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 6月11日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パソコンはつながりますが、スマホはつながりません、色々試しましたが、パスワードがわからず繋がりません。宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone13mini ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TWS10 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2週間 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ケースに入れても充電ができないのと接続が勝手に切れない。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ワイヤレスヘッドホン ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ＴＷＳ10 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 取り扱い説明書のペアリングができない ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

型番FMVU1400AのノートPCのACアダプタはFMV-AC326と書いてありますが、FMV-AC312のアダプタは使えますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ タブレット、スマホ、TV、Switch ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ wrc-x3000gs ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 6月14日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ YouTubeの動画は観ることが出来るが、ネット（Googleなどで検索）が出来ない。 本体のランプは、Powerランプは緑色が緑色が点灯、2.4・5GHzランプは白点滅状態。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。