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エレコム

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  • TK-FDM106Mデバイスマネージャーの表示

    1 ワイヤレスのキーボード・マウスなで、購入の際に付属していた  Bluetootgh アダプタをUSBポートに挿して使用しており、なんの 問題もありません。 2 ただ、デバイスマネージャーを開いたときには見あたりませんが、「表示・非表示のデバイスの表示」では「Bluetootgh」の項目が表示されます。 3 この項目をデバイスマネージャーを開いたときに表示されるようにしたいと思いましたが、ネット上で検索することはできませんでした。 4 キーボードに付属されていたBluetootgh アダプタは、アダプタであってデバイスではないので、デバイスマネージャーには表示されないのが正常なのかどうかということを心配しています。 5 Bluetoothを必要とする機器の購入を考えていますので、新たにBluetoothアダプタ「エレコム Bluetooth USB アダプタ ・‎LBT-UAN05C1」の購入を考えていますが、不都合なことがあれば教えていただけないでしょうか。   よろしくお願いします。

  • モバイルバッテリーが2024/02/03しない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== モバイルバッテリー ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) ===ご記入ください=== DE-C38-10000BK ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 去年6月に買いましたが、まともに使えず、別メーカーのを買って使ってる状況です。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== モバイルバッテリーがつなげても、少し経つと充電が終了したり、酷い時は連続してON・OFFが繰り返されたり、まともに充電出来ない。そこそこ値段出したのに、安い製品より使えない。酷い。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • HD革命Copy Drive のダウンロード

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番(例:SGD-MZ・ELP-PTVなど) ===ご記入ください=== LMD-SS240KU3 ・ご利用の端末タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== SSD ・ご利用の端末の型番(例:iPadPro・iPhone13など) ===ご記入ください=== DELL ノートPC ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 購入後の最初のHD革命のダウンロード時 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・エラーが発生する・ロックされる) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== HD革命Copy Drive のダウンロードでこのソフトは日本語OSに対応していますと表示されダウンロードができません。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    • HDman53
    • 回答数4
  • ルーターのセキュリティの方式がわからない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== メッシュルーター親機 ・製品名・型番(例:WMC-2HC-Wなど) ===ご記入ください=== 型番が知りたい 裏面のシールに書いてあるのは、 ・お客様会員番号 ・初期MACアドレス ・SSID ・ログインID のみ 型番がわかればネットで調べられるのですが そもそも型番がわかりません ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== いつからかは不明 おそらく数ヶ月以内? ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください== ブラビアがLANに繋がらなくなり、ルーター設定をしたいが、型番がわからずセキュリティ設定から先に進めず ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • LHR-4BNHUC

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番(例:SGD-MZ・ELP-PTVなど) ===ご記入ください=== ・ご利用の端末タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ・ご利用の端末の型番(例:iPadPro・iPhone13など) ===ご記入ください=== ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 購入時から、不規則に、再々発生します。時間もランダムなので省エネ機能とは思えません。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・エラーが発生する・ロックされる) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== LHR-4BNHUCを御社ダイレクトショップで購入しました。 オーダーID: EC241103-000751819 データを記録中に電源が落ち、大切なデータが失われます。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • WRC-X3000GS

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ・製品名・型番(例:WMC-2HC-Wなど) ===ご記入ください=== ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ 急にルーターの電源が切れ、コンセントを別のものにしたりしても全く電源が入らなくなりました。 調べていくと、この型のルーターはリコールがされていて、今ではサポート窓口も終了していることがわかりました。 となると買い替えしかないということでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • VK600Aでゲーム中、長押し入力が途切れる

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== Windows11 ・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番) ===ご記入ください=== VK600A ・発生時期(※使えていた時期がありますか?) ===ご記入ください=== 購入後使用すぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== AP0.1でラピトリ戻り0.1に設定していますが、ゲーム中WASDを長押しすると高頻度で入力が途切れます。再び入力しても止まってまともにプレイできません。 致命的すぎてまともにゲーム出来ないので改善方法が知りたいです、無理なら返品したいです。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • M-XPT1MRBKの機能割り当てについて

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) トラックボール ・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番) M-XPT1MRBK ・発生時期(※使えていた時期がありますか?) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ 現在購入を考えています。主にCAD作業で使用を考えているのですが 機能割り当てボタン以外への機能割り当ては可能かお教えいただけると幸いです。 具体的には右ボタンに中ボタン機能を割り当て、 右ボタンの右側にある機能割り当てボタンに右ボタン機能を割り当てたいと考えています。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • WRC-2533GST2 初期パスワード用紙紛失

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== Wi-fi 無線ルーター ・製品名・型番(例:WMC-2HC-Wなど) ===ご記入ください=== WRC-2533GST2 ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 初期パスワード等記載されていた用紙が紛失した為 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 初期パスワード等記載されていた用紙が紛失した為 教えて欲しいです。PCセットアップにて急遽必要になってしまい、困ってます。勝手ですが、早急な対応宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    • luu0613
    • 回答数2
  • wifi かんたんセットアップ 進まない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・wifiルーター ・製品名・型番(例:WMC-2HC-Wなど) WRC-1167GS2-B ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) 1時間ほど前から急に繋がらなくなった。 電源入れ直し、何度もかんたんセットアップ4の画面からログインを試みてるが、 絶対にid、pw共に間違っていないのにそこから一向に進まない。 1年に1度くらいは必ずこういう事が訪れ、以前も いつも何度も何度も時間を費やして なぜかわからないタイミングで入る事があった。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • チルト左右移動で数字の「4」「6」が入力される

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします。 ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== レコム マウス ワイヤレス トラックボール (親指) 赤玉 6ボタン チルト機能(左右スクロール) ゲーミンググレード光学センサー採用 ブラック M-XT3DRBK-G ・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番) ===ご記入ください=== M-XT3DRBK-G ・発生時期(※使えていた時期がありますか?) ===ご記入ください=== マウスの「ボタン割り当て機能」で薬指のカスタムボタンにコピーを適用してから ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== マウス設定で薬指のキーの設定したら、チルトで横移動で左で4、右で6が数字入力されるようになった ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • マウスの光センサーの読み取り精度の違い?

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番) ===ご記入ください=== ・発生時期(※使えていた時期がありますか?) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 同じ光センサー方式を利用しているマウスでも、木の机の上で普通にポインターが動くモノもあれば、マウスパッドがないと正常にポインターが動かないモノもあります。 同じ光センサー方式を採用しているにもかかわらず、ナゼ読み取り精度が違うモノがあるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    • noname#256320
    • 回答数4
  • WEBカメラとスタンド

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ノートパソコン Windows10 ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) ===ご記入ください=== flexible arm stand UCAM-CF20FBBK ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 2023.1.14 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== flexible arm standとUCAM-CF20FBBKを購入しましたが、取り付けられません。取付け金具みたいなものはありませんか? また、flexible arm stand対応のelecomさんのwebカメラの種類(型番)を教えてください。500万画素以上でお願いします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • lanケーブル

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== デスクトップpc ps4 ・製品名・型番(例:WRC-2533GS2-Bなど) ===ご記入ください=== LANケーブル CAT6A 20m ツメが折れない 爪折れ防止コネクタ cat6a準拠 スーパーフラット ブルーメタリック LD-GFAT/BM200 ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth) ===ご記入ください=== 有線LAN ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 4ヶ月前 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 突然通信エラーが発生、すぐ治るが繰り返す 直近1カ月は頻度が多い 2023年7月 Amazonより購入 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 外付けHDD

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番(例:SGD-MZ・ELP-PTVなど) ===ご記入ください=== ELP-GTV020UBK ・ご利用の端末タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== MacOS14 ・ご利用の端末の型番(例:iPadPro・iPhone13など) ===ご記入ください=== ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・エラーが発生する・ロックされる) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== MacOS14でUSB3.2Gen1対応ポータブルハードディスクを使用しようとしたところ、パーティション作成が出来ません。 接続して、消去→MacOS拡張(ジャーナリング)はしました。 サイドバーよりすべてのデバイスを表示にしてやりました。 どうしたらいいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 【GP30x】ドライバーは使用できませんで認識不可

    ▼ご利用の製品 製品名:GP30x FPS GAMEPAD 型番 :JC-GP30XBK https://www.elecom.co.jp/products/JC-GP30XBK.html ▼環境 OS:Windows 11 Home(23H2) 端末:Victus by HP 15L gaming desktop TG02-1xxx ▼事象内容 昨日購入したゲームパッドが、「ドライバーは使用できません」で認識不可 以下6点を確認後も、事象改善しませんでした ・USBの抜き差し、ポート変更 ・PCの再起動 ・デバイスマネージャーからドライバーをアンインストール ・XInput/DirectInputの切り替え ・セキュリティソフトの無効化 ・OS再インストール 他PCに該当ゲームパッドを接続した際は、コントロールパネル上でゲームパッドとして認識されていました そのため、PC側の挙動が原因と考えています 「ドライバーがインストールされていない」とのことなので、PC側の設定不足が原因かと推測していますが、知見がないため、恐れ入りますが、情報ございましたらお教えいただきたく存じます ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    • b__tleg
    • 回答数1
  • MPA-ACCP7930WFのコイル鳴きについて

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:アダプター) アダプター ・製品名・型番(例:U2C-AC05BK) MPA-ACCP7930WF ・利用端末・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) Xperia1 vi ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) 2024/06/14 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・エラーが発生する) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ MPA-ACCP7930WFを2つ購入して、Xperia1 viを充電しています。1つは問題ないのですが、もう1つがジーという音がして、コイル鳴きします。品質上は問題ないとWebにあるのですが、製品を交換してもらったほうがいいでしょうか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    • Onopy
    • 回答数1
  • Bluetoothマウス接続切れる

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== MacBook Air2020 ・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番) ===ご記入ください=== キーボード TK-FFBM03SKBK マウス M-XGS10BB ・発生時期(※使えていた時期がありますか?) ===ご記入ください=== 2024年5月12日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 先日、AmazonにてBluetoothキーボードを購入し、接続をしたところ、 それまで使えていたBluetoothマウスが接続出来ない状態になった。 何度かペアリングを削除したが、 キーボードを接続すると、 マウスが使えなくなる。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • iPhone 15 Pro Max用 レンズカバー

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) iPhone 15Pro Max ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) iPhone 15 Pro/Pro Max用 カメラレンズカバー ガラス PM-A23CFLLP5CR ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) 購入検討につき未発生 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ カメラレンズカバー ガラスPM-A23CFLLP5CRを購入を検討しているのですが、iPhone 15 Pro Max ZEROSHOCK PM-A23DZEROBKのケースに干渉しないでしょうか? どちらの製品もご使用の方、お答えいただけると助かります。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    • noname#263490
    • 回答数1
  • HDMI音声分離器ASC-HDAV121Bについて

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 HDMI音声分離器 ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) ASC-HDAV121BK ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) 購入後、本機を接続し利用開始してから。 (AppleTV 4k→ASC-HDAV121BK→テレビに接続しています。) ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ appleTV 4k から本機を経由してテレビに接続したところ、砂嵐の画面のみ 表示されています。 appleTV 4kに変えて、手持ちのBDレコーダーを接続したところ、正常に映像と音声が出ています。 本機は、appleTV 4kは動作対象外なのでしょうか。 お教えいただければ幸いです。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。