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■製品名を記入してください。 【　　　　　　　　DCP-J4215N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンから印刷をすると、普通紙のコピー用紙に白い線がはいります。光沢の写真印刷で写真を印刷した時はいけたのですが… ヘッドクリーニングは3回してブロックもキレイに印刷されてるのですが、なんででしょう？　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　windows8　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■動作OS：Windows11、PC：A2377/DAB、プリンター：TS8330（キャノン製、２０１９年発売） ■状況 デバイスマネージャーで「プリンター」　→　「プリンター名」→　「プロパティ」　→　「イベント」を見ると 　★イベント欄に「デバイスのインストールが要求されました」と表示され、 　★情報欄には「デバイスUSBPRINT\CanonTS8330_series\8&6b490d5&1&USB001 を使用するには、さらにインストールが必要です。」と表示されています。 　ちなみにこのプリンタードライバーを一旦削除し、HPからダウンロード＆再インストールしましたが、結果は同じでした。 ■お願い このメッセージの意味（問題の有無）と問題ありの場合は回避方法ご教示いただければ幸いです。 　そもそもは現在他のトラブルの原因調査の一環としてプリンタードライバーを調べていたらこのメッセージを見つけた次第です。 よろしくおねがいします ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFCーJ739　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ファックス受け取とりの時　相手先には電話とファックスの違いなど､何かアナウンスが流れるのでしょうか？自動的に電話、ファックスの選別をアナウンスなしにしてくれるのでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows8　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【アナログ回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（ノートPC HP ProBook430 G8 Windows10 22H2) ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ELECOM USBヘッドセット(HS-NB05USV) ・発生時期（2023/2/21） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Teamsの会議にて、御社のUSBヘッドセットを挿したところ、 音声・マイクとも音声が全く聞こえずでした。 御社の対応表を見ると、Teamsのバージョンは検証がクリアしてましたが、 Windows 10 22H2での動作検証では音声・マイクとも検証はされてますか。 また、その結果は如何でしたか。 ドライバ自体があれば、所在を教えて頂ければと存じます。 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（Bʼ s 動画レコーダー 8/B's DVDビデオ 4など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ B`s動画レコーダー9 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・音声が入らない・表示されないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ B`s動画レコーダー4所持していますが9にバージョンアップをしたい。 目的としてYouTubeの音楽　動画のダウンロードしてBD.DVD.CDを作成しTV、カーステレオ等にて鑑賞したく機能取説を把握したいのでよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

NCHのソフトウエアのお試し期間が来て、只で使えなくなりました。確かにお金を出せば済む話ですが、フリーがあればフリーが良いのです。 https://www.xserver.ne.jp/bizhp/graphic-editors-for-beginners/#%E3%83%9A%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%88%EF%BC%88Windows%E6%A8%99%E6%BA%96%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88%EF%BC%89 の中に元々WindowsのPCに搭載されているペイントというのがありますが、このペイントの使い勝手はどんなもんでしょうか。まあ今は、画像を単純に小さく出来れば良いって感じです。またリンク先のソフトでお勧めの物はありますか。他にも意見があれば教えて下さい。以上宜しくお願い致します。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（Bʼ s 動画レコーダー 8/B's DVDビデオ 4など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ B‘ｓレコーダー１７ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Ｗｉｎｄｏｗｓ１１　　 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・音声が入らない・表示されないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ B‘ｓレコーダー１７を使用しているが、ＰＣを買い替えたために新しいパソコンにインスト－ルしようとしたが、エラーが発生してファイルの解凍時点で途中で停止してしまう。インストールができた時点で１９にアップグレードするつもりでいる。　以上、よろしくおねがいいたします。　 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

自作pc初心者です。YouTubeやサイトを閲覧してパーツを購入したのですが、規格があっているのか、対応しているのかなど不安です、、、 以下のパーツでできますでしょうか？ 親切に教えていただけると幸いです。 (既にpcケースのサイズが合わず、フルタワーケースを買い直しました。) CPU ryzen7 5700x CPUクーラー SCCT-1000超天 マザボ TUF GAMING B550-PLUS SSD シリコンパワー SSD 1TB 3D TLC NAND M.2 2280 メモリ Team DDR4 3200Mhz PC4-25600 8GBx2枚（16GBkit） 電源 玄人志向 KRPW-BK650W/85+ グラボ GEFORCE RTX 3060 Ti OS windows10 2019年 パッケージ版 PCケース ATX規格 以上のパーツでできますでしょうか？ 自作PCに詳しい方お願いします！ また、今後も改良などしていきたいと考えているので、パーツのアドバイスなどもご教授いただけると幸いです。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J6710CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【カラー印刷した際、色合いがおかしかったので数回ヘッドクリーニングを行い印刷品質チェックシートをだしたとろこイエローの部分が真白でした。 再度ヘッドクリーニングを行いチェックシートを出しましたが改善されません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows8　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（Bʼ s 動画レコーダー 8/B's DVDビデオ 4など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ B’s 動画レコーダー 10バージョンアップサービス ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・音声が入らない・表示されないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Ver.10にアップデートしてから、タイマー録画ができなくなりましたか？ 予約録画はできますが、録画開始日時を指定しなければならず、これまで（Ver.9）の方が使い勝手が良かったと思うのですが。 これまでのタイマー録画的な機能、どこかにありますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Windows8をアップデートして10にして 1年後にモニターがつかなくなった 下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 株式会社マウスコンピューター Nivia LM QH300 SM2 WS TCAS ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iiyama モニター　proLife B2480HS ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 白いケーブル　優先接続 DVIケーブル　 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

パソコン初心者からの質問です。 1週間ほど前から急にキーボードを押すと、変な音が複数回鳴るようになってしまい、反応速度も格段に遅くなってしまい大変困っております。パソコン本体の起動やマウス操作には支障はなく、キーボードのみがこのような状態です。 先日PC修理専門店に持っていきましたが、そこでも原因がわからないとのことでした。考えられる可能性としては、どれかのキーが押しっぱなしのような状態になってしまっているため、他の反応が悪くなっているのではないかと仰っていました。 どなたかわかる方いらっしゃいましたら、ご助言いただけると幸いです。 製品シリーズ：Lenovo V730-13 I3 8G OS：Windows10 Home ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（Bʼ s 動画レコーダー 8/B's DVDビデオ 4など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ B's Recorder GOLD 20 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 10 Pro ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・音声が入らない・表示されないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MPEG変換を使って、MOV形式をMPEG2に変換するために、ファイルをリストに登録しようとしたのですが、「〇〇.MOVを登録することはできません。」というメッセージが出ます。 MOV形式ファイルをMPEG2に変換する方法を教えていただけないでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王Ver.29 自動バージョンアップ　９月 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王が起動しません。 デスクトップの筆王のアイコンをクリックすると①の画面になり、参照をクリックし、②の筆王赤いアイコンをクリックしても反応しません。 気になるのが、昨年③のソフトを入れましたが、関係ありますか？ ８月頃は使えたと思います。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-L3770CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　「廃トナーボックス交換」のメッセージが表示されたので、手順に従って交換をしたが、エラーメッセージが消えない。電源を落として再度起動させたが変化なし。コピーやプリントなどの機能が使用できない。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows8・10・iOS17.5.1　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（Bʼ s 動画レコーダー 8/B's DVDビデオ 4など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ B’ｓRecorder 19 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Window11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・音声が入らない・表示されないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 新規購入でダウンロード完了し登録事項まで完了。19.02へのアップデート案内があり実行したいが使用中のファイルあり実行できないとのメッセージが出てしまう。このときB’sRecorder新規プロジェクトが画面上にあるが消すことができない。対応策ご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（Bʼ s 動画レコーダー 8/B's DVDビデオ 4など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デジカメdeムービーシアター７ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・音声が入らない・表示されないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DVD３起動ごかんたんDVDクリック　動画登録ももんだいない 最後の書き込みのとき　開始クリックすると保存クリック　その後が問題です フォルダクリック　プロジェクト入力できません　その後画面がかたまり 動かなくなりスタートから電源おとすしかできません　何回やってもできません　すいません ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容：PCを初期化してしまいましたが、メール、ワード・エクセルが削除されて使えない、前に作ったものを使いたい。（バックアップをしていない。）無理でしょうか？ 製品名：NECノートPC　Lavie　 型番：LL750/s OS：Windows８，１から１０にしました。 内容：Windows１１にバージョンアップするため、初期設定にしないとだめと思い、初期設定をしました。ところが、メールも見えず、ワードで作った文章も使えず、エクセルで作った表も使えず困っています。バックアップも取っていません。どうしたら使えるようになりますか。ご指導お願いいたします。私 80才近い老人です、解かりやすくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

■製品名を記入してください。 【　MFJ-738DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　2024年3月31日をもちまして、Presto!PageManagerのインストールツールの提供は終了したそうですが、引き続きPC-FAXを同じように使うにはどうすればいいのですか　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows8　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　Presto!PageManager　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（Bʼ s 動画レコーダー 8/B's DVDビデオ 4など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 【B’s Recorder】 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 10 Pro ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・音声が入らない・表示されないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ BD-R に暗号化したファイルを追記しながら保存したいのですが、そのような方法はないのでしょうか？暗号化機能を使うとディスクアットワンスのみになってしまうとのことで、上記をかなえる仕様のソフトは無いのでしょうか？誰か知りませんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。