検索結果
PCサポート
- 全てのカテゴリ
- 全ての質問
- LiveUpdateがうまくいきません
過去のQ&Aにも似たような(もしくは途中まで)質問があったのですが 私が聞きたい内容がかかれていなかったため新規に質問したいと思います。 現象: NortonInternetSecurity2005をインストールしましたが 一番最初のLiveUpdate時から小さいエラーウインドが表示されます。 (「AntiSpam2004のインストールに失敗しました」みたいなやつです。) 最終的には「UL:1806もしくは1812 ・・・」エラー表示でLiveupdateが終了します。 いまだに何回行ってもこの個所だけ更新できないみたいです。 問い合わせ内容: (1)過去ログにもありましたが、今回のような場合にはLiveUpdateの再インストールを してみると良いとのことで、メーカのサポートページにいくと それらしきファイルは貼り付けてあるのですが(リンクがきれている?)ダウンロードできません。なぜ? (2)同様にメーカーのサポートページにはトラブルの対処方法が載っていますが、 その通りに作業してもいまだに解決しません。 特にその中でも http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/514f6d495952882e88256efa00493541/79b4f25b2d6e8e6149256dda00338356?OpenDocument&csm=no&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode= この中に書いてある「Symantec Network Driver Update をアンインストールする」と書いてありましたが、 私のPCではそんなファイルはインストールされていないみたいです。 (こいつがまずいのかなあなんて思ってますが・・・) ちなみに再インストールは3回やってみましたが、現象かわらず・・・。 上記についてアドバイスお願いします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ddx004
- 回答数2
- 買換えた方がいい?
現在NECのVALUESTAR PC-VT900/3Dを使っています。 一番よく使うのがDVD-Rメディアなのですが、900/3DはDVDドライブが書込2倍速にしか対応しておらず、現在市販されているDVD-Rメディア(4倍速対応や1-4X、1-8Xといったもの)が使えず(というか、使ってドライブが壊れるのが心配で)困っています。 今のところは買い置きで何とか繋いでいる状態です。 DVDドライブは日立製で、GMA4020Bです。 NECでも日立でもドライブのサポート(アップデート?)プログラムは配布していないようで、NECのサポートで行っているドライブの積替サービスの対象には入っていません。 外付は置く場所がないので内臓ドライブを交換したいと思ったのですが、取出口のサイズがわからなかったり、もしもの時にサポート外になったり、下取りの時にマイナス要因になったりといった問題があるので、いっそ買い換えた方が良いのかと悩んでいます。 また外付を買うとしてもUSBが1.0です。 1.思い切って買換えた方がいい 2.ちょっと無理してでもドライブの積替がいい 3.変換機とか使って外付で我慢 どれが一番ベストでしょうか? 予算的な問題より、この先使っていく上でより良い方法がどれなのかが知りたいです。 何だかとってもくだらない質問に思えますが、よろしくご意見願います。
- 無線LAN接続をしたい
無線LAN接続をしたいのですが、わからないことだらけで困っています。 状況を説明させてください。 プロバイダの無線LANパックに申し込みましたが、 モデム側につける無線LANアクセスポイントカードしか もらえないことが判明、昔知人からもらったIODATAの無線LANアダプタ(IEEE802.11bのすごい古いものですUSBタイプ)でセッティングしてみようとしているところです。 モデムはFA11-W4↓ http://www.so-net.ne.jp/option/mobile/card/about/index.html#modem http://www.acca.ne.jp/support/adsl/modem/fujitsu/fa11-w4/index.html オプションでついていたLANカードは↓http://www.acca.ne.jp/support/adsl/modem/fujitsu/option/apg.html で、モデム側の設定を http://www.acca.ne.jp/support/adsl/modem/fujitsu/faq/10.html#a2 こちらにしたがって(FA11-W4)、 WEPの設定をしてみました。 その後、PC側にUSBアダプタをつけて、コンパネからネットワーク接続などの設定をやってみても、koという別の人らしきネットワークのSSIDを聞かれるだけで、全く設定がうまくいきません。(知人の設定が残ってるんでしょうか?) こうなったら新しくアクセスポイントとアダプタセットになっているやつを買って下記のようなものを買ってしまおうか(きっとCD-Rなどでカンタンセッティングしてくれる)と検討中ですが、逆にこのモデムが対応してるのかとか分かりません。 http://buffalo.jp/products/catalog/item/w/whr-g54s_u/ yahooの時にはアダプタもセットになっていてすぐできたのでまたyahooにしてしまおうかとかまで考えてしまっています。 どなたかアドバイスください。 よろしくお願い致します。
- ベストアンサー
- その他(インターネット接続・通信)
- noname#58101
- 回答数2
- バックアップsoftのバッティングの可能性は?
バックアップsoftのバッティングの可能性は? PCを新規に購入しました。SONY vgn-fw74fb windows7です。 今までwindows xp時代に愛用していた回復機能go-backをサポートしていないので、 norton360でアンチウィルス、問題が起きた時の復帰にAcronis trus image home 2009を windows7用にバージョンアップして設置しました。 これにPC に組み込まれているバックアップ機能を設定して、使い始めました。ところが 先刻 USBメモリーを差し込んだら、突然シャットダウン。 再起動したらセーフモードで立ち上がり、問題が発生したので、回復機能でリカバリーをとの指示。言われるがままに作業して、やっと今朝の状況に復帰しました。 コメントには最近インストールしたソフト等が原因と書いてありましたが、そんな覚えなく、 原因がわからず、気味がわるいので、同じような機能のsoftがバッティングのしているのかとも思い、諸氏にご相談させて頂いた次第。長くなりましたが、ご意見 拝聴出来れば 幸甚です。
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- onokth
- 回答数2
- パソコン用液晶ディスプレイについて
パソコン用液晶ディスプレイについて エプソンダイレクトでMRー4000の購入を考えているのですが、 http://shop.epson.jp/pc/mr4000/spec/ CPUはCore i5、NVIDIA® GeForce® GT220 にアップグレードしました。 このパソコンのディスプレイとして、 NEC LCD172VXM http://www.nec-display.com/jp/display/business_standard/lcd172vxm/index.html か、 iiyama ProLite E1706S PLE1706S-W1 http://www.iiyama.co.jp/products/lcd/17/PLE1706S/index.html を使いたいと迷っています。 NECの方が性能的にはよさそうなのですが、 目に優しい 壊れにくい(ピンキリあるとは思いますが) 壊れたときのサポート などの観点から意見をお聞かせください。 画面の大きさは、1024×768で使いたいと思っています。 (文字が小さくなるのが嫌なので) 当方、初めてディスクトップパソコンを購入するので、(以前まではノートPC)分からないことばかりなのですが、正直にエプソン純正の17インチディスプレイを購入した方がよいのでしょうか… そもそも、MR-4000はDVIでディスプレイにつなげるのでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- STOP: 0x000000C5 ブルースクリーン
拝見していただきありがとうございます!! 早速なんですが 友達のパソコンが 起動した際に ブルースクリーンになり STOP: 0x000000C5 と出て パソコンが使用できなくなりました!! そこで いろいろ 調べてみて ドライバが原因なんだなーーと 大体のことは理解しました。 そこで セーフモードでの起動 してから 「Driver Verifier ツール」の使い方を調べてみたのですがよくわかりませんでした。 (マイクロソフトのサポートをみてみたのですが・・・) そこで どうやったら Driver Verifier を使えるのでしょうか?? あと、Driver Verifier で治らなかった時にために 「gflags を使用して、Special Pool 機能を有効にする」という方法も教えてください!! できるだけ 簡単にまとめてもらえると幸いです><; 自分は趣味でpcの自作とかしていたりするので 今後、自分がなってしまった時などを考え 勉強がてらに 直せてあげられたら いいなと 思っています!! まだまだ全然な初心者ですが pcに詳しい方 どうかよろしく お願いししますm(_ _)m
- ベストアンサー
- Windows 7
- hayate1753
- 回答数1
- PCメーカー選択
PCの購入を考えています。どちらがお勧め? 今、考えている選択は以下の通り: 1)DELL Inspiron620 プラチナ モニタなし グラボGeForceGT530 i-5 2320 4GB 500GB 2)ドスパラ Prime Magnate IM-S モニタなし グラボGeForceGT520 i-5 2400 8GB 500GB 予算は5~6万、ヘビーユーザーではありません。 ネットをしたり、動画をみたり、etc・・・ 質問の目的は、どちらがほうが安定しているか? 7~8年前、どちらのPCももっていたのですが、 ドスパラ製は半年くらいして、ブルースクリーン、ごまかしながら使いましたが 最終的に起動しなくなり・・・仏 もちろんサポートも受けましたがダメでした。 DELLは今でも、重いですが動きます。 上記の場合、マザーボードはDELLがH61、ドスパラはH67、そんなに大きく変わりませんが、 たしかDELLはINTEL製、ドスパラはASUS?MSI? やっぱりINTEL製のほうが安定しているのかな? でもH67のほうが安定してるかも? なんて思い書き込んでいます。 個人的には無知なことも多いので、ご教示いただければ幸いです。
- Runtime Error!
星空へ架かる橋というPCゲームが前まで正常に起動できてたのがバレンタイン特別パッチというのをあてたら Microsoft Visual C++ Runtime Library Runtime Error! Program:C\Program Files\feng\星空へ架かる橋\hoshi.exe This application has requeated the Runtime to terminate it in an unusual way. Please contact the application's support team for more information. と表示されOKを押すと hoshi.exe-アプリケーションエラー 例外 unknown software exception (0x40000015)がアプリケーションの 0x00467894 で発生しました。 プログラムを終了するには[OK]をクリックしてください プログラムをデバックするには[キャンセル]をクリックしてください と表示され起動出来なくなりました WindowsXPの話です。 別にPCを起動したらとかではなく、このゲームを起動した時だけなります Microsoft~というサイトでいくつかインストールしてみたのですが直りません(Microsoft Visual C++ 2010 再頒布可能パッケージ (x86)はすでにインストール済みです) どれをインストールしたらいいかわかりません 問い合わせもしてみましたが返事がありません どうしたらよいのでしょうか?
- ベストアンサー
- Windows XP
- jumbo622
- 回答数2
- 断片化が解消できません。
2つの質問があります。ググっても探し切れませんでした。 HPのp6320jpというディスクトップPCを使用しています。OSは7のHOME PREMIUMです。 付属のデフラグツールのディスク欄にHP(C:)、FACTORY_IMAGE(D:)、SYSTEMと3つのディスクが現れるのですが、「SYSTEM」だけが最適化を実行しても7%断片化したままで終わってしまいます。 使用に際しての支障は今のところ無いのですが、とても気になります。保証期間が過ぎてから発覚しましたので、原因と解決法をご存じの方がいらっしゃいましたらご教授をお願いします。 同PCにHP SUPPORT ASSISTANTというツールがあるのですが、そのツールにコンピュータの調整という項目があり、その項目の中に「最適化」があります。Cドライブをデフラグをするようなのですが、何時間たっても終わりません。(WINDOWSのデフラグツールを使用するとすぐに終了します。) こちらも原因と解決法を存じ上げている方がいらっしゃいましたらご教授下さい。
- WinXPの管理者の名前が知らないユーザー名
人に一時的に借りているパソコンを使っているのですが 管理者権限がないのでソフトのインストールができないなどの不具合がでます。 ◆環境はWindowsXP HomeEditionのSP3です。 ◆マシンはDELLのノートPCのINSPIRON 630mです。 解決方法は今使っているユーザーを グループユーザーにするという事で良いと思いますが セーフモードなどで色々試しましたが Administratorでログインしようとしても入れません。 このPCの持ち主は特殊な作業ができる方では ないライトユーザーなのでAdminにパスワードが 掛けられている事はないと思っていました。 そこで疑問がわき管理者権限を持ってる ユーザーをコマンドプロンプトでさらしたところ 以下のようなユーザー名のアカウントがAdministratorとしてでてきました。 SUPPORT_000000a0 ※0の部分は、ある数値です。 ※aの部分は、ある英数字です。 このようなユーザーアカウントはどのようなときに作られるのか ご存知な方はおられますか? また誰に問い合わせればこのユーザー権限のパスワードを入手できますか? ご教授ください。
- ベストアンサー
- Windows系OS
- sun
- 回答数1
- デジカメの動画をDVDに落としてテレビで再生したい
よろしくお願いします。 パソコン周辺、あまり詳しくありませんので、 もし追加で必要な情報ありましたら付け足しますので ご容赦下さい。 canon IXY degital900is で撮った動画(複数あり、1G強)をDVDに落として、 DVDはテレビで再生可能な状態にしたく、挑戦しております。 PCはAcer Aspire 3830T、windows7になります。 DVDドライブは外付けでバッファローのものをつけています。 調べて、自分でできたのはここまでです(あっているか不明ですが・・・) デジカメで撮影した動画(AVIファイル)をDVD flickで変換 ↓ ISOファイルや、VIDEO_TSといったファイルができている。 PC上では再生できるのですが、 ISOファイルをDVDに書き込みしても、 また、VIDEO_TSファイルを書き込みしても、 DVDプレーヤー(panasonic DIGAです)でサポートされていない形式との エラーが出て、読み込みできないようです。 失敗ばかりでDVDを数枚無駄にしましたので、 今度こそ成功させたいのですが、 あと一息ぽいところで躓いております。 どうぞよろしくお願いいたします
- ベストアンサー
- 画像・動画・音楽編集
- godbless_U
- 回答数1
- 私のパソコンのウィルス対策って大丈夫なんでしょうか?(^-^;
私のパソコンのウィルス対策って大丈夫なんでしょうか?(^-^; 1ヶ月ぐらい前に富士通のPC「FMVのCE70E7」を購入しました。購入時にウイルスソフトを購入しようとしたら店員さんに、 ウイルスソフトは3ヶ月間無料でついてるので、その期間は大丈夫だと言われました。(その期間を過ぎると、お金を払って延長する形) そして2週間毎に「更新しますか?」ってメッセージが突然現れるので更新してましたが、ウイルスのソフト自体は一体どこにあるの?ちゃんと利いてるの?って感じです(汗 以前使っていたPCではノートンアンチウィルスや、ウイルスバスターを使っていたので、タスクバーやプログラムファイルの中に表示されていたしいざという時にはスキャンもしてくれましたけど、今回は見る事もできません。。。 メーカーのサポートセンターに、お仕事の休憩時間に1時間電話しても繋がらないし。すごく心配です(>_<) どなた様か、ご存知の方いらしゃいますか? どうかヨロシクおねがいしますm(_ _)m
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- HitomiM
- 回答数7
- PCの買い替えについてアドバイスおねがいします。
ノートPCを5年ぶりに買い替えようと思います。 DELLか国内メーカーかで悩んでいます。 あまりPCには詳しくない為、アドバイスをお願いします。 用途は・・・ ・メール、ネット ・スカイプ ・iTunes使用 ・写真編集(使用ソフトはNikon、Canonの専用ソフト、Picasa、あとフォトブックつくるのでそれが2社ほど) ・Canonのソフトを使ってYouTubeに動画をアップロード 以上です。 これでDELLでオススメをきいたところ、下記モデルを推奨されました http://www.dell.com/jp/p/inspiron-15r-n5110/pd?oc=21862qspbk&model_id=inspiron-15r-n5110 私の用途で、Core i7 は搭載していたほうがいいでしょうか。 実家でDELL(XPSの2年前くらいのモデル)を使っていますがよく不具合を起こします。 サポートには満足してるのですが、それで思い切れないでいます。 WEBカメラも100万画素がついてるし、スペックは申し分ないのはなんとなくわかるのですが・・・。 もしCore i5、メモリ4GB で事足りるなら 国内メーカーで考えてもいいのかなと。 アドバイスをどうぞよろしくおねがいします。
- ブルースクリーンのエラーメッセージ
一月に一回程度でPCが突然止まったかと思うとブルースクリーンになり、次のようなエラーメッセージが出ます。 A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again,follow these steps: Check to be sure you have adequate disk space. If a driver is identified in the stop message,disable the driver or check with the manufacturer for driver updates. Try changing video adapters. Check with your hardware vendor for any BIOS updates. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe mode to remove or disable components,restert your computer,press F8 to select Advanced startup options, and then select safe mode. Technical information: *** STOP: 0x0000008E (0xC0000005,0x00000000,0xA9721CD4,0x00000000) Beginning dump of physical memory Physical memory dump complete. Contact your system administrator or technical support group for further assistance. はっきり言って英語はだめなので何がなにやら・・・・・ 突然なることもありますが、PCでskypeしながらゲームするとよく出ます。 どなたか解決策を教えていただけないでしょうか・・・?
- ベストアンサー
- Windows XP
- Dom2Alex
- 回答数3
- 他のパソコンにNECのVC500J/2標準装備のモニターはつなげて使えるのですか?
個人売買でNECのVC500J/2 という機種を最近手に入れました。15インチ液晶モニター付きでした。 http://121ware.com/support/product/catalogue/nx/value-s/20000214/index.html 本体とモニターをつなぐコネクター部分をみると、別のもう2台持っているPCのコネクターとは形状が違っていました。 他の2台は15ピンのタイプでNECのは30ピンでした。 ネットでデジタル液晶コネクタ変換BOX "DVI- FN30"というのを見つけたのですが http://www.kuroutoshikou.com/products/etc/nf30.html 1.これだけを買えばいま持っている15ピンの方につなげて使えるのでしょうか? 2. この30ピンNECモニターの台になっている部分に(そこを軸にモニターを左右に動かせる首のところ)二つ分のUSB用端子があります。これはどのような使い道があるのでしょうか? このUSBと片側が15ピンのケーブルを買えばモニターは他のPCでも使えるのでしょうか。。 どなたか詳しい方いたらぜひ教えてください。お願いします。
- ベストアンサー
- ディスプレイ
- sinnoseuke_z
- 回答数3
- Windows MEが起動しません
前日まで正常に使用して終了したが、次の日起動しなくなりました。今は、別のノートPC(XP)で質問中 症状 セーフモード起動せず 起動ディスクで起動OK コマンドプロンプトン画面にはなるが、FATまたはFAT32パーティションが無いと言うメッセージが出てレジストリーの復元も出来ない。 リカバリーCDで高度なオプションを選択して復元を試みたが、Cドライブが認識出来なくてエラー ネットで調べたらウイルスかも知れない http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;299933(FAT32パーティションのウイルス検出および駆除のための準備とスキャン方法)の中で 感染していないコンピュータにインストールされた、ウイルス駆除プログラムと最新のウイルス定義ファイルが必要です。ここから、起動可能な MS-DOS ベースの ウイルス駆除 ディスクを作成します。 と有るが、この方法が分かりません。 ちなみに、このノートPCにはノートンのアンチウイルスソフトが入っています。(駆除ソフトがあるかは不明) 今までのバックアップが無いので、リカバリーしないで何とかWindows MEを起動させたいです。 誰か分かったら教えてください。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- cba321
- 回答数2
- Symeventインストール時のコマンドラインオプションについて
Win98でNAV2004を使っています。 Symeventの更新を行おうと、SymantecサポートページよりSevinst.exeをDLLしてインストールしましたが、PC起動時に毎回Symntec Symevent Installerという画面とメッセージが出るようになってしまいました。 文書番号20020312150252943に従い、コマンドオプションでファイル名を指定して実行から/qを指定してサイレントで再インストールしようとしましたが、「ファイルが見つかりません。パスおよびファイル名が正しいか、必要なライブラリがすべて利用可能かどうか確認してください」というメッセージが出て、インストールすることができません。 コマンドオプションで、うまくサイレントのインストールする方法はありますか? よろしくお願いします。 (ちなみに一度、文書番号20021025100718943に従い、Symeventのアンインストールしてみましたが、再起動した後PCが起動しなくなり大変な思いをしました。 その時もこちらに質問し、答えていただいた回答を参考にレジストリの再構築を行ってセーフモードでゴミ箱の中からファイルを元に戻したら、ようやく起動できるようになりました。 回答をくださった方々、ありがとうございました。)
- ベストアンサー
- Windows 95・98
- gli-yy
- 回答数2
- MSN、Windows Messenger以外でメッセンジャーを利用したい。
去年の暮れぐらいから、IEでSSLを使ったサイトを 見ることができなくなりました。 プロバイダのサポートセンターに問い合わせた所、 「あなたのPCのWindowsのSSL系の所が壊れている」といった答えでした。 ネットスケープなどを使えばSSLを使ったサイトを 見ることができる、と教えてもらい 今はそういうサイトを利用する際はネットスケープを使っています。 とりあえずWebサイトを見ることに関してはそれで事足りているんですが MSN、Windows Messengerが利用できないので メッセンジャーやボイスチャットができないのです。 最初はまぁいいかと考えていたんですが 最近やはり利用したいなぁと考えるようになりました。 本来ならPCを再セットアップするのが1番良いんだと思うんですが、 どうにかMSN、Windows Messenger以外でメッセンジャーを利用することはできないのでしょうか? Yahooメッセンジャーなどではなく、今まで利用していた HotmailやMSNのアドレスを使って・・・ OSはWindowsXP Home Editionです。 詳しい方、どうかアドバイス頂けませんでしょうか? よろしくお願いします。
- 締切済み
- Windows XP
- linus800
- 回答数2
- IPアドレスが取得できません
先日ADSL回線を40M(?)にしたのに伴いモデムを買い替え、無線LANで繋ぐことにしました。最初は無線にするつもりはなかったので有線でインターネットに繋いでいたのですが、こちらは何の問題もなく繋がりました。 ですが無線に変えた途端、IPアドレスが取得できなくなってしまいました。 モデムは WARPSTAR AtermWD700シリーズ 無線LANカードは WARPSTAR Aterm WL54AG です。 OSは WindowsMe プラウザはIEとネスケ、共に最新です。(主に使っているのはIEです。メールもOE) PCはノート、プロバイダはPOINTです。 サポートセンターにも何度か問い合わせ、色々試してみましたがダメでした。(最初はモデムの交換、次は動作確認済みのLANカードの交換) ちなみに機種が古いので業者にカードバス対応か問い合わせてみましたが、こちらは大丈夫でした。 サテライトマネージャを見るとIPアドレスは「不明」「0.0.0.0」と表示されている時があります。 設定方法が悪いのか、PCの故障かわかりません。 アドバイスをお願いします。
- PCメーカーへの修理依頼
会社で使用しているPCを修理しようと思いますが、このPCメーカー(旧COMPA●ですがね)の見積もりにはいつも、故障した部品の交換する見積もりしか出してくれず、「なぜこの部品を交換しないといけないのか」という理由の一切を答えてくれません。 とっても疑問なんです…。 どうしてなんでしょうか…。 サポートに電話しても、修理センターに電話しても、『お金を払ってからじゃないとどこが壊れているのかって理由は教えない。そういう決まりになっているから。見積もりは単にお金の報告をするだけ』の一点張りでラチが開きません。 交換する理由については『交換して、新しい部品にした方がお客様は気持ちがいいと思いますので』というヘンな理由しか帰らず、とても気持ち悪いです。 法人契約で数百台を利用しているし、私の一言でこのメーカーをやめるなーんて事は出来ないのですが、何だか腑に落ちません…。 これがメーカーの修理ってモンなんでしょうか…。
