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PCの専門知識に浅いので言葉足らずでしたら申し訳ございません。 SONYのデジタルビデオカメラのソフトウェア（picture package）を起動させようとしたところ突然クラッシュとなりました。再起動したところ、 「エラーは次の原因により発生した可能性があります :Drive Letter Access (DLAとのことなので、その指定サイト（http://support.sonic.com/desktop/dlapatch.asp） へ行って、 更新のダウンロードをしたのですが、エラーメッセージ（不明な発行者）実行できませんでした。 「DLA」というのも、何故クラッシュが突然起きたのかも理解できません。先日までは問題なくpicture packageが使えたのに・・・。 どなたかご教示いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

オンラインゲームを快適にプレイするにはどのような動作環境が必要でしょうか。 僕はメイプルストーリをやっているのですが、フリーズしたりすることが多くこまっています。 下がメイプルストーリーの動作環境です。 推奨環境 CPU：PentiumIII-1GHz以上 メモリ： 256MB以上 HDD：1GB以上の空き容量 OS：Windows 2000/XP VGA ：実装メモリ32MB以上、AGP x4サポート DirectX：Microsoft DirectX 最新版 です。 僕のＰＣは CPU:Inrel(R) Celeron(R) CPU 2,5oGHz メモリ：704MB HDD空き容量：32,2GB OS:windowsXP VGA:ATI MOBILITY RADEON 7000 IPG DirectX：microsoft DirectX 最新版 です。 足りないものがあれば買い換えようと思っていますので、回答のほうをよろしくおねがいします＞＜

ＮＥＣのＴＶ付パソコンのpc-vs700adが、電源を入れてもＷＩＮＤＯＷＳが起動しません。ｂｏｏｔ　ＣＤ　なんとかと出ますが、よくわかりません。 ＮＥＣのサポートセンターに電話しても、リカバリーのソフトを入れるしかないと言われました。 最近撮った写真のデータを残したいので、リカバリーＣＤを入れたくないのですが、なにかいい方法ないでしょうか？ＮＥＣの方が言うには、セーフモードで起動させてＤドライブに移すと言ってたのですが、セーフモードでの起動もしません。 写真データだけのこせれば、初期状態に戻ってもいいのでなにか言い方法がないか教えて下さい。 宜しくお願い致します。

昨日、BTOで購入したPCを起動したところ、初起動にも関わらず、 タイトルのようなエラーメッセージが表示されてしまいました。 エラーの具体的な内容は、以下の過去の質問と同様のものです。 http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2682924.html これはHDの物理的破損が原因と見ていいのでしょうか？ だとすれば、初期不良もしくは運送の際に起こった事故の可能性も ありますし、補償・交換などの対象にはなるでしょうか？ 機種はSONYのVAIO 「VGC-RM91S1」です。 明日中にサポートに連絡してみるつもりではあるのですが、 こちらの勘違いや知識不足があるといけないと思い、質問させていただきました。

デルPCにプレインストールされているシマンテック社ノートンインターネットセキュリティ2005（試用版）の延長キーを今年2月に購入したものです。 先日、「エラーが起きました。このエラーが再び起きる場合、製品をアンインストールしてから再インストールしてください。」（5004,183) というエラーメッセージが表示され、侵入検知ファイルが破損してるようです。ライブアップを行ってもだめでした。 シマンテック社のサポート画面に従い、アンインストールをしたのですが、もとのインストールファイルがどこにあるかわからないため再インストールができません。削除はしていないと思います。ファイルの探し方どうすれば良いか教えて下さい。延長キーの場合、そういったインストールファイルってあるのでしょうか？

私が５年間使用してきたパソコンＮＥＣ製「ＰＣ－ＶＴ６６７Ｊ／３ＦＤ３」の光学ドライブ（ＣＤ－Ｒ with ＤＶＤ－ＲＯＭ）の調子が不調になりました。ＮＥＣのサポートによると、純正品の交換は４．２万円になります。そこで市販品を購入して、自分で交換できればしたいと、考えています。それは可能でしょうか。どんな光学ドライブの市販品が私のパソコンに適するのでしょうか。 　外付けＤＶＤドライブなら簡単に取り付けることができるでしょうが、再セットアップは内蔵ドライブでしかできないそうですので、できれば内蔵ドライブの交換が良いのではないかと思っているところです。 　こういう事に詳しいかたらおられましたら、アドバイスをお願いします。

今、自宅に　WindowsXPのＰＣが２台あります。 サポート終了との事で色々疑問を持ったので質問させて下さい。 １： ＳＰ１とＳＰ２どちらが搭載されているか判別する方法はありますか？（２年前に購入したパソコンですので多分　ＳＰ１になると思いますが…） ２： サービス終了に伴い　このままＳＰ１を使い続ける事で困ることはありますか？（大方、メールとネット検索などが主な利用になります。。） ３： ＳＰ１とＳＰ２の違いを簡単でいいので教えて下さい。 ４： ＳＰ１⇒ＳＰ２に乗り換える方法は？ たくさん質問をしてしまってスミマセンm(。._.)m 宜しくお願いします。

私のPCにはAcrobat Reader5.0が入ってます。 買ったPDFは PDF形式の書籍をご覧いただくためには、Adobe Reader 最新版（無料）が必要となります。 ▼Adobe Reader 最新版（無料）ダウンロードページ （http://www.adobe.co.jp/products/acrobat/readstep2.html） HPみましたがよくわかりません 私のでもこれ見れますが違うものなのでしょうか？（acrobat reader とadobe reader) バージョンアップしようとHP見ました。 http://www.adobe.co.jp/support/downloads/main.html acrobat readerありません acrobatかadobe reader どちらかだと思うのですが・・・ どれを選べばいいのでしょうか？(最新版） ここで選んでもまた更に選ぶ物があるのでそちらも教えてください よろしくお願い致します

先日ＰＣーＳＵＣＣＥＳＳにてバルクのメモリーを購入致しました。 ５１２ＭのメモリーでＡ－ＤＡＴＡの物です。 会社のパソコンで使用したところＷＩＮＤＯＷＳ９８ＳＥでしたので、 認識することができませんでした。　 他にもＭＯやスキャナなどＵＳＢの物は使用しているので、 ドライバーさえあれば動くと思います。 問題はパッケージを捨ててしまいまして、型番がわかりません。 購入した際の伝票を見ましても書いていませんでした。 http://www.adata.com.tw/adata_en/support.php 質問 ・どのタイプにも使えるドライバーがあれば教えて頂きたいです。 ・型番の調べ方がわかれば教えて頂きたいです。 以上よろしくお願い致します。

ＸＰでウイルスバスター２００５を使用しています　接続はｅｏ光ファイバーです　ウイルスバスターを起動してパーソナルファイアウォール設定をクリックすると「設定の読み込みに失敗　再起動して　再度実行」と言う内容のメッセージと　ｃｈｒ＝ｏｘ８００４０２０１．ＩＯＣ＝５４２８．ｎｕｍ＝２５２と表示され　インターネット監視状況とウイルス監視状況が「一部の推奨機能が無効に設定されています」に変化します　メイン画面を一度閉じて　再度起動すると上記の推奨機能はすべて有効に戻ります　ＮＥＣのサポートに問い合わせて　ＰＣ側のファイアウォールが無効であることは確認済みです　ウイルスバスターのソフト自体に問題があるのでしょうか　それとも設定ミスでしょうか　良きアドバイスをよろしくお願いします

NECバリュースターNX　OSは98SEのパココンに ヤフーよりレンタルしたアイオーデーターのWN-G54/BBをUSBポートに差し込むと 「windows98seCD-ROMのラベルの付いたディスクを挿入して「OK」をクリックしてください」 と表示されます。我が家にはそのようなCDは無くPCに附属の バックアップCD-ROMを挿入してみましたが先に進めませんでした。 ヤフーの設定サポートで派遣された方は,98ｓeのOSのCDが必要との事で 無線LANの設定は出来ずに終わったのですが,「９８SEのOSのCD-ROM」 購入しなければ出来ないのでしょうか？ よろしくご教授ください、お願いします。

NECのPC-VL20E7D1Yの機種をHDD交換で、ウィンドウズ入れなおしして使っており、 最初からサウンドドライバは認識せず http://www.epsondirect.co.jp/support/sound/mt80_audio.asp こちらのドライバを使用しておりましたところ、いきなり認識せず、音がでなくなり、システム等調べると、サウンドドライバが入っていません。のようなメッセージがでておりました。 デバイスマネージャーには 「その他のデバイス」 「！」PCIモデム 「！」PCIモデム 「！」SM バス コントローラー というのがでてきました。 リカバリCD等ないため、NECHPにてサウンドドライバをDLしようと思いましたが、対応のサウンドドライバが見つかりません(*´；ω；) 解決策を教えてください、よろしくお願いします<(*_ _)>

東芝のRD-XS57で録画した番組をDVD-RWにVRモードでダビングしました。XS57上ではDVDで番組がダビングできたことが確認できています。 PCで編集するためTMPGEnc DVD AUTHORで開こうと思っても、 「このファイルはサポートしていません」というエラーが出て読めません。 エクスプローラで見ると\DVD_RTAVフォルダ内に小さなサイズのVROファイルがあるだけです。でも、PowerDVDではきちんと最後まで再生できるのです。 （つまり、ダビング自体はできているはず） これはどうなっているんでしょうか？？ 前にVRモードでダビングしたものではエクスプローラできちんとしたサイズのVROファイルになっていました。 ファイナライズもしてますし。。。

証明書の発行をしようとしているのですが、その説明に コマンドプロンプトに「netsh nap client show csps」と入力して「Microsoft Enhanced Cryptographic Provider v1.0」と表示されるかをご確認ください 表示されない場合は電子認証の設定が行えません。 とありますが、このPCでは「次のコマンドは見つかりませんでした」と表示されてしまいます。 この場合どの様に表示されるようにすればよろしいのでしょうか。 これを確認するようにと指示している会社は「この件に関しましては一切サポートは行いません」と一蹴され取り合ってもらえない状態です。 わかる方いらっしゃいましたらご教示お願い致します。

PLANEX　VR500-A1 VPNルーターを使い、A拠点にあるファイルサーバーを外部からPPTP接続にて、VPNで使用しています。 ひとつ、問題が有り外部からVPNでA拠点のファイルサーバーにはアクセスができていますが、VPN接続中はVPNクライアントPCではインターネットが使えません。 メーカーのPLANEXのサポートセンターに尋ねると、ルーター側で対処できませんので、パソコン側でなんとかしてくださいとの回答でした。 VPN接続中で、コマンド・プロンプトからIPCONFIGを確認すると、 デフォルトゲートウェイが0.0.0.0になります。 これをVPN接続後に、設定する方法があればいいのですが、ネット上で探しても解決方法が見つかりませんでした。

ソニー製VAIO、VPCEB38Jを使っています。OCNです。購入時はウィンドウズ7でしたが気付かぬうちにウィンドウズ10になってしまいました。このまま使用したいのですがインターネット閲覧ができなくなり、困っています。フレッツ光リモートサポートに加入しているので問い合わせたところ、IPv6には繋げるようなのですがIPv4が繋がらないそうです。PC設定ではインターネット接続されてる状態までいきますが検索すると応答なしとなります。気になるのがネットワーク接続診断をするとネットワークプロトコル？が不足とでますが修復させても❌のまままです、関係あるかわかりませんが。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

windows8でインストールし、使えていたofficeXP( 2002)がwindows10にアップグレードした時に消えていました。しょうがないので再インストールをしようと思い、正規CD-ROMを入れましたが起動しません。 (1)読み込みはしています。 (2)コマンドプロンプトで実行してみましたがsetup.exeが起動しないようです。 (3)CDに傷も無く動画DVDも見ることが出来ます。 (4)管理者権限で実行もしています。 officeXPはサポートされていないのは知っています。だから使えないと言う返答は御遠慮下さい。 PC初心者と言うほどではありませんが、独学でかじった程度です。 よろしくお願いします。

大変長らくお待たせしており、誠に申し訳ございません。 マウスコンピューターサポートセンターでございます。 現在LINEが混み合っており、ご返信が遅れております。 申し訳ございませんが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。 弊社お電話窓口担当者の対応にてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 誠に恐れ入りますがノートPCの液晶は組付けられた状態での入荷となり 搭載されている液晶の型番は情報として公開していないものとなります。 誠に恐縮でございますがご理解いただけますようお願い申し上げます。 上記の返信あり。 液晶漏れの為、自分で交換したい。

インクジエットプリンター複合機MFC-J6570CDWへのCD-ROMからインストール中に（USBでの接続、PC；Windows7　64bit)下記エラーメセージが 「DIFｘDriverPackageInstall　Error=1006」が表示される。このままではインスールされないので、アンインスツールプログラムをインターネットからダウンロードするがデバイスドライバーで次のような表示があり、 アンインスツールプログラムの実行ができません。 ・USB　Compsite　Device　　使用する準備できました ・USB　印刷サポート　　　　　使用する準備できました ・MFC-J6570CDW　　　　　　ドライバーが見つかりません ・USB大容量記憶装置　　　　使用する準備できました ・BrotherMFC-J6570CDW　USBDevice使用する準備できました ・BrotherMFC-J6570CDW　失敗 以上のようにコメントが出ます。これらの解決方法を教えてください。　 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

TS8030を使用しています。印刷途中の紙詰まりを取り除いた後、印刷ができなくなりました。コピーやPCからの印刷どちらでも。(1)何も印刷されていない用紙が1枚出てくる。　(2)紙送りの時に、滑らかではない、紙がしわになるような音がする。用紙の下部中央にシワができる。　(3)さらに2枚目の白紙が出てきて途中で止まり、警告音が鳴る。　(4)「サポート番号1003 カセットに用紙がありません・・・・」の表示が現れる（紙は入っているのに）。　(5)給紙ローラークリーニングをしても状態は変わらない。　　以上の状態です。　解決方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。