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■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J6973CDW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【昨日まで使えたプリンターが「オフラインです」なり印刷できない　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　win10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　ネットワーク接続できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【ＤＣＰ-Ｊ９８７Ｎ】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【突然印刷ができなくなったのでドライバーをＤＬしたのですがプリンターリストに登録されなく困っています。 順調にインストール出来ました。 ＰＣの再起動試しました。 有線ＬＡＮです。 別のプリンターは動作しています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows8.1】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

製品名を記入してください。 【DCP-J926N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ iPadアプリからは印刷可能ですが、PCから印刷できません。 突然できなくなりました。Word、エクセルから印刷ボタンを押しても印刷が始まりません。 プリンターの状態確認すると、エラーとの表示が出ます。 すべてのドキュメントを削除し、再度印刷ボタンを押してもできませんでした。 ドライバを2度ほど削除し、再接続し印刷を試みましたが不可能でした。 下記、確認し実施しましたが変わりありません。 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/snavi24/print/pc/wlan/suddenly/win10.html ipadアプリからは、すぐに印刷が始まりますのでPCからの接続の問題と思いますが、対応方法分かる方いらっしゃいましたらご教示ください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Win10】 先ほど回答頂きました方申し訳ありません。 補足ができなくなりましたので、再度質問させて頂きました。 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 無線LAN、ipadも同様回線で印刷可能です。 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 特になし PCーword エクセルなど ipad-ブラザー公式アプリ ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

EW-M752Tを使用しています。 AirPrintを使用してMacからプリントはできるのですが、スキャンをしようとすると Failed to open a connection to the device(-21345) こちらのエラーが表示されてしまい、それ以降プリンタがオフラインとなり何も印刷できなくなります。 対処法が知りたいです。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

MFC-J6970CDWを使っていますが、なぜだかＡ３印刷ができなくなりました。 トレイ２のＡ３ではなく、トレイ１のＡ４が選択され、失敗します。 プリンタ設定でトレイ２を選ぼうとしてみましたが、グレー表示のままで選択できません。どなたか解決方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCPJ577Nを使っていますが、昨日、iOSをアップデート（iOS 13.1.3）してから以降、iPhoneからの印刷ができない状況です。 前はできていましたが、今はiPhoneからプリント指示をすると、プリンターは動くのですが、白紙の紙が出てくるばかりです。 特にエラー表示もありません。 インクは充分残っています。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

過去ログで似た物があったのですが 皆さんクリーニングで解決や故障の可能性有りとの事で参考になる物が見当たらなかったので質問させて下さい。 EPSON PM2200Cを使っています。 たった今2枚印刷しようとして1枚は印刷出来たのですが2枚目が黒の線状の物で印刷されてきて次ぎにやった所、 白紙で出て来て印刷されません。。。 プリンターにインク残量無しのランプも付いていないし インク残量を確認して何度更新してもやはり有るので クリーニングしてチェックしたのですがカラーは出るのに 黒のみ出なくなってしまいました。。。 他に何か対処する方法ありますか？ ちなみにインク残量があるとインク取り替えが出来ないのです・・・・。 インク取り替えの為のインクボタンを長押ししてもクリーニングと認識されてしまう状態です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　MFC-J6983CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【データー受信中と出ているが印刷しない。有線で回線テストはＯＫ。テスト印刷は印刷されない。リセットすればなおるが、データーが消えてしまうので出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　win10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　有線ＬＡＮ　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ＩＳＮＤ　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　紙が詰まったり、紙が送れない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13068 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J700D】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 【昨日まで良好に印刷に使用できていたプリンタが急に使用できなくなりPCの「プリンタとスキャナー」で当該プリンタを開いてみると「ドライバーは使用できません」と表示されています。 ドライバを再度インストールしても状況は変わりません。 解決方法を知りたくご連絡いたしました。よろしくアドバイスの程お願いいたします。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

CanonのF360のプリンタを使っているのですが 2週間ほど使っておらず、昨日久々に使おうとしたら 印刷できませんでした。 エラーは「用紙が詰まってます」とでるのですが みていると詰まっているのではなく 用紙が中に送られていないんです。 全く中に入っていきません。 ちゃんと平らなところにおいて 用紙も印刷用を使っていて、2週間前と同じ状況です。 どうして用紙が送られなくなったのでしょうか？ ちゃんとした業者にみてもらわないと 直らないのでしょうか・・・ 直し方を教えてください！！

SC－PX７V２を使っています。 パソコンはMac OSXです。 用紙がつまっていないのに、「用紙またはディスクトレイが詰まりました」というエラーメッセージが出て、印刷出来なくなってしまいました。 用紙はもちろん、埃や異物などが詰まっているわけでもありません。 プリンターを再起動してみたり、紙を変えてみたりしましたがダメでした。 明後日までに、印刷しなければならないものがたくさんあり、非常に困っています。 どなたかわかる方が入れば、教えて頂けると助かります。 よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

5080Fです。先ほどの質問の続きです。 (1)パソコンから間違いなくデータを飛ばせている(2)C1が正しくセットされていない、と出る(3)カセットは最大限引き伸ばしたからB4用紙をセット(4)奥でカチッと止まる所までカセットを戻し入れている(5)プリンターの設定もパソコンの印刷設定もB4普通紙 なにが問題で印刷ができないのでしょうか？また、もう押し込めないと思うのですがB4用紙をカセット1にセットした時に飛び出るのはいけないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

いままでエプソンのPM-G720を使っていたのですが PCを買い換えたため、OSがビスタになり、ドライバもインストールしたのですが、L判がどうしても表示されなく、印刷ができないので 仕方なく 別のノートPC(XP)ならPM-G720も対応なので、配線してインストールして 認識されたのに いざ印刷しようとするとエラーを報告する、送信しないの 表示が出てきて、その後勝手にPM-G720の印刷画面が閉じてしまいます。 何が原因でしょうか？ ちなみにインクもプリンター壊れてはいません、あとインク残量が表示される画面はインクの色がカラーで表示されなかったり、ノズルチェックをしようとするとエラーを報告する、送信しないの 表示が出てきて、その後勝手にPM-G720の印刷画面が閉じてしまいます。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　DCPｰJ1200N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　A4サイズだとスマートホンから印刷できるが、ハガキサイズに変更して印刷すると通信エラーが出て印刷できない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　Android　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　いつでもハガキ・年賀状プリント　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　スマートフォン/タブレットから印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　DCP-J973N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【これまでパソコンからもiPadからも印刷できていたのですが、いずれの端末からも印刷ができなくなりました。プリンターや端末に特別な表示も出て来ず、印刷できると思いきや、何も印字されて来ない状況です。インクジェットの残量も十分にあります。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10、iOS　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【パソコンはUSBケーブル、iPadは無線LANで接続しています。】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【iPadで使用するときに、時々iPrint&Scanを使います。　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ISND回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

インターネットでWEBページを見ていて「印刷したい」というニーズは結構多いと思います。 しかしブラウザの印刷機能は結構貧弱です。（IE６＆FIREFOX使用） たとえば画像閲覧には「IrfanView Version 3.85」というフリーソフトを使っています。 デジカメ画像などを「トリミング・拡大縮小・用紙の任意の場所に印刷」程度ですが・・・ また、文書・表作成にはOFFICEXPを使っています。 印刷設定をやりやすいとは思いませんが、とても不満がある訳ではありません。 この程度の印刷機能を持ったWEBブラウザあるいはWEB印刷ソフトはないんでしょうか？ 求める機能としては、WEBページを ・任意の数値で拡大縮小印刷 ・プリント用紙一枚にブラウザで見える部分をすべて印刷 ・余白などを自由に設定 （使用プリンタにあまり依存しない） です。 ・フレームのみ印刷 や ・選択した部分を印刷 もできればもっと良いです。 これらを 変に小細工を積み重ねるのではなく （クリックひとつでとは言いませんが） 上で挙げたソフト程度に簡単に使えるものがあれば 紹介してください フリーソフトだとうれしいですが 市販のものでもいいです。

wordをpdfに変換できず、困っています。 word2010で作成したファイルをpdf形式で名前を付けて保存すると、ファイルの種類がiTunes Music Player (.pdf)になります。そのファイルを開くとiTunesが開きます。 usbにいれてコンビニのプリンターで印刷しにいくのですが、pdfで保存ができなくて困っています。詳しい方教えてください。お願いします。

インクジェットプリンター　PIXUS990 で年賀状のあて名面を印刷しているのですが、はがきが給紙されません。一枚づつ給紙したらできていたのですがとうとうできなくなりました。音ばかりで、はがきを挿入してくださいと出て、ランプがつきます。OKを押しても音ばかりで給紙されません。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

無線Lan接続している「EPSONプリンタ」EP-806ARです、ＯＳをwin8.1からwin10へバージョンアップしたところ印刷ができなくなりました、プロパティーでのインク残量や読んでココでのスキャンはできます。ドライバをアンインストールしインストールしなおしましたが同様でした。情報をお持ちの方がいらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。 ※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

G5030を本年４月４日に購入して無線で順調に使用してきましたが、本日突然「プリンタ－と通信でみません。」のメッセージが出て、印刷できなくなりました。無線LANの環境もまったく変わっておらず、原因がわかりません。暫定措置でLANケーブルにつないで使用していますが、納得できません。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。