印刷ジョブの強制削除

質問

印刷ジョブを削除したいのですが、いつまでも削除中と出て、削除されません。一度プリンターもノートパソコンも電源を切ってみたのですが、解消されません。管理ツール→サービス→Print Spooler のサービスの状態が実行になっているのを停止したいのですが、停止も一時停止もアクティブになっていないので、先に進みません。他のＰＣからは普通に印刷できます。どうすればいいのか、よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

出来れば使用しているPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。
また使用しているプリンタの型番も書きましょう。

一度、プリンタドライバをアンインストールしてプリンタ電源を切り無線LANルーターの電源も切ってPCを再起動しましょう。
そしてプリンタメーカーのサイトからドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを入れ直してみましょう。

お礼

ありがとうございます。
おかげで、印刷できるようになりました。プリンタードライバーをアンインストールする段階で、なかなか進まず、またダメかとあきらめかけたのですが、どうにかできました。再びドライバーをダウンロード、インストール、無線ＬＡＮの設定をやりなおしました。なかなか大変ですね。一人では解決できません。さっそく回答いただいてありがとうございました。

回答No.2

mrmk1

電源を切ったと有りますが、再起動ですか？
困った時は電源を切るのでは無く、再起動です。
高速起動を変更してなければ、再起動で無ければ電源を入れ直してもなんにもなりません。

これは見ましたでしょうか？

印刷中のジョブを削除する方法について知りたい（Windows Vista/7/8/8.1/10）。

を最後まで確認なさってみるとか。

https://faq.ricoh.jp/app/answers/detail/a_id/1980/~/%E5%8D%B0%E5%88%B7%E4%B8%AD%E3%81%AE%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%96%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%88windows-vista%2F7%2F8%2F8.1%2F10%EF%BC%89/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjEwNDQ4NDgzL2dlbi8xNjEwNDQ4NDgzL3NpZC9mVUwlN0VIN2ZSbXhSTGcza0N0NDl2T3RLQUxZUzhfU3FYM3dxXzJpdUpXazU0TU53X1JwbXFQVTV4ZnA5Q3NvTE51NkhpUUFvaVQ0QlA0ZXNfeUlpVkNKSGVYZ3o2SiU3RXByR3ljQnI4b2hPM09tc2hCVThjNUZ4eUZnJTIxJTIx

お礼

ありがとうございます。電源を切るのと、再起動では意味が違ってくるなんて知りませんでした。勉強になります。ご親切に回答いただき,ありがとうございました。