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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

PCの音が、気付いたら全く出なくなってしまっていました。どうすれば元に戻せるでしょうか？ エラーを起こした時とかに「ぷっ」っというような電子音だけは鳴るのですが。 Service Pack2をインストールした後にこの症状が起きたので、それが原因である可能性はあるかも知れません。 ハードで音量調整をしてみても、音量を表す字幕さえ表示されなくなってしまっています。 『ボリュームコントロール』を起動したら、 「利用できるミキサーデバイスがありません。ミキサーデバイスをインストールするには、コントロールパネルの[プリンタとその他のハードウェア]をクリックしてから、[ハードウェアの追加]をクリックしてください。」 というメッセージが出て、終了させられました。 メッセージの指示通りにやってみましたが、その後の内容の意味が分からなかったので断念しました。 ↓こちらがその機種です。 http://121ware.com/e-manual/m/nx/lv/200309/html/lm7007e.html ↓こちらはNECのPCのサポートをするサイトです。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/s/WEBLIB_NECS_SP.NECS_SP_TAB.FieldFormula.IScript_Display_Tab ↑の説明とかをいろいろ見てたりしてみましたが、パソコンにあまり詳しくない私にとっては複雑過ぎて結局どうすればいいか分からなかったです。 解決方法をお待ちしています。どうかよろしくお願い申し上げます。

電源オプションのプロパティの電源設定の項目をすべて「なし」に設定しているのですが、勝手にスタンバイになってしまいます。 休止状態を有効にするチェックもはずしてあります。 スクリーンセーバーも「なし」に設定してあります。 NECの121ware.comも参照し、関連のアップデート情報は特にありませんでした。 BIOSは、購入時から変更していなかったのですが、今回スタンバイにならないように設定しました。 なぜ、スタンバイ状態になってしまうのかわかりません。 型番：PC-MA12HEZFTHFA ＣＰＵ：Celeron 1.20GHz メモリ：128MB ＯＳ：Windows XP Professional SP1（重要な更新すべてWindowsUpdate済）

オーディオデバイスが認識されているのに音が出ません。Windows VistaのNEC LL550TG1Yです。 Intel(R) High Definition Audio HDMIが認識されているのに音が出ずオーディオデバイスがインストールされていませんとなってしまいます。 再セットアップやシステムの復元を試みましたが無理でした。 補足 BIOSはまだやり方がわからないため試していません。デバイスマネージャからは認識されているようですがサウンドから見てみると何も認識されていませんでした。 121wareからデバイスもダウンロードしなおしましたが無理でした。

ＨＤＤ交換してリカバリーディスクからWindows７を立ち上げました。同時にＩＥ８もインストールされましたがＩＥ１１への変更の為にＣｈｒｏｍｅをインストールしてＩＥ８のアンインストールしようと思いました。 ＩＥ８は正常に動作していますが、すべてのプログラムにはＩＥ（64ビット）の表示はあるのですがコントロールパネルのプログラムの一覧やインストールされた更新プログラムの表示にはInternet Explorer(64ビット)の表示が無いためにＩＥ８をアンインストールできません。ＩＥ８のアンインストール方法を教えてください。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

AviUtlの ロゴデータを透過性ロゴで使うときに出てくる一覧表を整理したいのですが、出来ません。ロゴデータのファイルの方には、ないものまでも表示されます、透過性ロゴを使うときに、今まで作成した全てのロゴデータがあるので、ゴチャゴチャで困っています、どうしたら整理できますか？ちなみに、ロゴデータ・ファイルには、logodata.lgd2.lgdとlogodata.lgd2.lgd.old_v1の二つがありますが、今は、.lod2で作業していまが、どちらかが不要ですか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

LaVie DA770を購入し、インターネットを閲覧していたのですが、以前使ったことのあるパソコンは、マウスのホイールボタンを押したままマウスを動かすと自動スクロールとなっていたのですが、DA770だとWindowsキーを押した状態になってしまいます。 色々とネットで調べてみましたがどうも解決法が見つからないのでこちらで質問します。 LaVie　DA770で、ホイールを押して自動スクロールをすることはできるのでしょうか？ 回答お待ちしております。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

Bluetoothワイヤレスキーボードを使っていましたが先日、システムアップグレードした後から特定のキーが反応しなくなりました。キーボードの故障かと思い新しいものにしてみましたが全く同じキーが反応しません。 反応しないのは「w、e、o、s、z、c、v、m」と矢印キー全てです。 入力システムをFSKARENから試しにGoogleに変えてみても駄目でした。文字を扱う全てのアプリで同じ現象です。 PC-TE507FAW。Android6.01です。心当たりのある方は対処などありましたら教えていただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：Android」についての質問です

PC-NS700GAWです。 このディスクの書き込み中に問題が発生しました。 お使いのCDまたはDVD書き込み用ドライブの最新のファームウェアがインストールされていることを確認して、再試行してください。 と表示されます。 CD-Rも新品ですし、何回もデバイスを再インストールしたり。再セットアップディスク（USB）を使ってやり直してもうまくいきません。 BIOSセットアップをしないと直らないのでしょうか。また再セットアップ（USB使用）と、BIOSセットアップとの違いがよくわかりません。 助けてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

数日前、ノートパソコンを起動しようとしたら、電源ボタンを押しても起動しません。 慌てていろいろ触っていたら、偶然にも、マイチョイス ボタンで起動できました。 それ以来、マイチョイス ボタンでいつも通り起動できています。 電源ボタンは無反応です。 故障なのか、マイチョイス ボタンの設定で切り替わってしまったのか心配です。 ちなみにマイチョイス ボタン自体、機能を理解していないし、使っていませんでした。 このまま使っていてもいいのでしょうか？ よろしくお願い申し上げます。 LAVIE ノートパソコンPC-NS150DAW ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

先日ノートパソコン（PC‐HZ550GAB）を購入しました。 このパソコンにOffice Home&Business Premium　が付属されていて、25桁のプロダクトキーが記載されていました。しかし、WardやExcel等を起動してアカウントにログインしプロダクトキーを入力しても正しいコードではないと画面に表示されてしまいます。プロダクトキーの打ちミスも0とOの間違えもないことは何度も確認しました。 解決方法を知りたいのですが、自分はPCに疎いため解りやすく教えて頂けますか？ よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

アクションセンターの通知からメールを削除すると、メール画面を起動したときに、受信トレイの右側にある未読の数字が消えません。削除したボックス内を消去しても、逆に削除メールを受信ボックスに移動してみて開封済みにしても同じで、全てのメールを削除しても数字だけが残ってしまってます。他に使ってるアドレスもないので、これ以上確認するところがない状況です。当方、パソコン初心者で専門用語とかわからないので詳しく教えていただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

こんにちは！熊子です（77歳）。ほんの今しがた登録したばかりです。先輩方よろしくお願いします。 使用機種：ＶｅｒｓａＰｒｏです。5年以上使用。まだWindows 7で、Ｗｉｎｄｏｗｓ　Ｅｘｐｌｏｒｅｒ，　Ｃｈｒｏｍｅ，Ｆｉｒｅｆｏｘを常駐させて使い分けています。 問題点：省エネ・モードもはなはだしく、現在、現機種のスクリーンの外部も内部も、真っ白！　なので、必要な色彩文字や絵柄が見て取れず、やはり困っています。元の青色や他の色彩に戻すべく、コンピューターパネルを出して、ＤＩＳＰＬＡＹ変換を試みましたが、うまくいきません。 　　どうすれば、戻るのでしょうか？？　年寄より質問！！ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

ご回答いただいた方ありがとうございます。 ノートパソコンを購入し、初期設定や再セットアップメディア作成などは完了しました。その後Office Home & Business2019のプロダクトキーを入れようとしましたがエラー画面が出ます。エラーメッセージ:『申し訳ございません。入力したプロダクトキーではありません。別パージョンのOfficeのプロダクトキーを入力した可能性があります』 購入前のパソコンでも前のバージョンのOfficeをマイクロソフトのアカウントでも使用していました。 プロダクトキーは何度も確認し、Oと0のぱたでも試しました。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

SDメモリーの中の画像をメールに添付して送りたいのですがうまく行きません。SDメモリーから画像をPCに落としてデスクトップにアイコンが表示されています。画像の種類はAVIファイルとなっています。それをメールに添付しようとしたのですが、添付ファイルが作成されません。フォルダーを作ってその中に画像ファイルを収納してみましたがそれでもだめです。 OSはWindows10、メールソフトはOutlookです。初歩的な質問で恐縮ですがご教示頂ければありがたく。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

業務用PCのWindows Update実行後PCに不具合が発生、復元ポイントも消えてしまったため、付属の再セットアップディスクでPCの再セットアップを実行しましたが、実行中「再セットアップに失敗しました。もう一度はじめから再セットアップを行ってください。」と表示されます。 同様の症状が発生された方がいましたら、その際どの様に対応されたか教えていただけますか。よろしくお願いします。 再セットアップしたPC タイプ：MKM27L-1 型番：PC-MKM27LZ7CCS1 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

急にスマートビジョンの録画データが消えていました。録画データを復元することは可能ですか。また、スマートビジョンのリモコンのテレビメニューで確認すると、録画一覧に録画予約のものはありますが、録画フォルダがないとでています。再生できません。録画フォルダーを作れば問題ないと思っていますが、どうでしょうか。 また、２局までは録画可能だったのが、１局しか録画できません。 システムの復元はすでに行いましたがうまくいきません。 パソコンはラビー、Windows10、型名pc_da770hab_e3 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

ノートパソコンにシステムイメージのバックアップを外付けハードディスクに取ったのですが、 「バックアップは完了しましたが、一部のファイルはスキップされました。」となり、バックアップはされませんでした。 そして、「オプション」で「スキップされたファイルの表示」を見ると以下の通りです。 ファイル C:¥Users¥○○○○-○○¥SkyDrive¥Music のバックアップ中に問題が発生しました。エラー:(STATUS_WAIT_2(0x80070002)) ファイル C:¥Users¥○○○○-○○¥OneDrive¥Music のバックアップ中に問題が発生しました。エラー:(STATUS_WAIT_2(0x80070002)) どう対処したらよいか、教えてください。 なお、PCのバージョンは「Windows 10、バージョン 1909」です。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

LAVIE Direct NS(型番：PC-GN186JFAF)を今週の月曜日(12/2)に届き、 セットアップを行ないました。正常にセットアップを終えたつもりなのですが、 ユーザーからは、白色の画面が黄色がかってると指摘を受けました。 画面の明るさを調整しましたが、症状は改善しませんでした。 何か別の調整方法が有れば、教えていただけますでしょうか。 それとも、まだ保証期間中でもあるため、サポートセンター送って ディスプレーの再調査を行なってもらったほうが宜しいでしょうか。 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

Smart TVで番組受信が終了した後にPCを起動すると、「受信後、電源を切る」に設定していましたので、「電源は何時何分に切れました」とのメッセージが表示されていました。そこで毎回「その表示をしない欄」にチェック入れて前述のメッセージ画面の表示が出ないようにしましたが、そのチェックを外して再度、電源OFF時の時間を表示させるにはどのようにすれば良いのでしょうか？ご存知の方、お教え頂ければありがたいです。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です