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■製品名を記入してください。 【　MFC-930CDN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PC-FAX v2.1からの送信不可 試したこと・・・ドライバの再インストール、パソコンの再起動、MFC930の再起動、MFCに対してping送信（成功）、スキャナーできるか確認（成功） 新たなポートの追加（ipアドレス追加）】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　windows１０　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　catv　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J440N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【送信先からのファックスが送られてきましたが、印刷されず着信履歴だけが残っています。送信先は送信エラーが表示されているそうです。「見るだけ受信」はオフになっています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　ありません　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　IP電話　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

FAX電話を購入したのですが、 電話は出来るのですが、FAXのみが使用できなく、困っています。 色々試したところ、 ADSLの契約をしてネットをしてるのですが、 自分の部屋２FでFAX付き電話をルーターから回線の配線すると使用できます。 ただ１Fにあるモジュラージャック？(差込口）からFAX付き電話に回線コードを繋ぐと電話は使用できるが、FAXが使用できなくなり(ごく稀に テスト送信すると届いたりします。） 親が普段使うので１Fで使用できるようにするには、どうすればいいのでしょうか？ 使用するには、ルーター後の回線から取らないといけないのでしょうか？ 最悪の場合は自分の部屋から、２Fルーター後の回線コードを １Fまで引っ張ろうとは思ってるのですが・・・

現在OCNのフレッツ光を使用しています。 8月からスカイプとWiiのWI-FIの回線が高い頻度で切れます。 スカイプに関しては、本人はずっとログインしている様に見えるのですが、実際はログインとログアウトを数分に1回のペースで繰り返ししているという報告を複数の友人からうけました。 WI-FIに関してはエラーコードを調べてもモデムなど(こちらの回線状態)に問題があると出て数分で回線が切れてしまいます。 WI-FIを使うときはスカイプも同時に使っています。 スカイプの時は単体使用でも回線が切断されます。 スカイプを二部屋で２つ起動して使用している時が多々あります。 これを考えるとOCNのP2P規制が関係あるのでしょうか？ 分かる方教えて下さい。

auone（KDDI）のメタルプラス電話＋ADSLサービス　から抜けたい 電話回線をもとのNTT債権に戻して、新たなADSLプロバイダ（YahooBBとかOCNとか）に切り替えたいのですが、その場合以下のような手順になるそうです。 (1)KDDI解約申し込み。KDDI回線からNTT回線へ戻す工事【ここでADSL不通になる】 (2)新プロバイダがNTT回線調査をする・・・10日間くらい (3)新プロバイダへの接続のためNTT局内工事 (4)新ADSL開通 (2)～(3)で2週間程度ネットが使えない空白期間が出来てしまうのですが、この空白をなるべく短く（同時または1日程度）にする切り替え妙法はありませんか？ NTTからメタルプラスへの切り替え工事はスムーズでしたが、その逆がこんなに大変とは思いませんでした。KDDIの顧客囲い込み作戦ですね。

DNS切替手順を教えてください。 本社移転に伴い、インターネット回線、DNSを刷新する必要があります。 諸事情があり、回線種類、DNSホスティングサービスもすべて変える必要があり、 グローバルIPアドレスやDNSサーバも変更となります。 しかし、切り替え方法がいまいちわかりません。必要な手続き、 流れを教えていただけないでしょうか。 この辺の管理を担当していたものが退職してしまい困っています。。。 現状 　・インターネット回線：A社 　・DNSホスティングサービス：A社 　・グローバルIP：aaa.bbb.ccc.ddd/28 移転後 　・インターネット回線：B社 　・DNSホスティングサービス：B社 　・グローバルIP：eee.fff.ggg.hhh/28 その他情報 　・社内に公開WebサーバやMTAがあります。 　・DNSサーバは現状も今後も、自社で構築することはありません。ホスティングサービスを利用することを前提です。 　・ドメインは変更しません。xxxx.co.jp　を使い続けます。

最近インターネット接続をADSLから光回線に変えました。デスクトップ以降は光回線なので160Mbps. 実際は100Mbps程度でこれは納得。一方、デスクトップに無線LANルータ(300Mbps対応）を接続、このルータに、無線ＬＡＮ付きノートパソコンから接続しています。疑問は、インターネット接続をADSLから光回線に変えても、無線ＬＡＮ付きノートパソコン上の表示を見ると、依然として54Mbpsのままになっています。300Mbpsというのは、仕様上理論的に出る最大速度というのはわかっているのですが、従来、ネックとなっていたのはADSLの速度のはず。無線LANルータとノートパソコンでは余裕があった状態、光回線に変えることによって、54Mbpsよりも上がることを期待していたのですが、54Mbpsのままです。これは何故でしょうか？

ＡＤＳＬとＩＳＤＮの違いが分からないです。。。 (1)ＩＳＤＮはスピードが遅いからインターネットには向かないとかは聞いたことがあって需要が減ってきているってのは聞いたことがあるのですけど。。。これって正しいですか？？ (2)ＡＤＳＬってのは昔から使われている一般公衆網での電話回線ですか？？ (3)ＩＳＤＮとＤＡ１２８の違いって何ですか？？ (4)ＮＴＴの公衆網と言われていて、そこで使用されている回線はＡＤＳＬとＩＳＤＮという認識でいいのですか？？ (5)また、近頃流行ってきている「ＩＰ網（回線）」って何ですか？？ ＡＤＳＬもしくはＩＳＤＮの回線に音声だけじゃなくて、データも乗せることができるってことですか？？ 分かりにくい質問もあると思うのですが、もし分かる人がいらっしゃったら教えてください！！　お願い致します。

現在マンションでＮＴＴのＢフレッツというインターネット回線を利用しています。ただし、一般の固定電話線やひかり電話等は加入しておりません。 この度、新規に固定電話の回線を引こうと思うのですが、ＮＴＴのサイトを見ても資料を見ても料金やプランが複雑で音痴な私には、なかなか理解出来ません・・・。 さて私のようにインターネット回線のみの利用から、追加で固定電話回線を引く場合、料金は単純に今までのＢフレッツ料金＋固定電話の基本料（通話料）だけでいいのでしょうか？ ひかり電話の方が安くてお勧めだとＮＴＴ関係者が勧めるのですが、ひかり電話の利点と難点があればお教え下さい。 古い人間ですので最新のひかり電話などというモノには少々違和感があります。

ADSL専用線ってなんですか？ yahooBBのパンフレットを見てイマイチわかりません。 通常タイプだと、既存の電話回線を使用する、という風に書いてあったと思います。 電話加入権不要タイプだとADSL専用線、みたいなことが書いてありました。 電話回線とは別にADSL専用線というのが街中に張られているのですか？ ISDNがADSLと干渉すると、目にしたのでそうなのかな？と思いました。 検索などしてサッと調べてみたのですが、 既存の回線を使っている、というふうな表現 と 電話回線とは別に線がある、というふうな表現 があり、 どちらなのか混乱しています。 理解するためにわかりやすい本などもありましたら、教えてください。

７年前に内容をよく確認しないで、高額なリース料で必要の無いデジタルホームテレホン（FX)を契約してしまいました 今年８月にやっとリース期間が満了になります 期間満了後は今までの１割の料金で継続利用が出来るということなのですが、早く関係を切りたいので契約を終了し、今度は家庭用一般電話に買い換えようと思っています。 その際、配線はいじらずに端末だけ取替えればいいのでしょうか？ また、インターネットの設定、接続に関しては特に何もしなくてもいいですか？ 現在使ってるホームテレホンは最初ISDN回線で二回線使用可能だったのですが 途中、インターネットをフレッツに変更するためにADSL回線にやり変えて、その際端末はホームテレホンのままだけど一回線のみ使用という形になっています。

電話についてまったくの初心者ですので、どうぞお教えください！ 事務所の移転で電話機を増やしたいということになりました。現在は電話は２回線あります。 (1)１回線目はアナログ回線に家庭用コードレス電話（本体とコードレス２台付き） (2)２回線目もアナログ（主にファックス）。それにTAでADSLに接続してあり、かけるときはIP電話として利用もできます。 今後の希望としては、(1)にあと３台追加して、計５台の電話にしたいのですが、このようなアナログとADSLで使っている電話を増やすことが出来るのでしょうか。 その場合、ビジネスフォンにしなくてはだめなのでしょうか？その場合に費用の概算をお教えください。 またIP電話などを利用できるなどお勧めの機種や構成をお教えてください。よろしくお願いします

■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J528N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　スマホを機種変更して移行したあぷりで接続しようとしたところ、設定の最終段階で製品をアプリに登録するところで「製品が見つかりません」と表示されて接続を完了できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Android　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-J5800CDW　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　FAX送信ができない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　Windows11　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　NUROひかり　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機ファクスができない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13065 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J928N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　楽天ポケットWi-Fiでパソコンとプリンター接続は出来たのですが、ハイプリやとく刷るプリント登録が出来ません。 サーバーエラー14が出ます。 ポケットWi-Fiにプライバシーセパレーターは付いていないようです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10とiPhone14　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　楽天ポケットWi-Fiプラチナ　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　J-903N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ファックス送受信の通話中画面が消えない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・パーソナルファクス】通話中にファクス受信に切り替わってしまう｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9583 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFCーJ1605DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　親機、子機　電話着信音ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-J6983CDW　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　外付け電話と接続していて、電話がくると複合機の方でも着信音・表示がされます。音なし・表示がでないようににできますか。いろいろ設定をしてみましたが、改善されません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J939DWN　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　代替前に使用していたMFC-J955DWNは子機の通話パワーが変更出来たのにMFC-J939DWNは変更ができないのですか？　同じ使用条件で使用しているのに通話が途切れたりして困っています】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windous11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　有線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　IP電話　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　MFC-J998DN　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　通話はFAXできない　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】本体で電話が受けられません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10089 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。