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​▼質問したい製品名・型番：​​WRC-1167FEBK2-E ​​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ 現在5台の端末と正常に接続し使用中 1台追加をしようとすると接続に問題ありと表示されます ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名、型番：​​ ​​DE-NEST-GLP01シリーズ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ 発光体の白いところがカラカラと音が鳴る、中で何かが外れている？ような感じです これは不良品でしょうか？ ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名・型番：​​ ​​mf-au2a04gsv ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ ①2つに分けたパーテーションのうち一つがフォーマット出来ない。 ②二つのパーテーションを統合したい ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： Windows11 ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名・型番：​​wrc-x540gs-b ​​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ らくコンから192.168.2.1へ飛ばない ルーターをリセットすれば飛ぶこともあるがリセットしない限り飛ばない ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： iOS26.5 ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【WRC-1167GST2 】 ■契約プロバイダ（ISP）：【　ソフトバンク光 】 ■利用端末：【androidスマホ、Windows10、chrome OS 】 ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 ソフトバンク光(ipv4接続）＋WRC-1167GST2で使用していて大体50Mbps位の速度でしたが、速度アップを図るためipv6接続にしようと光BBユニットを申し込み取り付けしました。ソフトバンクの方に問い合わせをしながら、どうやらipv6接続にはなっているようですが、速度がほとんど改善されません。これはこのルーターの実力なのでしょうか？LANケーブルは光BBユニットに付属していたものを使用しています。ソフトバンク光のWifiルーターに申し込まないと改善さないのでしょうか？ 以上、よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

これまでリビングの一台のルーターで無線LAN環境を作っていたが、テレワークも含めてリビング以外の部屋からWi-Fiを接続するケースも増えてきたため、WMC-2LX-Bを購入した。親機をリビングに設置していた従来のルーターの入れ替えとし、専用中継機を他の部屋に設置。親機はルーターとして動いたが、専用中継機が電源入れてしばらくは紫色で点滅し、その後黄色点灯となり、そのまま。説明書には黄色点灯は親機との距離が近いときとあるが、それ以上離すとなると外に置かねばならず。。また2.4GHz、5GHzのランプもなんともなりません。これはどうすれば良いのでしょうか？すみませんが、お知恵いただけるとたすかります。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WRC-X1800GSにおいて、PCをルーター有線接続でかんたんセットアップ４を完了し、 PCをルーター有線接続にてインターネット接続、スマホなどWi-Fi接続にてインターネット接続を確認したあと、 パソコンからLANケーブルを抜くと、スマホなどのインターネット接続が出来なくなります。Wi-Fiは接続されたままでインターネット接続だけ出来なくなる状態です。 再度PCにLANケーブルを指すと、接続の認識はされますがインターネット接続がなく、Windows11のネットワーク接続のところに「操作が必要です」とメッセージが表示されます。 そして、再度かんたんセットアップ４が起動します。 再度セットアップを完了すればまた使えますが、LANケーブル抜き差しでなぜ設定が変わり、セットアップが起動するのでしょうか。 かんたんセットアップの設定は自動設定で、IPv6サービス？接続です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

お世話になります。　 推奨いただきました「WRC-1167GS2-B」の購入を検討中で、本機種を2台購入し、1台目を親機とし、2台目を子機にしてビデオレコーダーに有線LAN接続を考えています。 (当然ですが、1台目と2台目は無線WiFi接続です。) そこで、この2台目は、中継器としても使用(兼用)可能でしょうか？ やはり子機として使用するので中継器にはならないでしょうか？ 素人で申し訳ありませんが、ご教示願います。 親機の無線速度が落ちるのを懸念しております。 と言っても現行の「WRC-733FEBK2-A」よりは、早くて強度？も強いのですよね？ 再度ですが、ご教示 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

現在ELECOMのWRC-1900GST2と言うWi-Fiルーターを使ってるのですが、購入した当初は手持ちのスマホやタブレットに繋がってたんですが突然繋がらなくなってネットやメーカーの対処法ほうなどをやってみたのですが自分のスマホだけ繋がらない状態です。自分のタブレットや家族が使用してるスマホやタブレットは繋がってます。スマホの画面上に「パスワードを入力してください」と表示されるので、入力しても「接続できませんでした。もう一度入力してください」とでるので入力しても同じことの繰り返しです。どうすればいいでしょうか。因みに、コンビニとかにある無料Wi-Fiは繋がります。自宅のWi-Fiだけつながりません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ＷＲＣ-1750GSV、１日前から突然Wi-Fiでネットが使えなくなりました。 スマホは、４Gでは使えます。 Wi-Fiにすると、扇マークは出ていて、「接続済み」になります。 パソコンも「接続済み」になっており、SSIDも間違っていません。 家中のパソコン、スマホ、他の端末もだめなので、ルーター側の問題かなと思い ルーターの電源を抜いて、５分待ってから入れ直し ルーターモードの設定もし直しました。 念のためスマホ、パソコンの再起動もしましたが、変化なしです。 サポートセンターの電話は「お繋ぎできません」と切れてしまい、どうすればいいのかわからず困り果てています。 他に何を試したら良いのか、教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WRC-1900GST2をルーターとして使用しており、昨日から突然WiFiが繋がらなくなりました。再起動を試しても繋がらず、リセットをしたところ、WiFiマークは復活しました。そこで、管理画面にアクセスし、WAN設定をしようとしました。ソフトバンク光を利用しているので、認証idとパスワードを入力し、ボタンを押して接続？待ち？をしていると、本体ランプが紫になり、WiFiが消えてしまいます。それ以降、ページはインターネットに接続されていません。と表示され、また電源を切り、リセットをし、の繰り返しで、全然ネットに繋がりません。明日、オンライン授業、オンライン面接等があり、早急にWiFiを繋ぎたいです。本当に困っています。ご存知の方教えて欲しいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

はじめまして。 ゲーミングPCにてゲームパッドJC-U4113S（2台目）を使用しています。 1台目は半年ほど使って中央の赤いランプが付かなくなり破棄し 2週間ほど前に同じものを購入しました。 問題なく使えていましたが 本日突然赤いランプがつかなくなり動作しなくなりました。 赤ランプが点滅していたこともなく突然つかなくなっています。 もちろん電池などの入れ替え実施しましたが改善せずです。 一台目は半年使用後、ランプつかなくなりましたが 今回は購入後2週間のため何か原因があるのかなと思い相談させていただきます。 もし解決方法や原因わかる方いたら教えてください。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ソフトバンクの光回線が繋がったので、無線LANとしてWRC-X3200GST3-Bを購入。早速接続し、iPhoneにて無線での設定を行っていた所、パスワードを2.3回入力した後に急に無線が認識できなくなり、Powerランプが紫で点灯してました。(最初は間違ったパスワードを入力してしまいました) その後、電源の再起動やリセットボタンを試しましたが、変わらずpowerランプは紫で点灯(点滅ではなく)した状態になります。iPhone以外でも試しましたが無線は認識できません。他のランプ(WPS,2.4GHz,5GHz)は点灯していません。 あまり詳しくないので、分かる方、または対処法をご存知の方、どうぞご回答よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品型番：WRC-1167GS2 ■契約プロバイダ（ISP）：enひかり/v6プラス固定IP ■利用端末：Windows ■IPv6固定IPを利用しています。 　監視カメラシステム用にポートフォワーディング等設定し、 　宅内接続においてはスマホおよびPC（同一ネットワーク上での 　WiFi接続）より監視カメラシステムにアクセスすることが 　可能ですが、宅外から接続する際のルータ設定が分からず 　困っております。 　どなたかご存知ではないでしょうか。 　監視カメラシステムにアクセスするアプリは"SoCatch"を 　使っています。（監視カメラシステムはELECOM製ではありません） 　宅内接続時は監視カメラシステムのDHCP IPアドレスをホスト 　接続先に設定、宅外接続においてはIPv6固定IPサービスとして 　プロバイダから発行されたIPアドレスをホスト接続先と設定 　しています。 　 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WRC-733GHBKのルーターです。五年以上前に買いました。 今、ドコモ光を使ってます。ひかり電話を契約してますが、ひかり電話だけを解約したいと思ってます。 その際、調べると、ドコモから借りてるグレーのルーターは返却する様になっており、設定し直さないとネットが使えないと見ました。 ①返却して、Wi-Fiルーター一台のみを繋ぎ、ネットをするのでしょうか？ ②この型番のルーターで繋げるでしょうか？最新のを買った方がいいですか？ ③パソコンは捨ててしまい、スマホとタブレットしかありません。ちなみにこの製品の取説にはスマホからの設定は書いてあります。 ひかり電話を解約、今までと同じ様に使えるのか、教えて頂けたら有り難いです。よろしくお願いします ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Wi-Fiルーター「WRC-1167GST2A」を4月に購入しました。 すぐにインターネットにつながり、最初は快適に使用できていたのですが、6月末に突然インターネット接続が切れ、それ以降、何をしてもネットに繋がらなくなってしまいました。 再起動、リセットなど、マニュアルに書いてある対策は一通り行いましたが、改善しません。 もう一つBuffaloのルーターがあるのですが、そちらは問題なく繋がります。 マニュアルによると、製品故障と出てくるのですが、修理をする前に何か他の対処法がないか知りたいと思い、質問させていただきました。 恐れ入りますが、あまりITの専門知識に詳しくないので、初心者でも分かるように教えてくださると助かります。 何とぞ、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

らくちんプリント3.0のファイル読み取りなど 1.　パソコン用のソフトをインストールしファイルを作りました。保存はなんとかできましたが、そのファイルかららくちんブリントを起動すると新規とファイル読み込みとが現れ、スムースにいきません。関連ソフトで容易に希望のホルダーに保存できるとも書いてありますが、保存のアイコンを押した後、ファイイルを別に指定しなおしています。 2.　ファイルを複数ページに増やして印刷しています。ページを指定して複数ページの１ページだけを印刷した際、指定ページの印刷ができませんでした。使い方では簡単に書かれてますが、使い方が不明確です。VER.2の方が使い勝手が良かったようです。改善希望。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ワイヤレスマウス（Ｍ-ＫＮ1ＤＢ、カウネット限定モデル）を使用しています。スクロールするような画面で、ポインターを移動したら、クリック等をしていないのにかかわらず、勝手にスクロールしてしまう事象が発生しています。例えば、Ｗｉｎ10の設定の「アプリと機能」でアプリリストの上にポインターを持っていくと、下へスクロールが始まります。 設定ソフトのマウスアシスタントで設定を確認しようにも、プルダウンが勝手にスクロールされてしまい、下まで行って設定できません。 故障かと思い、他のパソコンで確認しました。初期は正常に動きます。マウスアシスタントをインストールすると同じ事象が発生し始めます。アンインストールしても、正常に戻りません。 どなたか、対策方法をご存じであれば、ご教示願います。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

エレコムのWEBカメラUCAM-A1C30の カメラの表示ソフト「AMCAP」ですが、 Options＞Video Caption filter・・・ Options＞Video Caption Pin・・・ これらのオプションの設定変更を行って、保存ボタンを押しても、 AMCAPを再起動すると、デフォルトの設定に戻ってしまいます。 オプションの設定変更を行って保存ボタンを押したときは、 ちゃんとAMCAPのウィンドウサイズやコントラストが変更になりますが、 AMCAPを閉じてしまうと、インストール初期時の状態で起動になってしまいます。 保存ボタンを押しても、設定ファイルのところの テキストが上書き保存されていないように思うのですが。 どこかに拡張子infファイルのようなものがあるのでしょうか? デフォルトの情報を変更して上書き保存しても構いません。 どうやったら保存の情報が維持されるか、アドバイスをいただけると幸いです。

MacBook ProでBluetoothマウスを使っています。 マックでの作業を終えた後、ノートを閉じスリープ状態にさせているのですが、 しばらくすると（Bluetoothマウスの接続が解除という通知のタイミング？） 一度スリープが解除されて、再びスリープするという現象が起きてしまいます。 これを防ぐ方法はないでしょうか？ ちなみに自分なりの考えで システム環境設定のBluetoothで「Bluetoothデバイスがスリープを解除することを許可」のチェックボックスを外したり、 マウスの電源を切ったりしてみたのですが、 その場合自分でスリープを解除させた後、まったくマウスを認識しなくなってしまい、 再起動するまでマウスが使えなくなってしまいました。 よろしくお願いします。 Mac OS X 10.5.6 エレコムのBluetoothマウス http://www2.elecom.co.jp/peripheral/mouse/m-bt1bl/