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ポケトーク字幕　V1.1.0.1へアップデートしたら チームス画面で顔と手の色（肌の色の部分）が紫色になってしまいます。まるでゾンビのようです... V1.1.0.0では問題ありません。　OSwin10を使用。 解決策ありましたら教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

いきなりPDF（COMPLETE）　ワードが変換できません。 スキップとなってしまいます。 当方Windows10，Adoobe Acrobat DC です。 デスクトップのワードを右クリックして「いきなりPDF」をクリックしPDFに返還をクリック「状態」がスキップになってしまいます。 原因と解決方法がわかりません。よろしくご指導お願いします ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer30にて封筒デザインを作成し、印刷を委託するよう検討してます。 その際デザインデータが必要になるようなので、ご教示願います。 ①封筒デザインのデータ化し、メールで送りたい ②データにできるファイルの種類が知りたい 以上、宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

デジカメムービーシアターで、40分程の動画を作りDVDに落としました。 テレビで見ようとすると、音割れが酷いです。 PCで再生している時は何ともないのに･･･ イライラします。聞いてて、見ていて居心地の悪い。今までの努力は何だったのか･･･ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめのLOGO文字で入力し引き延ばして印刷すると文字の縁がギザギザになってしまいます。アウトラインが取れてないようですがこれを修正する方法はないものでしょうか？もし解決策があれば教えてください。バージョンは最新のものになっています。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Googleフォトからの画像の取り込みができません。アカウントの選択画面が出てきて、パーソナル編集長に移動と表示されるのですが、そのあと進めません。このアプリを使用する前に、パーソナル編集長のプライバシーポリシーと利用規約をご確認くださいと書いてあります。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

住所録の入力/編集は出来るのですが、印刷の段になってテンプレートを指定すると「○○をダウンロードしています」のダイアログが出て「計算中」のまま先へ進みません。 同様の経験をされた方で解決法をご存じの方はいらっしゃらないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

マニュアル通りに行っているつもりですが、何度やっても切り出しが動画途中から出来ません。動画の途中でここから切り出しの作業ボタンを押しているのですが、動画の最初からの切り出しになっています。何か操作を間違えている可能性があるでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

年賀状作成のため、パソコンを新規に購入致しました。 新規パソコンに、筆まめをインストールしました。 住所録のデータの読み込みは可能になりました。 しかしながら、昨年までの出受記録が無くなりました。 出受記録は、古いパソコンの中に保存されているのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

WindowsXPでソースネクストのウイルスセキュリティを使っています。 今までもフリーソフトのhitmanproと併用していましたが、最近になってウイルスセキュリティがhitmanproをウイルスとして隔離するようになりました。 私としては安心のために併用したいのですが、ウイルスセキュリティの設定をどうしたらいいのでしょうか？ 教えてください。

ソースネクストの携快電話ZEROバージョン11.0.0を使っています。 カメラ画像画面で左側に表示されるフォルダについて質問です。 新しいフォルダを作成(フォルダに名前をつけて)したところ、フォルダを作成した順ではなく、自動で整列されます。並び替えはかのうでしょうか？ またフォルダ作成日時順で整列させることはできますか？

ソースネクストの驚速についてなのですがインターネット接続の 高速化の項目での設定なのですがＣＡＴＶ５Ｍ未満・５Ｍ以上 １０Ｍ未満・１０Ｍ以上３０Ｍ未満・３０Ｍ以上と項目が分かれて いるのですが１６０Ｍｂｐｓだとどの項目になるのでしょうか？ 単純質問で申し訳ありませんがよろしくお願いします。

今日ＰＣを開いたらウイルスセキュリティが「無効」になっていました！特に昨日今日と何か（インストールとか）したわけでもなく、セキュリティソフト（ソースネクストのゼロです）も６月に入れたばかりで・・・ウインドウズの更新も自動なので問題ないと思うのですが・・・。どうしたらいいのか訳わかりませんっ（号泣）どなたか解決方法を教えてくださいーーー。

ソースネクストのウィルスセキュリティゼロを正しくインストールしたのに、Windowsセキュリティセンターのウィルス対策ソフトでウィルス対策ソフトが見つかりませんとなる。下記の事は確認済みです。 （１）ウィルスセキュリティゼロは最新版をインストール済み （２）マイクロソフトのセキュリティセンターに問い合わせをして下記の事も確認しました。 　・セキュリティサービスの再起動 　・ウィルスセキュリティゼロの再インストール 　・ＯＳはＸＰのサービスパック２です

旧PCから新PCへの引越しについて質問します。 旧PC（９８SE)にVista対応の「フレッツ接続ツール」をダウンロードしました。 それを引越しソフトを使って９８SEから新PCに引越しできますか？ それがわからず新PCの購入をためらってます。 よろしくお願い致します。 引越しソフトは　ソースネクストの 　　　　　　　　「引越しお任せパック２」です。

以前にソースネクストのメルマガでパソコンを介してＶＨＳテープをＤＶＤに出来るよううな器機を紹介してたと思いますが、もしそのようなものがあったらどなたか教えて下さい、又昔の八mmを（映写機もあります）ＤＶＤに移したいのですが、パソコンを使って素人で出来ませんでしょうか？やり方を教えて下さい。

ウィルスソフトを、ソースネクストのウィルスセキュリティを使っていますが、 友人から来た通常のメールや企業からのメールの一部が、題名に　[***Spam***](Suspicious Urls)とついて、迷惑メールトレイにいってしまいます。 調べたらウィルスセキュリティのせいだそうです。メーラーはOutlook2003（XP）を使っています。 その解除方法や対処方法がわかりません。解る方教えてください。

ＩＥを開くと同時に、２つ窓が開いてしまい、一つは正常なんですが、もうひとつが毎回Ｅｒｒｏｒとなって（ttp://rightonadz.biz/bc/123kah.php） のサイトが表示されてしまいます。 ウイルスかと思い、ソースネクストのＺＥＲＯで駆除を試みましたが効果がありませんでした・・・ 何か対策法はありませんでしょうか？

ソースネクストの使えないQ&Aにはソフトバンクの３Gは「専用のソフトが必要で、そのソフトは携帯電話に付いてるからそっちの説明書を見るよう」不親切に書いてありますが、携帯電話の説明書のどこをどう見ればいいのかわからずに、用を足しません。わかる方が教えてください。 よろしくお願いします。

◎ダウンロードした「いきなりPDF to DATA」を使おうとしたが、途中で止まって動かなくなる。 ・PDF to Dataは１年くらい前、SOURCE NEXTのサイトからdown loadしたもの。最初から全く動作しなかった。現在も同じ。 ・状況：PDFファイルをPDF to Dataにドロップダウンしても作業の途中で止まってしまう。「画像に変換中」と表示されている。