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現在Eset Internet Security 製品バージョン、１２．２．２３．０を使っていますが、このままの状態で、バージョン１３へのアップデートは可能でしょうか。教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

本日(2020/6/27)、パソコンを立ち上げたらESETが最新でないと出たので、最新になるようクリックしインストールは終わりました。 が、その後のアクティベーションがしばらくお待ちくださいから何分経っても終わりません。 パソコンが使えないのですが、どうしたらいいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

現在のESET Internet Securityの最新バージョンは　13.1.21.0　でよいのでしょうか。 この前ESETからメールが来てその通りにしてみたのですが、当方パソコンに未だ不慣れで不安なのです。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET丸ごと安心パックに絶望しました。委託先のサポート企業は日本の企業ですが ESET以外のソフトウェアのサポートも起こっているのと世界の大騒動のせいで、サポート業務が手一杯で、殆ど対応しきれていないのが現状。ノートンサポートに慣れていたけれどもノートンセキュリティーのノートンセーフWEBに不満があり乗り換えたのですが、ESETの丸ごと安心パックの絶望。しかしいざという時の為の保険です。商品知識の事を本当に知っている人って殆ど居ないそうです。安心パックをつけて1万2千円台ですよ。安いです。しかしながらこれが本当に機能していない。チャットで質問してもすぐに回答が付かないという事がどうしてなのか分かった（回答者がソフトの勉強をしていない）だけに、残縁です。 ノートンにもう一度移行するのも機能の改善が見られず、ESETをこのまま使うのも非常に酷です。どうしたらよいのでしょうか？

突然PCからFAXが送れなくなりFAXユティリティを削除、EPSONのHPよりダウンロードしインストールの際にエラーが発生しています。エラーが出るタイミングはインストールが始まり接続されている機種を選択後、『インストールに失敗しました』というメッセージがでます。セキュリティソフトを停止して試しましたが同じでした。本体の操作でFAXの送受信は問題なくできています。よろしくお願いいたします。 LENOVO　ideapad 100-15IBD windows10 home バージョン　1909 OSビルド　18363.1082 プリンターとの接続方法　有線LAN セキュリティソフト　eset 　バージョン13.1.21.0 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

ノートン360のセーフWEBが詐欺サイトを発見できなかった問題と サポートがその偽サイトに関して調査を2週間かけると言いつつ数日で問題ありませんでした なんていい加減な回答を送ってきたので、これが世界のノートンかよって思いESETセキュリティープレミアム（ESETの中でも最も高性能なソフト）3年１台版に乗り換えようと思っていました（動作も軽いし、ノートンよりは検知率は高いと思う）が、使い方を１から勉強する手間、ノートンセーフIDで各サイトのIDやパスワードを登録しているのでそれをESETのパスワードマネージャーらしき機能に移植するのも大変。そしてESETにはメール電話サポートはあっても24時間365日対応のチャットサポート遠隔操作サポートが無い事から やっぱり1度使いだしたPC版セキュリティーソフト（私の場合はノートン）から他社に乗り換えるのは無理だなと思っています。皆さん今使っているセキュリティーソフトに満足できない場合であっても他社に乗り換えるのは面倒だからそのままにせざるを得ないという考えの方いらっしゃいますか？

ESET Endpoint Encryptionのパッケージ版を使用しています。 台数が増えてきたのでライセンス版に変更を検討しているのですが、 途中でライセンス版に変える事は出来ますか？ また、初期費用が再度かかるのかどうかも知りたいです。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

2020年5月5日で有効期限切れるとメールがありましたが、 パソコンのライセンス期限が2022年3月22日となっております。 有効期限の確認をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

いつもお世話になっております。スケジューラにウイルスチェックという文字がないですが、どれがウイルスチェックの役割になるのでしょうか？手動でウイルスチェックした時のような検査をしている時間帯を感じないために保護されているのかも不安です。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

まだ、御社からは何の連絡もありませんが、対応はいつ頃になるでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

延長手続でクレジット情報を入力してＰＧマルチペイメントサービスまで進んだところ「システムエラーが発生しました」のメッセージが表示されました。手続はどうなっているのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

windows7及びWindows2008のサポートが来年の1月でサポートが切れるかと思います。御社ESETウィルスソフトについて、Microsoft社のサポートが切れても、 継続してwindows7及びWindows2008向けにパターンファイルを提供して頂けるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

タイトル通りの状況です。 もうすぐ期限なので、アマゾンで現在使用している「ESETファミリーセキュリティ3年版」を新規購入しました。購入コードを打込む場所に入力して、これでいいだろうと思ったのですが、何度やっても認識しません。 これは別商品として新規登録しないと動作しないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET Smart Securityを使っているのですが　ゲームのプレイ中にしたのポップアップや ライセンス最新のポップアップでじゃまされます、どうやったら出さないようにできますか? それとライセンス継続方法がわかりません・・・　 追記　他の支払い方法があればそちらでしたいのですが・・ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

PCの調子が悪いのでいろいろとアプリケーションの削除と再インストールをしています。　ESETも同様に再インストールしましたところV13になりました。　日々アップデートしておりましたが削除前はV12でした。 (1)最新のバージョンが存在することの確認方法 (2)なぜ日々のアップデートでは最新版にならないのか (3)最新バージョンのアップデート方法（削除してから再インストールでは 　なく） 宜しくご教示お願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

pcを買い替えたのですが新しいpcにセキュリティを入れ替えるのはどうすれば良いのですか？ ちなみに後数日で有効期限がきれます。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

windows10にアップグレードした際に、ESETが対応できないと表示されてしまいました。この場合アンインストールされてしまうと、どのようになるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET Internet Securityを使っています。 今日、父に「【ESET製品情報】【Windows】新バージョン（V13.1）公開のお知らせ」のメールがきていると聞いて初めて知ったのですが、私には届いていません。(父と私はそれぞれ別に登録しています) 思い返してみると、2月6日に製品プログラムがバージョンアップされた時は登録したアドレスにメールがきたのですが、4月9日に公開された時もメールがきませんでした。 アドレスはそのままですし、2日前に「【ESET製品情報】Q&Aコミュニティのご紹介」というメールは届いています。 HPでちゃんと情報を確認すれば問題ないとは思いますが、これからもこないのかなとちょっと不安になったので質問させていただきました。 同じような方、何かわかる方いらっしゃいましたら教えていただけますと幸いです。よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

現在1台用のESETインターネットセキュリティを使用しているのですが、新しくPCを手に入れたため、そちらでも使えるように3台用のESETインターネットセキュリティに、変更は可能でしょうか。まだ1台目のESETインターネットセキュリティの有効期限は数か月残っているのですが、乗り換えのようなことは出来るのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

デスクトップ買い替えについて どのメーカーが故障がすくなく安定していますか？ 現在、NECを使っていますが不安定で使いにくいです。 Dell、マウスコンピーター、ソニー、東芝、その他 どのメーカーがいいですか？ 余計なソフトが入っていないDell、マウスコンピーターの方が安定してますか？