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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 10 Pro ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-MT1BR ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入当初(2023.4上旬)から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 真ん中のスクロールボタンを上下にスクロールすると 上にスクロールしても下に移動したり上下移動したりします。下移動もおなじです。（スクロール信号にノイズが乗っているような感じです。） Bluetooth接続をしています。 それ以外は正常に動作します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ＬＭＤ－ＳＳ２４０ＫＵ３ ・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ＳＳＤ ・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ＤＥＬＬ　ノートＰＣ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入後の最初のＨＤ革命のダウンロード時 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ HD革命Copy Drive のダウンロードでこのソフトは日本語ＯＳに対応していますと表示されダウンロードができません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WIN10 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LBT-HSOH11OPCBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2日前 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 電源が長押ししても入らない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-FDP098 ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコンにあるキーボードは接続不良で使えなくなったので，当社の無線キーボードを購入しました。 異常は，無線キーボードの一部のキー（5，6，BS，delなど）が入力できないことです。これまでその異常は時々発生していました。 再起動したりすると，ちゃんと動作することがほとんどでしたが，今日は何を対処しても無線キーボードの一部のキー（5，6，BS，delなど）が入力できない状態が続きます。 なお，別な正常なノートパソコンに接続し，動作するかどうか確かめたところ，まったく同じ現象で，無線キーボードの一部のキー（5，6，BS，delなど）が入力できない状態です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

別サイトのレビューでも散々言及されているのですが、一向に販売元からのアナウンスがなく困っているので、解決法があれば教えてください。 ・ご利用の製品 ロジテック HDD SSDケース 2.5インチ USB3.2 Gen1 HDDコピーソフト付 ブラック ・製品名・型番 LGB-PBSU3S ・利用端末・OS デスクトップPC、win10 ・困りごと 製品のS/Nを入力しても製品が一向に認証がされません。 認証されない製品番号とはどういうことでしょうか。 (本体シールの番号のため、ガイドのシリアル番号でないことは把握済み) Amaz◎nのレビューでも、ダウンロードできないと言う方が多々おられます。 ソフトの開発元のサイトでソフト自体の製品登録(こちらはガイドの番号で可能)はできたので、そちらからDLしようかと思ったのですが、そちらにあるのはアップデータのみで元々のソフトがなければ意味がないようです。 このソフトが目的でケースを購入したようなものなので、使用できなければ意味がなくて困っています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPadのキーボード ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-CAP02BK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ キートップが紛失してしまいましたが、紛失したキートップのみ購入可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ERECOMの製品情報のUSBケーブルType-C - Type-Cのカテゴリーに ノイズ軽減タイプと言う製品がありますが、USBケーブルって、ノイズが発生するのですか？ そのノイズは、つないだ機器に悪影響を与えるものなのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

楽天ひかりに加入しました。楽天ひかりのIPv6は、IPv4 over IPv6（DS-lite）という方式らしいのですが、無線LANルーター WRC-2533GST2はこの方式に対応しているでしょうか？ 接続してみたのですが、速度が遅いです。 楽天ひかりの公式サイトでは、実機検証済みルーターの一覧には載っていません。 やはりだめなのでしょうか？ もしWRC-2533GST2が楽天ひかりに対応している場合は、ルーター管理画面でどのように設定すればよいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デジタルミキサー付属HS-GM３０Mシリーズ HS-GM30MBK/HS-GM30MWH ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入し数時間後 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マイクが反応しない。PCでは入力デバイスとして認識されている。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 中継器の接続ランプは付いていますが、端末での接続ができません。 ちゃんと中継出来ていないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Wi-Fiのない環境でd-51cで見ている映画をテレビで見る方法はありませんか？

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ゲームパッド ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ JC-U3613MBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC windows10 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 格闘ゲームでの使用時ですが、キーを同時入力した場合どのような動作になるのでしょうか。 SOCDクリーナー機能はありますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhoneなど、学校貸し出しパソコン ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC2533GS2B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 昨日マンションの電気点検で45分程停電になり、その後、Wi-Fiのみ使えなくなる、テレビなど有線のものは変わりなく見られています。 昨年も、同様に停電がありましたが問題なかったのですが、配線もつながっていますが、パワーランプも点きません。裏のインタネット配線のランプは電源を入れるとついていますが、抜き差ししても、正面のランプは何もつきません。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ウェブカメラ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ UVC　Webカメラ UCAM-C310FBBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン（FUJITSU　LIFEBOOK　L577/P） ウィンドウズ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 初めて使ったときは、画像の乱れがありながらも使えていました。 2回目使用時からは、画像が落ち着くことがなくなりました。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 半年ほど使用する機会がなく、保証期間を過ぎているのですが、つないでからすぐに画像が乱れだしました。海外からの映像で受信状態が悪い時のようにザザーと映っている映像が乱れます。１回目はそれでもカメラを動かすと安定したので４０分ほど使えましたが、２回目は、つないだ瞬間から画像が乱れ、カメラを動かしている間は安定しますが、手を離すと海外映像の受信が悪い時のように乱れます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LANアダプター ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EDC-GUC3H2-B ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートPC ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入初日は接続してLANもつながりネットも出来た。 翌日再度接続したがLANを読み込む事が出来ず、USBも接続しても読み込まない状態になってしまった。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 接続しても反応がないし、読み込みもしない。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ カップウォーマー（HCW-CUP01） ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2022年12月23日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ カップウォーマー（HCW-CUP01）を購入し、ACアダプターに接続して使ってみたところ、1時間経過して電源が切れると、再度電源を入れようと電源ボタンに触れても反応しません。1時間経たない間は、電源ボタンに触れるとオン・オフができるのですが、1時間経って電源が切れた後は、一度ACアダプターからUSBケーブルを抜いて、差し直さないと、電源を入れることができないようです。ケーブルを抜き差し（挿し）するのが面倒なのですが、本商品はこういう仕様なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・ iMac OS Ventura ・製品名・ M-XGM15BB ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） 購入したときから ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マウス自体は普通に作動しますが、Macでスリープを押しても5秒位でスリープが解除されます。いろいろ調べてブルートゥースの影響ではないかと思い、スリープしてからマウスの電源を切るときちんとスリープしたままでした。今まで使っていたのも同じエレコムシリーズM-XGM10BB で、こちらは問題はありませんでした。 もちろんマウスには触れていないですし、マウスを見てもどこかが押しっぱなしの状態になっているわけでもないです。5秒位で解除されるので何か方法があれば教えて下さい。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ノートパソコン：LaVie　LL750/H マウス：NEC付属のもの（ただし、別のノートPCの付属だったもの） 接続方法：無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。 御社製ノートパソコン（LL750/H、マウスあり）が壊れたため、新たに別の中古PC（同型番、付属マウスなし）を購入しました。 新たに購入した中古PCに、昔の（本体が壊れた方の）PCに付属でついていたNEC社製マウスを接続しようとしたところ、正常に動作しません。 新たに購入したPCに、以前使用していたPCに付属していたマウスを接続するためには、どのようにすれば良いでしょうか？ PC本体内のドライバがマウスのシリアルナンバーを見ているのであれば、シリアルナンバーを新たに登録し直したいです。 お手数おかけしますが、ご回答よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど＝ご記入ください 当該リモコンを使用して、再生時に字幕を出したり、消したりできるでしょうか＝＝＝ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝ERC=BDR01BK-MU ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください 本日購入 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ タブレットPC・Windows10 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-FBP102BK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 納品後から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windowsアプリ・Winshotでデスクトップ画面を印刷する為、 WinshotのホットキーにPrtScrキーを割り当てている。 PrtScrキーを押しても反応なし。 （fnキー　＋　PrtScrキー　：　反応なし） （Windowsキー　＋　PrtScrキー　：　反応なし） ご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。