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■製品名を記入してください。 【　　　　　DCP-J572N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　パソコンに接続しようとしたところパスワードの入力を求められましたがわかりません　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J926N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　プリンターと無線はつながっています。PCから製品を見つけることができません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　QL-800　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　印刷途中で用紙が切れたので、替えたところ印刷されなくなった 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　windows10 　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　有線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　isndかひかり　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J9480CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【クリーニングしても周期筋の改善を行ってもかすれが直らない。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USBケーブル　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　電話回線には繋いでいない　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J582N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【純正インクLC3111 BKに交換しても「インクを検知できません」のメッセージになる】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【WINDOWS10 　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【特になし】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCPJ978N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷で黒色のみカスレてしまう。ヘッドクリーニングや洗浄液でヘッドの洗浄を行っても回復しない。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　WINDOWS10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　ﾌﾟﾘﾝﾀDCP-525N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　webで上記のﾌﾟﾘﾝﾀﾄﾞﾗｲﾊﾞをｲﾝｽﾄｰﾙしようとしたが、エラーメッセージが出てｲﾝｽﾄｰﾙできない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

メモリを4GBに換える?換えない?で迷っています。 windows7SP1で64bitメモリは1GB×2枚で2GBになっています、CPUはダブルコアですが速度動きともに影響はないです。パソコンは4GBまで増設可能です。デァルチャンネル対応です。 2GBでwindows8.1にすると遅いですか? また最新版が来年に出そうなのでどちらかにアップグレードしたいと思っています。 遅いのであればその時にメモリの速度を上げようと思っています。 もし換えるとしたら1GB×4枚にするのと4GB×1枚するのとではどちらが動き速度が良いですか? 教えてくざさい。宜しくお願い致します。

DELL Alienware X51 R2 : スタンダードベース(Early2013)(windows8.1)を使用しています。 一月ほど前から「ブルースクリーン」が発生するようになりました。 表示 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL　 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(win32k.sys) CPU・メモリ・HDDはデルの診断を実施して問題ありませんでした。 ドライバも最新にしてあります。 新しい機器を接続したり、ソフトをインストールしてもいません。 一週間前くらいからスイッチを入れてもファンが唸っては止まりを何度も（多いときは３０回以上）繰り返してやっと起動します。 この症状は「マザーボード」の異常でしょうか？ 出来ましたら対処法等のアドバイスをお願いします。

一週間前にパソコンを買い替えセットアップしシャットダウン後に、MSより自動更新プログラムがインストールされました。 更新プログラムで、Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime 更新プログラム3本の内　1本が失敗となり更新できませんでした。 しかし、このパソコンにはVisual Studioは入っていないのに、2本は更新、1本は失敗。 そこで質問なのですが、 Q1:なぜVisual Studioが入っていないのに更新されたのでしょうか。 Q2:これらVisual Studio更新プログラムを削除することはできないのでしょうか。 使用パソコンはNEC LaVie LS550TS OSはWindows8.1 MSはHome and Business Premium? ご教授をよろしくお願いします。

音楽はXbox Musicというのがwindows8.1からはプリインストールされていてプリペイドカードで2500万曲の中から好きな曲を変えるそうです。映画もビデオというアプリが最初からあってレンタルや購入が可能です。 疑問なのですがマイクロソフトは自社のSurfaceでなぜ電子書籍やマンガを売らないんでしょうか？ 電子書籍店や電子書籍閲覧のストアアプリをwindowsにプリインストールするのはMSのような大企業にとってまったく難しくないはずです。ストアで使えるプリペイドカードもすでに流通しています。 MSが音楽や動画は売っているのに電子書籍ショップだけはどうしてやらないのか。考えられる理由を教えてください。

ノートPC（AC電源使用）、Windows8.1を使っています。 ホームページ上のデータの収集する目的で、あるソフトを購入しました。 「集めるデータ数がかなりあるので、夜寝ているときにセットしておけばいいです」 とあったので、夜中に走らせています。 ところが朝起きるとスリープ状態（？）で機械は止まっており、スイッチを入れればすぐに立ち上がる状態です。 こういうスリープ状態のとき、ディスプレイは当然消えていますが、ソフト自体は動いているのでしょうか。つまりこの場合、データ収集は行われているのでしょうか。 もし止まっているとしたら、夜中にデータ収集をするために電源をどういう状態にセットすればいいのか教えてください。

norton Internet　securityを入れています。 XPの時は毎日午前３時に自動的にスキャンが実行されるようになっていました。 たまに、ネット使用中にノートンが起動する事もありました。 現在はWindows8.1で、右下のnortonのアイコンから吹き出しが出て、「脅威を解決しました」といったメッセージが出ていましたが最近出ません。バツ印が付いていたのでそのせいでしょうか。 現在はバツ印が自然に消えたのでまた吹き出しが出るでしょうか。 XPの時のように自動でスキャンしてくれると便利なのですが設定がどうなっているかを見る方法を教えて下さい。

１）word2013等を勉強する小人数のボランティアサークルです。（windows8.1x複数台、７x複数台。公共施設の一室を随時お借りしており。インターネット環境が無く、初期設定はローカルアカウント、各PC共パスワード設定なしで運営してます。２）先ごろ誰かが一台で「PCのリフレッシュ」をしofficeが使えなくなり困りました、対応は（インターネット環境無なのでofficeの再インストールが無理と思いますので)電気店に依頼する予定です。３）本題です＝今後生徒さんにこの種の操作（「PCのリフレッシュ」等システム変更）をPC側で制限する方法は無いでしょうか？４）何分みんな初心者で出来るだけ簡単確実な方法を探しています。

NEC LaVie PC-LE150JSP2のノートPCを使ってるんですけどここ最近HDMI出力でTVに繋いで大画面でyoutubeを見ようとするとなぜか再生してもずっと読み込みのままでバッファリングが来なくて見れないんです・・　画質は 1080pなんですけど・・・　それでHDMI出力をやめたりHDMIケーブルをノートPCから外してみると普通にみれます。。。　なにが原因でyoutubeが再生されないのか・・・ ネット環境はフレッツ光でOCNでwi-fiですルーターはElecomのWRC-1750GSV PCは現在Windows8.1にアップデートしてありメモリも4GB 2まいさしで8GBです ブラウザはchromeやfirefoxを使っててこれらも最新です

DynaBook、Windows8.1です キーボードの左上の「半/全　漢字」　というキーを一回押すと「あ」　再度押すと「A」の入力が出来ます。正しい使い方ではないかもしれませんがこの繰り返しで入力できるので自分的には楽です。 ですが、たまに「A」から「あ」にしたいのに「A」から「_A」という入力になってしまうことがあるのでその場合は右下の言語バーで「あ」に切り替えますのでひと手間かかります。 「_A」とはなんですか。上記の使い方で、どのキーかをミスタッチしているようですがどれを押すと「_A」になるのですか。 今後そのキーを押さないように注意したいので教えてください。

PX-435Aでwebページの印刷が出来ません。初めは出来たのですが、何時頃からか出来なくなったので、アプリを再インストールしたらテスト印刷は出来たのですがweb印刷は出来ません。pdfや他のファイルは印刷できる用です。web印刷の時プレビュウ画面で接続先が見つかりませんと出て先に進みません。接続先がグーグルのアカウントになっていたのでプリンターを追加してみましたが駄目でした。私の限界を超えていますので解決策をよろしくお願いします。windows8を8.1にアップグレードしてからのような気もします。 ※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

【機種名】 SVF１４N１A１J 【使用OS】 Windows8.1 【困っていること】 皆様、初めまして 質問させていただきます。 数日前から 「バッテリーセルの電圧が高いため充電を停止しています」 というメッセージがでてきます。 ガイドに従って電源を切り、ACアダプターを抜いた状態で バッテリーオフボタンを数秒間押したのですが、 再びPCの電源を入れると先ほどのメッセージが出てきて しまうのです。 充電も１００％になりません。 因みにいたわり充電モードは無効にしてあります。 何回上記の手順を繰り返しても問題が解決できません。 皆様のお力をお貸しください。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

ソニーのX-アプリ（Ｖｅｒ．６．０）で音楽を再生している途中で動作が停止してしまいます。 今まではちゃんとつかえましたが、最近よく動作が停止してアプリが強制終了します。 再インストールしても同じような現象が起きます。 ひどい時には起動して数秒後に勝手に動作が停止して終了してしまいます。 ウォークマンに曲を転送することもあるので使えないと困ります。 パソコンが悪いのかもしれませんが、どのように直したらよいかシステム面は全く分からないので困っています。 パソコンのＯＳはWindows８.1です。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

windows8.1を使用しています。 電源を入れる（起動や復帰の）たびにイベントビューアのwindowsシステムログに ID7026 Service Control Manager 次のブート開始ドライバーまたはシステム開始ドライバーが読み込まれませんでした: dam と出るのですが、これは放っておいて問題ないのでしょうか？ damで検索したら「dam.sys ブルースクリーンエラー」と出てきたので 同じものを指すかわからないのですが質問させていただきます。 手を打った方がいいのであれば対処法も教えていただけるとありがたいです。 よろしくお願い致します。 なお、Cドライブ→プロパティ→ドライブのエラーチェック、 コマンドプロンプト（管理者）→sfc /scannowでは問題は検出されていません。