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TS3130です。パソコンとプリンターがつながりません。液晶画面にwifiのマークが出てその右側に小さく×印がでます。何度もセットアップしたのですが、同じマークが出てまったく印刷できません。解決方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LD-GPAYC/BU5 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 9月27日午後11時以降 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 先日購入した商品が初使用時から有線のインターネット接続がブチブチと切れる。 Switchの有線接続に使用。 不良品ならば即刻取り替えをして欲しい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

９月２０日夕方頃から回線が急に悪くなりオンラインゲームや動画、ネットの読み込みがかなり遅くなっている、ルーターやモデムの電源をリセット、LANケーブルの交換も試したが改善に至らなかった ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

MacもプリンターもWiFiに接続している（ネットワーク診断レポートで確認） しかし印刷できない「通信エラーが発生しました」と表示される。 usb接続では印刷できる。「Install Navi.app]を実行したが修正できない。 どなたかお知恵拝借、お願いします ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J963】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Wi-Fiで使用していたが突然使えなくなった(プリンタ検索中の表示あり)。WLANレポートは"Connection:OK"。プリンターの電源OFFにしても改善せず。モデム、無線ルータの電源をOffにしても改善せず。ちなみにインターネット、メール等は通常通り使用できる。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS12.5、iOS15.6　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【初期設定で、無線LAN接続で、『製品が見つかりません』と表示されて、先に進めない。よくある質問でチェックしたが、解決該当が見当たない。無線ＬＡＮ接続で一時的にＵＳＢケーブルで接続したが、ケーブルを抜くと『製品が見つかりません』と表示される。ほかのパソコンでも同じ結果となる。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【パソコンWindows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【マカフィーリブセーフ】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線・メガエッグ】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

WRC-1167GS2-Bの電源が入りません。 ただし、電源を抜いてから3、4時間後改めてコンセントに差すと電源が入り、通常通り使えるようになります。 停電やブレーカーが落ちた時にすぐに使えないと困ることがあると思われるので、対処方法がありましたら教えて頂きたいです。 また原因はどのようなものか分かりますでしょうか。 コンセント穴の差し替え等は試しています。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） Galaxy ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ A22 5G ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入後wifi接続を設定しようとしたが接続できない ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 前の機種　Galaxy A30　では wifi 接続で利用していたのですが その時の接続パスワードを入力したが　パスワードがちがうとのことで接続しませんでした。ちなみに 前機種Galaxy A30 の wifi 接続の回線を切断（削除） して再度接続しようとしたところ　パスワードがちがうとのメッセージで接続しませんでした。パスワードを変更したはずがないのでどのようにしたらわかりますか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

PCの使用中、突然WiFiが接続が切れて利用可能なネットワークに何も表示されなくなってしまう現象が頻発しています。 PCを再起動すればネットワークは表示されるようになるのですが、突然ネットワークが使えなくなる原因、および再起動せずとも表示される方法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教授いただけないでしょうか。 (他のPC、スマホ等は途切れることなく接続できている状況です。) 品名：LIFEBOOK AH51 / C3 型名：FMVA51C3W ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーター ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-2533GST2 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 10日前 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 10日前に雷で停電してからWiFiのダウンロードが上手く行かず動画とかは1分ぐらい出てくるまでに掛かります。LINEも来てから表示されるまでに1.2分掛かります ドコモのスマホですが遠隔サポートで色々調べても分からずエレコムさんの方に聞いて見て下さいとの事なのでよろしくお願いします。なんか直す事出来ますか教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

接続しても切れてしまう。Buffald-G-7780を使用しています。ルーターがおかしいですか？ランプが点滅してしばらくするとつながる。また切れる場合もある。なぜ？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone12 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X1800GS-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 昨夜(2022/8/20)、LANケーブルを付け替える為に一度電源を落とし、その後、インターネットに繋がらない為初期化の為リセットボタンを押下したのですが、その後、一晩放置しても赤点滅が直りません。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 最初の起動の際には赤点滅の時間はこんなに長くなかったのですが、初期化をすると何日も赤点滅が続くのでしょうか？ それとも、故障したのでしょうか？ 詳しい方、どうか意見をお願いしたいと思います。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ・製品型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ HCS-WFS01 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入後すぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アプリとペアリングできない・設定ができない・使い方がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wi-Fi接続設定を行い、本体にyesの表示がされ・アプリも連携登録できました。 しかし測定の為、本体の電源を入れても本体のWi-Fi表示が点灯しません。 時々、測定後の結果表示の途中でWi-Fi表示がつくことがあります。 問題なく接続が出来ていれば、本体に乗ってすぐにWi-Fiマークが点灯するものだと思います。 使用している無線LANルーターは、ソフトバンク光の光BBユニット（E-WMTA2.4）です。 ルーターの設定画面を確認し、本体がルーターに接続したログは残っていました。 本体内の初期不良なのか、ルーターとの相性なのか、環境要因なのか原因がわかりません。 同じような状況になった方がいらっしゃいましたら、解決方法をご教示頂きたくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　ブラザ－MFC-J739DN　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【70代近くのおばあちゃんです。　最近壊れたプリンタ-と同じブラザ－のプリンタ－が昨日届き、早く繋ぎたくて、いろいろやってみたのですが、プリンタ－のwifiは繋がりましたが、パソコンの反応がありません。パソコンの”デバイスとプリンタ－”を見ましたら、購入したプリンタ－がないのに、愕然としました。フタを開けて、LANケ－ブル？USBケ－ブル？と書いてありますが、何もしていません。関係ありますか？いろいろ扱ってしまったので、失敗したのかなと心配しています。難しいことが、なかなかわからないですけど、宜しくお願い致します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　USBケ－ブル　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） WMC-X1800GST（ルータモードで使用） ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 9月28日21:30頃～ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） 構成：eo光－光回線終端装置－WMC-X1800GST－各端末（無線） eo光で、光回線終端装置までの接続確認済み。また光回線終端装置に直接PCを繋げばインターネット接続可能。 光回線終端装置、ルータは電源OFF→時間を置いてONは複数回試し済。 各端末でルータからのWi-Fiは拾えますが、光回線終端装置―ルータ間が接続されていないため、インターネットは使用できない状態。 ルータIPアドレス（eo光サポートで確認）をChromeに打ち込んでも、応答時間が長すぎる旨のエラーで入れない。 この状態からインターネット接続出来る状態に持って行きたいのですが、何か出来ることはありますでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ゲーミングPC　Windows10(有線)　iPhone(無線)など ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-G01シリーズ　Wi-Fiゲーミングルーター ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入(一週間以内)してから一度も使用できずにいます。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 一軒家　ドコモ光　＠TCOM　を利用 一階リビングにバッファローのルーターを使用。 各部屋に光コンセントあり。 二階の自室に光コンセントがあるので、Elecomのルーターを差してみたが、 PPPOE接続の設定でつまずきます。 （ユーザーIDやパスワードは正しく入力しています。） 一階に別のルーターがあると、二つ目は設定できないのでしょうか？ 何か少しでも原因がわかる方がいらっしゃいましたら、教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（iPhone12.iPhoneSE） ・製品名・型番（WRC-2533GST2） ・接続方法（無線LAN 楽天ひかり利用) ・発生時期（これまで正常にアクセスできていたのに昨日2022,09,30より「safariはサーバーに接続できませんでした」の表示。 ▼ルーターの電源入れ直し、iPhoneのネット設定のリセット、電源入れ直し、Wi-Fi解除と接続のし直し、機内モードのオンオフ。以上を試しておりますが改善しません。 Wi-Fiマークの表示は出ておりYouTubeは見れます。家族全員のiPhoneが同じ症状。 Google HUBは正常に作動。 どなたか何か対処方法を教えて下さい。よろしくお願いします ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFCJ4440N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ソフトをダウンロードしましたが、製品選択に本機を検知できず、インストールできません。ＰＣと本機のWi-Fiは繋がってます。IPアドレスで　検索しましたが、検知できません。何が問題でしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows１１　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　brother製品インストール　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ・製品型番 HCS-WFS01 届いて説明書通りにwifiに接続しようとしたのですが体重計がyesにもならず，アプリでも接続できませんと出てしまいます． ルーターはHUMAX HG100R-02JGを使っていて2.4GHzの規格も満たしていると思います．なにか特別な設定がいるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J540N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【４ページ印刷したら同じものを何枚も印刷したため、ネットワーク設定をリセットして、再度SSIDを探し暗証番号を入れ、印刷したが印刷できなくなった。ﾊﾟｿｺﾝはWi-Fiにつながっている（SSID･･･１）。プリンターにもSSID･･･1が表示され暗証番号を入力し登録を完了している。ｺﾝﾄﾛｰﾙﾊﾟﾈﾙにはﾌﾟﾘﾝﾀｰが表示されていて通常使うﾌﾟﾘﾝﾀｰになっている。　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Wndows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線ＬＡＮ　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　光り　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。