検索結果
バックアップエラー
- 全てのカテゴリ
- 全ての質問
- パソコン修理時のデータ復旧料金について
パソコンで、アプリが起動しないなどの不具合が出たため、購入した家電量販店に持ち込みました。調査の結果、ハードディスクの不具合の可能性が高いため、メーカーに持ち込むとのことでした。ただ、その際、ハードディスクを交換した場合、データはすべて消去される、データを残したければ有料とのことで、かなりの高額を提示されました。じつは、そのパソコンは、数か月前にも同じ症状が出て、修理に出していたものです(それはパソコンを購入してすぐのときでした)。部品を新しいものに変えたばかりで、また同じ不具合が出るとは考えもしなかったため、バックアップをそう頻繁には行っていませんでした。「メーカーに持ち込んでの修理の場合、データが消えても責任は取らない」というのがメーカーの基本的スタンスらしいのですが、理不尽に思えてなりません。そもそも購入して半年ほどの間に二度も壊れるというのは欠陥商品ではないのか、と量販店に問い合わせたのですが、「製造元、製造に関する行政からも「重大な欠陥」の告知がなかった」との回答でした。結局、正常な使い方をしていて、不具合は機器側の問題にもかかわらず、データ復旧料を支払わなければならないのでしょうか。機器の欠陥であってもバックアップを取らなかったのは顧客の責任とのことですが、ではバックアップをしようと思ったとき、その行動を取りつつあるときに機器が故障したら、どうなるのでしょうか。それは顧客の責任といえるのでしょうか。ご教示いただけたら幸いです。
- 締切済み
- その他(PCパーツ・周辺機器)
- vcx21223
- 回答数6
- 代替処理済セクタが増えていく…メーカー修理は可能?
最近パソコンの調子が悪く、何度かリカバリーしても フリーズが頻発したりうまくスリープから復帰してくれなかったり、 ようこそ画面のまま止まってしまったりとなんとなく不調なままです。 HDDのS.M.A.R.T.情報を呼び出すソフトを使ってCドライブの様子を調べたのですが、 毎日のように代替処理済みのセクタが増えていき、 今では000000000358(10進数に直すと500)もある状態です。 代替処理保留中セクタと回復不可能セクタは共に1ずつあります。 不安を感じたのでパソコンごとメーカー修理をしてもらいたいと思ったのですが、 代替処理済みのセクタが毎日のように増えていくのを理由にメーカー修理に出しても 受け付けてもらえないか、保証範囲外とされる可能性が高いでしょうか? メーカーに直接聞くのが一番正確なんでしょうが、パソコンに詳しくないので これは一般的に考えて修理に出していいのか分からなかったので質問しました。 パソコンは2011年に購入したものですが、 メーカー保証(販売店保証ではなくメーカー保証)を3年に延ばすサービスに入っています。
- HDD1に再インストしたらHDD2が読み込めない
HDD1にwindows7を再インストールしました。 HDD2には以前のデータなどがすべて入っているのですが、それを認識しなくなりました。 問題のやつでは 「hard disk controllerの問題を解決する」みたいなのが出てきていて、ドライバをインストールしろ みたいな感じ? でご使用の hard disc controllerのモデルは Marvell 91xx Config ATA Device です。 HDD2はデバイスマネージャーで見ると、つながってはいるんですが、「非互換性」みたいな?読み込んでくれません・・・ OSはのHP 64bitです。 どうしてもデータ読み込まないとやばいのです。助けてください。
- ベストアンサー
- デスクトップPC
- noname#187911
- 回答数9
- レノボG570が動かなくなりました!助けて下さい
レノボのG570のノートパソコンです。 原因かどうか分かりませんが、購入して2年間、年賀状とデジカメの写真の整理しか使用しておらず、年に3、4回しか使っていませんでした。 カスペルスキーを入れていましたが期限が切れても放置していたら、カスペルスキーがおかしな状態になったので、アンインストールを試みようとしましたができず、いじっているうちに手が滑り何か消してしまいました。 ますます調子が悪くなったので、データ復元ソフトを放りこんだらさらに悪化し、スタートアップ修復の画面から何をしても堂々巡りになりました。 ネットで調べたら、onekey rescue system というボタンがあることがわかり、実行しましたがなかなかきず、何回目かで動作したのですが、工場出荷時の状態に戻すしか選択できませんでした。 復帰させた後も恐ろしく重く、電源を切るたびにスタートアップ修復のところにもどってしまいました。 onekey rescue system をその後2回やったのですが、とうとうこのボタンも作動しなくなり、電源を入れるとすぐに「(前略)no bootable device--insert boot disk and press any key」 という文章が出るだけになってしまいました。 HDDの故障かと思い、新品に換えたのですが全く症状は変わりません。 完全に壊れてしまったのでしょうか?
- 現行マインクラフトでv1.5.2のMOD利用法は?
前置きが長くなりますが、つい先月末にPC版マインクラフトを購入したばかりです。 時期的にダウンロードしたバージョンは本体1.6.4、ランチャーが1.2.5で共に最新です。 もちろん最初はバニラ状態で楽しんでおりました。さすがに飽きてきたところマイクラmodの存在を知りましたが、1.6.4対応modがまだ少ないということで諦めていたのですが、どうやら一般ソフトのように一方通行なダウングレードをしなくても別途個別にoldバージョン環境を構築できると知り、安定modが豊富な1.5.2環境(フォルダ)を作りました。 作成法はランチャー側からの新規プロフィール作成で1.5.2を選び、一度バニラでタイトル画面まで起動してます。 多くのmodには前提modと呼ばれるものが必要だと知り、利用頻度の高そうなForgeに決定。 1.5.2対応の「minecraftforge-installer-1.5.2-7.8.1.737」を入れました。多くのサイトでは手動の導入法が記されてましたが jarファイルによるインストーラ型も配布されていたのでそれを使ってインストール。この時点でマイクラフォルダ内にはバニラ1.6.4&1.5.3、1.5.3Forgeの3種類の環境ができました。 ※余談ですが現行では「.minecraft」フォルダ下に「versions」というフォルダがあり、その中に作成した各バージョンのフォルダができます。 そのフォルダ内に「バージョン名.jar」「バージョン名.json」という2つのファイルが存在します。手動で書き換えを行わなくてもランチャー側のプロフィール作成機能で自動で作ってくれるようです。 続いて再度ランチャー側のプロフィール作成で、追加された1.5.3forgeを選択してプロフィール作成。 この作成の際のオプションで、セーブデータやMODフォルダもプロフィール別に個別作成できるので「.minecraft」フォルダ下に「1.5.3 forge」というフォルダを作り、そこをforgeを使うデータの保存先に指定しました。 さて1.5.3forgeのプロフィールでゲームを起動、タイトル画面に「mods」も追加されています。一応この時点でforgeまでの導入は成功しているのだと思います。 問題はその後なのです。 modサイトから1.5.3に対応したmodを探して幾つか保存。一応、Forge前提のものか、または無記載のものかのどちらかだけを選んでいます。 モノによるがZIPファイルのままmodsフォルダに入れるだけでいいと聞いていたのですが、そのとおりに前持って作成しておいた1.53forgeフォルダの中にあるmodsフォルダにzipファイルを投入してからゲーム起動しても、タイトルのmodsリスト欄には記載されてないし、ゲームにも何ら反映されておりません。何かのエラーログが出るとかそういうのもないです。 以上の情報から、MODの導入法に誤りがありますでしょうか? そして幾つか質問があるのですが、 -1, forge前提ではないmodだけは 「.minecraft」直下にあるmodsフォルダに入れるべきなのでしょうか? -2, そうするとランチャーのプロフィールから起動する際の関係(保存フォルダの関係)でforge前提modと非対応modはどちらかしか選べない気がするのですが、 そもそもforge前提modと非対応modというものは併用できるものなのでしょうか? -3, 現行環境においての1.53利用ということですが、この場合でもmodの種類によってはmodsフォルダにzipを入れるだけじゃなく1.5.3.jarを開いてmodファイルを手動で入れるという行為も当然の如くあるのでしょうか? -4, そもそもの1.5.3forge用保存フォルダを作成した場所が 「.minecraft\1.5.3forge」じゃダメだったとかで、あるサイトに記載されてたように「1.5.3forge\.minecraft」といったように末端フォルダを .minecraftに指定しないといけなかったりするんでしょうか? その関係かMIGICLAUNCHERというツールでforgeを使用する前提での設定がうまくいきませんでした。 最後に参考として、使用予定のmod名を羅列しておきます。 どれも1.5.2対応のもので、forge前提か、無記載、一部、必須前提modとセットのものです。 CastleDefenders(拠点警護兵隊NPC追加)、invasion_mod(大量の敵モブが襲ってくる)、 DrZharks MoCreatures(動物追加)&必須mod"CustomMobSpawner"と前提jar、millenaire(ワールド各地に種類豊富なNPC村ができる)、iPixeliGender(自キャラ女性化)、Jammy_Furniture(現代風家具追加)、竹mod(和風アイテム)、Basic Guns Mod(銃火器追加)、Minecraft3D beta(グラ向上)、mod_thx_helicopter(乗れるヘリ追加)、CustomNPCs(NPCのAIを賢くしてステ振り)、ColoredBlocks(バニラのブロックを色分け) あたりです。場合によっては幾つか減らしても構いませんが最初の数個だけは是非とも同時使用を考えてます。長文になりましたが、宜しくお願いします。
- 外付けHDDが認識できなくなりました。
外付けHDD(バッファロー製品)を使っているのですが、先日大量のデータを移行させ、取り外す際に"まだ開いてるデータがあります~"こんな感じの文章が出てきましたが、そのままUSBを抜いてしまいました。 後日、HDDの中身を確認しようとしたらマイコンピューターに「ローカルディスク(F:)」と表示されて、アクセスできません。(今まではバッファローの製品名が表示されていました) これは故障してしまったのでしょうか? 色々調べてみたのですが、よく分かりません。 中に大切なデータがあるので、解決策をご存知でしたらぜひご教授ください! よろしくお願い致します。
- 締切済み
- その他(PCパーツ・周辺機器)
- kirana
- 回答数3
- macタイムマシーンの仕組み、保存の仕方について
全くの初心者で初歩の質問ですみません。 Macのタイムマシーンについて教えてください。 このタイムマシーンとは、外付けメモリとは違うんでしょうか? 私の認識だと、usbでつなぐと前回つないだ所までのを自動でバックアップととってくれる物。なんらかしらの事情で、データーが飛んだ時に復元出来るもの。 と考えていたのですが、合っていますでしょうか? また、現在タイムマシーンのフォルダにはつないだ日付のフォルダがいくつもあります。 メモリがいっぱいになったら古いものから自動的に上書きされるんでしょうか? 主に写真管理にPCを使っていて写真データが消えるのが怖いのですが、 このタイムマシーンでデータを保存しているだけだと不安でしょうか。 分かりにくい説明ですみません。 よろしくお願いいたします。
- 突然に画面一杯に出現する、ブルー画面の対処に関して
突然ブルー画面が出たら・・・ 出た時点で、次にどのような処置をすればいいでしょうか? 正しい処置から再起動までを教えて下さい。 宜しくお願いいたします。 使用OSはウィンドウでIEは11です。
- ベストアンサー
- Windows 7
- 7878565623
- 回答数5
- 外付けHDDの認識に時間が異様にかかります
Windows7 32ビットで、外付けHDDを何台かつなげて、そのうち比較的新しい外付けHDD(Seagate 3TB)の一台が突然認識されなくなりました。そのときはディスクの管理にも表示されません。 フォーマットをしてください というメッセージが出たこともありました(もちろんフォーマットしませんでした) PCを再起動した際に認識され、デバイスマネージャーでも異常なく、マイコンピュータでも普通に容量なども表示されるのですが、中身をエクスプローラで表示しようとすると、異様に時間がかかります(現在20分以上待ち続けてますが、まだファイル一覧が表示されません) 最初の症状は数時間前に、外付けHDDのKから、この問題の外付けHDDのGに、ファイルを移動させたときに起こりました。進行状況が真ん中くらいで進まなくなってしまったのです。仕方ないのでキャンセルを押しましたが、これもキャンセルの処理中のまま動きがなくなったので、20分ほど待ちましたが、PCを強制終了しました。 デバイスマネージャー上でドライバーの更新を行いましたが、すでに最新のものということです。 ほかのUSBポートで試しても同様です。同じPCにつながっているほかの外付けHDDが2台ありますが、そちらは問題ありません。特に異常をきたすようなソフトをインストールした覚えもありません。せいぜい、問題の外付けHDDのゴミ箱の中の大容量のファイルをいくつか削除しただけです。 とりあえずデータをバックアップとろうと思いますが、どこに異常があるか知りたいです。もし物理的な故障なら、早々に捨てようと思いますが、ソフト上で修復ができるのであればやってみたいです。 よろしくお願いします
- ベストアンサー
- ドライブ・ストレージ
- 20131129
- 回答数5
- 外付けHDD保存のシステムイメージ復元
【機種名】 VPCEG34FJ 【使用OS】 Windows 7 64bit 【困っていること】 システムファイルトラブルのため、システムイメージを外付けHDD(USB接続)に保存し、リカバリディスクより復元しました。 その後、外付けHDDを接続しシステムイメージの復元を試みましたが、イメージファイルとして認識しません。(フォルダ名:WindowsImageBackup) 対応方法をご存じの方、ご教授お願いします。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。
- HDD交換 3TB x2個 MBR / GPT
2台搭載しているハードディスク(1TBx2,Raid0)のうち、片方が破損してしまったので交換を予定しております。 先日、いっそ両方交換しようと思い、3TBのHDDを2台購入しました。 ところが、こちらの知識不足で使用しているマザーボードが3TBのHDDをフル活用できない(?)、”UEFI”非対応のマザーボードである事が解りました。(GA-P55A-UDR) 使用マザーボード : P55A-UDRのスペックは下記。 http://kakaku.com/item/K0000067943/spec/ OSは、Windows7 pro 64bitです。 2台のHDDのうち、OS起動用HDDのフォーマットはやむなくMBRにしようと思うのですが、もう片方のHDDはGPTにしても問題無いのでしょうか? (なるべくは3TBの性能を生かせればと思いまして…) どなたか"今回の場合の最適な設定方法"を、ご教授頂けると有難いです。 それと、追加でお伺い出来ればと思うのですが、 ※今回のような片方のHDDが破損してしまった場合でも、「EaseUS Todo Backup」のようなココピーソフトを使用しても差し支えないか? ※もし片方MBR、片方GPTの設定にできた場合、Raidの設定で最適な方法があるかどうか? 中途半端な知識で恐縮ですが、何卒宜しくお願い致します。
- 締切済み
- ハードウェア・サーバー
- iiqqiippii
- 回答数2
- 緊急!PCが!!助けてください(-_-)
PCについてです。 昨日PC(windows8のVAIO)をいじっているとタスクバーから吹き出しが出ていたので、見てみると「ハードディスクでエラーが起きています。 再起動してください」的なことが書いてあったので、したがって再起動してみると、画面が真っ暗になってマウスポインタしか表示されなくなりました。ショートカットは何も使えなくなりました。(スタート画面も開けない) そのときは、ハードディスクに書きこみしているときについているランプがきえていました。 放電したり、検索して参考にやってみても解決されませんでした。 なので、仕方なくリフレッシュをしました。 そして、やっとスタート画面が表示されたと思いきや、スタート画面には自分でInternetでインストールしたアプリがないのはリフレッシュしたのでしょうがないのですが、ストアでインストールしたソフトがインストールされていませんでした。ストアに行ってもう一度インストールをしようと思っても、ストアをクリックしたら一秒くらいは、ストアの緑の背景と白いロゴが表示されるのですが、すぐにスタート画面に戻ってしまいます。(10回以上やっても) あと、PCの壁紙が真っ黒で検索した方法でやっても解決できず、他の画像を壁紙に設定しても変化なしです。あと、タスクマネージャー、コマンドプロンプト(管理者)、ディスクの管理、その他たくさん…を開こうと思っても、エラーを特定できませんと出て、ひらけません。 Internetでソフトをインストールしようと思っても、「ダウンロードできませんでした」(何回やっても、違うソフトにしてみても)と出てしまいます。 あとファイルを開こうと思ったら、権利がありませんとでて、ディスクCを開くと「アクセスを否定されました。」とでます。トラブルシューティングをすれば、「トラブルシューティング中にエラーがでました。問題があるため開始できません。」と出ます。 その他たくさん不便なことばかりです。(唯一ブラウザーだけ開ける。) 再起動する前は、何もエラーが起きてなかったのに! 唯一エラーといえば、PCの修復をしたときに何回やっても、修復できませんと出てしまいます。 緊急です!助けてください!すごいわかりにくい長文ですみません。HELP…
- 締切済み
- Windows 8
- kagaminerinlen
- 回答数6
- HDDの交換
DELLの4年物のVOSTRO230を 使っています。そろそろ買い替えの 時期かなと思っていたのですが あるサイトで「今のパソコンのスペックで 不満がないのなら、HDDをやり変えて リカバリーすれば、まだ十分使える」 との意見を頂きました。 私は今のパソコンに満足していますが いつ壊れるか怖いです。 それとHDDを交換しておいたらまだ3年くらい 使えるものなのでしょうか。 あとHDDの交換より、外付のほうが 私のような素人には簡単と、アドバイスを 頂きましたが、どうなのでしょうか。 HDD交換、外付で今のパソコンが 長生きできるでしょうか。
- WinServer 2003で動く高速バックアップ
運用中のWindows Server 2003で700GBのフォルダがあります。 そのフォルダをUSB接続の外付けHDDに丸ごとコピーしたいのです。 中身は、 画像が80% 動画が20% 1つのファイルは数KB~6MB以下です。 このようなとても細かいファイルで700GBある状態のフォルダを 高速にバックアップできる方法やソフトを探しています。 NTBackupなど、いくつか試しましたが、 ファイル数が多い為、バックアップをスタートさせても 「ファイル検索中」といった状態のまま3日経ってもコピーが始まりません。 このような状態に陥らない方法やソフトをご存じでしたら教えて下さい。 スケジュール機能とか多機能である必要はまったくありません。 とにかく、この700GBのフォルダを一刻も早く、別HDDにコピーしたいです。 HDDそのものの容量は1TBで、850GB消費しています。 700GBのフォルダ単体をコピーするよりも、HDD全体でコピーした方が早かったりするのでしょうか。 何卒、宜しくお願い致します。
- 締切済み
- ハードウェア・サーバー
- kzkz-16
- 回答数4
- Access 2002でマクロが動かない
Access 2002(SP3), Win7(x32)です。 「イベント プロパティに指定した式 クリック時でエラーが発生しました」というメッセージが出てVBAマクロが動かないことがあります。しかし、まったく同じファイルで何の保存も編集もしていないのに動いたいり動かなかったりするし、ACCESSはこのファイルを閲覧するだけにしか使っていないのでファイルの内容もACCESS自身の設定も何一つ変えていません。なのでファイルやソフトの設定ではなく、OSやアプリケーション側に何か原因があるのだろうと考えています。 同じような経験があって原因や対策をご存知の方がいたら教えていただけると幸いです。
- ベストアンサー
- オフィス系ソフト
- subarist00
- 回答数1
- HDDエラーチェック
(1)HDDのエラーチェックをCドライブとDドライブ共に完了し「Windows has checked the file system and found no problems.」と「0kB in bad sectoers」をイベントビューアのイベントログで確認できました。 (2)Cドライブのエラーチェックがシステムエラーを自動的に修復するをチェックして実行すると作業が完了するのですが、不良セクタをスキャンし回復するにチェックして実行すると8時間を超えても48%以上にならずやむを得ず2度強制終了しチェックをキャンセルしています。 ※ちなみにDドライブは問題なく完了します。Cドライブは120Gで、うち8Gのリカバリーを含む)
- windowsシステム暗号化使用方法について
windows7proを使用しております。 googledriveのデスクトップフォルダーを使用しており、暗号化したいデータがあるのでwindowsシステム(右クリック→プロパティ→暗号化)を致しました。 その後web上のgoogledriveへアクセスしデータを開きましたが、普通に見ることが出来てしまいました。 暗号化の機序がパスワードにより解読出来ると認識しているのですが、googledrive内に保管しているデータを暗号化により守る為には具体的にどのようにしたら良いでしょうか? truecrypt等も試してみましたが、使用手順が複雑でそこまで機密事項ではない為windows備え付けの機能を使用し手軽に暗号化システムを活用出来たらと考えております。 宜しくお願い致します。
- CloneCDにてイメージファイルが作れない
画像をてんぷしたはずができていなくてダブってすみません CloneCDで自分のCDを持ち出すのにCDコピーをしようとしました。 CDの読み込み先を指定して、ファイル名で ~ をいれたら(これはファイル名に不適合?) エラーになりました。 次に、やりなそうとすると tempフォルダに保存先が勝手に決まってしまいました。 やむえず、tempフォルダに保存すれば次は、指定した場所に保存できるかな?っておもったら 同じエラー出できません。まえにも一度同じことがあって諦めたことが有ります。バグなのか?ナンなのか?わからないですが非常に困っております。 エラーウインドウには以下のように書かれてまったく保存できませんでした。 カレントディレクトリの ◯:\◯◯\意図しない違う勝手についたファイル名 への設定エラーです: 指定されたファイルが見つかりません。 こうなったら、なにをやっても同じ繰り返しです。 どうやったら、この設定エラーかなにかわからないけど帳消しして 元通りになるでしょうか?
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- zibun
- 回答数1
- live mail 2012 送信エラーについて
live mail 2012を起動すると受信は正常なのですが、メール作成のため左上の電子メールメッセージをクリックするとエラーメッセージ表示状態です。 本文作成etc何も入力できないので、メール作成・送信できるようにするための対処方法をご存知の方がおられましたらご教授のほどお願い致します。 設定を確認してみても正常時の状態でした。 使用OS:win7
- ベストアンサー
- Windows 7
- momotarou86
- 回答数1
