検索結果

父の為に、パソコンを買うのですが、恐らく用途はTV鑑賞、メール、ネット、オフィス（Word、Excelかな）くらいです。父は全くの初心者なので、サポート等を考慮してNECで考えています。 最初、店頭物のVALUESTAR L VL500/ED、570/DD も考えましたが、価格.comでも値段もそれ程安くもないし、スリム型では後々厳しそうなので、拡張性を考えてNEC DirectのVALUESTAR G タイプXで、OS：XP Home、メモリ：512MB、HDD：160GB、DVDマルチドライブ、グラフィックはIntelの945Gチップセット、Office Personal、3年間延長保証、ディスプレイは安いので、IODATAの17型で考えています。 久し振りにPCを買うので新しいパーツが全く分からないのですが、CPUはデフォルトのCeleronD 346で充分なのかと考えています。PentiumDも熱が凄いみたいですし、パッシブダクトがある自作ケースなら良いのでしょうが・・。コストパフォーマンスも考えると、TV鑑賞、たまにエンコくらいならPentium4もいらないかなと想像しています。CeleronD 346でもゲームをする人などで無い限り満足できると思うのですが、実際どうでしょう。他にも突っ込みどころ、ここはこうしたほうが良いというアドバイスがあればお願いします。 http://www.necdirect.jp/psp/PA121/DIRECT1K/ENTPND/s/WEBLIB_NECSCTLG.NECS_ATERM_FRAME.FieldFormula.IScript_NECS_PRODUCT_CONFIG?tab=N1K_Z_DT_0512_CUST_VGX&catalogid=N1K_Z_DT_0512_CUST_VGX&gid=Z_0512_VL_NAVI&CID=PC-GV30HVZGAEC21DEAA あと、このPCはPCを起動せずに、リモコンでTVだけを見ることは出来るでしょうか。また、寿命を考えると重要だと思うのですが、そのようなタイプもどこまで切り離せているのか分かりません。モニタとボードのみに通電すれば観れるくらいに独立しているのでしょうか。

再インストールしたPCはWindows Update を全部した方が良いですか？ LIFEBOOK AH40K 2013年発表型使用です。 今朝母のPCを起動したらメーカーのロゴは出るのですがwindows 8.1が起動しなくなっていました。リカバリディスク？を私が作ってあって、カスタマーサポートの方に教えて貰いながら windowsを起動出来るところまで来たのですが、WindowsUpdate がものすごい量で…。元々はWindows8搭載PCで私が最近8.1へアップグレードしています。 私はネットをやる程度なので良いですが母はEXCELを主に使うので、重たい重たいといつも不満げで、今回も動作を軽くしてくれと頼まれて要らないアプリをアンインストールしていた時に今朝の事件が起きました。 削除する際少しでも自信がなければそれがどんなアプリで消したらPCにどんな影響が出るか一つ一つ丁寧に調べつつやってたので失敗はしていないと思うのですが、「Microsoft .NET Framework 3.5用セキュリティ更新プログラム」だけでもものすごい量で、今まで自動更新にしていたのですがこれは全部が全部アップデート必要なのか…？と思った訳です。 質問をまとめますと、 母の希望通り出来るだけ動作を軽くしたいので余計なものは入れたくないのですが、やはり重要なWindows Updateは全て必要でしょうか？ ちなみにメモリもマックスで8GBまで載せていてアップグレードで最終的にはWindows10にするつもりです。 ちなみに「重要な」と書かれていないアップデートは自分で分かる範囲で入れたり入れなかったりするつもりです。アプリもネットで色々検索して要らないとはっきり分かっているものはアンインストールしています。ですが必要・不要なアプリの見分け方などもわかる方教えて下さると助かります。 良い回答を頂けたら助かります。どうぞ宜しくお願いします。

私は、パナソニックレッツノートCF-S10CYPDRのメモリ増設をしたく ■アイ・オー・データ機器「SDY1333-4G [ノートパソコン用メモリ PC3-10600（DDR3-1333）対応 4G 　　B]」 の購入しました。 購入事前に ■アイ・オー・データ機器のWEBサイトにて「Panasonic パナソニック ノートパソコン 対応メモリー一覧」 http://www.iodata.jp/pio/memory/me1_panasonic_n.htm ■パソコン対応製品検索システムPIO http://pio.iodata.jp/pio/MatchCategory.php?bodyCd=114198&categoryCd=1 にて購入商品とCH-S10CYPDRの適合確認をしました。 そして、念のためにアイ・オー・データ機器のサポート電話相談窓口に連絡し商品の適合保障を 得ました。 しかし、購入し設置したところプロパティには増設メモリの認識をしませんでした。 購入店舗に連絡したところ初期不良の可能性を考え返品交換。との事。 交換した商品を再度設置しましたが、認識しませんでした。 そこで、大変困りました。すでに業務に支障をきたしておりした。 アイ・オー・データ機器にメールにて問い合わせをしました。 一度目の回答は接触不良の可能性。再度、設置してみてほしい。 PC・BIOSのアップデート。 全て確認しましたが、変化はありませんでした。 二度目の回答 PCを送付ください。状態を確認します。 こちらよりは、PCを渡せない。業務に支障をきたす。窓口があればそこで実際に確認してほしい。 三度目の回答 窓口は金沢。そこまで来てもらえますか？ 無理な場合は返金します。こちらでは再現できないため。 との事でした。 上記の経緯にかなりアイ・オー・データ機器への不信感を持ちました。 それは、ひとつには二度目の回答時にモニターとキーボードを外して 送付ください。 との事でしたが、ノートPCである事さえ確認認識していません。 もちろん、こちらからは該当PCを連絡しております。 私は業務の事情で先月末に間に合うように購入しました。 それが購入した商品が使用できないため、業務に支障をきたしております。 また、かなりの時間を今回不具合で費やしております。また精神的にも 非常に障害を与えられております。 このようなメーカーの対応は不当表示ではないのでしょうか？ 何か、解決の方法がありますでしょうか？ アイ・オー・データ機器にどのように回答したらよいか困りました。 何卒、宜しくお願い申し上げます。

いつもお世話になります。 現在定年後に父が、エプソンダイレクトのＰＣ（ＭＴ７５００）を在宅で仕事に使用しています。 用途はワード、エクセル、メール、インターネット、デジカメ画像加工と言った基本のみです。 数年前に１５万円程出して買いましたが、どうやら外れの部類のようで、 時々立ち上がらないトラブル（その他小トラブルもあり）に見舞われます。 その度に私が狩り出されますが、実家へは片道２時間かかるため頻繁には行きたくなく、 ＮＥＷデスクトップの購入を考えさせています。 お金は会社から出るようなので本体で１０～１５万円位出せると思います。 そこで質問なのですが、どんなデスクトップＰＣが今オススメでしょうか？ 仕事で使っているため、余計なソフト山盛りで不安定なメーカー製で 修理に数週間もかかった挙げ句に初期化されたりするのは避けたいトコロです。 安定性が高くて静粛性も優れている、出来れば 必要時に必要箇所のパーツ交換が可能な物が良いかナと考えています。 当初堅実に？ＤＥＬＬにでもしようかと思いましたが、電源等は独自規格で 不具合箇所を換えられないのはマイナスかと思いますし、 このサイトでもめっぽう評判が悪くて二の足を踏んでいます。 手厚いサポートは必要ないですが、それでもやはりＤＥＬＬは避けた方が無難でしょうか？ ＰＣラックがあるため、スリム型でなくタワーでもいけます。（今もタワーです） 一瞬自作も考えましたが、それ程時間が割けないのと、それこそ私のフルサポートになってしまうし 自作はハイエンドでなければ逆に高く付く気がしています。 用途が軽いのでＯＳはＸＰで充分だと思っています。 （なのでＶｉｓｔａしかないＮＥＣ Ｄirectは却下となりました。） 頻繁に買い替えたくはないとなるとＣＰＵはやっぱりＣｏｒｅ２ＤＵＯが良いのでしょうか？ 長い目で見てもＣｅｌｅｒｏｎｅＤやＰｅｎｔｉｕｍ４でも良いでしょうか？ 必要なセットアップ・設定などは私がやろうと思っています。（父はＰＣ音痴なので・・・） 私は３年ほど前に自作ＰＣを作りましたが、それ以降興味を失っていたため 最近のＰＣ動向の知識が抜け落ちています。 どなたか相談に乗ってください。 よろしくお願いします。

家族のパソコンが立ち上がらなくなりました。 パソコンは東芝Dynabook PAPX62GLPです。 （参照：http://dynabook.com/pc/catalog/support/search/user/cgi-bin/disp.cgi?pid=PAPX62GLP&dir=DBs） 起動しないという時点でメーカーのサポートセンターに問い合わせをしたところ、リカバリが必要だと言われたそうです。 ただバックアップを取っていなかったらしく、できればデータを取り出してからリカバリをしたいと相談を受けました。 そこで、以前私自身がこちらのカテゴリーで質問させていただいたことを活かし（※）、Knoppixでデータの救出をしようとしているのですが、うまく起動できません。途中で「Probing/Loading AGP Modules...」の表示が出て、そこで止まってしまいます。 いろいろ検索した結果、この問題は解像度の設定を変えると起動できるという話のようでしたので、以下のオプションを試してみました。 ・boot: knoppix xmodule=fbdev ・boot: knoppix xmodule=fb1024x768（数字を変えてもみました） ・boot: knoppix xmodule=vesa ・boot: knoppix ide2=0x1a0 ですが、以上のことを試しても、結局「Probing/Loading…」というところで止まってしまいます。これはこの先、どうしたらよいのでしょうか？ アドバイスをいただけると幸いです。 どうぞよろしくお願いします。 ※…これに関連した質問は、以下の2つです。http://okwave.jp/qa/q5625844.html、http://okwave.jp/qa/q5639028.html

ホームネットワークサーバ－ powered by DiXiM のサーバー設定ツールについてです。 デジタル録画番組の配信タブにある『ライセンスを取得する』を押し、DTCP-IPの有効化をしようと試みるのですが有効化できず『このライセンスキーで取得できるライセンスの限度数を超えています。サポートセンターに問い合わせしてください。』と表示されます。 チャットサポートにて問い合わせをし、提案して頂いたことは全て試したのですが解決せず、最終的に初期化を進められ何パターンかの初期化もしましたが変わりませんでした。 半年以上前の記憶になるので定かではなのですが、当初Smart visionに不具合が出た際にホームネットワークサーバー powered by DiXiMをソフトインストーラからではなくコントロールパネルからアンインストールした様な気もすることを思い出しました。（パソコンに詳しくなかったので検索で得た知識で行ってしまいました…）のちにNECのパソコンは重要なソフトはソフトインストーラからでないと不具合がでる…との記載を見つけ、もしや原因はこれでは？と思ったのですが解決策が分かりません。 ホームネットワークサーバー以外のソフトでも構いませんので上記のような状態から正常に使えるよう戻された方がいらしゃいましたら教えて頂きたいです。 宜しくお願い致します。 型番：PC-VS370RSR-E3 OS：Win 8.1 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

Norton Internet Security 2007 を使っています。 12月10日にパソコンを立ち上げたら、 　 Auto-Protectに予想外のエラーがありました。 というエラーメッセージが出ました。 その画面の ＯＫ をクリックしたら、シマンテックのテクニカルサポートのページが開きました。 そこを見ると、このメッセージが出た場合更新サービスの延長をしなければならないようで、指示に従って画面を進めていくと購入手続きが始まります。 私は店頭で2007を購入して、期限切れまであと3ヶ月もあります。 それなのに今すぐ購入しろっていうのには疑問が残り、手続きをやめました。 毎回ＰＣを立ち上げる度に同じエラーメッセージが出て、 Nortonの画面には 赤い×印で「リスクあり」と表示されています。 設定 → Auto-Protect → オンにする をやっても変化ありません。 今すぐに解決（Ｆ）をクリックすると Live Update が始まりますが、 　現在このコンピュータにインストールしてあるシマンテック製品と 　コンポーネントの全ては最新版です。 というメッセージが出ます。しかし Auto-Protect はエラーのままです。 このままインターネットに接続していても大丈夫なのでしょうか？ シマンテックのサポートセンターに電話しても全然繋がらず、メールでも質問しましたが返事がありません。 毎日不安なのでこちらで質問させていただきました。 よろしくお願いします<(_ _)>

お世話になります。 ＰＣに関してほぼ初心者ですが、仕事で動画編集を含むサイト運営をしなければならないので、 同様の経験がおありの方からのアドバイスが頂けたら、とても有難いです。 特に、ご自分で使ってみて良かった機種の、おススメの理由等も解説して頂けたら、 とても助かります。 また、ＦＸもやっていますので、 　　　蓄積系、非蓄積系両方ののオンラインデータの即時解析がサクサク進む 　　　（かなり重いソフトなので・・・） 　　　デュアルモニター対応 なども外せない条件になります。 ＦＸ仲間からは、core i7の大容量にした方が良い、と言われ自分でも調べてみたところ、 ＨＤＤは1.5ＴＢ以上ないと、サクサクと・・・、は難しいかもと思っています。 ＨＤＤの増設、2nd ＨＤＤなども、機種によっては必要かもしれません。 増設した方が良さそうなら、本体と相性の良いＨＤＤ（できれば内蔵型）の情報も、 併せて頂けないでしょうか。 スキル的に、ＢＴＯや自作は候補から外れるでしょうし、サポートがしっかりしていないと不安です。 ＤＥ○Ｌにチャットでアドバイスを求めたのですが、聞き方が悪かったのか、 私が求める機能を満たすためにはＨＤＤを増設しなければならず、 その場合、サポート対象外になるところが出てくるとのことで、 購入を躊躇しているところです。 お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

会社の業務用パソコンで、NECのMATE MA90H(型名：PC-MA90HRZSTBF9)を15台導入(2002年2月導入)していますが、2004年6月～7月のほぼ1ヶ月の間に3台下記のような症状を起こしました。 ●以下症状 ・電源を投入すると、一瞬電源ランプが点滅し、CPUの冷却ファンが一瞬回る。その後、電源ボタンを押しても反応なし。 ・電源コードを抜き挿しし、再度電源を投入すると、やはり上記と同じ症状。 上記3台のパソコンは、NECサポート(NECフィールディング)にクレームを言って無償で修理してもらいました。マザーボードの故障が原因としてマザーボードの交換をしてもらいました。 また、上記とは別のMATE MA90Hで、2004年9月に2台、2004年11月～2005年2月の間に3台、全く同じ症状で使用不能になっています。 このような症状になるのは、使い方が悪いのでしょうか？ ただ、他のメーカのパソコンも多数導入していますが、ハード的な不具合は出ていません。 当方としては、同時期に同じような不具合がでるのは納得いきません(業務にも支障が出ることだし)。再度、サポートに対して無償で修理依頼したいと思うのですが如何でしょうか？ ※NECパソコンで同じような不具合を経験した方いらっしゃいませんか？その時、どのような対応をされましたか？

お世話になります。 SOTEC M-380AV （Win98SE P3/800 320M ISDN IE/OE6.0) が、起動不能になりました。 じつは、不要ソフトや不要データの削除をしたあげくで、今となっては直接原因が特定できません。 ハードはノータッチで、兆候らしきものもありませんでした。 このマシン、約2年半、一度もリカバリしたことがなく、この際はじめてのリカバリに取り掛かったのですが、 CDもFDでも起動できません。 やった事 1.とりあえず、通常起動 白黒のローレゾ文字化け画面のあと、カラーバーのようなものが出てすこしずつ動きがある。 マウスカーソルの枠のようなものが出て、移動はできるが反応は上記画面が意味なく変化するだけ。 その後、周辺機器を外し、電源リセットして 2.リカバリCDをセットして再起動 カラー文字化け画面がでて、やはり少し動きがある。 3.Nortonで以前作ったFDで起動 4.他の同等PCで急遽作ったFDで起動 白っぽいやや暗い画面のみ。 いずれもCtrl+Alt+Delで、再起動は可能。 2.3.4.は、Delキー、Ｆ8キーも試しました。 FD・CD共アクセスランプはほぼ正常と思えるような反応あり。 メーカサポートが切れて、延長サポートは高いので契約せず。 後、どのように対処すればいいでしょうか。 またこの状態からWin2000orXPの製品版を購入すればインストール可能と思われますか。 よろしくお願いいたします。

私（男）は初心者に毛が生えたくらいの知識ですが 知識のある方、ご指導よろしくお願いします。 私は今現在２台のパソコンを所有しております。 １　ソーテック　ｅ－ｎｏｔｅ　Ｈ３７０ＴＤＸ４ 　　ＣＰＵ　Ｐ3の７００ＭＨｚ 　　メモリ　現在６４ＭＢ（２５６ＭＢに増設予定） 　　ＨＤ　　最近交換２０ＧＢ 　　ＯＳ　　ｍｅ ２　シャープ　液晶ディスクトップ　ＰＣ－ＤＪ５２ＭＺ 　　ＣＰＵ　セレロン４００ＭＨｚ 　　メモリ　現在３２０ＭＢ（５１２ＭＢに増設予定） 　　ＨＤ　　８ＧＢ 　　ＯＳ　　９８ 以上の環境です。 質問１ 　Ｗｉｎ９８、ｍｅはメモリを増やしても、あんまり 意味がないと、聞いたことがありますが、本当で しょうか？ 質問２ 　メモリを増やした効果を発揮しやすいのは、やはり Ｗｉｎ２０００なのでしょうか？それともＸＰＨＥ？？ アップグレードして早く動いて欲しいソフトは、ＩＥ、 メディアプレイヤー等（映像関係）及び筆まめです。 質問３ 　ソーテックの方はｍｅのため、メーカーが一応アップ グレードをサポートしてくれています（ＨＰのみ）が、 シャープは全然サポートしてくれないのですが、うまく アップグレード出来るでしょうか？それとも、後継機の ＸＰ様のバイアス変更モジュールでもダウンロードした 方が良いのでしょうか？ それとも、Ｗｉｎの中にみんな入っているでしょうか？ 質問４ 　シャープパソコンを５１２ＭＢにすることも考えて いるのですが、３２０ＭＢから５１２ＭＢに変更すると ９８、２０００、ＸＰで、それぞれどれだけ早くなるので しょうか？ 質問５ 　ソーテックのパソコンに、２０００は入れられるので しょうか？また、支障は生じないでしょうか？

自分なりに調べてみましたが・・・解りませんでした（泣） １つだけが失敗になっていました。 WindowsXP用ＩｎｔｅｒｎｅｔＥｘｐｌｏｒｅｒ７の累積的なセキュリティ更新プログラム（ＫＢ２８２９５３０）です。 インストールに失敗しました。エラーコード：0×8007FOEA　更新プログラムをインストールし直すか、次のいくつかのリリースからサポートを利用下さい。となっています。サポートはよく解りませんでした。 そこで、インストールをし直そうとしたのですが、「高速」でも「カスタム」にも出てきません！！ 「診断ツールＦｉｔ　ｉｔ　WindowsUpdatに失敗する問題」をしてみましたが・・・出ません。 （ちなみにWindows コンポーネント問題解決が出ました。・・・これは以前したのにまた、出て来ました。その間コンポーネントは扱っていません） どうしたら良いのでしょうか？インストールしなくて良いのでしょうか？ コレは以前も出て来て、その時にＦｉｔ　ｉｔをしたのですが、「ファイアウオールが無効になっています」とＰＣ起動直後に、また出るようになりました。 初心者で頭の悪い私にも解るよう、ご回答いただけると大変助かります！！ よろしく、お願いします！！ （もう夜中ですので明日しようかとも思ったのですが・・・もし万が一解決が出来そうになかった場合、大変失礼ですが・・・もう１度質問し直すかもしれません事をご了承下さい！！先に謝罪します！！）

こんにちは。お世話になっております。 小学生にパソコンを教えているのですが、 パワーポイントやワードを教える際に、 マイクロソフトから無料でダウンロードできる「Microsoft Office きっず 2007」 というカスタマイズツールを利用するととても解りやすいと言うことで、PC全台にダウンロードすることになりました。 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1ad656e3-9d6a-43c7-8c23-161deeeb5803&DisplayLang=ja ところが、ダウンロード後のセットアップで、 コンポーネントを形成？初期化？する際に、 何度やってもエラーが発生してしまい、 セットアップを完了することが出来ません。 その後、Windous Updateがちゃんとできていないのかも・・・と人に教えていただき、 やってみたのですが、 アップデート自体も、エラーになってしまい、 終了することが出来ません・・・。 マイクロソフトに問合せてみたのですが、 30分くらい待たされたと思ったら、 「お客様のお使いのパソコンは サポート用のアカウントがないと 無料でサポートできない物になっております」 と言われてしまい、 それが書いてあるはずの白い紙が見つからず、 大変困っています。 ちなみにOSはXP、windous2007です。 情報が少ないかもしれないので、ご指摘くださればわかる範囲で補足いたします。 お手数ですが、ご教授くだされば幸いです。 宜しくお願いします。

ウイルスバスター2010について　（今回のバスターは特にひどい。。私見ですが） ＦＷがすぐに不具合を起こすので、それもかなりの頻度で 本日サポートセンターに電話して確認してみました。 担当者曰く手順をメールで送るのでそれをやってみてほしいとの事。 メールの内容は転載駄目との事なので詳細は書けませんが。 常駐を止めてインストールしてほしいとの事でした。 しばらく様子を見る事になりますが、同じ様な症状の人 は一度電話かchatで相談してみる事をお勧めします。 でもchatで相談となると会話の進行がもたもた（一人の担当者が多人数相手してるのかな！？） してるので急ぎの人は電話で 時間に余裕がある人はchatで。 --------------------------------------------------------------------------- Q：私以外にも大勢居ると思うのですがサポートセンターが言う手順 　 をやって改善した人は居ますか？ Q2：改善しない人はその後どうされてますか？ Q3：来年はフリーで出てるMicrosoft Security Essentials使うか迷ってるのですが FWはOS標準のを使ったほうが無難なのでしょうか！？。 Q4:近年１Pack３ライセンスで低額になったのはいいのだけど質がガタ落ちしてるのは 　　気のせいでしょうか？ *他にも色々と駆除＋FWのアプリは出ていますが。なんとなくこれを使っています 　PC WinXP Pro SP3 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上。

今日XPに変えました。何点か不具合が生じたので質問します。 まず、起動したときに 『DiskXII98のデバイスドライバが組み込まれていないか、初期化できません』 というメッセージが毎回でてきます。これは何なのでしょうか？ あと、私の使ってるパソコンはソーテックのG3102AVXという機種なのですが。 インストールガイド http://support.sotec.jp/pds/driver_list.asp?pc=0300050000020 のとおりにやってみました。 なんとか終了に向かってるのですが、TV/DV/DVD機能が使えなくなってしまいました。インストールガイド1-4-2の項目で・・・ (3)Tideo DV/DVD/TV Ver 2.0 　現在のバージョンは、Windows XP には対応していません。 　Windows XP に対応した「Tideo DV/TV/DVD Ver 2.1」を無償にてご提供します。 というのはソーテックに連絡してそれ用のソフトウェア？のような物ををもらわないといけないのでしょうか？ あとガイドの最後の項なのですが 「Windows XP アップグレードキット」に付属している「Windows XP サプリメント CD-ROM」 というのもソーテック専用CDでソーテックにお願いすることで解決するのでしょうか？ やはりソーテックの有料サポートに直接お話しするのが一番なのかなぁとは思ったのですが、もし解決策があるならと思いましてメール質問しました。わかる方いたら宜しくお願いします！！今のところ一応ほかの機能は普通に使えてると思います。

11月11日子供（17歳高校生）が、pcを、使用していて、主に、ネット閲覧していて画面のタスクバー、ツールバー、ショートカットのアイコンなどに、細い線で、バーコード状の模様が着いてしまい、非常に見にくい画面になってしまいました。また、起動後の最初の画面（ウィンドウズxpと、表示された画面）に水色ののもようが、のもようが、少し太い線で、まるで、バーコード状（インベーダーゲームに出てくるような、模様）チェック柄のように画面にかぶさって見えるようになりました。先日来DELLの電話サポートによるアドバイスを、受けましたが、機械的な故障は、ないので、ウィルスソフト、または、他のソフトが、災いを、及ぼしていると、考えられるので、それらを、いったん削除してみてください。それでもだめな場合は、OSの再インストール（再セットアップ）を、してください。との指示に従い昨日OS（win.xpホームエディションの再インストールを、してみましたが、やはり、画面の異常は、変わらず、むしろ、前よりもひどくなったようです。また、ウィルスソフトも別のメーカーのものを、買ってきてインストールして、チェックしたのですが。やはり、画面の状態は、変わりません。素人ながら、個人的には、モニターの故障では？と考えてしまいます。メーカーのサポートの、無責任を、感じてやみません。対処方法が、わかれば教えてください。

パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 製品名：LAVIE Desk All-in-one 型番：PC-DA370MAB-E3 OS：Windows10 質問内容 パソコンを立ち上げると青色画面の自動修復が表示され、サポートセンターに電話するもどうにもならず。 再セットアップメディアの作成？してませんでした。 初期化を勧められましたが、写真が消えてしまうのが怖くて１度、修理に出しました。 結果、Windowsのシステム障害が原因でWindowsの再インストールが必要ですと回答を頂きました。 本日は、サポートセンターがお休みで何の進展もないのですが…。 明日、初期化にしたあと、再セットアップメディアを作った方が良いのですよね？ セットアップマニュアル読んで最初に作るべきものだったようで、不覚でした。 再セットアップメディア作成に当たって用意するものは【DVD-R】1枚で良いのでしょうか。 4.7Gバイトもしくは、２層の8.5Gバイトのものとセットアップマニュアルにありますがどちらが良いですか？ うまく説明できたか不安ですが、宜しく回答をお願いします。 (写真は旧パソコンからマイクロSDカードに移したものがありました。ただ、再度、旧パソコンでは読み取れませんでした。スマホでは画像の確認できます。次回、改めて質問させて頂こうと思っております。) ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

2015年くらいからL540を使用しています。 今年の3月からwindowsupdateの更新プログラム1909の更新に毎回失敗し「構成できませんでした。変更を元に戻しています」と毎回でます。その後はいつも通りPCは使用できますが毎回更新時や再起動時にそうなります。 そのたびに約1時間時間がかかるのでのでmicrosoftサポートに症状を相談したところ 1回目：更新プログラム2004にUPさせてみるも失敗 2回目：1909の単独での更新をするも失敗 3回目：ネットから1909をDLし名前を変えて入れてみるも失敗 3回リモートしてもらいましたが原因がわからず、ハード？BIOS等の更新はされてますか？と聞かれ操作して確認されたところBIOSが2015年の日付のままでした。 次はハード面？を最新の状態にしてその上でwindowsupdateかけてみましょうかという流れになりましたが、Lenovoのサポートサイトからドライバーとソフトウェアを入れようと何度挑戦しても成功せず、Lenovoから受け取る為の何かが不足しているような印象でした。 こんな説明で申し訳ないのですが、ハード？と言われたのかもうろ覚えですが、何かアドバイスありましたらよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

先の質問にて必要スペックはある程度纏まったので予算・スペックを満たした物を探しました。探していくうちに値段とスペックの違いでどちらを購入するか悩んでいます 購入検討中のＰＣスペックは下記の通りです 共通スペック Windows7 Home Premium 64bit メモリ　8ＧＢ ＳＳＤ/HDD　ＳＳＤ120ＧＢ　ＨＤＤ1ＴＢ グラフィック　17.3型フルHD (1920x1080) ノングレア液晶パネル ※ 違う部分だけ下記に記させて頂きました。 ドスパラ Critea VF-HG2 Windows7 モデル ＣＰＵ　Core i5-4210M (デュアルコア/HT対応/定格2.60GHz/TB時最大3.20GHz/L3キャッシュ3MB) ＳＳＤ　SSD】120GB M.2接続SSD マザボ　モバイル インテル HM86 Express チップセット搭載マザーボード グラボ　NVIDIA GeForce 840M 2GB + インテル® HD グラフィックス(OptimusTM 対応) 無線ＬＡＮ　無線LAN内蔵 (IEEE802.11b/g/n) サポート　３年保証・セーフティサービス納得プラン３年 マウスコンピューター MB-W713B [Windows 7 搭載] ＣＰＵ Core(TM) i7-4700MQ プロセッサー (4コア/2.40GHz/TB時最大3.40GHz/6MBキャッシュ/HT対応) SSD (mSATA) 　128GB SSD TOSHIBA HG5dシリーズ マザボ　インテル(R) HM87 Express チップセット グラボ　NVIDIA(R) GeForce(R) GTX 760M (ビデオメモリ2GB/NVIDIA(R) Optimus(TM)テクノロジ対応) 無線ＬＡＮ　インテル(R) Dual Band Wireless-AC 3160 ( 最大433Mbps / 802.11ac/a/b/g/n ) + (Bluetooth(R) V4.0) サポート　[３年保証/ノートPC] 安心パックサービス(専用ダイヤル/即日修理)＋センドバック修理保証 17型がなかなか無いので性能に差がありますが ドスパラはスペック低めですが自然故障・セーフティで色々と故障に対応可能 (ドスパラの店舗が近所にある為、故障時には持込も出来てホコリ掃除等が無料で受けれる他各種サービスも可) マウスコンピュータはスペック重視と３年保証と安心サービスで最低限の保証・修理時は郵送 ドスパラが色々とメリットがあるのですがノートパソコンなので後で性能アップが出来ないのでマウスコンピューターのスペック差が悩む原因です； どちらにも保証や性能に魅力があり優柔不断な自分はなかなか決断出来ない状態です。 ＰＣを複数台持つのは初めてなので回答者様が買うとしたら性能とサポートのどちらを重視しドスパラとマウスのどちらにしますでしょうか？※別ＢＴＯは17.3型のノートが殆ど無いので対象外になってます 回答を参考にしどちらを購入するか決めたいと思っていますので宜しくお願い致します。

デスクトップパソコンでの話です。 WinXPのＰＣが壊れ、Win8搭載のＰＣを購入しました。 （まだXPを使うつもりですがサポート切れの不安から一応Win8搭載を。） （故障はマザーボードのランプ点滅で電源が入らなくなりました。） しかしWin8搭載PCに、WinXPのOSが入ったHDDを繋いでも、 「Checking Media Presence..... Media Present..... Start PXE over IPv6.」 と出て止まったまま起動できません。 調べた所、BIOSのBootがネットワークになっているのが問題とあり Win8.1な為か説明がチラホラ違い混乱しつつ どうにかこうにかBIOS画面を出す所にこぎつけたものの、 肝心のBIOSの Bootには 　・UEFI : IP4 Realtek PCIe GBE Family Controller 　・UEFI : IP6 Realtek PCIe GBE Family Controller 　・Windows Boot Manager(P0:WDC WD10EZEX-00BN5A0) この３つしか選択肢が無く、 従来のように、HDD 0番を選ぶ方法が解りませんでした。 （マザーボードは、インテルH81 Expressチップセット 　(MicroATX/SATA 6Gbps対応ポートx2）です。 　購入店舗はGTuneでWin8インストール状態での購入です。 　現在Win8は普通にHDDから起動しています。これは何番扱い…。)　 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 他に気になる点として、 BIOSのBootタブの他の項目に ・Windows8 Features 　・Other OS 　・Windows8 　・Windows8 WHQL　(これが選択されていました。) ・Ipv4 PXE Support　　　　[Enabled] ・Ipv6 PXE Support　　　　[Enabled] などがあったのですが、 これらは関係があるものなのでしょうか？ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - また、「Windows8の高速スタートアップ」は無効にしております。 幸いWindows8起動時に他のHDDを繋ぐ事は一切しておりません。 この種のトラブルにHDDはまだ巻き込まれていないはずです。 「セキュアブート」なるものは関係あるのかよくわからず、 まだ試しておりません。 まだWindows8のリカバリーディスク(？)の作成が済んでいない為、 http://blogs.yahoo.co.jp/akio_myau/45031895.html こうした事を試す事もできておりません。 できれば既存のHDDのまま動いてくれると助かるのですが…。 また、変な操作をしてWin8すら起動しなくなったり、 HDDやそのデータに異常を来たす事が怖くて 色々試す事ができずにおります； 経験者の方、ご助言いただけますと幸いです。 よろしくお願い致します、