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windows11で印刷品質の設定が表示されません。 bluetoothとデバイス＞プリンターとスキャナー＞EPSON EP 803A＞印刷設定＞用紙／品質　用紙／品質のメニューにトレイの選択メディア（M):普通紙、Photo Paper(Glossy) 、フォト用紙だけで、品質の設定がありません。詳細設定をクリックしても、用紙サイズや部数の設定しかありません。どうすれば品質の設定ができますか。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　DCP-J4225N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【突然印刷できなくなり　メニューから初期設定したらA4で印刷してもA5で印刷される　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　windows１１　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ISDN】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品 ・PC-HA770RAB DESKTOP-GI783JK 　2020年春モデル ・接続方法・無線LAN ▼困りごと 少し前からマウスのホイールスクロールで逆方向にブレブレに動きます。 ネットブラウザでもExcel等でも逆方向に動いてしまいます。 マウスを3種類(有線・Bluetooth)替えましたが 同じ事象です。 設定＝マウスの所で色々変えて試してみましたが 直りません ネット検索して対処法を色々やってみましたが駄目でした。 どうしたら良いか教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

ESETサポート情報を見ても利用プログラムのバージョンの確認方法が分かりません。 Windowsで利用していますが、説明文にある画面右下の通知領域にあるESET製品のアイコンが表示されていません。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　mfc8950dw　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　スキャンできない。接続中でそのまま終わる 　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　USBケーブルと有線ランどちらも接続している。　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Blue-ray ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LBD-PWA6U3VBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Winsows11 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023/5/8 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windvd Corel_VideoStudio_for_Logitec_20220722のダウロードが途中でエラーが出て、インターネット環境の問題との表示となりインストールできない。 Roxio SecureBurn（書込みソフト）の方はインストールできた。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J926N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　WindowsのPCと無線LANで繋いでいるのですが、印刷をする際に、印刷機の方は準備完了となっているはずなのですが、印刷を押すと印刷エラーという表示がPCのほうにでてきます。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J987N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Wi-Fi Directを接続する際に、PWが求められます。 Brother Utilitiesのインストールは無事終わっているのですが、なぜか印刷する際に接続する「Direct-rbDCP-J987N_BRc729」を選択すると、パスワードを入力してくださいと表示され、接続できていません。 印刷は一応出来るのですが、スキャンは今のところできません。 以下、初期設定の手順になります。どこかで間違ったやり方をしているような気がするため、ご教授いただきたいです。 ⓪Brother Utilitiesから、一旦アンインストールする。 ※以前、インストールし接続できていた状態でしたがそれを消しています。 ①WebからDCP-J987Nのソフトウェアを再インストールする。 ②PCのコントロールセンターでプリンターを追加する（WPS） ③ダウンロードしたファイルを開く。 ④手順に従って進めて行く。 ⑤ダウンロード完了 ⑥「Direct-rbDCP-J987N_BRc729」に繋ごうとするとパスワードを求められる。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN、Wi-Fi Direct】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-850CDWN　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【16年前に購入した複合機MFC-850CDWNが、先日買い替えたWindows11に接続できません。対応していないのでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線ＬＡＮ　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　DPC－l2550DW　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【w11にパソコンに更新、画面が変わり、スキャン追加の操作が不明、PDFの選択タグもないです。アクロバットはダウンロード済み、2550のソフトダウウンロードを選択しても英語（翻訳は日本語選択済み】文書１枚。ダウウンロードできません。結構ダウンロードも時間かかる。３回実行したが、wifで機器とパソコンの設定ができています） ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows１１】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PC-A2377CABのパソコンへのPM-820Cのインストールができないで困っている。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　MFC-J950DN/DWN　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　PC-FAXドライバーがインストールされない　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows11　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　ISDN回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J4440N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【JCOMルーターにTV，電話機（アナログ・Fax兼用，無線接続子機あり），インターネット回線が繋がっており，接続方法が分かりません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【PCはWindows11，10。　スマホはAndroid　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【PCはWi-Fi。TVは有線LAN。電話機は有線（子機は親機と無線】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【PCとスマホはマイクロソフトの設定でリンクできますがリン設定はしていません。】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【アナログ回線ですがJCOM光回線ルーターに接続しています。】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVr.21 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パソコンを初期化したら、筆まめで作ったポスターや書類だけ文字化けしてしまいます。また、住所録は、開くこともできません。 筆まめのDVD-ROMのシリアルナンバーもわからない状態です。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-96460CDN　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【USBを認識できない。　デバイスマネージャーで黄色い”！”が表示されて、インストール出来ない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ VJM44/X-E ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スタンドアロン ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 Pro から Windows10 Pro へのダウングレード手順を教えてください。 条件としては「ネットにはつながない」「ドライバはすべてインストールできる」です。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

■製品名を記入してください。 【MFC-J5820DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【WINDOWS 11機を新規購入したところ、web pageを印刷すると、用紙（A4しか試してない）の半分に縮小され印刷される。自分で作成したWordやExell文書は設定通りに印刷される。同じ問題を別のプリンタモデルで既に提起されているのを発見し、その解決策に従い、①プリンター削除、②uninstall toolによるドライバー削除、③フルパッケージdownloadを行なった。無線LAN接続の過程で、”接続アシスタント”ではプリンタが検索できず、USB Cableを使う方法に切り替えたが、「Cableを外してください」の指示に従い外した後、次の段階に移行できない状態になっている。当初の”半分に縮小され印刷される”問題の解決に辿り着く前に別の問題に直面しています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【特にないと思うが、インターネットは普通に繋がり使えます】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DS-531を購入しました。 Epson Web Installerにてドライバ等をインストールして、本体のスタートボタンを押したところDocumentCaptureProのスキャンしてPDFが自動的に起動しますが、途中で原稿の読み込みができませんでした。原稿を取り込み装置においてください。と出て止まってしまいます。 DocumentCaptureProを単体起動すると、スキャナー選択画面が出てきますが、選択肢にDS-531は表示されません。 ドライバやソフトを再インストールしましたがダメでした。 EPSON SCAN 2では正常に取り込めるため、ドライバが当たってないわけでは無いと思うのですが･･･ Window11で同様の症状、あるいは解決方法をご存じの方はいらっしゃいますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-j737dn　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【新しく購入したパソコンに設定用のCDを入れてもインストールできない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-J939DWN　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　スキャンの保存先の変更かできない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　Windows11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】［スキャン］ボタンを押して保存した画像の保存先がわかりません（Windows、macOS）｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12513 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。