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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） 筆まめVer.33など ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows8.1 以前使った筆まめ住所録が出てこない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

現在、本格読取3おまかせ名刺管理を使用してるのですが、本格読取5への移行を考えております。既存の名刺データをそのまま移行可能ですか？ また、ScanSnap　IX500は動作確認が取れているかお聞かせください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

AutomemoR は、普通のICレコーダーとして利用できますか。 通常のＩＣレコーダー（OLYMPUS）などと比べた、音声品質はどうでしょう。 また、AutomemoＳとの違いは画面の表示がないだけで文字認識力や音声品質は同じと考えて良いでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Win10PCから11に変更するためにタイトルのアプリを移し替える作業をしてますが、このアプリのexeファイルが不具合発生ということで読み込みできません。その間Nortonセキュリーティーは停止させても変化なくダメでした。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） 筆まめVer.33 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows10 ▼お困りごとの詳細 Cドライブの容量が少なくなってき為 筆まめの古いバージョンを削除したい。 削除しても筆まめVer.33は使用できるか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名 POCKETALK ■質問内容 この製品はIoT製品であり、オンラインでしか使えないとのですが、 会話内容は全てどこかに保存されてしまっているのでしょうか？ 利用者が間違えて個人情報（住所、電話番号、マイナンバー）とかを吹き込んでしまった場合削除することを依頼できるのでしょうか？ お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめver.23を使用しています。先程ver.29のアップグレード ダウンロード版を購入しましたが、どのようにインストールするのでしょうか。決済のみが完了した状態で、インストール画面などは一切起動しませんでした。メールにリンクが貼られているのかと思いきやそれもありませんでした。どうしたらよいのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめ２６を買いましたが、セットアップしようと思ったらシリアル番号が書いてある紙を捨ててしまったようで、シリアル番号がわかりません。購入はしたけど、ずっとVer21を使っていて、今更ですが、Ver.26をセットアップしたいのですが、シリアル番号が分からない状態です。どうしたら、シリアル番号が分かりますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめ22を使用中ですが、この度最新版の筆まめ29ダウンロード版を購入しました。ダウンロードが上手くいかず（プログラムファイルの中のインストールをクリックしてもすぐ画面が元に戻ってしまいます）調べたらアップデート版を購入するべきところ、通常版を購入してしまいました。このせいでダウンロードが上手くいかないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ｐｃを立ち上げると真っ先に UpdateTool.exe 正しくないイメージservice.2dllはwindows上では実行できないか、エラーを含んでいますエラー状態0xc0000020と出てoutlookのメールが使えなくなり、 このアプリはお使いのPCでは実行されません。と出てしまいます。その他の検索やダウンロードゲームなどは使えるのですが。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名/バージョン →VideoStudio 2020 ■パソコンのOS →Windows10 ■質問内容 →英語表記を日本語表記にしたいです。 Settinngs→Display Language→Japanese にはチェックが入っています。 他にアンインストールをして再インストールをしてみたり PCの言語設定も日本語を再設定しています。 お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Paint Shop Pro 2021をWindows 10で利用していましたが、Windows 11にすることで、パレット、マテリアルといったツールが一切表示されず、AIなどの新機能のみ表示され、その機能しか利用できなくなりました。 どのようにしたらよいでしょうか。 ちなみに、Windows 8互換設定も試してみましたが、結果は変わりませんでした。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

PCの画面がとても反射して見にくいので何かいいほうほうは、ありませんか ブルーライト削減するソフトがあるとか聞いたことがありますがどうすればいいかよくわかりません ソースネクストで無料で1週間使えるとかでダウンロードしたのですが、トップ画面にファイルができたがそれから後どうするか分らないので、困っています、詳しく手順を教えてください。

　ウィルスソフトについて初心者です。あまりよく分かりませんが、先日今まで入っていたNorton internetsecurtyの有効期限が切れたため、ソースネクスト社のソフトを購入し、昨日入金をすませました。しかし、このサイトを見てみるとＸＰには、あまりよくないとの事でキャンセルしようかと思っています。キャンセルはどのようにすればいいのでしょうか？やはりＸＰにはよくないのでしょうか？

　バックアップソフト導入を検討しているのですが、下のソフトのうち、実際に使用していらっしゃる方等いられましたら、メリット・デメリット（最終的にどちらを選ぶか）を教えていただきたいと思います。 　(1)ソースネクスト　マカセル自動バックアップ（指定フォルダーのバックアップ、圧縮してバックアップ　　　できる） 　(2)Acronis True Image Home 2012 Plus の2つです。他にも、おすすめソフトがあれば教えていただければと思います。よろしくお願いします。

新しく購入したPCにウィルスセキュリティZEROをインストールしようとしたところ、 エラーコード;1601　で失敗します。 ソースネクストのFAQでは、「Windowsインストーラ」の問題の解消後、あらためて 「ウイルスセキュリティ」をインストールしてください。　とありますが、具体的には どうしたら解決するでしょうか？ PC：DELL VOSTRO 200(Core2DuoE7200)、メモリ2G OS：WindowsXP SP3 メディアのインストーラ（4.0.1.11）　→エラーコード;1601 webの最新インストーラ（4.0.1.13）　→エラーコード;1601

ＮＥＣ・ＰＣ－ＧＶ２１ＹＴＺＤ６を使っています　急に遅くなりました＋時々フリーズして勝手に復旧します　最近したことは、グーグルからクロームベータの案内を見て、早さとコンテンツに引かれて、ＤＬして使い始めました　Ｗｉｎｄｏｗｓエラーの表示は、アンチウイルス　ソフトウエアが原因と出ています（セキュリテイはソースネクスト　ウイルスセキュリテイ　ゼロ）　こんな場合は、グーグルクロームを削除すべきなのですか＝教えて下さい

Office2007のＥｘｃｅｌだけが立ち上がらず、マイクロソフトに問い合わせた結果、１つだけ思い当たる事があるので　と言う事で驚速を外したところ立ち上りました。従って折角購入した驚速シリーズ４パックが使えません。ＭＳ社では他からも同様の問い合わせがあり　”やはり”　と言っています。どうすれば良いのでしょうか？　使えないアプリ４品　ソースネクスト殿の見解を！

ソースネクストのウイルスセキュリティを以前購入し、Vistaで使用しています。新しくOSをWindous7に変えるにあたり、Win7対応のウイルスセキュリティを購入しようか、DLするかで悩んでます。気持ち的には安価なDL版を…と思っていますが、ISO化しCDし手元に置いておきたいと考えていますが可能でしょうか？可能であれば方法を知りたいのですが…。

最近パソコンを利用するのに、インターネットやワードなど何でも操作が重くて思うようにいきません。インターネットの調べものするのでも次のページに行くまでにかなりの時間がかかります。買った当初はチャキチャキ進めたのに・・・。思い当たるふしの一つにソースネクストのウイルスセキュリティを入れてからひどくなった気がします。 サクサク次の画面を見れるにはどんな操作をしたら良いのですか？