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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） デスクトップパソコン ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） WDC300SU25 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 6月28日から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ WiFiの子機に貴社のWDC300SU25を使用していましたが、突然、メールの送受信やインターネットができなくなりました。有線送受信等可能です。jcomに色々確認してもらい、問題を切り分けた結果、子機の不具合ではとなりました。子機の不具合を確認する方法ありますか?子機を買い替える場合のお勧め機種を教えて下さい。モデムは自宅2階にあり、使用パソコン（自宅1階）まで15メートル位あります。お手数ですが宜しくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone12 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MPA-ACC07WH ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入後すぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USB-Aは使用できるがUSBtype-Cが使えない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canonなど） 富士ゼロックス ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） APEOSPORTＣ2570 ・カートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69 ？ ・らくちんぷりん・バージョン（例：らくちんプリント3.0） らくちんプリント3.0 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ MT-8F80でチケットを作成しています。アプリで作成しましたが、印刷では用紙の上端下端左端右端が印刷されません。どのようにしたらアプリの画像通りに印刷できますか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

2022/05/28 16:18　HIROSHI0426様と同じ症状と経緯です。下記の問題は解決できたのでしょうか？ wdc-x1201du-3のドライバをWEBからダウンロードしインストールを試みたが、このOSには対応していませんとメッセージが表示されインストール出来ません。Windows10対応のはずなのに、何故でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップパソコンのマウス ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ワイヤレスablueLEDマウス　M-BL22DBRD ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2022/8/28 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 初めからダブルクリックが全く使えません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10アップデートもしていますが、 突然、OSがシャットダウンになる現象発生。ソフト、ハードの切り分けをしたところキーボードと思われる。 ＵＳＢハブを使わなくても発生。 もう少し様子を見ますが、同様な情報があればと思い、問い合せました。 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-FDP098 ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2022/07/21 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

佐川急便の送り状を背面から給紙して、印刷しています。 購入から１年ほど経つのですが、ここ最近紙送りがうまくいかず紙詰まりエラーが頻発しています。今日に至っては完全に送らなくなったので諦めました。 掃除で済むのか、プロの方に依頼するのかご教示願います。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ノートPCクーラー　SX-CL22LSVの電源ケーブル ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ SX-CL22LSV ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ SX-CL22LSVの電源ケーブルを紛失しました。 購入は可能ですか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ルーター ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-733FEBK2-A ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期 昨日 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 困りごと 昨日の朝より急にWi-Fiが接続できなくなりました。 電源ONOFFにしても復旧せず。 モデム、ルーター共に配線関係確認、特に異常は見られず。 モデム、ルーター共に異常のランプは光っておらず正常状態ですが、ルーターの初期化を実施。 ネットに192.168.2.1接続しIDパスワードを入力しましたが、次出てくる画面が出てきません。 動画通りリセットボタン押してみましたがダメでした この場合ルーターがもう使いものにならない感じなのでしょうか？ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

家族がTVを見ているときの音が小さすぎるので、個人的にイアホンで自分に合わせたボリュームで聞く方法をさがしています。 現在TVにはイヤホンでの出力が可能ですが、スピーカーの音は消えてしまいます。 同時に音声を出力させることは可能なのでしょうか。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・Wifiルーター ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） WRC-2533GST ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 今日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 私の家ではリビングから私の部屋が遠く、Wifiの電波が届かないことが多々あります。 そこでリビングにあるWifiの機械から私の部屋に向けて有線を伸ばし、WRC-2533GSTに接続することでWifiのルーターがわりにしようと思ったのですが、これってできますでしょうか？(この使い方って中継機に当たるんですか？) ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-300FEBK-S ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 表記ルーターを子機として利用してきましたが、今回親機のルーターを買い換えました。買い換えたルーターの子機として再設定したいのですがうまくいきません。マニュアルには無線接続ができた後のやり方は書いてあるのですが、どうやって無線接続をするのかがわかりません。 ご教授のほどよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーター ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-2533GST2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 8/1〜 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーター交換のため購入するも、引越し機能はうまくいかず。新規設定したが、Wi-Fiは繫がるものの、インターネットは接続ならず困っています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ HDMI切替器 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DH-SW4KP31BK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ HDMI切替器を購入しました。テレビのHDMI1（ARC対応）に挿しています。そこで質問なのですが、HDMI切替器の3つのポートはARC対応になるのでしょうか？どなたかご存じの方教えて頂けないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 SSD ESD-EMN0128GBKR ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 箱には「登録したパソコン(3台まで)は、パスワード無しでアクセスできます」と記載されております。 私は、自宅のパソコンなどを登録すれば、パスワード無しで利用でき、他人のパソコンやネットカフェなどで使用しようとした際にパスワードが必要であると理解しました。これだと盗難された際にもパスワードがかかっており中身を見られないと思ったからです。 しかし、このSSDは登録されたパソコンのみでパスワードが必要で、他のパソコンでは、パスワード無しで中身を確認できるものであるとのことでした。 箱に記載されてる文章をどう読んでも私には理解できません。 理解できない私が間違っておりますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

エレコムws01血圧計を使用していましたが、今朝充電してから使用したら、バックライトがつかなくなってしまいました。つくようにする設定等がわかりません。誰か教えていただけませんでしょうか？よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーター ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコム WRC−2533GST2 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 8月6日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ インターネットのJ:COMに問い合わせしましたが、電波に問題はないです。 ルーターに問題ありとのことです。昨日まで使っていました。電源を切って再起動してもダメだけどどうしたらいいかわからないです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 トラックボール無線マウス M-XT2DRBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） 購入4日目 ▼お困りごとの詳細 購入から4日ほど経ちますが、 購入当初から反応が悪くカーソルが飛ぶような現象が起きます。 30秒ほど待てば正常に使えるようなりますが、 キーボード周辺に手を近づけると、 また反応が悪くなりカーソルが飛んだり固まったり、 右クリックなどのボタンも反応しなくなります。 とにかくストレスが溜まりまくっております。 ・電池交換 ・さすUSBポートを変える ・デバイスを削除する ・PCスタンドから下す ・マウスパッドを引く ・マウスを丁寧に拭いてあげる　etc... 片っ端から試しましたが一向に改善しません。 他のPCで試しましたが同じ症状になります。 以前使っていた同じ2.4GHZの無線マウスは正常に使えておりました。 これは僕の使用方法が悪いのでしょうか？ それとも製品そもそもが悪いのでしょうか？ トラックボールマウスデビューでこんな経験をしてしまっては、 「二度とトラックボールを使うものか」 と決意表明をしかねません。 二度と使わないと意志が固まり、 周りにもトラックボールは悪いものだと評判を広めてしまう前に ご助力いただけますと幸いでございます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DE-M06-N5024BK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 初めて使っています、 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モバイルバッテリーを1月に購入し、今日初めて充電をしていますが、青の点滅ライトが１つ付いているだけで変化がありません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ androidOPPOreno5A ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-2533Gs2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入しセットアップ状態時 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パナソニックのペット見守りカメラに接続する為に、2.4GHｚ帯が必要との事で購入し、セットアップをしています。モデムではなく、自室にある中継ハブにつなぎました。 2.4GHｚ帯の白ランプが、ほとんど点滅中で、作動しているのかわかりません。カメラに接続しようとすると、認識できないと出るので、作動していないように思えます。又、スマホのセットアップは出来ましたが、通信速度が遅すぎるのか、エラーの再読み込み表示ばかりです。どう対処したら、通信速度が安定するのか、教えて頂いたら助かります。宜しくお願い致します。 ※画像は消灯して見えますが、現在点滅しております。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。