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先日「現状渡しの為、ノークレーム」と言う条件で中古車を買いました。購入前に車は見たのですが、納車されてからわかった事があります。 1，ボンネットが焼けて塗装が剥げている。 2，助手席のワイパーが動かない（モーターの故障？） 車を見たときは、ボンネットは雪に埋もれて見えない状態で、ワイパーは当然動くものだと思って確認しませんでした。古い年式の車で、値段も安かったのでボンネットの塗装は我慢しようと思うのですが、せめてワイパー位は直して貰えないのでしょうか？

こんにちは。こんな話があるのですが聞いてくださ い。 借地に親から引き継いだ住まいがあり、もうその土地に５０年以上も住んでいる７０代の方がおいでです。 その土地の地主は何かとお世話になる近所の方なのだけれど、先日、借地面積を測量し直したら登記面積より若干大きいことが判ったので、その面積分の値上げと、永年の不払い分を過去に遡って支払ってほしいと申し入れがあり、今後のおつき合いを考えて承諾したというのです。 古い時代の測量の記録の誤差が見つかる話は、耳にしたことがありますが、それによる値上げや過去分の請求については聞いたことがありません。 実際はしばしば起こることなのでしょうか。 また今回はそれはない様ですが、おそらく借地人側では心証を悪くすることで、将来立ち退き要求などが起こると面倒と、心配がよぎり断り難かったのでは、とも思えます。 この年代の人に受け入れやすく、安心してもらえるアドバイスをして差し上げたいです。経験のある方、専門家の御意見を頂ければと思います。 よろしくお願いいたします。

建売の一戸建てを買おうとしているものです。 何軒か見て回りましたが、なにぶん建築に関して素人なので家のどこをチェックしたらいいかわかりません。 手抜き工事の話もよく聞きますので、しっかりした作りのものを買いたいと思うのですが、建ってしまった後だとなかなかわかりません。 専門の方などはどこをチェックされるのですか？ 柱の立て方、結露のあるなし、お風呂など水周りのチェックの仕方、使いやすく、耐久性のある台所、和室のつくり・・・など、素人でもできるチェックポイントがあればぜひ教えていただきたいです。 よろしくお願いします。

築３年の賃貸マンションに住んでいるんですが先日水漏れにあいました。最初は大家さんも上の人のせいだと言っていましたが上の人のせいではありませんでした。調べたところ原因が分からないとのことでした。最初に水漏れがおこりしばらくなく約一週間後に今度はすごい量の水が漏れてきました。トイレと洗面所で おこりトイレの壁は開いたままです。大家は上に住んでいるのに謝罪にも来なく不動産屋に電話したら原因不明なので大家のせいではないと言いはるのです。私は所有者の大家が謝罪に来るべきだと思うのですが間違っているのでしょうか？水漏れのせいで外出できなくなり予約をキャンセルしたりスケジュールも狂いました。あれから何度も工事屋が来ましたがいまだに原因不明です。おかげで私は長時間出かけられないし精神的苦痛で痩せてしまいました。 いつまでこの状態が続くのか不安です。最初の水漏れから２週間以上経ってますがこの状態がずっと続いたらどうすればいいのでしょうか？賠償金を請求できるのですか？

４年前に建てた一戸建て注文住宅の件なのですが，「基礎工事の時に防水フィルムを貼り忘れた」と言われました．発砲スチロール板(厚さ100mm)を二枚も敷いてあるので大丈夫だというのですが，冬場に床暖房を稼働させると床下から水のようなシミが出てきて異常なほど湿度が上がり，カビが生えます．業者はコンクリートの乾燥が足りなかっただけだからそのうちおさまるといいます． でも，４年間も経っているのにいまだに出るのはおかしいと思うのですが，如何でしょうか？ そこで建築に詳しい方に質問です．仮に修繕してもらうとしたらどのような方法がありますか？大変困っています．よろしくお願いいたします．

オークションのキャンセルのことです。はじめにメールで落札者から届きました。「ありがとうございました！ギャランティーカードが見当たらなかったのですが探して送ってきて下さい」とメールがきましたわたしは「オークションの質問の時におっしゃっていただいていたらきちんとお返事いたしましたが、カードはなくしてしまいました。すみません」（本当になくしてしまいました）間違いなく百貨店で購入した物で本物です。次に届いたメールはうちの主人があなたに怒っています。返品したいのですがと届きました。私はもう入金していただいたお金は使ってしまいました。返品はできませんと表示してありました。

(1)完全密封されている商品を買う際、開けて商品を確認するのは、法的にいけないことなのでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(2)開けずに買って帰って使おうと思ったら、故障していました。それで、その品を返す際、他の品に取り替えるのみ認め返金は出来ないと店員に言われましたが、又、故障していても困るので、返金してもらいたいのですが、品を返す際の決まりは法律的にはどうなっているのでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(3)自分の物じゃなく、家族の物を買って帰って、どうしても気に入らないと言った（つまり商品には何ら欠陥がない）場合、返せるのでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　 (4)　(2)の件で、店員が私に言ったセリフ・・・1回使って用が済んだんで、自分で壊しておいて返品に来る人が大勢いるので、あんたもそうなんでしょ・・・・といわれたんです！こんな事を言われて怒りの持って行き場がなく、店に反省してもらうためには、どんな方法が有りますか？

現在　築２０年のマンションに住んでいます。購入したのは１０年ほど前です。ここ半年前から雨漏りがして困っており管理事務所に行き修繕をお願いいたしました。管理人さんを部屋に招いて現状を見て頂いたりしまいたが、現在でも雨漏りが続いています。確かに築２０年も経っていますし、痛んだ箇所がでるのは当然だと思うのですが・・・外観を綺麗にするために壁を塗り直し始めたのはいいのですが、そこに住む住人の快適を先にするのが当然だと思うのですが・・・ 雨漏りの補修工事を行ってもくれない管理組合に修繕費を払わないと行けないのですか？教えて下さい。

去年の暮れに中古車を知り合いの紹介で買ったんですがエアコンが壊れていて暖房の方は直ったのですがクーラーの方が２度も直すと行って車屋が持っていったのですが直ってなく３度目には車を持っていったまま連絡が取れなくなりました　紹介してくれた人とも連絡が一切とれなくなりやっと車屋の元カノという人と連絡がとれディーラーにある事がわかりました 当然車は修理されていませんでした 翌日には車屋本人が別の事件で警察に逮捕されている事が判明したのですが警察は詐欺事件にはできないといわれて困ってます　民事で裁判を起すのも知り合いの弁護士に相談したのですが裁判を起してもむだじゃないかといわれました　どうしたらいいのでしょうか アドバイスがあれば教えて下さい

　先日新築住宅の引き渡しを受けました。 その際に工務店さんからいただいた書類は 工事にかかる前に預けていた建築確認済み書と 工事費の請求書のみでした。 　しろうとなのでよくわからないのですが、 通常はこんなものなのでしょうか？ 　1)建築検査済み証 　2)保証書 　3)引き渡し書 　4)工事写真帳 　とか無いんでしょうか？ 　お詳しい方がいらっいましたら、 是非ともお聞きしたいと思っています

10月に結婚する事になり、今 賃貸にするべきか購入するべきか、悩んでいます。 お互いに３２歳で、ある程度の貯金もあるので、 購入しようと思えばできる状態なんだけど・・・ ま、どちらの方がいいかという質問は、ここでも沢山の方がされているので、 参考にさせていただいています。 今日、アドバイスしていただきたいのは、 仮に中古一戸建て住宅を購入する事になった時、 どんな所を気を付けて　前もってチェックしておくべきか、教えて欲しいのです。 大きな買い物なので、失敗できないと思うと、余計に不安で・・・ 例えば、 ＯＯの部分がＯＯになっていないかどうか確かめておく。とか・・・ どんな小さな事でも結構ですので、 思いついたままを　何でも教えていただけないでしょうか？ ついでに、もしご自分が私の立場だったら、 賃貸マンションか中古一戸建て購入のどちらを選択するか、 その理由も合わせてご意見をいただけると、尚うれしいです。 よろしくお願いします。 また、住宅購入にあたって、 こんなサイトが参考になるよーとかありましたら、 そちらの方もぜひ教えて下さい。 ローンの事とか、私は全然把握できていなくって・・・ でも、大切な事なので　全て彼まかせではなく、 私自身もしっかりと把握しておきたいなあ～と思っています。 アドバイスいただきたい事が沢山ですが、 どうぞよろしくお願いします。

今日ファミレスの駐車場にバックで車を駐車しようと した所、雨水が流れる側溝があって蓋を前輪で 踏みました。 すると蓋の片方が浮いて車のボディを傷つけてしまいました。 車から降りて見ると前後の蓋は浮かないように金具で 隣とを留めてあったのですがその蓋だけは止めてありませんでした。 この場合の修理はどうなるのでしょう？ ファミレス側は前例がないと言っていますが事実なん です。

こんにちわ。 先日、個人売買にてバイクを売却しました。 （ヤフオク等ではございません） 先方はバイクの外見やエンジンの掛かり具合を確かめた上で購入を決めております。 （試乗を勧めましたが、この時はお乗りになりませんでした） 後日、金品の受け渡しが終り、さて無事終了と思った 束の間（約３０分後）、帰宅途中の先方から「エンジンから異音がする」との事で、 再び待ち合わせをし、その足でバイクを購入したお店に行きました。 お店の店長さんに見てもらったところ、「今すぐ壊れるとか早急な修理が必要な程でも無いが、 多少の不安は残る」と言う事でした。 この時は一旦、先方がバイクを乗ったまま帰宅されまた。 後日メーカーに問い合わせたところ『クレームとして処理し修理する』 との回答を得たので、その旨先方に連絡をしたところ 「（購入は）無かった話にしたい」と言われてしまいました。 ・私が実際乗車していた時は全く異音は気付きませんでしたし、 先方が試乗していればそこで気が付けた事かも知れません。 ・書面等での「ノークレーム・ノーリターン」などの契約は交わしていませんでした。 ・異音がすると言っても無償修理で直る このような場合 ・金品の受け渡しの時点で取引が成立しているのしょうか 　（返品に応じる必要はないのか） ・返品だとしてもキャンセル料等は請求できるのか 　（出来るとしたら売却額の何％位か） ・それとも１００％返品に応じるべきか 以上、ご相談に乗ってくださる方いらしましたら よろしくお願いいたします。

６０年来借りていた土地を故有って７年ほど前に返しました。その後地主が第３者に私が借りていた土地を売却しましたが、買い受けた第３者が借地当時に埋めたゴミの処理を私に求めてきました。私はこのゴミの処理をしなければならないのでしょうか？借地返却の際には地主に事後の処理について約束もなく現状で受け取って頂いております。また借地権に関する賠償は何も受け取っていません

大学の試験勉強をしているのですが 　AとBについて、その法的性質に触れながら論ぜよ という問題が出ます。 このように聞かれたとき、具体的に何を書けばいいのでしょうか。 ちなみに民法です。よろしくお願いします。

先日、Yahoo!オークションで帽子を落札しました。 しかし、商品説明と違うサイズの帽子が届いたため、出品者に値引きか返金の要求メールを出しました。 返品はしたくないので、その旨も含めて書いたのですが、返品ナシでこのような要求をするのはいけないのでしょうか？ よかったら、教えてください。 ちなみにメールを出して4日経つのですが、まだ返事は来てません。 1週間待って返事がなければ、電話もするつもりです。 出品者は今日も出品してましたので、メールも電話も可能なはずです。

とあるソフトメーカーの製品を買いました。そのパッケージには機能の誤表示（ない機能があると書いてあった）があり、その誤記についてはHPで訂正とお詫びが掲載されていたのですが、私は知らずにその機能があるものと思い、メーカーの宝くじに当り、格安で購入できることになったため、数本まとめて購入しました。 しかし、実際にインストールしてみると正常に動作せず、サポートに問い合わせて、回答いただいた方法を試しても解決しませんでした。 同社には、「安心サービス」という購入後30日間、購入品の返品・返金を受け付けるという制度があるのですが、「宝くじ」で当たった商品等、購入方法によっては安心サービスの対象外となる旨、HPに記載されているとのことで返品・返金を断られました。 しかし、「安心サービス」の趣旨は、「動作を保障し、動作しない場合は返品に応じる」ということのようですので、その趣旨からいって、いくらHP上で明記しているからといって、購入方法によって対象外を設けるのはおかしいと思うのです。 ましてや、商品パッケージの誤った表示を信じて私が購入したわけですし、サポートのアドバイスでも解決できなかったのでなおさら納得がいきません。メーカーは、HPに誤表示の訂正とお詫びを出しているから問題はない、との回答を貰いましたが、私がそのページを見たのは購入してからなので、誤表示だということは知りませんでした。 こうした場合、法的に返品・返金が認められるのでしょうか？ メーカーの対応にも納得できず、非常に困っておりますので、ぜひご回答お願いいたします。

7年前に新車で購入した軽自動車の後ろに5x15cm位のひび割れと盛り上がりができ、板金へ持っていったら、「修理の跡」だと言われました。しかも、「凹んだところへパテを盛り上げて塗装しただけ！こんなひどいのは初めて見た」私は凹ませた覚えがありません。 思えば、納車時点で、100キロ越えていたし、泥だらけでした。営業マン曰く「早く納入するため、センターから走ってきて洗車する暇も無かった」 「車の営業マンは汚いやつが多いから、信用できる人にまかせなさい」と言った母の、知り合いの営業マンにまんまとだまされました。 年数が経っているので、もうどうにもならないと周囲は言いますが、泣き寝入りするしかないものでしょうか？74の方と似ていますが、アドバイスをお願いいたします。

中古車買おうと考えていますが私の周りの友達で 詳しい人が居ませんので困っています。 メーター戻しとかエンジン中身など詳しく分かりません。 そのときはどうしたらよいのでしょうか？

分譲住宅のパンフレットに「アフターケアもいたします」というようなコピーが見られますが、具体的にどのようなことをしてくれるのでしょうか。 また、万一、販売代理会社が倒産した際、 そのケアとやらはどこが受け持ってくれるのでしょうか。 よろしくお願いいたします。