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B’s Recorder GOLD15 to GOLD16 バージョンアップサービスを購入したのですが、 注文ありがとうございますメールに書いてあった本製品に付属しているという「B’s 動画レコーダー 5：心に響くフォトムービー 4 BASIC： B’s DVDビデオ 4」のありかがわかりません。いったいどこからダウンロードしたらよいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

POCKETALK W の購入を検討していますが、海外で無くした場合、盗まれた場合にその後、現金を払うようなリスクは有りますか。 クレジットカードを無くした様な危険は有りますか。現金を無くしたような残念な気持ちで済みますか。 お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

今日、さよなら手書き 6ＰＲＯ版を購入したはずですけど、インストールしたら　ダウンロード版さよなら手書き 6　ダウンロード版でした。どうにかならないでしょうか？ 貴社の製品はいつも購入しているのであまり見ないで購入してしまいました。 さよなら手書き ５ＰＲＯは持っていてどこで間違えたか分かりません？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめがインストールできません。 記載されている OSの更新状況確認 パソコン再起動 ゴミ箱の確認 クリーンインストール .NET Framework3.5にチェックの確認もしましたが、 “１５秒後にインストールを開始します”のカウントダウン後、 表示が消えて筆まめのトップ画面に戻ってしまいます。 どなたかアドバイスお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

海外旅行用に購入を検討していますが、現状では海外への渡航が難しくなっています。 ポケトークを先に購入して、実際に海外旅行時から２年間のグローバル・モバイル通信機能の始期を決定することはできますか？ それとも購入時が２年間の始期となりますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Win7です。Win10にアップデートする前にPCを購入時のクリーンな状態に戻してからと思いリカバリを実行。すぐに「スーパーセキュリティZERO」をインストールし、以前の「シリアル番号」を入力すると「ライセンス有効期限が切れました・今すぐ有効にしてください」。これってまた新しく購入しなおす必要があるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer２２を購入後、アップグレート版Ver２８を購入し、インストールしました。その後、パソコンを買い替えたので、筆まめをインストールしたいです。Ver２２はDVD版なので、インストール出来ました。Ver２８にするには、どうしたら良いでしょうか。再度Ver２８版を購入しないといけないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめの起動時に003メールアドレスかパスワードが不正というコマンドが出てパスワード不明で再設定のためのURLを入手したが新規設定画面で新しく入れてもダメだしがでる。パスワードを入れても勝手に付け足されて確認の入力ができないので使いたいのに開けない。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Windows8.1ですが、Windows updateやセキュリティソフトをoffにして何度も試しておりますが、『今すぐ開始』を押してもインストールが開始されません。対処方法を教えて下さい。折角購入しましたが、この状態ではいつになっても年賀状作成できませんので、よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめ ver32 私の主旨と異なった回答でしたので、改めて質問させて頂きます。宛名面を「別ファイル形式（Word JPEG 等） 変換 保存方法」に付いて質問させて頂きましたが、的外れな御回答を頂戴し困惑して居ります。方法を再度御教示頂きます様、宜しく御願い申し上げます。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

「5カラーサングラス」にセットされている「度付き対応インナーフレームの使い方」が全く説明されておらず、困惑している。どこに尋ねればいいのかさえ分からない。呆れていますよ。解決策はないのだろうか。満足度はマイナス評価だ。web ページにこの声を UPしますよ。3月4日付け。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28） →解らない ■パソコンのOS（例：Windows10） →Windows10 ■質問、 →ID、シリアル番号、パスワードが解っているのですが、どのような製品か解りません。何に有用で何を守っているのか、果たして今有効なのかも不明です。 お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

パーソナル編集長Ver13にて、PDF出力した際、一部のフォント・デコの背景が黒のグルグル模様になってしまいます。 紙へ印刷した際は問題なく、きれいに印刷できます。 また、同じフォント・デコでもデザインによっては問題なく出力される現象が起きていますが、どうしたらよろしいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

毎年、筆まめ乗換アップグレードしています。 今回、32へのアップグレードで、インストールもでき、さてシリアル番号入力としましたが、前回シリアル番号と違うと出て、乗換できません。 31も当然、シリアル番号を持ち入力し、アップしましたが、既に捨てていて、以前のシリアル番号も解りません。どうすればいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

動画編集で２つの動画を１つの動画として比較するように再生できるようにしたいです。 動画編集ソフトはWindowsムービーメーカーとソースネクストから販売されてるCyberLinkPowerDirectorがあるのですが、これらでは比較するように編集できないのでしょうか？ できないのであれば、比較するように編集できるフリーソフトを教えていただきたいです。 よろしくお願いします。

07年2月にソースネクストのウイルスセキュリティZEROを導入しました。 動作に不具合はありませんでしたが、3、4日前からタスクトレイのアイコンがタイトルの状態になりました。 Ｑ＆ａの通り、削除・再インストールしましたが改善しません。 ご教示のほど宜しくお願いします。 なお、PCはウインドウズXPホームエディション 　　　　　バージョン2002　SP3 　　　　　セレロンCPU1.6GHz 　　　　　メモリー224MB

ＺＥＲＯを使ってますが　余り調子よくないので　調べて「ウイルスセキュリティ現在のバージョン 9.4.0002」で　でも　ソースネクストのホームページで　最新版ダウンロード開いたら「プログラムバージョン：9.3.0024」表示され。それは　意味が分からないです。　手動でＺＥＲＯアップデートしても「ご使用中の「ウイルスセキュリティ」は　最新版です？　本当ですか？　どっちが最新版？　意味が良く分かりません。 ちなみに　マイクロソフト　アップデートした。

ソースネクスト社のアナログ録音(IPOD SELECTION)を昨年購入し、本日利用しましたが、ＰＣへの入力できません。対策を教えて下さい。MDとPC(NEC XP)を貴社から購入したPCでイヤホン出力をマイク入力に入れていますが、出力が出ていません。MDプレーヤーの出力を最大にしても波形が出てきません。 ＰＣは最新のＸＰＣＯＲＥ２ＤＵＯプロセッサーです。

ソースネクストの「ウィルスセキュリティZERO」をインストールしたら、一部のHPに繋がらなくなりました。 繋がらないのは、YAHOO！JAPANの全て（USA版は繋がります。）、教えて！goo！などです。 尚、この質問は一端アンインストールしてから投稿しています。アンインストールしたら繋がるようになりましたので、かなりの高い確率で、このソフトの影響だと思うのですが、解決策はありませんか？

ソースネクストのウィルスセキュリティ2006を使っております。 ファイアウォールについての質問です。 Windowsセキュリティセンターに２つ以上のファイアウォールは使うなという記述があります。 現在、Windowsファイアウォールとウィルスセキュリティ2006のファイアウォールを両方とも有効に設定しています。 どちらかを無効にしたほうが良いんでしょうか？ その場合どっちを無効にすれば良いのでしょうか？ よろしくお願いします。